REGULAMENT nr. 12 din 9 septembrie 2021

Redacția Lex24
Publicat in Repertoriu legislativ, 14/12/2024


Vă rugăm să vă conectați la marcaj Închide

Informatii Document

Emitent: AUTORITATEA DE SUPRAVEGHERE FINANCIARA
Publicat în: MONITORUL OFICIAL nr. 902 din 21 septembrie 2021
Actiuni Suferite
Actiuni Induse
Refera pe
Referit de
Nu exista actiuni suferite de acest act
Actiuni induse de acest act:

SECTIUNE ACTTIP OPERATIUNEACT NORMATIV
ART. 1ABROGA PEREGULAMENT 10 09/12/2016 ART. 27
ART. 1ABROGA PEREGULAMENT 10 09/12/2016 ART. 96
ART. 1ABROGA PEREGULAMENT 10 09/12/2016 ART. 98
ART. 1ABROGA PEREGULAMENT 10 09/12/2016 ART. 180
ART. 1ABROGA PEREGULAMENT 10 09/12/2016 ART. 182
ART. 1COMPLETEAZA PEREGULAMENT 10 09/12/2016 ART. 82
ART. 1COMPLETEAZA PEREGULAMENT 10 09/12/2016 ART. 149
ART. 1COMPLETEAZA PEREGULAMENT 10 09/12/2016 ART. 151
ART. 1COMPLETEAZA PEREGULAMENT 10 09/12/2016 ART. 162
ART. 1COMPLETEAZA PEREGULAMENT 10 09/12/2016 ART. 182
ART. 1COMPLETEAZA PEREGULAMENT 10 09/12/2016 CAP. 5
ART. 1COMPLETEAZA PEREGULAMENT 10 09/12/2016 CAP. 7
ART. 1MODIFICA PEREGULAMENT 10 09/12/2016 ART. 31
ART. 1MODIFICA PEREGULAMENT 10 09/12/2016 ART. 34
ART. 1MODIFICA PEREGULAMENT 10 09/12/2016 ART. 82
ART. 1MODIFICA PEREGULAMENT 10 09/12/2016 ART. 90
ART. 1MODIFICA PEREGULAMENT 10 09/12/2016 ART. 119
ART. 1MODIFICA PEREGULAMENT 10 09/12/2016 ART. 126
ART. 1MODIFICA PEREGULAMENT 10 09/12/2016 ART. 130
ART. 1MODIFICA PEREGULAMENT 10 09/12/2016 ART. 131
ART. 1MODIFICA PEREGULAMENT 10 09/12/2016 ART. 132
ART. 1MODIFICA PEREGULAMENT 10 09/12/2016 ART. 139
ART. 1MODIFICA PEREGULAMENT 10 09/12/2016 ART. 149
ART. 1MODIFICA PEREGULAMENT 10 09/12/2016 ART. 158
ART. 1MODIFICA PEREGULAMENT 10 09/12/2016 ART. 160
ART. 1MODIFICA PEREGULAMENT 10 09/12/2016 ART. 162
ART. 1MODIFICA PEREGULAMENT 10 09/12/2016 CAP. 6
ART. 1MODIFICA PEREGULAMENT 10 09/12/2016 CAP. 7
ART. 1MODIFICA PEREGULAMENT 10 09/12/2016 ANEXA 1
Acte referite de acest act:

Alegeti sectiunea:
SECTIUNE ACTREFERA PEACT NORMATIV
ActulREFERIRE LAREGULAMENT 10 09/12/2016
ActulREFERIRE LALEGE 113 23/04/2013
ActulREFERIRE LAOUG 93 18/12/2012 ART. 14
ActulREFERIRE LAOUG 93 18/12/2012 ART. 7
ART. 1ABROGA PEREGULAMENT 10 09/12/2016 ART. 27
ART. 1ABROGA PEREGULAMENT 10 09/12/2016 ART. 98
ART. 1COMPLETEAZA PEREGULAMENT 10 09/12/2016 ART. 149
ART. 1MODIFICA PEREGULAMENT 10 09/12/2016 ART. 131
ART. 1MODIFICA PEREGULAMENT 10 09/12/2016 ART. 160
ART. 1MODIFICA PEREGULAMENT 10 09/12/2016 ANEXA 1
ART. 1ABROGA PEREGULAMENT 10 09/12/2016 ART. 182
ART. 1COMPLETEAZA PEREGULAMENT 10 09/12/2016 ART. 151
ART. 1MODIFICA PEREGULAMENT 10 09/12/2016 ART. 90
ART. 1MODIFICA PEREGULAMENT 10 09/12/2016 ART. 119
ART. 1MODIFICA PEREGULAMENT 10 09/12/2016 ART. 126
ART. 1MODIFICA PEREGULAMENT 10 09/12/2016 ART. 132
ART. 1MODIFICA PEREGULAMENT 10 09/12/2016 ART. 158
ART. 1MODIFICA PEREGULAMENT 10 09/12/2016 CAP. 6
ART. 1REFERIRE LAREGULAMENT 10 09/12/2016
ART. 1COMPLETEAZA PEREGULAMENT 10 09/12/2016 ART. 82
ART. 1COMPLETEAZA PEREGULAMENT 10 09/12/2016 ART. 162
ART. 1COMPLETEAZA PEREGULAMENT 10 09/12/2016 CAP. 7
ART. 1MODIFICA PEREGULAMENT 10 09/12/2016 ART. 31
ART. 1MODIFICA PEREGULAMENT 10 09/12/2016 ART. 34
ART. 1MODIFICA PEREGULAMENT 10 09/12/2016 ART. 82
ART. 1MODIFICA PEREGULAMENT 10 09/12/2016 CAP. 7
ART. 1ABROGA PEREGULAMENT 10 09/12/2016 ART. 96
ART. 1ABROGA PEREGULAMENT 10 09/12/2016 ART. 180
ART. 1COMPLETEAZA PEREGULAMENT 10 09/12/2016 ART. 182
ART. 1COMPLETEAZA PEREGULAMENT 10 09/12/2016 CAP. 5
ART. 1MODIFICA PEREGULAMENT 10 09/12/2016 ART. 130
ART. 1MODIFICA PEREGULAMENT 10 09/12/2016 ART. 139
ART. 1MODIFICA PEREGULAMENT 10 09/12/2016 ART. 149
ART. 1MODIFICA PEREGULAMENT 10 09/12/2016 ART. 162
ART. 1REFERIRE LALEGE 233 23/04/2002
ART. 1REFERIRE LAOG 27 30/01/2002
ART. 93REFERIRE LALEGE 233 23/04/2002
ART. 93REFERIRE LAOG 27 30/01/2002
ART. 126REFERIRE LALEGE 126 11/06/2018
ART. 126REFERIRE LALEGE 126 11/06/2018 ART. 262
ART. 126REFERIRE LALEGE 126 11/06/2018 ANEXA 0
ART. 126REFERIRE LALEGE 233 23/04/2002
ART. 126REFERIRE LAOG 27 30/01/2002
ART. 162REFERIRE LALEGE 233 23/04/2002
ART. 162REFERIRE LAOG 27 30/01/2002
ANEXA 1REFERIRE LAREGULAMENT 10 09/12/2016
 Nu exista acte care fac referire la acest act





În temeiul prevederilor art. 7 alin. (2), art. 14 și art. 15 alin. (2) din Ordonanța de urgență a Guvernului nr. 93/2012 privind înființarea, organizarea și funcționarea Autorității de Supraveghere Financiară, aprobată cu modificări și completări prin Legea nr. 113/2013, cu modificările și completările ulterioare,în urma deliberărilor Consiliului Autorității de Supraveghere Financiară din ședința din data de 8 septembrie 2021,Autoritatea de Supraveghere Financiară emite prezentul regulament. + 
Articolul IRegulamentul Autorității de Supraveghere Financiară nr. 10/2016 privind organizarea și funcționarea Autorității de Supraveghere Financiară, publicat în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 1006 din 15 decembrie 2016, cu modificările și completările ulterioare, se modifică și se completează după cum urmează:1.Articolul 27^1 se abrogă.2.Articolul 31^4 se modifică și va avea următorul cuprins: + 
Articolul 31^4Atribuțiile specifice Serviciului managementul calității sunt:1.definește, implementează și întreține un sistem de planificare, monitorizare și îmbunătățire a calității activităților din cadrul A.S.F., în conformitate cu cadrul legal în vigoare, reglementările, practicile și standardele internaționale de specialitate;2.monitorizează și evaluează calitatea activităților, prin implementarea unui plan de evaluare a calității, care să asigure o îmbunătățire continuă a activităților desfășurate de A.S.F., intern și extern;3.promovează cele mai bune practici și standarde de înaltă calitate și extinde bunele practici omogen și integrat între sectoarele de activitate ale A.S.F.;4.monitorizează și evaluează modul de îndeplinire a misiunii și obiectivelor în domeniul calității stabilite la nivelul fiecărei structuri organizatorice din cadrul A.S.F., în conformitate cu cadrul legal, reglementările și procedurile aplicabile, și identifică potențiale neconcordanțe sau suprapuneri, formulând propuneri de îmbunătățire;5.monitorizează modul de realizare a obiectivelor în domeniul calității la nivel de procese;6.organizează activități de instruire referitoare la procesele și standardele de asigurare a calității;7.derulează acțiuni de monitorizare, conform standardelor de calitate internaționale, a diferitelor operațiuni desfășurate de A.S.F., ad hoc, la solicitarea conducerii A.S.F.;8.întocmește recomandări, metodologii, standarde, ghiduri de bune practici în domeniul managementului calității;9.îndeplinește orice alte atribuții cu caracter specific domeniului de activitate, prevăzute de reglementările în vigoare sau dispuse de conducerea ierarhică.
3.La articolul 34, punctul 6 se modifică și va avea următorul cuprins:6.este ordonator de credite, conform prevederilor legale;4.La articolul 82^19, punctele 8 și 9 se modifică și vor avea următorul cuprins:8.participă, prin reprezentanții desemnați de către directorul direcției, în cadrul Comisiei tehnico-economice, care are rolul de a verifica și analiza documentația ce stă la baza proiectelor de achiziții inițiate la nivelul A.S.F., și în cadrul comisiilor de evaluare a achizițiilor publice;9.avizează pentru legalitate următoarele documente aferente achizițiilor publice: note de aprobare a achiziției de către Consiliul A.S.F., strategia de contractare, raportul procedurii, notele de aprobare a modificării contractelor încheiate de A.S.F., precum și orice alte documente cu privire la inițierea, derularea și atribuirea contractelor de achiziție publică, pentru care legea prevede avizul de legalitate;5.La articolul 82^19, după punctul 9 se introduc trei noi puncte, punctele 9^1-9^3, cu următorul cuprins:9^1.elaborează, la solicitarea Serviciului achiziții, proiectele de acorduri-cadru, de contracte subsecvente și de contracte de achiziție publică;9^2.avizează pentru legalitate acordurile-cadru și contractele subsecvente, contractele de achiziție publică încheiate de A.S.F. în calitate de autoritate contractantă sau orice alte contracte/ protocoale de colaborare încheiate de A.S.F.;9^3.participă la formularea punctelor de vedere la contestațiile privind procedurile de atribuire a contractelor de achiziție publică/acordurilor-cadru;6.La articolul 90, punctul 4 se modifică și va avea următorul cuprins:4.Serviciul relații cu publicul;7.La capitolul V, după secțiunea a 2^1-a se introduce o nouă secțiune, secțiunea a 2^2-a, cuprinzând articolele 93^8-93^10, cu următorul cuprins: + 
Secţiunea a 2^2-aServiciul relații cu publicul + 
Articolul 93^8Serviciul relații cu publicul se organizează și funcționează în conformitate cu prevederile Ordonanței Guvernului nr. 27/2002 privind reglementarea activității de soluționare a petițiilor, aprobată cu modificări și completări prin Legea nr. 233/2002, cu modificările ulterioare, și cu reglementările proprii ale A.S.F. + 
Articolul 93^9Relațiile funcționale ale Serviciului relații cu publicul sunt:1.de subordonare față de prim-vicepreședintele A.S.F.;2.de colaborare cu structurile organizatorice ale A.S.F. + 
Articolul 93^10Atribuțiile specifice Serviciului relații cu publicul sunt:1.sprijină consumatorii prin intermediul mijloacelor de comunicare specifice și la sediul A.S.F., în vederea soluționării cererilor de furnizare de informații ale acestora, precum și în vederea facilitării accesului către mecanismele de informare și soluționare a cererilor și petițiilor;2.colaborează cu structura organizatorică responsabilă cu gestionarea paginii de internet a A.S.F. în ceea ce privește conținutul secțiunii dedicate protecției consumatorilor, informațiile generale legate de obligația A.S.F. de a asigura dreptul de petiționare, precum și alte informații solicitate;3.îndrumă petenții să respecte procedurile legale în ceea ce privește depunerea și completarea documentației necesare în vederea soluționării aspectelor prezentate verbal, telefonic, în scris sau direct la sediul A.S.F.;4.îndeplinește rolul de punct unic de primire a petițiilor și se îngrijește de transmiterea răspunsurilor la acestea;5.primește, în conformitate cu prevederile Ordonanței Guvernului nr. 27/2002 privind reglementarea activității de soluționare a petițiilor, aprobată cu modificări și completări prin Legea nr. 233/2002, cu modificările ulterioare, toate petițiile referitoare la activitatea furnizorilor de servicii, produse și instrumente financiare nebancare, utilizând aplicația informatică de gestionare a petițiilor, asigurând actualizarea permanentă a informațiilor înregistrate, în funcție de stadiul de soluționare a petițiilor;6.redirecționează, în termen de 5 zile de la înregistrare, petițiile a căror soluționare nu intră în sfera de competență a A.S.F. către autoritățile sau instituțiile publice competente, în măsura în care acestea pot fi identificate pe baza informațiilor puse la dispoziție de petiționar, și îl înștiințează pe acesta cu privire la redirecționarea petiției;7.clasează petițiile anonime sau cele în care nu sunt trecute datele de identificare a petiționarului;8.efectuează analize preliminare și distribuie petițiile în vederea soluționării acestora de către structurile de specialitate din cadrul A.S.F., cu precizarea termenului final de răspuns, stabilit automat prin intermediul aplicației informatice de gestionare a petițiilor;9.elaborează și transmite solicitanților precizări privind condițiile ce trebuie îndeplinite pentru o petiție validă, în conformitate cu prevederile legale;10.urmărește transmiterea răspunsurilor intermediare sau finale către petenți în termenele legale, realizată în mod automat, prin intermediul aplicației informatice de gestionare a petițiilor sau prin intermediul serviciilor poștale, precum și procesul de arhivare automatizată a petițiilor;11.elaborează modele de cereri și formulare tipizate în vederea facilitării accesului consumatorilor la mecanismele de depunere și soluționare a petițiilor;12.în conformitate cu prevederile legale, informează semestrial Consiliul A.S.F. cu privire la situația solicitărilor primite, pe baza datelor rezultate din activitatea serviciului;13.elaborează analize cantitative și calitative cu privire la aspectele reieșite din activitatea de relații cu publicul;14.colaborează cu structurile de specialitate din cadrul A.S.F., precum și cu entitățile reglementate și autorizate de A.S.F. în cadrul întâlnirilor organizate în vederea identificării, implementării și uniformizării celor mai bune practici în activitatea de relații cu publicul, privind protecția consumatorilor;15.ca urmare a identificării în relația cu publicul a unor nevoi de reglementare, poate elabora propuneri concrete și argumentate de emitere sau de modificare a unor acte normative;16.îndeplinește orice alte atribuții cu caracter specific domeniului de activitate, prevăzute de reglementările în vigoare sau dispuse de conducerea ierarhică.
8.La capitolul V, secțiunea a 4-a, cuprinzând articolele 95-101, se abrogă.9.La articolul 119, punctul 5 se modifică și va avea următorul cuprins:5.Serviciul monitorizare activități neautorizate și petiții;10.La capitolul VI secțiunea a 3-a, titlul subsecțiunii 3.5 se modifică și va avea următorul cuprins:Serviciul monitorizare activități neautorizate și petiții11.Articolul 126^1 se modifică și va avea următorul cuprins: + 
Articolul 126^1În cadrul Serviciului monitorizare activități neautorizate și petiții se desfășoară activitatea de monitorizare a prestării pe teritoriul României de servicii și activități de investiții prevăzute în secțiunea A din anexa nr. 1 la Legea nr. 126/2018 privind piețele de instrumente financiare, cu modificările și completările ulterioare, de către entități care nu sunt autorizate să presteze astfel de servicii și activități, în condițiile expres stipulate de Legea nr. 126/2018, precum și cea referitoare la soluționarea petițiilor privind activitatea entităților autorizate, reglementate și/sau supravegheate de către A.S.F. prin sectorul instrumente și investiții financiare.
12.Articolul 126^2 se modifică și va avea următorul cuprins: + 
Articolul 126^2Atribuțiile specifice Serviciului monitorizare activități neautorizate și petiții sunt:1.analizează petițiile primite cu privire la activitatea entităților din domeniul instrumentelor și investițiilor financiare, în vederea soluționării aspectelor sesizate de petenți;2.asigură, conform prevederilor Ordonanței Guvernului nr. 27/2002 privind reglementarea activității de soluționare a petițiilor, aprobată cu modificări și completări prin Legea nr. 233/2002, cu modificările ulterioare, soluționarea petițiilor ce vizează activitatea entităților din domeniul instrumentelor și investițiilor financiare;3.cercetează și analizează în detaliu aspectele sesizate în petițiile înaintate de Serviciul relații cu publicul, elaborează răspunsuri argumentate, în conformitate cu prevederile cadrului legal aplicabil;4.în procesul de analiză a aspectelor sesizate în petiții solicită entităților informații privind motivele care au stat la baza refuzului de soluționare a aspectelor sesizate de petenți, precum și orice alte documente justificative necesare soluționării petițiilor;5.organizează întâlniri cu persoanele abilitate din cadrul entităților în vederea clarificării elementelor de divergență rezultate din analiza aspectelor sesizate în petiții, în cazul în care se constată că soluțiile adoptate de entități sunt insuficient fundamentate sau nu respectă prevederile legale;6.solicită, atunci când este necesar pentru soluționarea unor petiții, puncte de vedere, opinii și informații structurilor organizatorice competente din cadrul A.S.F., cu precizarea termenelor rezonabile de răspuns;7.transmite Serviciului relații cu publicul răspunsurile către petenți în vederea expedierii acestora;8.sesizează structurile organizatorice cu atribuții de supraveghere și control cu privire la posibile încălcări ale prevederilor legale de către entitățile din domeniul instrumentelor și investițiilor financiare, rezultate din activitatea de soluționare a petițiilor;9.elaborează propuneri concrete și argumentate de emitere sau modificare a actelor normative în cazul în care se constată neclarități sau neconcordanțe rezultate din activitatea de analiză și soluționare a petițiilor;10.întocmește adrese către instituțiile și autoritățile competente, prin care solicită informații necesare soluționării petițiilor;11.monitorizează zilnic presa de specialitate în vederea identificării unor posibile entități ce prestează servicii și activități de investiții fără deținerea unei autorizații, respectiv fără a fi notificate în vederea prestării de servicii și activități de investiții pe teritoriul României de către autoritățile competente ale celorlalte state membre;12.verifică zilnic, prin intermediul motoarelor de căutare pe internet puse la dispoziția acestora prin intermediul Direcției comunicații și tehnologia informației, informațiile publice cu privire la posibile entități ce desfășoară campanii de publicitate referitoare la prestarea de servicii și activități de investiții fără deținerea unei autorizații, respectiv fără a fi notificate în vederea prestării de servicii și activități de investiții pe teritoriul României de către autoritățile competente ale celorlalte state membre;13.verifică în Registrul A.S.F. deținerea de către entitățile identificate în urma activității de monitorizare desfășurate a autorizațiilor în vederea prestării de servicii și activități de investiții pe teritoriul României;14.poartă corespondență cu autorități competente din alte state membre sau terțe în cazul în care entitățile identificate în urma activității de monitorizare nu sunt entități înființate în România/cu cetățenie română;15.poartă corespondență cu autoritățile naționale abilitate în vederea obținerii de date și informații necesare procesului de monitorizare;16.întocmește alerte privind prestarea neautorizată de servicii și activități de investiții de către entitățile identificate în cadrul procesului de monitorizare;17.transmite alertele Direcției comunicare și educație financiară în vederea publicării pe site-ul A.S.F.;18.întocmește note ce urmează a fi prezentate Consiliului A.S.F., după avizarea de către Direcția juridică, cu propunere de sesizare a organelor de cercetare competente în situația în care, în urma activității de monitorizare, există suspiciuni cu privire la săvârșirea de infracțiuni, astfel cum sunt acestea prevăzute la art. 262 lit. a) din Legea nr. 126/2018, cu modificările și completările ulterioare, în legătură cu prestarea de servicii și activități de investiții;19.colaborează cu alte direcții/servicii din cadrul A.S.F. în vederea exercitării atribuțiilor;20.îndeplinește orice alte atribuții cu caracter specific domeniului de activitate, prevăzute de reglementările în vigoare sau dispuse de conducerea ierarhică.
13.La articolul 130, punctul 15 se modifică și va avea următorul cuprins:15.colaborează cu Serviciul monitorizare activități neautorizate și petiții în vederea soluționării cu celeritate de către acesta a petițiilor care necesită suport de specialitate;14.La articolul 131, punctul 21 se modifică și va avea următorul cuprins:21.colaborează cu Serviciul monitorizare activități neautorizate și petiții în vederea soluționării cu celeritate de către acesta a petițiilor care necesită suport de specialitate;15.La articolul 132, punctul 14 se modifică și va avea următorul cuprins:14.colaborează cu Serviciul monitorizare activități neautorizate și petiții în vederea soluționării cu celeritate de către acesta a petițiilor care necesită suport de specialitate;16.La articolul 139, punctul 18 se modifică și va avea următorul cuprins:18.colaborează cu Serviciul monitorizare activități neautorizate și petiții în vederea soluționării cu celeritate de către acesta a petițiilor care necesită suport de specialitate;17.La articolul 149, litera c) se modifică și va avea următorul cuprins:c)supravegherea activității, situației financiare și a conduitei asigurătorilor-reasigurătorilor și intermediarilor, precum și realizarea acțiunilor de control asupra activității desfășurate de aceștia;18.La articolul 149, după litera d) se introduce o nouă literă, litera e), cu următorul cuprins:e)soluționarea petițiilor ce vizează activitatea entităților din domeniul asigurărilor-reasigurărilor, în conformitate cu prevederile legale incidente.19.La articolul 149^1, punctul 10 se modifică și va avea următorul cuprins:10.asigurarea unui tratament corect și protejarea drepturilor clienților de produse de asigurare, prin supravegherea și controlul respectării regulilor de conduită, soluționarea petițiilor, a prevenirii conflictelor de interese, respectarea cerințelor privind cunoștințele și abilitățile în domeniu, a comunicării și transparenței în relația cu clienții de produse de asigurare și aplicarea celor mai bune practici în activitatea de distribuție și în furnizarea serviciilor de consultanță de către societățile de asigurare și/sau reasigurare, intermediarii principali și intermediarii secundari, inclusiv de către distribuitorii care desfășoară activitatea de asigurare-reasigurare pe baza dreptului de stabilire și a libertății de a presta servicii, așa cum rezultă din legislația în domeniul distribuției în asigurări;20.La articolul 151, după punctul 9 se introduce un nou punct, punctul 10, cu următorul cuprins:10.Serviciul petiții.21.La articolul 158, punctul 18 se modifică și va avea următorul cuprins:18.colaborează cu Serviciul autorizare-avizare pentru analiza documentațiilor privind fuziunea, divizarea, transferul integral sau parțial al portofoliului de contracte al societății și cu Serviciul petiții, în vederea soluționării de către acest din urmă serviciu, cu celeritate, a petițiilor care necesită suport de specialitate;22.La articolul 159, punctul 18 se modifică și va avea următorul cuprins:18.colaborează cu Serviciul autorizare-avizare pentru analiza documentațiilor privind fuziunea, divizarea, transferul integral sau parțial al portofoliului de contracte al societății și cu Serviciul petiții, în vederea soluționării de către acest din urmă serviciu, cu celeritate, a petițiilor care necesită suport de specialitate;23.La articolul 160, punctul 18 se modifică și va avea următorul cuprins:18.colaborează cu Serviciul autorizare-avizare pentru analiza documentațiilor privind fuziunea, divizarea, transferul integral sau parțial al portofoliului de contracte al societății și cu Serviciul petiții, în vederea soluționării de către acest din urmă serviciu, cu celeritate, a petițiilor care necesită suport de specialitate;24.La articolul 162^1, punctul 11 se modifică și va avea următorul cuprins:11.colaborează cu Serviciul petiții, în vederea soluționării cu celeritate de către acesta a petițiilor care necesită suport de specialitate;25.La articolul 162^6, punctul 28 se modifică și va avea următorul cuprins:28.colaborează cu Serviciul petiții în vederea soluționării cu celeritate de către acesta a petițiilor care necesită suport de specialitate;26.La articolul 162^7, punctul 3 se modifică și va avea următorul cuprins:3.efectuează procesul de monitorizare, supraveghere și control asupra activității societăților de asigurare și/sau de reasigurare în ceea ce privește produsele de asigurare pe ciclul de viață al acestora, desfășurarea activității de distribuție, în conformitate cu legislația specifică, inclusiv activități de supraveghere a conduitei pentru societățile care desfășoară activități de asigurare și/sau de reasigurare în România pe baza dreptului de stabilire și a libertății de a presta servicii;27.La articolul 162^7, după punctul 3 se introduce un nou punct, punctul 3^1, cu următorul cuprins:3^1.colaborează cu Serviciul petiții în vederea soluționării cu celeritate de către acesta a petițiilor care necesită suport de specialitate.28.La capitolul VII secțiunea a 5-a, după subsecțiunea 5.2 se introduce o nouă subsecțiune, subsecțiunea 5.3, cuprinzând articolul 162^8, cu următorul cuprins: + 
Articolul 162^8Atribuțiile specifice Serviciului petiții sunt:1.analizează petițiile primite cu privire la activitatea entităților din domeniul asigurărilor-reasigurărilor, în vederea soluționării aspectelor sesizate de petenți;2.asigură, conform prevederilor Ordonanței Guvernului nr. 27/2002 privind reglementarea activității de soluționare a petițiilor, aprobată cu modificări și completări prin Legea nr. 233/2002, cu modificările ulterioare, soluționarea petițiilor ce vizează activitatea entităților din domeniul asigurărilor-reasigurărilor;3.cercetează și analizează în detaliu aspectele sesizate în petițiile înaintate de Serviciul relații cu publicul, elaborează răspunsuri argumentate, în conformitate cu prevederile cadrului legal aplicabil;4.în procesul de analiză a aspectelor sesizate în petiții solicită entităților informații privind motivele care au stat la baza refuzului de soluționare a aspectelor sesizate de petenți, precum și orice alte documente justificative necesare soluționării petițiilor;5.organizează întâlniri cu persoanele abilitate din cadrul entităților în vederea clarificării elementelor de divergență rezultate din analiza aspectelor sesizate în petiții, în cazul în care se constată că soluțiile adoptate de entități sunt insuficient fundamentate sau nu respectă prevederile legale;6.solicită, atunci când este necesar pentru soluționarea unor petiții, puncte de vedere, opinii și informații structurilor organizatorice competente din cadrul A.S.F., cu precizarea termenelor rezonabile de răspuns;7.transmite Serviciului relații cu publicul răspunsurile către petenți în vederea expedierii acestora;8.identifică, prin soluționarea petițiilor, deficiențele existente în activitatea entităților din domeniul asigurărilor-reasigurărilor și, în scopul apărării drepturilor asiguraților, formulează recomandări conducerii acestora;9.efectuează, în cadrul activității de soluționare a petițiilor, procesul de supraveghere și control asupra activității entităților din domeniul asigurărilor-reasigurărilor în ceea ce privește gestionarea și soluționarea cererilor de despăgubire, instrumentarea și soluționarea daunelor, precum și soluționarea petițiilor primite de la asigurați sau de la persoanele păgubite în conformitate cu legislația specifică;10.în exercitarea activității de soluționare a petițiilor, poate propune măsuri de remediere și/sau sancțiuni în cazul în care constată încălcarea de către entitățile din domeniul asigurărilor-reasigurărilor a prevederilor legale aplicabile și urmărește modul de ducere la îndeplinire a măsurilor stabilite de A.S.F.;11.elaborează statistici și rapoarte privind petițiile, cu evidențierea aspectelor rezultate din analiza cantitativă și calitativă a acestora și reliefarea deficiențelor identificate în activitatea entităților din domeniul asigurărilor-reasigurărilor;12.gestionează și monitorizează rapoartele periodice privind petițiile soluționate, transmise de entitățile din domeniul asigurărilor-reasigurărilor;13.elaborează propuneri concrete și argumentate de emitere sau modificare a actelor normative în cazul în care se constată neclarități sau neconcordanțe rezultate din activitatea de analiză și soluționare a petițiilor;14.transmite propuneri pentru întocmirea planului anual de control;15.întocmește adrese către instituțiile și autoritățile competente, prin care solicită informații necesare soluționării petițiilor sau sesizează aspecte care nu intră în sfera de competență a A.S.F.;16.îndeplinește orice alte atribuții cu caracter specific domeniului de activitate, prevăzute de reglementările în vigoare sau dispuse de conducerea ierarhică.
29.La articolul 180, punctul 19 se abrogă.30.La articolul 182, punctul 13 se abrogă.31.La articolul 182, după punctul 13 se introduc opt noi puncte, punctele 13^1-13^8, cu următorul cuprins:13^1.analizează petițiile primite cu privire la activitatea entităților din sistemul de pensii private, în vederea soluționării aspectelor sesizate de petenți;13^2.asigură, conform prevederilor Ordonanței Guvernului nr. 27/2002 privind reglementarea activității de soluționare a petițiilor, aprobată cu modificări și completări prin Legea nr. 233/2002, cu modificările ulterioare, soluționarea petițiilor ce vizează activitatea entităților din sistemul de pensii private;13^3.cercetează și analizează în detaliu aspectele sesizate în petițiile înaintate de Serviciul relații cu publicul, elaborează răspunsuri argumentate, în conformitate cu prevederile cadrului legal aplicabil;13^4.în procesul de analiză a aspectelor sesizate în petiții solicită entităților informații privind motivele care au stat la baza refuzului de soluționare a aspectelor sesizate de petenți, precum și orice alte documente justificative necesare soluționării petițiilor;13^5.solicită, atunci când este necesar pentru soluționarea unor petiții, puncte de vedere, opinii și informații structurilor organizatorice competente din cadrul A.S.F., cu precizarea termenelor rezonabile de răspuns;13^6.transmite Serviciului relații cu publicul răspunsurile către petenți în vederea expedierii acestora;13^7.întocmește adrese către instituțiile și autoritățile competente prin care solicită informații necesare soluționării petițiilor;13^8.identifică, prin soluționarea petițiilor, deficiențele existente în activitatea entităților din sistemul pensiilor private;32.Anexa se modifică și se înlocuiește cu anexa care face parte integrantă din prezentul regulament.
 + 
Articolul IIPrezentul regulament se publică în Monitorul Oficial al României, Partea I, și intră în vigoare la data de 1 octombrie 2021.

Președintele Autorității de Supraveghere Financiară,
Nicu Marcu
București, 9 septembrie 2021.Nr. 12. + 
ANEXĂ*)*) Anexa este reprodusă în facsimil.(Anexa la Regulamentul nr. 10/2016)

Abonati-va
Anunțați despre
0 Discuții
Cel mai vechi
Cel mai nou Cele mai votate
Feedback-uri inline
Vezi toate comentariile
0
Opinia dvs. este importantă, adăugați un comentariu.x