privind completarea fișelor de autoevaluare pentru serviciile destinate prevenirii separării copilului de părinții săi, precum și pentru realizarea protecției speciale a copilului separat, temporar sau definitiv, de părinții săi*)
Notă …
──────────
*) Aprobate prin Ordinul nr. 31 din 14 ianuarie 2015 publicat în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 86 din 2 februarie 2015.
────────── +
Articolul 1(1)Pentru completarea formularului standard, aprobat prin anexa nr. 9 a Hotărârii Guvernului nr. 118/2014 pentru aprobarea Normelor metodologice de aplicare a prevederilor Legii nr. 197/2012 privind asigurarea calității în domeniul serviciilor sociale, cu punctajul aferent standardelor minime de calitate, se acordă câte un punct pentru fiecare condiție/criteriu ce trebuie îndeplinit obligatoriu.(2)Punctajul minim obligatoriu pentru fiecare categorie de serviciu destinat prevenirii separării copilului de părinții săi, precum și pentru realizarea protecției speciale a copilului separat, temporar sau definitiv, de părinții săi este prevăzut în fișele de autoevaluare a serviciilor menționate la art. 2-19. +
Articolul 2(1)Serviciul pentru dezvoltarea deprinderilor de viață independentă funcționează în baza Ordinului secretarului de stat al Autorității Naționale pentru Protecția Drepturilor Copilului nr. 14/2007 pentru aprobarea Standardelor minime obligatorii privind Serviciul pentru dezvoltarea deprinderilor de viață independentă și a ghidului metodologic de implementare a acestor standarde, publicat în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 146 din 28 februarie 2007.(2)Fișa de autoevaluare pentru serviciul pentru dezvoltarea deprinderilor de viață independentă care cuprinde punctajul minim obligatoriu este prevăzută în anexa nr. 1 la prezentele instrucțiuni.(3)Pentru a obține licența de funcționare, serviciul pentru dezvoltarea deprinderilor de viață independentă trebuie să îndeplinească 85 puncte. +
Articolul 3(1)Centrul de consiliere și sprijin pentru părinți și copii funcționează în baza Ordinului secretarului de stat al Autorității Naționale pentru Protecția Drepturilor Copilului nr. 289/2006 pentru aprobarea Standardelor minime obligatorii privind centrul de consiliere și sprijin pentru părinți și copii și a ghidului metodologic de implementare a acestor standarde, publicat în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 664 din 2 august 2006.(2)Fișa de autoevaluare pentru Centrul de consiliere și sprijin pentru părinți și copii care cuprinde punctajul minim obligatoriu este prevăzută în anexa nr. 2 la prezentele instrucțiuni.(3)Pentru a obține licența de funcționare, Centrul de consiliere și sprijin pentru părinți și copii trebuie să îndeplinească 30 puncte. +
Articolul 4(1)Centrul de pregătire și sprijinire a reintegrării sau integrării copilului în familie funcționează în baza Ordinului Secretarului de stat al Autorității Naționale pentru Protecția Drepturilor Copilului nr. 287/2006 pentru aprobarea Standardelor minime obligatorii privind centrul de pregătire și sprijinire a reintegrării sau integrării copilului în familie, precum și a ghidului metodologic de implementare a acestor standarde, publicat în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 648 din 27 iulie 2006.(2)Fișa de autoevaluare pentru Centrul de pregătire și sprijinire a reintegrării sau integrării copilului în familie care cuprinde punctajul minim obligatoriu este prevăzută în anexa nr. 3 la prezentele instrucțiuni.(3)Pentru a obține licența de funcționare, Centrul de pregătire și sprijinire a reintegrării sau integrării copilului în familie trebuie să îndeplinească 69 puncte. +
Articolul 5(1)Centrul maternal funcționează în baza Ordinului Secretarului de stat al Autorității Naționale pentru Protecția Drepturilor Copilului nr. 101/2006 privind aprobarea Standardelor minime obligatorii pentru centrul maternal și a Ghidului metodologic de implementare a acestor standarde, publicat în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 458 din 26 mai 2006.(2)Fișa de autoevaluare pentru Centrul maternal care cuprinde punctajul minim obligatoriu este prevăzută în anexa nr. 4 la prezentele instrucțiuni.(3)Pentru a obține licența de funcționare, Centrul maternal trebuie să îndeplinească 123 puncte. +
Articolul 6(1)Adăpostul de zi și de noapte pentru copiii străzii funcționează în baza Ordinului secretarului de stat al Autorității Naționale pentru Protecția Drepturilor Copilului nr. 132/2005 pentru aprobarea standardelor minime obligatorii privind serviciile destinate protecției copiilor străzii, publicat în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 743 din 16 august 2005.(2)Fișa de autoevaluare pentru Adăpostul de zi și de noapte pentru copiii străzii care cuprinde punctajul minim obligatoriu este prevăzută în anexa nr. 5 la prezentele instrucțiuni.(3)Pentru a obține licența de funcționare, Adăpostul de zi și de noapte pentru copiii străzii trebuie să îndeplinească 69 puncte. +
Articolul 7(1)Centrul de primire în regim de urgență pentru copiii străzii funcționează în baza Ordinului secretarului de stat al Autorității Naționale pentru Protecția Drepturilor Copilului nr. 132/2005 pentru aprobarea standardelor minime obligatorii privind serviciile destinate protecției copiilor străzii, publicat în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 743 din 16 august 2005.(2)Fișa de autoevaluare pentru Centrul de primire în regim de urgență pentru copiii străzii care cuprinde punctajul minim obligatoriu este prevăzută în anexa nr. 6 la prezentele instrucțiuni.(3)Pentru a obține licența de funcționare, Centrul de primire în regim de urgență pentru copiii străzii trebuie să îndeplinească 75 puncte. +
Articolul 8(1)Centrul de zi pentru copiii străzii funcționează în baza Ordinului secretarului de stat al Autorității Naționale pentru Protecția Drepturilor Copilului nr. 132/2005 pentru aprobarea standardelor minime obligatorii privind serviciile destinate protecției copiilor străzii, publicat în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 743 din 16 august 2005.(2)Fișa de autoevaluare pentru Centrul de zi pentru copiii străzii care cuprinde punctajul minim obligatoriu este prevăzută în anexa nr. 7 la prezentele instrucțiuni.(3)Pentru a obține licența de funcționare, Centrul de zi pentru copiii străzii trebuie să îndeplinească 40 puncte. +
Articolul 9(1)Centrul de coordonare și informare pentru copiii străzii funcționează în baza Ordinului secretarului de stat al Autorității Naționale pentru Protecția Drepturilor Copilului nr. 132/2005 pentru aprobarea standardelor minime obligatorii privind serviciile destinate protecției copiilor străzii, publicat în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 743 din 16 august 2005.(2)Fișa de autoevaluare pentru Centrul de coordonare și informare pentru copiii străzii care cuprinde punctajul minim obligatoriu este prevăzută în anexa nr. 8 la prezentele instrucțiuni.(3)Pentru a obține licența de funcționare, Centrul de coordonare și informare pentru copiii străzii trebuie să îndeplinească 14 puncte. +
Articolul 10(1)Serviciul social stradal pentru copiii străzii funcționează în baza Ordinului secretarului de stat al Autorității Naționale pentru Protecția Drepturilor Copilului nr. 132/2005 pentru aprobarea standardelor minime obligatorii privind serviciile destinate protecției copiilor străzii, publicat în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 743 din 16 august 2005.(2)Fișa de autoevaluare pentru Serviciul social stradal pentru copiii străzii care cuprinde punctajul minim obligatoriu este prevăzută în anexa nr. 9 la prezentele instrucțiuni.(3)Pentru a obține licența de funcționare, Serviciul social stradal pentru copiii străzii trebuie să îndeplinească 40 puncte. +
Articolul 11(1)Centrul de primire în regim de urgență pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat funcționează în baza Ordinului secretarului de stat al Autorității Naționale pentru Protecția Copilului și Adopție nr. 89/2004 pentru aprobarea Standardelor minime obligatorii privind centrul de primire în regim de urgență pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat, publicat în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 759 din 19 august 2004.(2)Fișa de autoevaluare pentru Centrul de primire în regim de urgență pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat care cuprinde punctajul minim obligatoriu este prevăzută în anexa nr. 10 la prezentele instrucțiuni.(3)Pentru a obține licența de funcționare, Centrul de primire în regim de urgență pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat trebuie să îndeplinească 110 puncte. +
Articolul 12(1)Serviciile pentru Protecția copilului de tip rezidențial pentru copiii cu dizabilități funcționează în baza Ordinului secretarului de stat al Autorității Naționale pentru Protecția Copilului și Adopție nr. 27/2004 pentru aprobarea Standardelor minime obligatorii privind serviciile pentru Protecția copilului de tip rezidențial pentru copiii cu dizabilități, publicat în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 515 din 8 iunie 2004.(2)Fișa de autoevaluare pentru Serviciile pentru Protecția copilului de tip rezidențial pentru copiii cu dizabilități care cuprinde punctajul minim obligatoriu este prevăzută în anexa nr. 11 la prezentele instrucțiuni.(3)Pentru a obține licența de funcționare Serviciile pentru Protecția copilului de tip rezidențial pentru copiii cu dizabilități trebuie să îndeplinească 135 puncte. +
Articolul 13(1)Centrele de zi pentru copiii cu dizabilități funcționează în baza Ordinului secretarului de stat al Autorității Naționale pentru Protecția Copilului și Adopție nr. 25/2004 pentru aprobarea Standardelor minime obligatorii privind centrele de zi pentru copiii cu dizabilități, publicat în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 247 din 22 martie 2004.(2)Fișa de autoevaluare pentru Centrele de zi pentru copiii cu dizabilități care cuprinde punctajul minim obligatoriu este prevăzută în anexa nr. 12 la prezentele instrucțiuni.(3)Pentru a obține licența de funcționare Centrele de zi pentru copiii cu dizabilități trebuie să îndeplinească 62 puncte. +
Articolul 14(1)Centrele de zi funcționează în baza Ordinului secretarului de stat al Autorității Naționale pentru Protecția Copilului și Adopție nr. 24/2004 pentru aprobarea Standardelor minime obligatorii pentru centrele de zi, publicat în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 247 din 22 martie 2004.(2)Fișa de autoevaluare pentru Centrele de zi care cuprinde punctajul minim obligatoriu este prevăzută în anexa nr. 13 la prezentele instrucțiuni.(3)Pentru a obține licența de funcționare Centrele de zi trebuie să îndeplinească 56 puncte. +
Articolul 15(1)Serviciile pentru Protecția copilului de tip rezidențial funcționează în baza Ordinului secretarului de stat al Autorității Naționale pentru Protecția Copilului și Adopție nr. 21/2004 pentru aprobarea standardelor minime obligatorii privind serviciile pentru Protecția copilului de tip rezidențial, publicat în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 222 din 15 martie 2004.(2)Fișa de autoevaluare pentru Serviciile pentru Protecția copilului de tip rezidențial care cuprinde punctajul minim obligatoriu este prevăzută în anexa nr. 14 la prezentele instrucțiuni.(3)Pentru a obține licența de funcționare Serviciile pentru Protecția copilului de tip rezidențial trebuie să îndeplinească 129 puncte. +
Articolul 16(1)Telefonul copilului funcționează în baza Ordinului secretarului de stat al Autorității Naționale pentru Protecția Copilului și Adopție nr. 177/2003 privind aprobarea standardelor minime obligatorii pentru telefonul copilului, standardelor minime obligatorii privind centrul de consiliere pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat, precum și a standardelor minime obligatorii privind centrul de resurse comunitare pentru prevenirea abuzului, neglijării și exploatării copilului, publicat în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 52 din 22 ianuarie 2004.(2)Fișa de autoevaluare pentru Telefonul copilului care cuprinde punctajul minim obligatoriu este prevăzută în anexa nr. 15 la prezentele instrucțiuni.(3)Pentru a obține licența de funcționare Telefonul copilului trebuie să îndeplinească 58 puncte. +
Articolul 17(1)Centrul de consiliere pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat funcționează în baza Ordinului secretarului de stat al Autorității Naționale pentru Protecția Copilului și Adopție nr. 177/2003 privind aprobarea standardelor minime obligatorii pentru telefonul copilului, standardelor minime obligatorii privind centrul de consiliere pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat, precum și a standardelor minime obligatorii privind centrul de resurse comunitare pentru prevenirea abuzului, neglijării și exploatării copilului, publicat în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 52 din 22 ianuarie 2004.(2)Fișa de autoevaluare pentru Centrul de consiliere pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat care cuprinde punctajul minim obligatoriu este prevăzută în anexa nr. 16 la prezentele instrucțiuni.(3)Pentru a obține licența de funcționare Centrul de consiliere pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat trebuie să îndeplinească 33 puncte. +
Articolul 18(1)Centrul de resurse comunitare pentru prevenirea abuzului, neglijării și exploatării copilului funcționează în baza Ordinului secretarului de stat al Autorității Naționale pentru Protecția Copilului și Adopție nr. 177/2003 privind aprobarea standardelor minime obligatorii pentru telefonul copilului, standardelor minime obligatorii privind centrul de consiliere pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat, precum și a standardelor minime obligatorii privind centrul de resurse comunitare pentru prevenirea abuzului, neglijării și exploatării copilului, publicat în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 52 din 22 ianuarie 2004.(2)Fișa de autoevaluare pentru Centrul de resurse comunitare pentru prevenirea abuzului, neglijării și exploatării copilului care cuprinde punctajul minim obligatoriu este prevăzută în anexa nr. 17 la prezentele instrucțiuni.(3)Pentru a obține licența de funcționare Centrul de resurse comunitare pentru prevenirea abuzului, neglijării și exploatării copilului trebuie să îndeplinească 28 puncte. +
Articolul 19(1)Serviciul care asigură Protecția copilului la asistent maternal profesionist funcționează în baza Ordinului secretarului de stat al Autorității Naționale pentru Protecția Copilului și Adopție nr. 35/2003 privind aprobarea Standardelor minime obligatorii pentru asigurarea protecției copilului la asistentul maternal profesionist și a ghidului metodologic de implementare a acestor standarde, publicat în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 359 din 27 mai 2003.(2)Fișa de autoevaluare pentru Serviciul care asigură Protecția copilului la asistent maternal profesionist care cuprinde punctajul minim obligatoriu este prevăzută în anexa nr. 18 la prezentele instrucțiuni.(3)Pentru a obține licența de funcționare Serviciul care asigură Protecția copilului la asistent maternal profesionist trebuie să îndeplinească 119 puncte. +
Articolul 20Anexele nr. 1-18 fac parte integrantă din prezentele instrucțiuni. +
Anexa 1la InstrucțiuniFIȘĂ DE AUTOEVALUAREpentru serviciul pentru dezvoltarea deprinderilor deviață independentă*Font 7* ┌────────────┬────────────┬───────────────┐ │ Punctaj │ Punctaj │ │ │ maxim al │ rezultat │ │ │standardelor│ în urma │ Observații │ │ minime de │ autoeva- │ │ │ calitate │ luării │ │ │ │îndeplinirii│ │ │ │standardelor│ │ │ │ minime de │ │ │ │ calitate │ │┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL I │ │ │ ││ROLUL ȘI RESPONSABILITĂȚILE SERVICIULUI │ │ │ ││(Standard 1) │ 6 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 1 Rol și responsabilități │TOTAL: 6 │TOTAL: │ ││Serviciul pentru dezvoltarea deprinderilor de viață │ │ │ ││independentă este responsabil de asigurarea tuturor │ │ │ ││condițiilor de dezvoltare armonioasă a personalității copiilor │ │ │ ││sau tinerilor aflați în evidența sa, în sfera deprinderilor de │ │ │ ││viață independentă. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Serviciul pentru dezvoltarea deprinderilor │ │ │ ││de viață independentă asigură premisele și condițiile pentru │ │ │ ││implementarea programelor de intervenție specifică pentru │ │ │ ││dezvoltarea deprinderilor de viață independentă potrivite cu │ │ │ ││vârsta, personalitatea și aspirațiile fiecărui copil/tânăr. │ │ │ ││ │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S1.1 Strategia județeană/locală (corespunzătoare sectoarelor │ │ │ ││municipiului București) pentru Protecția copilului cuprinde un │ │ │ ││capitol distinct referitor la dezvoltarea deprinderilor de viață │ │ │ ││independentă, denumite în continuare DVI, inclusiv de orientare │ │ │ ││școlară și profesională și integrare socioprofesională pentru copiii │ │ │ ││și tinerii aflați în evidența sistemului de protecție a drepturilor │ │ │ ││copilului. În baza acestei strategii, fiecare SDVI își elaborează │ │ │ ││propria strategie și propriul plan anual de acțiune. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S1.2 Pentru fiecare copil și fiecare tânăr aflat în evidența │ │ │ ││sistemului de protecție a drepturilor copilului se asigură │ │ │ ││elaborarea și implementarea unui PIS pentru dezvoltarea DVI, │ │ │ ││care este parte integrantă fie a planului individualizat de protecție │ │ │ ││atunci când se decide o măsură de protecție, fie a planului de │ │ │ ││servicii atunci când se urmărește prevenirea abandonului și │ │ │ ││instituționalizării sau menținerea lui în familie după încetarea │ │ │ ││măsurii de protecție. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S1.3 SDVI înregistrează și preia toate cazurile referite de │ │ │ ││managerii de caz. Managerul de caz întocmește planul │ │ │ ││individualizat de protecție/planul de servicii și stabilește, de │ │ │ ││comun acord cu coordonatorul SDVI, referirea cazului respectiv │ │ │ ││și numirea unui responsabil de caz din cadrul SDVI pentru │ │ │ ││elaborarea și implementarea PIS pentru dezvoltarea DVI. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S1.4 Calitatea activităților de dezvoltare a DVI se asigură prin │ │ │ ││intervenția unor echipe interdisciplinare, respectarea demnității și │ │ │ ││integrității persoanei, exprimarea opiniei, consultarea și │ │ │ ││solicitarea acordului copilului/tânărului, participarea activă a │ │ │ ││familiei/reprezentantului legal și a altor persoane importante │ │ │ ││pentru copil/tânăr sau pentru implementarea PIS. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S1.5 Responsabilul de caz împreună cu echipa interdisciplinară │ │ │ ││asigură evaluarea copilului/tânărului în sfera DVI, în contextul │ │ │ ││său sociofamilial, elaborează și implementează PIS. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S1.6 Profesioniștii implicați în implementarea PIS prezintă, la │ │ │ ││cerere, în fața organelor de decizie achizițiile copilului/tânărului │ │ │ ││în sfera autonomizării și a calității DVI. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL II │ 11 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│EVALUAREA COPILULUI/TÂNĂRULUI ÎN VEDEREA ELABORĂRII PROGRAMULUI DE INTERVENȚIE │ │ │ ││SPECIFICĂ PENTRU DEZVOLTAREA DEPRINDERILOR DE VIAȚĂ INDEPENDENTĂ │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│(Standard 2) │TOTAL: 11 │TOTAL: │ ││Standard 2 Evaluarea │ │ │ ││Serviciul pentru dezvoltarea deprinderilor de viață │ │ │ ││independentă asigură, pentru fiecare copil/tânăr aflat în │ │ │ ││evidența sa, evaluarea competențelor, deprinderilor, │ │ │ ││aptitudinilor, potențialului și a carențelor în dezvoltarea │ │ │ ││deprinderilor de viață independentă, în context sociofamilial, │ │ │ ││utilizând instrumente adecvate și luând în considerare opinia │ │ │ ││și aspirațiile personale ale copilului/tânărului. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Programul de intervenție specifică pentru │ │ │ ││dezvoltarea deprinderilor de viață independentă este realist și │ │ │ ││adecvat în raport cu vârsta, nivelul de dezvoltare, aspirațiile și │ │ │ ││drepturile copilului. Copilul/tânărul este implicat în luarea │ │ │ ││deciziilor în ceea ce privește elaborarea programului. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S2.1 Coordonatorul SDVI asigură desemnarea unui responsabil │ │ │ ││de caz pentru fiecare copil/tânăr aflat în evidența SDVI. │ │ │ ││Coordonatorul repartizează cazurile astfel încât un responsabil de │ │ │ ││caz să nu fie implicat în mai mult de 12 cazuri active │ │ │ ││concomitent. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S2.2 Evaluarea se realizează împreună cu ceilalți membri ai │ │ │ ││echipei interdisciplinare și cu colaborarea copilului/tânărului, │ │ │ ││familiei/reprezentantului legal, precum și a altor persoane │ │ │ ││importante pentru copil și pentru elaborarea și implementarea │ │ │ ││PIS. Echipa interdisciplinară asigură corelarea tuturor variabilelor │ │ │ ││de personalitate, aptitudini, atitudini, date de personalitate, │ │ │ ││antecedente conflictuale, relaționale, abuz etc., stabilește │ │ │ ││indicatorii specifici fiecărei dimensiuni psihologice, sociale ș.a. și │ │ │ ││analiza competentă a datelor. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S2.3 Personalul de specialitate implicat în evaluare, indiferent de │ │ │ ││instituția din care provine, utilizează un set de instrumente de │ │ │ ││lucru, constituit în baza prevederilor prezentelor standarde │ │ │ ││minime obligatorii și ale ghidului metodologic aferent. Setul de │ │ │ ││instrumente este agreat de comun acord de toate instituțiile │ │ │ ││partenere din rețeaua de intervenție și avizat de directorul │ │ │ ││general/executiv al direcției generale de asistență socială și │ │ │ ││Protecția copilului. Acesta poate fi îmbunătățit și dezvoltat pe │ │ │ ││baza experienței și metodologiei existente în literatura de specialitate. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S2.4 Instrumentele de evaluare sunt adaptate în raport cu originea │ │ │ ││etnică, culturală și lingvistică a copilului/tânărului și sunt │ │ │ ││compatibile cu vârsta și gradul de dezvoltare a personalității acestuia. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S2.5 Instrumentele de evaluare trebuie alese astfel încât să │ │ │ ││permită și autoevaluarea (autoaprecierea din partea copilului/tânărului), precum │ │ │ ││și evaluarea în dinamică a nivelului achizițiilor pe parcursul implementării PIS │ │ │ ││în mod periodic – cel puțin o dată la 3 luni și de câte ori este nevoie. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S2.6 Instrumentele de evaluare sunt aplicate atât de referenții de │ │ │ ││formare, cât și de alte persoane importante din viața copilului │ │ │ ││(asistent maternal profesionist, educatori/instructori de educație, │ │ │ ││asistenți sociali etc. aflați în contact cu mediul de viață al │ │ │ ││copilului), familiarizați cu caracteristicile și modalitățile de │ │ │ ││aplicare ale fiecărui instrument. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S2.7 În procesul de evaluare, profesioniștii implicați trebuie să ia │ │ │ ││în considerare solicitările copilului/tânărului, diferitele situații sociale, de │ │ │ ││admitere, angajare ș.a., alocând suficient timp și resurse corespunzătoare. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S2.8 SDVI asigură resursele necesare astfel încât să satisfacă cât mai mult │ │ │ ││posibil cerințele specifice (de exemplu, instrumentele de evaluare, spațiul, │ │ │ ││resursele necesare evaluării pe teren, în instituții publice sau private │ │ │ ││specializate, în contexte de muncă diverse etc., transportul, resursele umane). │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S2.9 Raportul de evaluare este redactat de către responsabilul de caz în baza │ │ │ ││tuturor datelor furnizate de echipa interdisciplinară și stă la baza elaborării │ │ │ ││PIS. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S2.10 Raportul de evaluare este transmis în maximum 7 zile de la │ │ │ ││întocmire membrilor echipei interdisciplinare, copilului, în raport │ │ │ ││cu vârsta și gradul de maturitate, tânărului și familiei/reprezentantului legal, │ │ │ ││precum și managerului de caz. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S2.11 PIS este elaborat în echipă interdisciplinară în maximum 30 de zile de la │ │ │ ││înregistrarea cazului de către SDVI. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL III │ 8 │ │ ││PROGRAMUL DE INTERVENȚIE SPECIFICĂ PENTRU DEZVOLTAREA DEPRINDERILOR DE VIAȚĂ │ │ │ ││INDEPENDENTĂ │ │ │ ││(Standard 3) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 3 │TOTAL: 8 │TOTAL: │ ││Programul de intervenție specifică pentru dezvoltarea deprinderilor de viață │ │ │ ││independentă │ │ │ ││Fiecare copil/tânăr aflat în evidența sistemului de protecție beneficiază de un │ │ │ ││program de intervenție specifică pentru dezvoltarea deprinderilor de viață │ │ │ ││independentă în funcție de nevoile sale individuale și de contextul sociofamilial│ │ │ ││în care trăiește și se dezvoltă. Programul asigură individualizarea procesului de│ │ │ ││educație, socializare la care are dreptul fiecare copil/tânăr, coerența și │ │ │ ││continuitatea intervenției, respectarea drepturilor copilului, în special cele │ │ │ ││legate de exprimarea liberă a opiniei, antrenarea și responsabilizarea copilului/│ │ │ ││tânărului față de propriul proces de educare și integrare socială, mobilizarea │ │ │ ││resurselor familiale. │ │ │ ││Rezultate așteptate: │ │ │ ││Toți copiii/tinerii aflați în evidența sistemului de protecție │ │ │ ││beneficiază de servicii și măsuri adecvate de asistență, cu │ │ │ ││respectarea dreptului fundamental la individualitate, pentru │ │ │ ││dezvoltarea cu succes a competențelor de viață autonomă. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.1 SDVI stabilește proceduri clare referitoare la elaborarea PIS, │ │ │ ││precum și la modalitățile de investigare a progresului înregistrat │ │ │ ││de client, care sunt parte integrantă a metodologiei de organizare │ │ │ ││și funcționare a SDVI și sunt puse la dispoziția echipei interdisciplinare. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.2 În implementarea PIS, copilul are acces la mijloace care pot │ │ │ ││avea un impact asupra dezvoltării personale în sfera autonomizării și, în │ │ │ ││limitele legii, este încurajat să exploreze orice cale adecvată, relevantă pentru│ │ │ ││îmbunătățirea performanțelor. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.3 PIS se elaborează și se implementează în colaborare cu │ │ │ ││familia/reprezentantul legal, precum și alți parteneri relevanți. │ │ │ ││Parteneriatul cu familia/reprezentantul legal/copilul/tânărul este │ │ │ ││formalizat prin contractul încheiat cu managerul de caz, în care │ │ │ ││sunt precizate responsabilitățile părților cu privire la │ │ │ ││implementarea planului individualizat de protecție/planului de │ │ │ ││servicii. dacă este cazul, se încheie un contract similar cu │ │ │ ││responsabilul de caz. Se recomandă adaptarea modelului de │ │ │ ││contract cu familia din Ordinul secretarului de stat al Autorității │ │ │ ││Naționale pentru Protecția Copilului și Adopție, al ministrului │ │ │ ││educației și cercetării, al ministrului sănătății și familiei și al │ │ │ ││președintelui Autorității Naționale pentru persoanele cu handicap │ │ │ ││nr. 18/3989/416/142/2003 privind aprobarea Ghidului │ │ │ ││metodologic pentru evaluarea copilului cu dizabilități și │ │ │ ││încadrarea într-un grad de handicap. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.4 Responsabilul de caz urmărește modalitățile de pregătire a │ │ │ ││copiilor și tinerilor pentru dobândirea de competențe sociale și │ │ │ ││interpersonale și exersarea în siguranță a achizițiilor și │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.5 Toți profesioniștii implicați în implementarea PIS iau │ │ │ ││măsurile necesare pentru prevenirea oricăror evenimente cu │ │ │ ││posibile consecințe negative asupra sănătății și integrității copiilor/tinerilor.│ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.6 PIS este reevaluat periodic (trimestrial) și de câte ori este │ │ │ ││nevoie și, după caz, revizuit astfel încât măsurile să fie optimizate │ │ │ ││pentru un maxim de performanță, rapoartele de reevaluare fiind │ │ │ ││redactate de către responsabilul de caz. Revizuirea va preciza │ │ │ ││motivele pentru care a fost efectuată. Rapoartele de reevaluare │ │ │ ││sunt transmise în maximum 7 zile de la întocmire membrilor │ │ │ ││echipei interdisciplinare, copilului, în raport cu vârsta și gradul de │ │ │ ││maturitate, tânărului și familiei/reprezentantului legal, precum și │ │ │ ││managerului de caz. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.7 Pentru fiecare copil/tânăr aflat în evidența SDVI, │ │ │ ││responsabilul de caz întocmește și actualizează dosarul DVI. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.8 Încheierea PIS are loc fie când s-au atins obiectivele în sfera │ │ │ ││DVI în perioada de timp stabilită pentru implementarea planului │ │ │ ││individualizat de protecție/planului de servicii, fie odată cu │ │ │ ││ieșirea copilului/tânărului din sistemul de protecție a copilului. În │ │ │ ││situația din urmă, când are loc reintegrarea în familie, dacă │ │ │ ││obiectivele în sfera DVI nu au fost atinse în integralitate se poate │ │ │ ││continua implementarea PIS în perioada de monitorizare legală │ │ │ ││de 3 luni. Se recomandă ca această perioadă de monitorizare să │ │ │ ││fie în medie de 6 luni, cu posibilități de prelungire în anumite │ │ │ ││situații, cu avizul directorului general/executiv al Direcției │ │ │ ││generale de asistență socială și Protecția copilului. În situația în │ │ │ ││care se pregătește ieșirea unui tânăr din sistemul de protecție, │ │ │ ││managerul de caz împreună cu coordonatorul SDVI se asigură că │ │ │ ││s-au luat toate măsurile necesare pentru integrarea lui │ │ │ ││socioprofesională, implicând inclusiv autoritățile locale și │ │ │ ││instituțiile relevante. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL IV │ 14 │ │ ││ACTIVITĂȚILE SERVICIULUI PENTRU DEZVOLTAREA DEPRINDERILOR DE VIAȚĂ │ │ │ ││INDEPENDENTĂ │ │ │ ││(Standarde 4-5) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 4 │TOTAL: 10 │TOTAL: │ ││Activități │ │ │ ││Serviciul pentru dezvoltarea deprinderilor de viață │ │ │ ││independentă desfășoară activități structurate sau semistructurate de pregătire │ │ │ ││și stimulare a autonomizării copiilor și tinerilor, de stimulare a │ │ │ ││individualității și dezvoltare a resurselor personale ale acestora pentru │ │ │ ││trecerea de la dependență la independență personală. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Copiii aflați în evidența sistemului de │ │ │ ││protecție și tinerii care părăsesc acest sistem dobândesc │ │ │ ││deprinderi de viață independentă, sunt încurajați să participe la │ │ │ ││programele de asistență socială, de socializare, adaptare la viața socială și la │ │ │ ││cultura comunității din care fac parte și sunt sprijiniți în procesul de │ │ │ ││integrare socioprofesională. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.1 Strategia de dezvoltare a DVI promovează și planifică │ │ │ ││pregătirea timpurie a copiilor pentru viața autonomă, când există │ │ │ ││condiții de maximă disponibilitate educativă și deprinderile se │ │ │ ││pot învăța în armonie unele cu celelalte, și nu în disonanță. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.2 Activitățile pentru dezvoltarea DVI se desfășoară cu │ │ │ ││sprijinul referenților de formare. Referentul de formare │ │ │ ││desfășoară cu copilul/tânărul o activitate punctuală, precisă, │ │ │ ││centrată pe o anumită deprindere de viață. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.3 Activitățile pentru dezvoltarea DVI se desfășoară atât în │ │ │ ││mediu instituțional, cât și în mediu deschis, favorizând experiența │ │ │ ││socială și deschiderea către comunitate, experimentarea, învățarea │ │ │ ││prin acțiune. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.4 Activitățile desfășurate în instituții publice sau private se │ │ │ ││realizează cu acordul părților, care este formalizat în convenții de │ │ │ ││parteneriat încheiate între furnizorii de servicii. Aceste contracte │ │ │ ││prevăd drepturile, obligațiile celor care organizează activități │ │ │ ││pentru dezvoltarea DVI și ale organismelor partenere, precum și │ │ │ ││condițiile optime de îndeplinire a obiectivelor. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.5 Activitățile pentru dezvoltarea DVI sunt │ │ │ ││structurate/semistructurate și se realizează în baza unor │ │ │ ││metodologii specifice. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.6 Activitățile pentru dezvoltarea DVI țin cont de vârsta, │ │ │ ││nivelul de dezvoltare, opinia și aspirațiile copiilor/tinerilor. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.6 Activitățile nu mizează pe privațiune sau constrângere. │ │ │ ││Orice abuz în acest sens este sancționat imediat, conform │ │ │ ││reglementărilor în vigoare. Copiii/tinerii sunt sprijiniți să │ │ │ ││înțeleagă importanța unor deprinderi și comportamente adecvate │ │ │ ││în viața socială și sunt ajutați să le adopte cu discernământ și │ │ │ ││încredere în adaptabilitatea acestora. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.7 Pentru desfășurarea activităților de dezvoltare a DVI sunt │ │ │ ││asigurate spații și mijloace adecvate obiectivului acțiunii și se │ │ │ ││asigură deschidere și transparență participării comunității și │ │ │ ││familiei la organizarea acestora. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.8 În cadrul SDVI, copiii și tinerii beneficiază de consiliere │ │ │ ││psihologică și vocațională, informare permanentă privind evoluția │ │ │ ││lor în cadrul PIS, informare cu privire la diferite oportunități de │ │ │ ││studiu sau oferte profesionale, consiliere juridică ș.a., într-o │ │ │ ││atmosferă de parteneriat, înțelegere reciprocă și valorizare. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.9 Coordonatorul SDVI ia măsurile necesare pentru Protecția │ │ │ ││copilului împotriva oricărei forme de abuz, neglijare și exploatare │ │ │ ││(de exemplu, abuz fizic, discriminare, tratament inuman sau │ │ │ ││degradant). │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 5 │TOTAL: 4 │TOTAL: │ ││Integrarea profesională │ │ │ ││Serviciul pentru dezvoltarea deprinderilor de viață │ │ │ ││independentă asigură desfășurarea activităților de pregătire │ │ │ ││a fiecărui copil/tânăr, în raport cu vârsta, studiile și legislația │ │ │ ││în vigoare, în vederea integrării active a acestuia pe piața │ │ │ ││muncii la părăsirea sistemului de protecție. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Fiecare copil/tânăr aflat în evidența │ │ │ ││sistemului de protecție beneficiază de orientare școlară și │ │ │ ││profesională, de susținere pentru frecventarea programelor de │ │ │ ││formare în meserii cerute pe piața muncii și validate conform │ │ │ ││legii, precum și pentru găsirea unui loc de muncă, angajare și │ │ │ ││adaptare la cerințele postului. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.1 PIS conține un capitol dedicat orientării școlare și │ │ │ ││profesionale și pregătirii integrării profesionale. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.2 SDVI asigură accesul copilului/tânărului la activități │ │ │ ││individuale și de grup pentru familiarizarea cu legislația muncii și │ │ │ ││formarea unei atitudini pozitive față de muncă. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.3 Referentul de formare sprijină copilul/tânărul în demersurile │ │ │ ││pentru identificarea ofertelor de cursuri profesionale și/sau de │ │ │ ││locuri de muncă în cadrul comunității, facilitând relaționarea cu │ │ │ ││instituții/agenții/organizații specializate, precum și cu potențiali │ │ │ ││angajatori. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.4 Fiecare copil/tânăr care și-a finalizat studiile sau pregătirea │ │ │ ││profesională este sprijinit să-și găsească un loc de muncă │ │ │ ││corespunzător așteptărilor și pregătirii sale. Atunci când este │ │ │ ││cazul, se mediază relația între tânăr și angajator astfel încât │ │ │ ││angajarea și adaptarea tânărului la cerințele locului de muncă să │ │ │ ││se facă în termen optim și cu rezultate durabile. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL V │ 26 │ │ ││RESURSE UMANE │ │ │ ││(Standarde 6 -8) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 6 │TOTAL: 9 │TOTAL: │ ││Recrutarea, angajarea și numărul personalului │ │ │ ││Personalul serviciului pentru dezvoltarea deprinderilor de │ │ │ ││viață independentă este selectat cu atenție și responsabilitate │ │ │ ││prin intermediul unui proces de recrutare și angajare care se │ │ │ ││desfășoară în acord cu legislația în vigoare și răspunde │ │ │ ││nevoilor serviciului. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Copiii și tinerii beneficiază de servicii de │ │ │ ││calitate oferite de personalul serviciului pentru dezvoltarea │ │ │ ││deprinderilor de viață independentă cu profesionalism, respect și │ │ │ ││empatie față de aceștia. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S6.1 Angajatorul este obligat să angajeze personal calificat care │ │ │ ││să răspundă prevederilor prezentelor standarde minime obligatorii │ │ │ ││și planului anual de acțiune al SDVI. dacă SDVI funcționează │ │ │ ││într-o zonă geografică în care trăiesc comunități etnice │ │ │ ││minoritare, se recomandă ca în componența personalului de │ │ │ ││specialitate să existe și profesioniști care vorbesc și limba │ │ │ ││minorităților respective. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S6.2 SDVI dispune de un set de criterii de selecție a personalului, │ │ │ ││bazate pe competență și experiență, precum și în conformitate cu │ │ │ ││specificul SDVI și reglementările legale în vigoare. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S6.3 La angajare se va ține cont obligatoriu de trăsăturile de │ │ │ ││personalitate ale fiecărui candidat care sunt necesare în lucrul cu │ │ │ ││copiii/tinerii. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S6.4 Angajatorul poate dispune, în condițiile legii, și de alt │ │ │ ││personal decât cel prevăzut în statul de funcții al SDVI, în │ │ │ ││vederea îndeplinirii misiunii SDVI în condiții optime. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S6.5 Personalul de specialitate trebuie să aibă studii socioumane. │ │ │ ││La angajare se acorda prioritate profesioniștilor cu experiență în │ │ │ ││dezvoltarea de strategii educative de socializare și dezvoltare a │ │ │ ││personalității copiilor. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S6.6 Responsabilul de caz trebuie să aibă studii socioumane și │ │ │ ││experiență de cel puțin 2 ani în servicii pentru copil și familie. La │ │ │ ││angajare se acorda prioritate profesioniștilor cu pregătire în │ │ │ ││managementul de caz. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S6.7 Coordonatorul SDVI trebuie să aibă studii superioare și │ │ │ ││experiență de cel puțin 2 ani în servicii pentru copil și familie. La │ │ │ ││angajare se acordă prioritate profesioniștilor care au pregătire │ │ │ ││managerială. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S6.8 Coordonatorul SDVI se asigură că fișele de post sunt │ │ │ ││revizuite în funcție de dinamica cerințelor posturilor respective. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S6.9 Numărul și structura de personal sunt suficiente și │ │ │ ││corespunzătoare pentru acoperirea tuturor serviciilor oferite de │ │ │ ││SDVI conform prevederilor prezentelor standarde minime │ │ │ ││obligatorii și planului anual de acțiune. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 7 │TOTAL: 11 │TOTAL: │ ││Formarea inițială și continuă a personalului │ │ │ ││Personalul serviciului pentru dezvoltarea deprinderilor de │ │ │ ││viață independentă are pregătirea și abilitățile profesionale │ │ │ ││corespunzătoare pentru a lucra cu copiii și tinerii, precum │ │ │ ││și în echipă interdisciplinară. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Copiii și tinerii beneficiază de servicii de │ │ │ ││calitate și personalizate din partea unor profesioniști bine │ │ │ ││pregătiți, cu abilități empatice și de comunicare. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.1 Fiecare angajat al SDVI are calificarea necesară pentru │ │ │ ││îndeplinirea sarcinilor postului respectiv. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.2 La angajare, fiecare profesionist, inclusiv coordonatorul │ │ │ ││SDVI, beneficiază de minimum 60 de ore de formare în domeniul │ │ │ ││dezvoltării DVI și al managementului de caz, asigurată din │ │ │ ││bugetul angajatorului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.3 Personalul SDVI, inclusiv coordonatorul acestuia, │ │ │ ││beneficiază de cel puțin 60 de ore pe an de formare continuă în │ │ │ ││domeniul dezvoltării DVI, asigurate din bugetul angajatorului. │ │ │ ││Formarea continuă urmărește cu prioritate obținerea de cunoștințe, deprinderi și │ │ │ ││abilități în folosirea instrumentelor de evaluare, identificarea și │ │ │ ││recunoașterea deficiențelor care pot apărea în derularea PIS, precum și în luarea│ │ │ ││deciziilor și a măsurilor necesare soluționării diferitelor probleme. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.4 Specialiștii din cadrul SDVI sunt încurajați să participe la │ │ │ ││diverse cursuri de formare care îi pot ajuta în optimizarea muncii │ │ │ ││lor, inclusiv seminarii și conferințe. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.5 Educația permanentă a personalului de specialitate, precum │ │ │ ││și formarea profesională continuă pentru toți angajații SDVI vor │ │ │ ││fi promovate, sprijinite și înregistrate de către coordonatorul │ │ │ ││SDVI. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.6 Voluntarii acționează în baza unor contracte clare, în acord │ │ │ ││cu legislația în vigoare. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.7 SDVI are obligația să asigure un număr minimum de 14 ore │ │ │ ││de formare pentru voluntari, înainte de începerea activităților │ │ │ ││acestora. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.8 Formarea profesională continuă a voluntarilor va fi │ │ │ ││promovată, sprijinită și înregistrată de către coordonatorul SDVI. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.9 La angajare, în lipsa unei pregătiri în domeniul │ │ │ ││managementului serviciilor sociale, coordonatorul SDVI │ │ │ ││beneficiază de formare în acest domeniu, asigurată din bugetul │ │ │ ││angajatorului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.10 Coordonatorul SDVI beneficiază anual de cel puțin 21 de │ │ │ ││ore de formare în domeniul managementului de servicii, asigurate │ │ │ ││din bugetul angajatorului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.11 Educația permanentă și formarea profesională continuă a │ │ │ ││angajaților se realizează conform legislației în vigoare, prin │ │ │ ││intermediul cursurilor organizate în cadrul sistemului │ │ │ ││educațional, sanitar și al formării profesionale a adulților. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 8 │TOTAL: 6 │TOTAL: │ ││Supervizarea │ │ │ ││Serviciul pentru dezvoltarea deprinderilor de viață │ │ │ ││independentă dispune de un sistem eficient de supervizare al │ │ │ ││resurselor umane, care permite funcționarea sa la randament │ │ │ ││optim. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Personalul este motivat și performant, │ │ │ ││asigurând servicii de calitate pentru Clienții serviciului pentru │ │ │ ││dezvoltarea deprinderilor de viață independentă. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S8.1 Coordonatorul SDVI are obligația de a asigura supervizarea │ │ │ ││internă și externă a personalului de specialitate și a voluntarilor. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S8.2 Coordonatorul SDVI organizează întâlniri periodice de │ │ │ ││supervizare cu personalul de specialitate SDVI, individual și în │ │ │ ││echipă, și la cererea acestora. Toate întâlnirile sunt înregistrate. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S8.3 Supervizarea voluntarilor este asigurată de către personal │ │ │ ││desemnat de coordonatorul SDVI. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S8.4 Furnizorul de servicii are obligația de a asigura supervizarea │ │ │ ││coordonatorului SDVI. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S8.5 Supervizarea se realizează de specialiști cu studii superioare │ │ │ ││socioumane cu pregătire în supervizare sau experiență de cel │ │ │ ││puțin 2 ani în servicii pentru copil și familie în plus față de │ │ │ ││persoanele cărora li se asigură supervizarea respectivă. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S8.6 La cerere, personalul de specialitate din cadrul SDVI poate │ │ │ ││asigura supervizare pentru specialiștii din alte servicii pentru │ │ │ ││Protecția copilului în care se desfășoară activități de dezvoltare a │ │ │ ││DVI. În această situație este necesar acordul coordonatorilor │ │ │ ││serviciilor și avizul directorului general/executiv al direcției │ │ │ ││generale de asistență socială și Protecția copilului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL VI │ 20 │ │ ││ADMINISTRARE ȘI MANAGEMENT │ │ │ ││(Standarde 9-11) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 9 │TOTAL: 7 │TOTAL: │ ││Locația, resurse financiare │ │ │ ││și baza materială │ │ │ ││Serviciul pentru dezvoltarea deprinderilor de viață │ │ │ ││independentă dispune de o locație accesibilă comunității, │ │ │ ││resurse financiare suficiente │ │ │ ││și o bază materială corespunzătoare derulării tuturor activităților. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Copiii și tinerii beneficiază de servicii de │ │ │ ││calitate furnizate de serviciul pentru dezvoltarea deprinderilor de │ │ │ ││viață independentă. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S9.1 SDVI funcționează într-o clădire adecvată, sigură, adaptată │ │ │ ││serviciilor pe care le oferă, precum și particularităților │ │ │ ││beneficiarilor. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S9.2 SDVI se află într-un loc accesibil tuturor membrilor │ │ │ ││comunității din punct de vedere al existenței mijloacelor de │ │ │ ││transport și de amplasare a celorlalte servicii din comunitate de │ │ │ ││care pot beneficia. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S9.3 SDVI dispune de un număr suficient de spații pentru │ │ │ ││derularea activităților pentru dezvoltarea DVI, precum și a │ │ │ ││celorlalte activități necesare funcționării sale eficiente (spații │ │ │ ││administrative, spații igienico-sanitare etc.). │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S9.4 SDVI se află într-o zonă în care siguranța generală a │ │ │ ││copiilor/tinerilor nu este afectată și dispune de toate autorizațiile │ │ │ ││legale de funcționare. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S9.5 Fondurile alocate SDVI de către furnizorul de servicii sunt │ │ │ ││suficiente pentru îndeplinirea misiunii sale și prevederilor │ │ │ ││standardelor minime obligatorii prezente. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S9.6 Coordonatorul SDVI are responsabilitatea de a asigura surse │ │ │ ││suplimentare de finanțare, cu precădere prin identificarea și │ │ │ ││mobilizarea resurselor comunitare, pentru asigurarea derulării │ │ │ ││activităților necesare în comunitate și autosusținerea pe termen │ │ │ ││lung a SDVI. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S9.7 Coordonatorul SDVI are responsabilitatea de a superviza │ │ │ ││utilizarea fondurilor derulate de CZ. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 10 │TOTAL: 7 │TOTAL: │ ││Management │ │ │ ││și administrare │ │ │ ││Serviciul pentru dezvoltarea deprinderilor de viață │ │ │ ││independentă dispune de un management │ │ │ ││și o administrare │ │ │ ││eficientă, care îi asigură o funcționare optimă în acord cu │ │ │ ││misiunea sa. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Copiii și tinerii beneficiază de servicii de │ │ │ ││calitate în raport cu nevoile lor. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S10.1 Coordonatorul SDVI are responsabilitatea ca misiunea │ │ │ ││SDVI să fie formulată în scris, afișată, cunoscută și promovată │ │ │ ││atât în cadrul SDVI, cât și în comunitate. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S10.2 SDVI își formulează o metodologie de organizare și │ │ │ ││funcționare în baza legislației în vigoare, inclusiv a prezentelor │ │ │ ││standarde minime obligatorii și a ghidului aferent, precum și a │ │ │ ││experienței în domeniul dezvoltării DVI și a literaturii de │ │ │ ││specialitate. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S10.3 SDVI își stabilește un regulament de ordine interioară sau │ │ │ ││norme interne de funcționare, în funcție de angajator, care │ │ │ ││reflectă spiritul valorilor democratice de respect pentru drepturile │ │ │ ││copilului și ale individului, sunt avizate de coordonatorul SDVI și │ │ │ ││aduse la cunoștința întregului personal. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S10.4 Coordonatorul SDVI organizează periodic – cel puțin o │ │ │ ││dată pe lună – sau de câte ori este nevoie ședințe administrative cu │ │ │ ││întregul personal. Aceste ședințe sunt planificate, au o agendă │ │ │ ││afișată și conținutul lor este consemnat în procese-verbale. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S10.5 Prin activitățile de formare, prin modul de întocmire și │ │ │ ││revizuire a fișelor de post pentru fiecare angajat, precum și prin │ │ │ ││toate activitățile de comunicare internă ale SDVI se promovează │ │ │ ││principiul muncii în echipă. Se organizează periodic sau de câte │ │ │ ││ori este nevoie și se documentează reuniuni ale personalului de │ │ │ ││specialitate care constituie echipa SDVI (de exemplu, pentru │ │ │ ││dezbaterea implementării PIS). │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S10.6 Coordonatorul SDVI se asigură că există o bună │ │ │ ││comunicare în interiorul serviciului și cu serviciile și instituțiile │ │ │ ││partenere, furnizorii de servicii și autoritățile locale. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S10.7 Calitatea și performanța serviciului se apreciază în baza │ │ │ ││evaluării interne (de către coordonatorul SDVI) și externe (de │ │ │ ││către furnizorul de servicii). Se recomandă ca evaluarea │ │ │ ││serviciului să se realizeze interdisciplinar. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 11 │TOTAL: 6 │TOTAL: │ ││Planul anual de acțiune │ │ │ ││Serviciul pentru dezvoltarea deprinderilor de viață │ │ │ ││independentă funcționează conform unui plan anual de │ │ │ ││acțiune întocmit pe baza prevederilor standardelor minime │ │ │ ││obligatorii │ │ │ ││și a nevoilor identificate la nivelul comunității. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Copiii și tinerii beneficiază de servicii de │ │ │ ││calitate conform nevoilor pe care le au. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.1 Coordonatorul SDVI, în colaborare cu personalul de │ │ │ ││specialitate, elaborează planul anual de acțiune pe baza │ │ │ ││prezentelor standarde minime obligatorii și a nevoilor clienților. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.2 Planul anual de acțiune cuprinde și activități de prevenire a │ │ │ ││dezinserției sociale a copiilor și tinerilor, de sensibilizare și │ │ │ ││conștientizare a comunității, de promovare a responsabilizării │ │ │ ││comunității, de cercetare etc. în raport cu resursele de care │ │ │ ││dispune SDVI. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.3 Planul anual de acțiune este avizat de furnizorul de servicii, │ │ │ ││care este obligat să monitorizeze punerea în practică a acestuia. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.4 Planul anual de acțiune este reevaluat periodic și de câte │ │ │ ││ori este nevoie și, după caz, revizuit. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.5 La sfârșitul fiecărui an, personalul de specialitate │ │ │ ││elaborează raportul de activitate al SDVI pe anul respectiv, care │ │ │ ││este supervizat de coordonatorul SDVI și transmis furnizorului de │ │ │ ││servicii. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.6 Raportul anual de activitate al SDVI este accesibil celor │ │ │ ││interesați și este înaintat spre analiză furnizorului de servicii. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│PUNCTAJ TOTAL: │ 85 │ │ │└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┴────────────┴────────────┴───────────────┘ +
Anexa 2la InstrucțiuniFIȘĂ DE AUTOEVALUAREpentru centrul de consiliere și sprijin pentru părinți și copii*Font 7* ┌────────────┬────────────┬───────────────┐ │ Punctaj │ Punctaj │ │ │ maxim al │ rezultat │ │ │standardelor│ în urma │ Observații │ │ minime de │ autoeva- │ │ │ calitate │ luării │ │ │ │îndeplinirii│ │ │ │standardelor│ │ │ │ minime de │ │ │ │ calitate │ │┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL I │ 4 │ │ ││INFORMARE ȘI RELAȚIA CU COMUNITATEA │ │ │ ││(Standard 1) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 1 │TOTAL:4 │TOTAL: │ ││Activități de informare și relații cu comunitatea │ │ │ ││Centrul de consiliere și sprijin pentru părinți și copii desfășoară activități │ │ │ ││de informare și sensibilizare privind problematica copilului și a familiei, │ │ │ ││de promovare a serviciilor oferite și stabilește relații de colaborare cu │ │ │ ││instituții, organizații și/sau alte grupuri de suport comunitar. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Comunitatea este informată despre existența │ │ │ ││și misiunea centrului de consiliere și sprijin pentru părinți și │ │ │ ││copii și se implică în sprijinirea activităților acestuia. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S1.3 CCS realizează și distribuie materiale promoționale și de │ │ │ ││informare (pentru familii, profesioniști și alți membrii ai │ │ │ ││comunității) în ceea ce privește misiunea, serviciile oferite și │ │ │ ││modalitățile de acces la acestea. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S1.6 CCS realizează, cel puțin o dată pe an, o campanie de │ │ │ ││prevenire a separării copilului de familia sa și/sau de informare și │ │ │ ││sensibilizare privind problematica copilului și familiei în │ │ │ ││ansamblu. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S1.9 CCS încurajează implicarea voluntarilor pentru activitățile │ │ │ ││de informare și comunicare cu comunitatea și coordonează │ │ │ ││activitățile acestora. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S1.10 CCS stabilește relații formalizate de colaborare în rețea cu │ │ │ ││serviciile și programele comunitare, regionale și Naționale de │ │ │ ││asistență și protecție a copilului și familiei. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL II │ 8 │ │ ││MANAGEMENTUL DE CAZ │ │ │ ││(Standarde 2-4) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 2 │TOTAL: 3 │TOTAL: │ ││Evaluarea inițială a clienților │ │ │ ││Centrul de consiliere și sprijin pentru părinți și copii │ │ │ ││realizează evaluarea inițială a clienților în maxim 3 zile de la │ │ │ ││primirea solicitării. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Clientul devine beneficiarul serviciilor │ │ │ ││centrului de consiliere și sprijin pentru părinți și copii sau este │ │ │ ││orientat în timp util către alte instituții. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S2.1 Preluarea cazurilor de către CCS se poate face │ │ │ ││a) prin referire de către alte instituții/servicii/specialiști; │ │ │ ││b) prin orientare de către managerul de caz din cadrul direcției │ │ │ ││generale de asistență socială și protecție a copilului │ │ │ ││(DGASPC)/organismului privat acreditat (OPA)/alte forme │ │ │ ││independente de exercitare a profesiei de asistent social; respectiv │ │ │ ││prin orientare de către responsabilul de caz prevenire de la nivelul │ │ │ ││serviciului public de asistență socială/primăria din comune și │ │ │ ││c) prin solicitări directe din partea potențialilor clienți. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S2.4 Un membru al echipei CCS efectuează evaluarea inițială a │ │ │ ││solicitantului în urma căreia se ia decizia începerii evaluării │ │ │ ││detaliate sau închiderii cazului prin referire către alte │ │ │ ││servicii/instituții abilitate. Referirea implică realizarea unui │ │ │ ││document înregistrat și transmis serviciului/ instituției abilitate, │ │ │ ││direct sau prin intermediul clientului, iar în unele situații și prin │ │ │ ││contactarea telefonică a serviciului/instituției respective; │ │ │ ││informațiile din raportul de evaluare sunt aduse la cunoștința │ │ │ ││clientului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S2.6 Dacă în urma evaluării inițiale se constată nevoia altor │ │ │ ││servicii care nu sunt de competența CCS, centrul informează │ │ │ ││serviciul public de asistență socială din comunitatea din care │ │ │ ││provine clientul, în vederea întocmirii planului de servicii. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 3 │TOTAL: 3 │TOTAL: │ ││Planul personalizat de consiliere │ │ │ ││Echipa centrului de consiliere │ │ │ ││și sprijin pentru părinți și copii │ │ │ ││elaborează planul personalizat de consiliere în maxim 5 zile │ │ │ ││de la realizarea evaluării detaliate. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Fiecare client beneficiază de o intervenție │ │ │ ││adecvată nevoilor și opțiunilor sale. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.1 Pentru elaborarea planului personalizat de consiliere, │ │ │ ││denumit în continuare PPC, responsabilul împreună cu echipa │ │ │ ││CCS realizează evaluarea detaliată a clientului în maxim 2 │ │ │ ││săptămâni de la luarea deciziei de includere a clientului în │ │ │ ││programele CCS. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.4 Implementarea PPC se realizează pe baza unui contract │ │ │ ││încheiat cu clientul. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.5 PPC este revizuit periodic, cel puțin o dată la 3 luni sau │ │ │ ││atunci când obiectivele sale nu mai corespund nevoilor clientului, │ │ │ ││iar acest lucru este consemnat în registrul de consiliere și fișa │ │ │ ││individuală de consiliere │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 4 │TOTAL: 2 │TOTAL: │ ││Monitorizarea post-servicii și închiderea cazului │ │ │ ││Responsabilul planului personalizat de consiliere asigură desfășurarea │ │ │ ││activităților de monitorizare a cazului și propune închiderea cazului. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Închiderea cazului are loc în momentul în │ │ │ ││care rapoartele de monitorizare evidențiază faptul că asistența │ │ │ ││clientului nu mai este necesară. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.1 După încheierea intervențiilor, responsabilul PPC asigură │ │ │ ││monitorizarea cazului pentru o perioadă de cel puțin 3 luni, cu │ │ │ ││posibilități de prelungire în funcție de rezultatele acestora, cu │ │ │ ││avizul coordonatorului CCS. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.5 Pe baza rapoartelor de monitorizare, responsabilul PPC │ │ │ ││închide cazul cu avizul coordonatorului CCS și informează │ │ │ ││managerul de caz, respectiv responsabilul de caz prevenire asupra │ │ │ ││deciziei luate. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL III │ 5 │ │ ││SERVICIILE OFERITE │ │ │ ││(Standarde 5- 6) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 5 │TOTAL: 2 │TOTAL: │ ││Consiliere și informare │ │ │ ││Centrul de consiliere și sprijin pentru părinți și copii asigură │ │ │ ││condiții optime și oferă servicii de consiliere și informare │ │ │ ││clienților săi. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Clienții beneficiază de servicii de consiliere, │ │ │ ││sprijin și informare de calitate care îi ajută să își rezolve eficient │ │ │ ││problemele cu care se confruntă. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.4 Activitatea de consiliere se desfășoară într-un spațiu special │ │ │ ││amenajat și securizant pentru clienți. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.8 CCS oferă prin telefon, în timpul programului de lucru, │ │ │ ││informații clienților care solicită acest lucru. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 6 │TOTAL: 3 │TOTAL: │ ││Sprijin și educație parentală │ │ │ ││Centrul de consiliere și sprijin pentru părinți și copii oferă │ │ │ ││părinților programe de sprijin și educație parentală pentru │ │ │ ││formarea și dezvoltarea competențelor și abilităților │ │ │ ││parentale. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Părinții au abilitățile/competențele parentale │ │ │ ││îmbunătățite și pot face față cerințelor de dezvoltare a copiilor │ │ │ ││lor. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S6.1 CCS sprijină organizarea sau organizează programe de │ │ │ ││educare a părinților/viitorilor părinți ("Școala părinților"). │ │ │ ││Acestea se desfășoară după o programă elaborată în conformitate │ │ │ ││cu legislația în vigoare și în funcție de nevoile identificate. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S6.2 CCS sprijină organizarea sau organizează grupuri de sprijin │ │ │ ││pentru părinți, cupluri care urmează să devină părinți și alte │ │ │ ││persoane interesate de problematica familiei, la cerere. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S6.3 CCS organizează cel puțin 2 programe de educare pentru │ │ │ ││părinți pe an. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL IV │ 5 │ │ ││ADMINISTRAREA ȘI MANAGEMENTUL │ │ │ ││(Standarde 7-8) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 7 │TOTAL: 2 │TOTAL: │ ││Locația, resurse financiare și baza materială │ │ │ ││Centrul de consiliere și sprijin pentru părinți și copii dispune │ │ │ ││de o locație accesibilă clienților, resurse financiare suficiente │ │ │ ││ș o bază materială corespunzătoare îndeplinirii misiunii sale. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Copiii și familiile au acces la servicii de │ │ │ ││calitate oferite de centrul de consiliere și sprijin pentru părinți și copii. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.2 Pentru desfășurarea activității sale, CCS dispune de cel │ │ │ ││puțin: o sală de primire, un birou de consiliere, un birou pentru │ │ │ ││echipa pluridisciplinară, o sală multifuncțională, două grupuri │ │ │ ││sanitare separate pentru clienți și personal. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.4 Spațiile sunt amenajate și dotate corespunzător desfășurării │ │ │ ││activităților oferite de CCS. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 8 │TOTAL: 3 │TOTAL: │ ││Proceduri administrative și de management │ │ │ ││Centrul de consiliere și sprijin pentru părinți și copii dispune │ │ │ ││de un set de proceduri administrative și de management în │ │ │ ││concordanță cu misiunea sa. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Organizarea administrativă și managementul │ │ │ ││asigură funcționarea optimă a centrului de consiliere și sprijin │ │ │ ││pentru părinți și copii în beneficiul clienților. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S8.3 Coordonatorul CCS realizează anual evaluarea organizării și │ │ │ ││funcționării CCS, precum și a calității serviciilor furnizate. Pe │ │ │ ││baza rezultatelor evaluării, coordonatorul CCS, cu avizul │ │ │ ││furnizorului de servicii, ameliorează anual organizarea, │ │ │ ││funcționarea și serviciile CCS. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S8.5 CCS stabilește un regulament de ordine interioară sau norme │ │ │ ││interne de funcționare, care sunt aduse la cunoștința tuturor │ │ │ ││angajaților. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S8.6 CCS deține o bază de date care cuprinde informații │ │ │ ││referitoare la clienții pentru care s-au derulat activități specifice și │ │ │ ││care este utilizată conform legislației în vigoare. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL V │ 8 │ │ ││RESURSELE UMANE │ │ │ ││(Standarde 9- 11) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 9 │TOTAL: 3 │TOTAL: │ ││Recrutarea, angajarea și structura personalului │ │ │ ││Centrul de consiliere și sprijin pentru părinți și copii │ │ │ ││utilizează personal calificat care răspunde nevoilor clienților și cerințelor │ │ │ ││prezentelor standarde minime obligatorii. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Personalul recrutat și angajat este eficient │ │ │ ││în îndeplinirea misiunii centrului de consiliere și sprijin pentru │ │ │ ││părinți și copii. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S9.2 Coordonatorul CCS participă la luarea deciziilor referitoare │ │ │ ││la selectarea personalului CCS. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S9.4 Coordonatorul CCS are studii superioare socio-umane și │ │ │ ││experiență în servicii pentru Protecția copilului de minim 2 ani. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S9.5 Personalul de specialitate are studii superioare socio-umane │ │ │ ││și experiență practică de cel puțin 1 an în domeniul protecției copilului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 10 │TOTAL: 3 │TOTAL: │ ││Formarea personalului │ │ │ ││Centrul de consiliere și sprijin pentru părinți și copii asigură │ │ │ ││angajaților formarea în domeniul specific serviciilor oferite │ │ │ ││de acesta. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Angajații au pregătire și abilități │ │ │ ││profesionale corespunzătoare serviciilor centrului de consiliere │ │ │ ││și sprijin pentru părinți și copii. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S10.4 Personalul de specialitate al CCS, inclusiv coordonatorul, │ │ │ ││participă la cel puțin 42 de ore de formare continuă pe an (cursuri │ │ │ ││de specializare, de perfecționare, stagii profesionale, seminarii, │ │ │ ││conferințe ș.a), în domenii care asigura optimizarea activității │ │ │ ││CCS, asigurată din bugetul angajatorului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S10.5 La angajare, în lipsa unei pregătiri în domeniul │ │ │ ││managementului serviciilor sociale, coordonatorul CCS │ │ │ ││beneficiază de pregătire în acest domeniu; anual, coordonatorul │ │ │ ││participă la cel puțin 21 de ore de formare în domeniul │ │ │ ││managementului de servicii. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S10.6 Voluntarii beneficiază de un număr minim de 14 ore de │ │ │ ││formare inițială în cadrul centrului și organizata de acesta și de │ │ │ ││formare continuă în domeniu. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 11 │TOTAL: 2 │TOTAL: │ ││Supervizarea │ │ │ ││Centrul de consiliere și sprijin pentru părinți și copii dispune │ │ │ ││de un sistem de supervizare a resurselor umane. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Personalul este eficient și asigură servicii de │ │ │ ││calitate pentru Clienții centrului de consiliere și sprijin pentru │ │ │ ││părinți și copii. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.1 Coordonatorul CCS are obligația de asigura supervizarea │ │ │ ││internă și externă a personalului de specialitate și a voluntarilor. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.3 Furnizorul de servicii are obligația de a asigura │ │ │ ││supervizarea coordonatorului CCS. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│PUNCTAJ TOTAL: │ 30 │ │ │└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┴────────────┴────────────┴───────────────┘ +
Anexa 3la InstrucțiuniFIȘĂ DE AUTOEVALUAREpentru centrul de pregătire și sprijinire a reintegrăriisau integrării copilului în familie*Font 7* ┌────────────┬────────────┬───────────────┐ │ Punctaj │ Punctaj │ │ │ maxim al │ rezultat │ │ │standardelor│ în urma │ Observații │ │ minime de │ autoeva- │ │ │ calitate │ luării │ │ │ │îndeplinirii│ │ │ │standardelor│ │ │ │ minime de │ │ │ │ calitate │ │┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL I │ 7 │ │ ││INFORMARE ȘI RELAȚII CU COMUNITATEA │ │ │ ││(Standard 1) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 1 │TOTAL: 7 │TOTAL: │ ││Activități de informare și relații cu comunitatea │ │ │ ││Centrul de pregătire și sprijinire a reintegrării/integrării │ │ │ ││copilului în familie derulează activități de informare și promovare a │ │ │ ││serviciilor oferite și stabilește relații de colaborare cu comunitatea. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Comunitatea este informată despre existența │ │ │ ││și misiunea centrului de pregătire și sprijinire a │ │ │ ││reintegrării/integrării copilului în familie și se implică în │ │ │ ││sprijinirea activităților acestuia. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S1.1 CRI realizează și distribuie materiale promoționale și de │ │ │ ││informare (pentru copii, familii, profesioniști și alți membrii ai │ │ │ ││comunității) în ceea ce privește misiunea, serviciile oferite și │ │ │ ││modalitățile de acces la acestea. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S1.2 CRI se asigură că toate materialele promoționale și │ │ │ ││informațiile puse la dispoziția comunității respectă dreptul │ │ │ ││clienților la imagine, intimitate și confidențialitate. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S1.3 CRI își actualizează materialele promoționale și de │ │ │ ││informare periodic sau atunci când este necesar. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S1.4 CRI realizează și sprijină, cel puțin o dată pe an, campanii │ │ │ ││de informare și sensibilizare a comunității cu privire la │ │ │ ││importanța și necesitatea îngrijirii copilului într-o familie. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S1.5 CRI face publică informația relevantă referitoare la │ │ │ ││activitățile centrului, cu avizul coordonatorului CRI, cel puțin o │ │ │ ││dată pe an. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S1.6 CRI încurajează implicarea voluntarilor pentru activitățile │ │ │ ││de informare și comunicare cu comunitatea și coordonează │ │ │ ││activitățile acestora. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S1.7 În vederea îndeplinirii misiunii sale, CRI colaborează în │ │ │ ││rețea cu serviciile și programele comunitare, regionale și │ │ │ ││Naționale de asistență și protecție a copilului și familiei. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL II │ 24 │ │ ││SERVICII OFERITE │ │ │ ││(Standarde 2- 4) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 2 │TOTAL: 9 │TOTAL: │ ││Elaborarea Programului de intervenție Specifică pentru │ │ │ ││reintegrare/integrare │ │ │ ││Specialiștii centrului de pregătire și sprijinire a │ │ │ ││reintegrării/integrării copilului în familie întocmesc programul de intervenție │ │ │ ││specifică pentru reintegrare/integrare în familie pentru fiecare copil aflat în │ │ │ ││evidența centrului. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Clienții beneficiază de intervenție │ │ │ ││personalizată în vederea reintegrării/integrării în familie. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S2.1 Programul de intervenție specifică, denumit în continuare │ │ │ ││PIS, pentru reintegrare/integrare în familie, se elaborează în baza │ │ │ ││Planului individualizat de protecție, care este întocmit de │ │ │ ││managerul de caz, în conformitate cu prevederile standardele │ │ │ ││minime obligatorii privind managementul de caz în domeniul │ │ │ ││protecției drepturilor copilului, │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S2.2 PIS conține obiective pe termen scurt, mediu și lung, │ │ │ ││activitățile corespunzătoare acestor obiective, durata aferentă │ │ │ ││activităților, personalul de specialitate desemnat și alte persoane │ │ │ ││implicate, resursele materiale și financiare alocate activităților, │ │ │ ││precum și modalitățile de monitorizare și evaluare-reevaluare a │ │ │ ││acestor activități. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S2.3 Coordonatorul CRI desemnează pentru fiecare copil un │ │ │ ││responsabil pentru elaborarea PIS pentru reintegrare/integrare în │ │ │ ││familie, cu sprijinul/consultarea specialiștilor identificați, în │ │ │ ││funcție de nevoile copilului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S2.4 Toate activitățile care vizează reintegrarea/integrarea │ │ │ ││copilului în familie se înregistrează sub formă de rapoarte de │ │ │ ││lucru ce sunt colectate și păstrate de către responsabilul de PIS în │ │ │ ││dosarul pentru reintegrarea/integrarea copilului în familie. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S2.5 Echipa CRI implică activ și consultă copilul în procesul de │ │ │ ││elaborare, luare a deciziilor, implementare și revizuire a PIS, în │ │ │ ││funcție de gradul său de maturitate, precum și familia și alte │ │ │ ││persoane importante pentru copil. Parteneriatul cu │ │ │ ││familia/reprezentantul legal este formalizat prin contractul │ │ │ ││încheiat cu managerul de caz, în care sunt precizate │ │ │ ││responsabilitățile părților cu privire la implementarea planului │ │ │ ││individualizat de protecție, precum și prevederi referitoare la │ │ │ ││rezolvarea eventualelor litigii. În situația în care CRI │ │ │ ││funcționează independent, nu ca activitate în cadrul serviciilor │ │ │ ││rezidențiale sau a serviciilor de asistență maternală, se încheie un │ │ │ ││contract similar cu responsabilul de PIS. Se recomandă adaptarea │ │ │ ││modelului prevăzut în Ordinul ministrului muncii, solidarității │ │ │ ││sociale și familiei nr. 73/2005 privind aprobarea modelului │ │ │ ││Contractului pentru acordarea de servicii sociale, încheiat de │ │ │ ││furnizorii de servicii, acreditați conform legii, cu beneficiarii de │ │ │ ││servicii sociale. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S2.6 Responsabilul de PIS reevaluează și, după caz, revizuiește │ │ │ ││PIS cel puțin o data la trei luni sau de câte ori este necesar. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S2.7 Responsabilul de PIS colaborează cu toți actorii sociali │ │ │ ││implicați în vederea implementării obiectivelor PIS. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S2.8 Responsabilul de PIS comunică în scris revizuirile PIS │ │ │ ││coordonatorului centrului, managerului de caz, și clienților ori de │ │ │ ││câte ori acestea apar. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S2.9 Fiecare responsabil de PIS se ocupă de un număr maxim de │ │ │ ││15 cazuri active. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 3 │TOTAL: 9 │TOTAL: │ ││Pregătirea clienților pentru reintegrare/integrare │ │ │ ││Centrul de pregătire și sprijinire a reintegrării/integrării │ │ │ ││copilului în familie asigură condițiile și oferă serviciile │ │ │ ││necesare reintegrării/integrării copilului în familie. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Clienții sunt pregătiți pentru │ │ │ ││reintegrare/integrare. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.1 Nici o reintegrare/integrare în familie nu are loc fără │ │ │ ││pregătirea prealabilă a clienților implicați în cazul respectiv. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.2 În momentul intrării copilului în atenția CRI, specialiștii │ │ │ ││centrului asigură continuitatea asistenței oferite copilului prin │ │ │ ││valorificarea tuturor informațiilor referitoare la istoricul copilului │ │ │ ││și a altor documente legate de evoluția sa. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.3 Centrul sprijină copilul și familia pentru │ │ │ ││refacerea/menținerea/consolidarea relațiilor copil-familie. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.4 CRI furnizează sau asigură accesul la servicii de consiliere │ │ │ ││psihologică, socială, medicală, juridică, educațională sau orice │ │ │ ││alte servicii pentru copil și familie corespunzător nevoilor │ │ │ ││acestora. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.5 Specialiștii centrului acționează pentru diminuarea efectelor │ │ │ ││negative ale separării copilului de mediul de proveniență și │ │ │ ││integrarea într-un nou mediu de viață. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.6 Specialiștii centrului furnizează sau asigură accesul la │ │ │ ││programe care au ca obiectiv formarea/dezvoltarea competențelor │ │ │ ││parentale. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.7 Echipa centrului planifică și mediază întâlnirile/vizitele │ │ │ ││copil-familie-persoană importantă pentru copil; se asigura │ │ │ ││obligatoriu cel puțin două întâlniri ale copilului cu │ │ │ ││familia/persoana, una într-un spațiu special amenajat și cealaltă la │ │ │ ││domiciliul familiei/persoanei. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.8 Echipa asigură cadrul fizic și profesional al contactelor │ │ │ ││directe dintre copil-familie-persoană importantă pentru copil. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.9 Echipa centrului inițiază, asigură și/sau sprijină activitățile │ │ │ ││care pregătesc comunitatea pentru o integrare socială eficientă a │ │ │ ││cuplului copil-familie. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 4 │TOTAL: 6 │TOTAL: │ ││Activități post-reintegrare/integrare │ │ │ ││Centrul de pregătire și sprijinire a reintegrării/integrării │ │ │ ││copilului în familie asigura servicii post-integrare/reintegrare │ │ │ ││în beneficiul copilului și familiei. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Integrarea/reintegrarea copilului în familie │ │ │ ││și comunitate se finalizează cu succes. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.1 CRI furnizează sau asigură accesul la programe care au ca │ │ │ ││obiectiv consolidarea competențelor parentale. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.2 CRI furnizează sau asigură accesul la servicii de consiliere │ │ │ ││psihologică, socială, medicală, educațională pentru copil și │ │ │ ││familie în vederea menținerii unor relații durabile copil-familie și │ │ │ ││accesul la resurse al clienților. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.3 Monitorizarea cazului se face pe o perioada de minimum 3 │ │ │ ││luni din momentul reintegrării acestora în familie. Se recomandă │ │ │ ││ca această perioadă de monitorizare să fie în medie de 6 luni, cu │ │ │ ││posibilități de prelungire în anumite situații, în funcție de fiecare │ │ │ ││caz în parte. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.4 Pentru monitorizarea reintegrării copiilor în familie, CRI │ │ │ ││colaborează cu autoritățile locale de la domiciliul/reședința │ │ │ ││părinților. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.5 Echipa centrului sprijină copilul-familia pentru depășirea │ │ │ ││eventualelor situații de criză survenite în timpul perioadei de │ │ │ ││monitorizare. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.6 Pe baza rapoartelor de monitorizare și evaluare, │ │ │ ││responsabilul de caz recomandă managerului de caz închiderea │ │ │ ││cazului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL III │ 16 │ │ ││ADMINISTRARE ȘI MANAGEMENT │ │ │ ││(Standarde 5- 6) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 5 │TOTAL: 7 │TOTAL: │ ││Locația, resurse financiare și baza materială │ │ │ ││Centrul de pregătire și sprijinire a reintegrării/integrării │ │ │ ││copilului în familie dispune de o locație accesibilă clienților, │ │ │ ││resurse financiare suficiente și o bază materială │ │ │ ││corespunzătoare îndeplinirii misiunii sale. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Copiii și familiile au acces la servicii de │ │ │ ││calitate oferite de centrul de pregătire și sprijinire a │ │ │ ││reintegrării/integrării copilului în familie. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.1 Centrul funcționează într-o clădire adecvată, adaptată │ │ │ ││serviciilor pe care le oferă și nevoilor beneficiarilor, inclusiv a │ │ │ ││clienților cu dizabilități. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.2 Centrul dispune de un număr suficient de spații pentru │ │ │ ││derularea tuturor tipurilor de activități în beneficiul copiilor și │ │ │ ││familiilor, inclusiv activități administrative, spații igienicosanitare │ │ │ ││separate pentru clienți și personal, precum și posibilități │ │ │ ││de cazare temporară. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.3 Spațiile sunt amenajate și dotate corespunzător desfășurării │ │ │ ││activităților oferite de centru. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.4 Centrul se află într-un loc accesibil din punct de vedere al │ │ │ ││existenței mijloacelor de transport în comun. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.5 Centrul este localizat în proximitatea celorlalte servicii │ │ │ ││complementare din comunitate. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.6 Centrul dispune de autorizații de funcționare. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.7 Centrul dispune de un buget adecvat și suficient derulării │ │ │ ││tuturor activităților, inclusiv pentru deplasarea copilului la │ │ │ ││viitorul domiciliu pe parcursul pregătirii reintegrării/integrării. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 6 │TOTAL: 9 │TOTAL: │ ││Proceduri administrative și de management │ │ │ ││Centrul de pregătire și sprijinire a reintegrării/integrării │ │ │ ││copilului în familie dispune de un set de proceduri administrative │ │ │ ││și de management în concordanță cu misiunea sa. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Organizarea administrativă și managementul │ │ │ ││asigură funcționarea optimă a centrului de pregătire și sprijinire │ │ │ ││a reintegrării/integrării copilului în familie în beneficiul clienților. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S6.1 CRI funcționează într-un cadru legal, certificat de │ │ │ ││documente oficiale. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S6.2 CRI funcționează conform unui plan anual de acțiune, │ │ │ ││întocmit de coordonatorul centrului, pe baza prevederilor │ │ │ ││standardelor minime obligatorii și a nevoilor beneficiarilor. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S6.3 Coordonatorul CRI se asigură ca misiunea centrului să fie │ │ │ ││redactată și afișată pentru a fi cunoscută de toți angajații. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S6.4 CRI își stabilește un regulament de ordine interioară sau │ │ │ ││norme interne de funcționare, care sunt aduse la cunoștința │ │ │ ││tuturor angajaților. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S6.5 Centrul deține o bază de date care cuprinde informații legate │ │ │ ││de copiii și familiile pentru care s-au derulat activități specifice │ │ │ ││privind integrarea/reintegrarea, care este utilizată conform │ │ │ ││legislației în vigoare, în ceea ce privește accesul la informații și │ │ │ ││asigurarea confidențialității privind informațiile despre clienții CRI. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S6.6 Funcționarea CRI se realizează în conformitate cu o │ │ │ ││metodologie de lucru proprie elaborată pe baza standardelor │ │ │ ││minime și a ghidului metodologic CRI. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S6.7 Pentru îndeplinirea misiunii sale, CRI dezvoltă relații │ │ │ ││funcționale cu celelalte servicii pentru Protecția copilului, │ │ │ ││furnizorii de servicii și, în mod special, cu compartimentul pentru │ │ │ ││îngrijire de tip familial și cu cel pentru îngrijire de tip rezidențial │ │ │ ││în domeniul protecției copilului din cadrul direcției generale de │ │ │ ││asistență socială și pentru Protecția copilului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S6.8 Coordonatorul centrului organizează reuniuni de lucru cu │ │ │ ││întreg personalul, cel puțin lunar. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S6.9 Coordonatorul CRI elaborează raportul anual de activitate și │ │ │ ││îl înaintează furnizorului de servicii. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL IV │ 22 │ │ ││RESURSE UMANE │ │ │ ││(Standarde 7-9) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 7 │TOTAL: 8 │TOTAL: │ ││Recrutarea, angajarea și structura personalului │ │ │ ││Centrul de pregătire și sprijinire a reintegrării/integrării │ │ │ ││copilului în familie utilizează politici eficiente de recrutare și │ │ │ ││angajare de personal. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Personalul recrutat și angajat este eficient în │ │ │ ││îndeplinirea misiunii centrului de pregătire și sprijinire a │ │ │ ││reintegrării/integrării copilului în familie. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.1 Angajatorul recrutează și angajează personalul în │ │ │ ││conformitate cu specificul centrului, nevoile clienților și │ │ │ ││reglementările legale în vigoare. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.2 Coordonatorul CRI participă la luarea deciziilor referitoare │ │ │ ││la selectarea personalului centrului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.3 Activitatea de recrutare și angajare de personal se │ │ │ ││înregistrează, iar documentele referitoare la această activitate se │ │ │ ││păstrează într-un dosar separat. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.4 La angajare se va ține cont obligatoriu de competențele, │ │ │ ││cunoștințele și abilitățile necesare în lucrul cu clienții ale fiecărui │ │ │ ││candidat. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.5 Coordonatorul centrului are studii superioare socio-umane și │ │ │ ││experiență în servicii pentru Protecția copilului de minim 1 an. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.6 Personalul de specialitate are studii superioare socio-umane. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.7 Personalul este suficient pentru acoperirea tuturor serviciilor │ │ │ ││oferite de centru. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.8 CRI are o metodologie de recrutare, evaluare, pregătire și │ │ │ ││coordonare a voluntarilor. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 8 │TOTAL: 9 │TOTAL: │ ││Formarea inițială și continuă a personalului │ │ │ ││Centrul de pregătire și sprijinire a reintegrării/integrării │ │ │ ││copilului în familie asigură angajaților formarea în domeniul │ │ │ ││specific serviciilor oferite de acesta. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Angajații au pregătire și abilități │ │ │ ││profesionale corespunzătoare serviciilor centrului de pregătire și │ │ │ ││sprijinire a reintegrării/integrării copilului în familie. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S8.1 CRI utilizează un pachet de formare de inițiere specific │ │ │ ││activităților centrului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S8.2 Coordonatorul centrului identifică nevoile de formare ale │ │ │ ││personalului de specialitate. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S8.3 Coordonatorul CRI încurajează angajații centrului să-și │ │ │ ││identifice nevoile de formare și să solicite cursuri de │ │ │ ││perfecționare, specializare. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S8.4 Personalul de specialitate al CRI, inclusiv coordonatorul, │ │ │ ││participă la cel puțin 42 de ore de formare continuă pe an, în │ │ │ ││domeniul protecției copilului și/sau în domenii care presupun │ │ │ ││îmbunătățirea cunoștințelor legate de psihologia copilului, │ │ │ ││relaționarea adecvată părinți-copii, rezolvarea conflictelor │ │ │ ││intrafamiliale, etc. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S8.5 Specialiștii CRI sunt încurajați să participe și la alte tipuri │ │ │ ││de cursuri de formare care îi pot ajuta în optimizarea muncii lor, │ │ │ ││inclusiv seminarii și conferințe. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S8.6 La angajare, în lipsa unei pregătiri în domeniul │ │ │ ││managementului serviciilor sociale, coordonatorul CRI │ │ │ ││beneficiază de formare în acest domeniu; anual, coordonatorul │ │ │ ││participă la cel puțin 21 de ore de formare în domeniul │ │ │ ││managementului de servicii. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S8.7 Voluntarii beneficiază de un număr minim de 14 ore de │ │ │Activit. De ││formare de inițiere în cadrul centrului și de formare continuă în │ │ │voluntariat ││domeniul protecției copilului. │ 1 │ │este ││ │ │ │reglementata ││ │ │ │prin L 78/2014 │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S8.8 Educația permanentă și formarea profesională continuă a │ │ │ ││angajaților se realizează conform legislației în vigoare, prin │ │ │ ││intermediul cursurilor organizate în cadrul sistemului │ │ │ ││educațional, sanitar și al formării profesionale a adulților. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S8.9 CRI deține un punct de documentare cu materiale/lucrări de │ │ │ ││specialitate din domeniul protecției copilului pe care fiecare │ │ │ ││membru al echipei le poate consulta ori de câte ori are nevoie. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 9 │TOTAL: 5 │TOTAL: │ ││Supervizarea │ │ │ ││Centrul de pregătire și sprijinire a reintegrării/integrării │ │ │ ││copilului în familie dispune de un sistem de supervizare a │ │ │ ││resurselor umane. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Personalul este motivat și eficient, asigurând │ │ │ ││servicii de calitate pentru clienți. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S9.1 Coordonatorul CRI are obligația de a asigura supervizarea │ │ │ ││internă și externă a personalului de specialitate și a voluntarilor. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S9.2 Supervizarea este asigurată de specialiști cu studii │ │ │ ││superioare socio-umane și experiența de cel puțin 2 ani în servicii │ │ │ ││pentru copil și familie în plus față de persoanele cărora le asigură │ │ │ ││supervizarea. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S9.3 Ședințele de supervizare au loc periodic, individual și în │ │ │ ││echipă, cel puțin o dată pe lună și/sau la solicitarea supervizorului │ │ │ ││sau a membrilor echipei centrului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S9.4 Furnizorul de servicii are obligația de a asigura supervizarea │ │ │ ││coordonatorului CRI. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S9.5 Supervizarea voluntarilor este asigurată de personalul │ │ │ ││desemnat de coordonatorul CRI. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│PUNCTAJ TOTAL: │ 69 │ │ │└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┴────────────┴────────────┴───────────────┘ +
Anexa 4la InstrucțiuniFIȘĂ DE AUTOEVALUAREpentru centrul maternal*Font 7* ┌────────────┬────────────┬───────────────┐ │ Punctaj │ Punctaj │ │ │ maxim al │ rezultat │ │ │standardelor│ în urma │ Observații │ │ minime de │ autoeva- │ │ │ calitate │ luării │ │ │ │îndeplinirii│ │ │ │standardelor│ │ │ │ minime de │ │ │ │ calitate │ │┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL I │ 9 │ │ ││LOCUL CENTRULUI MATERNAL ÎN SISTEMUL │ │ │ ││JUDEȚEAN/LOCAL DE SERVICII │ │ │ ││(Standard 1) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 1 │TOTAL: 9 │TOTAL: │ ││Locul în sistemul județean/local de servicii │ │ │ ││Centrul maternal este înființat și funcționează în conexiune │ │ │ ││cu alte servicii sociale din comunitate sau/și județ/sector al │ │ │ ││municipiului București, care au misiuni complementare. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Fiecare mamă beneficiară și fiecare │ │ │ ││membru al echipei de personal dintr-un centru maternal cunosc │ │ │ ││instituțiile și serviciile din comunitate cu care colaborează în │ │ │ ││activitățile din timpul rezidentei și după părăsirea maternal. │ │ │ ││Cuplul mama-copil beneficiază de asistență complementara. │ │ │ ││Centrul maternal are o prezentare schematică a sistemului de │ │ │ ││servicii sociale în care se precizează clar locul pe care îl ocupa │ │ │ ││și cu ce alte servicii se relaționează. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S1.1 Cartografierea serviciilor existente într-o unitate teritorială │ │ │ ││și specificarea relațiilor dintre ele (sau prezentarea schematică a │ │ │ ││sistemului de servicii) este în responsabilitatea consiliilor │ │ │ ││județene/locale ale sectoarelor municipiului București care aplica │ │ │ ││o strategie coerentă în domeniul social. Precizând care este locul │ │ │ ││CM în această schemă se asigură accesul personalului și al │ │ │ ││beneficiarilor la o viziune de ansamblu asupra sistemului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S1.2 Coordonatorul CM se asigura ca reprezentarea locului CM │ │ │ ││în schema de servicii este corecta, reactualizată. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S1.3 Schema sistemului de servicii cu precizarea locului ocupat │ │ │ ││de CM se afișează într-un loc accesibil mamelor beneficiare și │ │ │ ││personalului din centru. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S1.4 Coordonatorul CM organizează anual și ori de câte ori este │ │ │ ││nevoie o ședință de lucru cu personalul pentru a face cunoscută │ │ │ ││evoluția sistemului de servicii în care se încadrează CM și pentru │ │ │ ││a asigura cunoașterea relațiilor de colaborare de către toți │ │ │ ││membrii echipei. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S1.5 Este obligatorie prezentarea locului CM în sistemul de │ │ │ ││servicii fiecărui nou angajat, odată cu începerea activității în │ │ │ ││centru. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S1.6 Personalul este pregătit să ofere mamelor toate informațiile │ │ │ ││legate de celelalte servicii din sistem și de modalitatea în care pot │ │ │ ││fi contactate direct de către mame, în mod autonom pe cât posibil. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S1.7 Părinții/rudele alte persoane adulte relevante pentru cuplul │ │ │ ││mama-copil primesc o lista cu serviciile partenere ale CM și │ │ │ ││îndrumări/explicații în legătură cu acestea. Se acorda o atenție │ │ │ ││particulară serviciilor de care mama poate beneficia după ieșirea │ │ │ ││din CM. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S1.8 DGASPC/ONG încheie acorduri de parteneriat cu toate │ │ │ ││serviciile menționate în schema care relații de colaborare cu CM. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S1.9 ONG este obligat să raporteze la DGASPC că are înființat │ │ │ ││un CM și care este capacitatea acestuia. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL II │ 29 │ │ ││ASISTENȚA CUPLURILOR MAMĂ-COPIL (COPII) ÎN CENTRUL MATERNAL │ │ │ ││(Standarde 2-4) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 2 │TOTAL: 9 │TOTAL: │ ││Admiterea în centrul maternal Cuplul mamă-copil │ │ │ ││beneficiază de găzduire, asistență și suport în cadrul │ │ │ ││centrului maternal, pe perioada determinata de timp. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Fiecare cuplu mamă-copil este primit în │ │ │ ││centrul maternal într-un climat care asigură siguranță, respect și respect. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S2.1 Dispoziția de admitere dată de directorul general/executiv al │ │ │ ││DGASPC sau conducerea ONG pentru primirea cuplului mamă-copil/ │ │ │ ││gravidei în ultimul trimestru de sarcină în CM se face în │ │ │ ││baza unui plan de servicii a cărui finalitate este prevenirea │ │ │ ││separării copilului de mama sa/părinții săi. Planul de servicii este │ │ │ ││în responsabilitatea asistentului social de la nivelul serviciului │ │ │ ││public de asistență socială/persoanei cu atribuții în asistență │ │ │ ││socială de la nivelul comunității din care provine mama/gravidă. │ │ │ ││În cazul în care situația cuplului mamă-copil/gravidei nu este │ │ │ ││cunoscută asistentului social/persoanei menționate anterior, │ │ │ ││DGASPC/ONG este obligat să ia legatura cu acesta și să solicite │ │ │ ││întocmirea unui plan de servicii. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S2.2 În cazul în care mama/gravidă este minoră, admiterea │ │ │ ││acesteia în CM se face în baza unei de plasament emisă de │ │ │ ││comisia pentru Protecția copilului sau instanța judecătorească, │ │ │ ││conform legii, iar admiterea copilului (copiilor) prin dispoziție a │ │ │ ││directorului general/executiv al DGASPC, respectiv de │ │ │ ││conducerea ONG. În acest caz, managerul de caz din cadrul │ │ │ ││DGASPC/ONG întocmește un plan individualizat de protecție │ │ │ ││pentru gravida minoră sau pentru cuplul mamă minoră-copil. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S2.3 În cazul gravidei minore care are deja o măsura de protecție │ │ │ ││de tipul plasamentului sau plasamentului în regim de urgență, │ │ │ ││situația acesteia va fi reevaluată în noul context în vederea │ │ │ ││transferului în CM – printr-o noua măsura de protecție (vezi │ │ │ ││cerința 2.2). │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S2.4 Se recomandă vizitarea CM de către cuplul mamă-copil, │ │ │ ││înainte de luarea dispoziției de admitere, precum și informarea │ │ │ ││mamei cu privire la drepturile și obligațiile ce-i revin pe perioada │ │ │ ││rezidentei. Mama este corect informată despre misiunea și metodologia CM. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S2.5 Echipa CM deține toate detaliile legate de cuplul mamă-copil │ │ │ ││și planul de servicii/planul individualizat de protecție. │ │ │ ││Cererea mamei și contractul de rezidență, precum și hotărârea de │ │ │ ││plasament dacă este cazul, fac parte din documentația care sta la │ │ │ ││baza întocmirii dosarului familiei rezidente. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S2.6 Înainte de primirea în CM a cuplului mama-copil, spațiul │ │ │ ││individual destinat acestuia este amenajat. Este recomandat ca │ │ │ ││grupul de beneficiari rezidenți în CM să fie înștiințat de │ │ │ ││admiterea unui nou cuplu. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S2.7 Un membru al echipei CM, desemnat de coordonatorul CM, │ │ │ ││va însoți cuplul mamă-copil în primele câteva ore ale găzduirii, │ │ │ ││astfel încât să faciliteze acestuia adaptarea în mediul instituțional. │ │ │ ││Este recomandat ca acesta să prezinte cuplului mamă-copil │ │ │ ││grupul de beneficiari și detalii despre spațiul CM. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S2.8 Fiecare CM își stabilește criterii de admitere în baza │ │ │ ││standardelor minime obligatorii prezente și a altor acte normative │ │ │ ││în vigoare, care sunt avizate de direcția generală de asistență │ │ │ ││socială și Protecția copilului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S2.9 În cazul CM aparținând organizațiilor neguvernamentale, se │ │ │ ││comunică lunar numărul de locuri ocupate. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 3 │TOTAL: 13 │TOTAL: │ ││Programul personalizat de intervenție │ │ │ ││În cadrul centrului maternal fiecare cuplu mama-copil este │ │ │ ││ocrotit în baza unui program personalizat de intervenție care │ │ │ ││abordează într-un mod coerent și unitar componentele legate │ │ │ ││de: educația și responsabilitatea mamei în relația sa cu │ │ │ ││copilul, asigurarea sănătății fizice și psihice a mamei și │ │ │ ││copilului, pregătirea reintegrării familiale și sociale. Acest │ │ │ ││program se elaborează și se pune în practica numai cu │ │ │ ││acordul mamei și cu participarea sa directă. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Fiecare cuplu mamă-copil beneficiază de o │ │ │ ││intervenție personalizată în funcție de nevoile identificate la │ │ │ ││admiterea în centrul maternal adaptată ulterior și axată pe │ │ │ ││dezvoltarea autonomiei mamei și pe pregătirea reîntoarcerii │ │ │ ││cuplului mama-copil în mediul familial, în condiții sigure și │ │ │ ││favorabile dezvoltării copilului. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.1 Programul personalizat de intervenție, denumit în continuare │ │ │ ││PPI, este elaborat de responsabilul de caz și personalul de │ │ │ ││specialitate al CM. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.2 PPI se elaborează în cel mult 2 săptămâni de la admiterea │ │ │ ││cuplului mamă-copil în CM. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.3 La implementarea PPI participa și specialiști din comunitate. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.4 Responsabilul de caz monitorizează implementarea efectivă │ │ │ ││a PPI și face raportările către managerul de caz, conform │ │ │ ││standardelor minime obligatorii privind managementul de caz în │ │ │ ││domeniul protecției copilului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.5 PPI este un document scris redactat de comun acord cu │ │ │ ││mama și cuprinde componente care se referă cel puțin la: a) │ │ │ ││relația mama-copil; b) educația mamei pentru creșterea │ │ │ ││copilului; c) pregătirea mediului familial pentru primirea și │ │ │ ││integrarea copilului și a mamei; d) orientarea și pregătirea pentru │ │ │ ││integrare socială și profesională. Fiecare componenta are │ │ │ ││obiective operaționale, activități și rezultate previzionale în │ │ │ ││intervale de timp determinate, specialiști nominalizați cu atribuții │ │ │ ││clare (atât din cadrul CM, cât și din alte servicii din comunitate), │ │ │ ││resurse materiale și financiare, proceduri și date de reevaluare │ │ │ ││stabilite. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.6 Coordonatorul CM are obligația de a desemna personalul de │ │ │ ││specialitate care să participe la elaborarea și implementarea PPI și │ │ │ ││de a contacta celelalte servicii cu care CM se relaționează în │ │ │ ││vederea nominalizării celorlalți specialiști cu responsabilități în │ │ │ ││cadrul programului respectiv. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.7 Este obligatorie includerea în echipa care elaborează și │ │ │ ││implementează PPI a asistentului social din cadrul serviciului │ │ │ ││public de asistență socială sau a persoanei cu atribuții în asistență │ │ │ ││socială din comunitatea în care se afla domiciliul mamei, al │ │ │ ││partenerului sau familiei naturale sau lărgite în care cuplul mamă-copil │ │ │ ││se va integra după ieșirea din CM. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.8 Elaborarea și re-evaluarea PPI se realizează cu acordul │ │ │ ││mamei și, după caz, cu consultarea tatălui copilului, a bunicilor și │ │ │ ││a altor persoane importante pentru cuplul mama-copil. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.9 Re-evaluarea are loc trimestrial sau de câte ori este nevoie, │ │ │ ││și este consemnată în dosarul cuplului mama-copil și se avizează │ │ │ ││de coordonatorul CM. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.10 Furnizarea serviciilor cuprinse în PPI se realizează în baza │ │ │ ││unui contract de rezidență încheiat între mama și CM înaintea │ │ │ ││admiterii. Se recomanda ca durata medie a contractului să fie de 6 │ │ │ ││luni. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.11 În cazul mamei/gravidei minore, contractul de rezidență │ │ │ ││este semnat de părinții sau reprezentantul legal al acesteia. Pentru │ │ │ ││mamele/gravidele minore cu vârsta peste 14 ani, contractul de │ │ │ ││rezidență este semnat și de acestea, însă după o evaluare și │ │ │ ││consiliere psihologică prealabilă prin care se urmărește a se │ │ │ ││stabili dacă își poate asuma respectarea prevederilor cuprinse în │ │ │ ││contract și semnarea acestuia. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.12 În cazul gravidei minore cu măsura de protecție (situația │ │ │ ││menționată la cerința 2.3.), după naștere se încheie un nou │ │ │ ││contract de rezidență, în aceleași condiții menționate anterior. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.13 Pentru serviciile care se oferă în alte structuri din │ │ │ ││comunitate, DGASPC/ONG are contracte încheiate cu acestea, │ │ │ ││valabile pentru toți beneficiarii CM. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 4 │TOTAL: 7 │TOTAL: │ ││Managementul de caz la nivelul centrului maternal │ │ │ ││Fiecare cuplu mamă-copil din centru maternal, are desemnat │ │ │ ││un responsabil de caz, care face parte din personalul │ │ │ ││centrului maternal. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Prin aplicarea metodei managementului de │ │ │ ││caz se realizează abordarea profesionista a fiecărui caz în parte, │ │ │ ││adaptandu-se oferta serviciilor furnizate sau facilitate de centrul │ │ │ ││matern la nevoile concrete ale cuplului mamă-copil. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.1 Responsabilul de caz, denumit în continuare RC, este numit │ │ │ ││de coordonatorul CM în cel mult 3 zile de la admiterea cuplului │ │ │ ││mama-copil în CM. Se recomanda numirea acestuia în cel mai │ │ │ ││scurt timp după desemnarea/nominalizarea managerului de caz de │ │ │ ││către DGASPC, conform standardelor minime obligatorii privind │ │ │ ││managementul de caz în domeniul protecției copilului. Astfel, │ │ │ ││manager de caz poate fi: asistentul social de la nivelul serviciului │ │ │ ││public de asistență socială, asistentul social profesionist din │ │ │ ││cadrul DGASPC sau asistentul social profesionist din cadrul │ │ │ ││ONG; ultimii doi pot avea în monitorizare fie planul de servicii │ │ │ ││(atunci când acesta este elaborat de persoana cu atribuții în │ │ │ ││asistență socială), fie planul individualizat de protecție (în cazul │ │ │ ││mamelor/gravidelor minore). │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.2 RC participa la elaborarea și monitorizarea planului de │ │ │ ││servicii/planului individualizat de protecție stabilit de managerul │ │ │ ││de caz împreună cu echipa CM, conform necesităților cuplului │ │ │ ││mamă-copil. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.3 Ca pregătire, RC este un profesionist cu competențe în │ │ │ ││domeniul asistenței sociale. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.4 RC verifică săptămânal ca activitatea planificată se │ │ │ ││desfășoară conform PPI, care este parte integrantă a planului de │ │ │ ││servicii/planului individualizat de protecție. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.5 RC verifică lunar ca activitățile stabilite în PPI se derulează │ │ │ ││sau cele facilitate de CM conduc la realizarea obiectivelor │ │ │ ││aferente și informează managerul de caz. dacă constata │ │ │ ││modificări determinante în situația cuplului mamă-copil sau a │ │ │ ││eficientei serviciilor oferite sau facilitate de CM, RC solicita │ │ │ ││managerului de caz reevaluarea planului de servicii/planului │ │ │ ││individualizat de protecție. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.6 RC are întâlniri individuale cu specialiștii din CM implicați │ │ │ ││în implementarea PPI sau cu întreaga echipa a CM ori numai cu o │ │ │ ││parte a acesteia în vederea monitorizării implementării PPI la │ │ │ ││nivelul CM. RC poate efectua vizite de monitorizare a │ │ │ ││implementării PPI și prin intermediul specialiștilor din afară CM. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.7 RC are în atribuții întocmirea și actualizarea dosarului │ │ │ ││familiei rezidente în CM. Documentele cuprinse în acest dosar se │ │ │ ││află în copie și la managerul de caz. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL III │ 28 │ │ ││GĂZDUIREA, AMBIENTUL ȘI ASIGURAREA HRANEI │ │ │ ││(Standarde 5- 6) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 5.1 │TOTAL: 6 │TOTAL: │ ││Amplasamentul și amenajarea interioară │ │ │ ││Amplasamentul și amenajarea interioară a centrului │ │ │ ││maternal sunt în concordanta cu nevoile de asistență ale │ │ │ ││cuplului mamă-copil și oferă un mediu care să permită │ │ │ ││derularea programului personalizat de intervenție. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Cuplul mamă-copil locuiește într-o │ │ │ ││instituție bine proiectată, dotată și echipată corespunzător │ │ │ ││nevoilor lui, în condiții de amplasare și deschidere către │ │ │ ││comunitate și serviciile oferite sau facilitate de aceasta. │ │ │ ││Organizarea și dotarea spațiului favorizează implicarea mamei │ │ │ ││în îngrijirea copilului sau și responsabilizarea ei pentru modul în │ │ │ ││care copilul sau se dezvoltă. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.1.1 Locația CM este într-o arie teritorială care are acces la │ │ │ ││serviciile oferite de comunitate. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.1.2 Metodologia de organizare a CM are prevederi clare în │ │ │ ││ceea ce privește organizarea internă a spațiilor individuale │ │ │ ││ocupate de cuplurile mamă-copil, a spațiilor igienico-sanitare, a │ │ │ ││spațiilor comune, de servire a mesei și de petrecere a timpului │ │ │ ││liber, a spațiilor destinate vizitatorilor, a celor destinate │ │ │ ││activităților psihopedagogice, precum și a celor administrative. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.1.3 Metodologia de funcționare a CM prevede existenta unui │ │ │ ││regulament de ordine interioară (în cazul ONG) sau a unor norme │ │ │ ││interne de funcționare (în cazul DGASPC) care să definească │ │ │ ││responsabilitățile beneficiarilor cu privire la cel puțin următoarele │ │ │ ││aspecte: a) raporturile dintre mamă și copil, b) relațiile de "bună │ │ │ ││conviețuire", c) comportamente admise/promovate în CM, d) │ │ │ ││repere ale programului zilnic și e) măsuri prevăzute în situația │ │ │ ││încălcării regulamentului/normelor de ordine interioară. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.1.4 Metodologia de organizare și funcționare a CM, denumită │ │ │ ││în continuare MOF, prevede existența unui contract de rezidență, │ │ │ ││în două exemplare, care să cuprindă cel puțin următoarele │ │ │ ││aspecte: a) misiunea CM, b) date de identificare ale părților │ │ │ ││semnatare ale contractului de rezidență (beneficiar și │ │ │ ││coordonatorul CM), c) perioada de găzduire, d) motivele cererii │ │ │ ││de găzduire, e) obiectivele asigurării asistenței în cadrul CM și f) │ │ │ ││responsabilitățile celor două părți. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.1.5 CM trebuie să fie amenajat astfel încât să corespundă │ │ │ ││nivelului mediu socio-economic al comunității în care este │ │ │ ││amplasat. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.1.6 Se recomanda ca CM să nu funcționeze în aceeași locație │ │ │ ││cu un serviciu de tip rezidențial care este încă funcțional. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 5.2 │TOTAL: 2 │TOTAL: │ ││Măsurile de siguranță și securitate │ │ │ ││În centrul maternal sunt aplicate măsurile de siguranță și │ │ │ ││securitate legale necesare pentru asigurarea protecției │ │ │ ││clienților, vizitatorilor și a personalului împotriva evenimentelor │ │ │ ││ș accidentelor cu potențial vătămător. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Cuplurile mamă-copil, vizitatorii și │ │ │ ││profesioniștii se afla în siguranță în cadrul centrului maternal. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.2.1 MOF conține proceduri de prevenire a situațiilor de risc │ │ │ ││și de intervenție în aceste situații. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.2.2 CM deține toate autorizațiile și asigurările pentru o │ │ │ ││funcționare optimă în conformitate cu prevederile legale în │ │ │ ││vigoare. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 5.3 │TOTAL: 10 │TOTAL: │ ││Condiții de locuit │ │ │ ││Condițiile de locuit ale cuplului mamă-copil în centrul │ │ │ ││maternal sunt menținute în stare bună de funcționare. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Mama și copilul trăiesc într-un cadru care │ │ │ ││le oferă acestora un cadru securizant și suportiv. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.3.1 MOF prevede găzduirea pe o perioada determinata, fiind │ │ │ ││necesare un minim de 6 spații individuale pentru cuplul mamă-copil, │ │ │ ││care să răspundă nevoii de intimitate a familiei, precum și │ │ │ ││spațiu pentru petrecerea timpului liber, spațiu pentru prepararea și │ │ │ ││depozitarea alimentelor și spații igienico-sanitare. Se recomanda │ │ │ ││ca: a) mamele cu mai mulți copii să fie găzduite într-o camera │ │ │ ││individuală; b) într-o camera să fie găzduite cel mult două cupluri │ │ │ ││mamă-copil și spațiul individual al fiecăruia să fie clar delimitat. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.3.2 Spațiile individuale destinate cuplurilor mamă-copil sunt │ │ │ ││utilate în conformitate cu necesitățile adultului și ale copilului: │ │ │ ││mobilier individual, pat pentru mamă, pat pentru copil, dulap │ │ │ ││pentru haine; utilarea se face în funcție de vârsta, stare de │ │ │ ││sănătate, stadiu de dezvoltare. Este permisă reamenajarea │ │ │ ││spațiului individual de către beneficiar doar cu acordul │ │ │ ││coordonatorului CM. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.3.3 Cuplurile mamă-copil vor beneficia de un spațiu destinat │ │ │ ││petrecerii timpului liber, comun întregului grup de beneficiari și │ │ │ ││utilat corespunzător. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.3.4 Contractul de rezidență semnat la admiterea în CM │ │ │ ││conține prevederi cu privire la menținerea stării de igienă și │ │ │ ││curățenie în toate spațiile CM, precum și măsurile care se iau în │ │ │ ││caz de nerespectare a acestor prevederi. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.3.5 CM deține spații special amenajate care să permită │ │ │ ││vizitarea beneficiarilor de către membrii ai familiei. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.3.6 În CM există minim câte o toaletă la 4 adulți beneficiari, │ │ │ ││dotate cu materiale care permit o igienizare rapida și cu │ │ │ ││echipamentele necesare în conformitate cu normele în vigoare. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.3.7 Personalul și vizitatorii cuplurilor mamă-copil utilizează │ │ │ ││grupuri igienico-sanitare separate. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.3.8 CM își poate organiza, la nevoie, o cameră pentru │ │ │ ││utilizarea sa în scop de izolator. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.3.9 CM are prevăzute spații destinate pentru spălarea, │ │ │ ││curățarea, igienizarea și uscarea rufăriei, conform normelor în │ │ │ ││vigoare. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.3.10 MOF prevede un program de reparații și │ │ │ ││întreținere/menținere a stării de igienă și a siguranței în toate │ │ │ ││spațiile CM. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 5.4 │TOTAL: 4 │TOTAL: │ ││Asigurarea hranei │ │ │ ││În centrul maternal se asigură beneficiarilor o alimentație │ │ │ ││corespunzătoare din punct de vedere cantitativ și calitativ, │ │ │ ││care răspunde nevoilor nutriționale ale adultului (femeie │ │ │ ││adultă, gravidă, lăuză) și ale copilului (nou-născut, sugar, │ │ │ ││copil cu vârsta cuprinsă între 0-3 ani și, după caz, alte grupe │ │ │ ││de vârstă) ținând cont de preferințele acestora. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Beneficiarii centrului maternal au o │ │ │ ││alimentație sănătoasă și adaptată nevoilor personale. Copiii din │ │ │ ││centrul maternal au o alimentație care să le permită o dezvoltare │ │ │ ││normo-ponderală, iar pentru nou-născuți și sugari se │ │ │ ││promovează și sprijină alimentația naturala a acestora. Mamele │ │ │ ││găzduite în centrul maternal participa activ la prepararea și │ │ │ ││servirea meselor, însușindu-și deprinderi adecvate unei bune │ │ │ ││alimentații. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.4.1 Meniurile se stabilesc sub coordonarea unui specialist │ │ │ ││(medic sau asistență dieteticiană), ținând cont de preferințele │ │ │ ││beneficiarilor, de influenta culturală, astfel încât, să se asigure o │ │ │ ││alimentație în conformitate cu nevoile nutritive ale mamelor și │ │ │ ││copiilor, nevoile de dezvoltare a copiilor și normativele în │ │ │ ││vigoare. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.4.2 Meniurile destinate copiilor în colaborare cu mamele │ │ │ ││acestora. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.4.3 Alimentele sunt preparate și servite, în spații special │ │ │ ││amenajate, de către mamele beneficiare, asistate de un membru al │ │ │ ││echipei (bucătar). │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.4.4 În cadrul CM se realizează activități care să aibă drept │ │ │ ││scop asimilarea de către beneficiare a noțiunilor despre nutriție și │ │ │ ││igiena alimentației. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 6 │TOTAL: 6 │TOTAL: │ ││Educația și consilierea beneficiarelor │ │ │ ││Centrul maternal sprijină mama, în mod individualizat și │ │ │ ││personalizat, în demersul de asumare a rolului matern, astfel │ │ │ ││încât aceasta să-i poată asigura copilului o dezvoltare │ │ │ ││corespunzătoare nevoilor sale afective, sociale, educaționale și │ │ │ ││Rezultate așteptate: Mama își dezvolta abilitățile de creștere și │ │ │ ││îngrijire a propriului copil, aflându-se într-o stare de confort în │ │ │ ││asumarea rolului de părinte. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S6.1 În conformitate cu PPI, pentru fiecare cuplu mamă-copil │ │ │ ││sunt prevăzute activități care răspundă nevoilor de informare, │ │ │ ││educare și consiliere a mamei cu privire la creșterea și educarea │ │ │ ││copilului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S6.2 Activitățile de educație și consiliere a beneficiarelor se │ │ │ ││realizează cu privire cel puțin la următoarele aspecte: a) igiena și │ │ │ ││îngrijire personală, b) acordarea primului ajutor, c) nutriție și │ │ │ ││dieta, d) schema de vaccinări a copilului și e) infecții cu │ │ │ ││transmitere sexuală, elemente de educație contraceptivă și │ │ │ ││sexuală. Se recomandă ca aceste activități să aibă loc │ │ │ ││preponderent în cadrul CM. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S6.3 Tatăl copilului și familia lărgită sunt încurajați să participe │ │ │ ││la activitățile de educație și consiliere. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S6.4 Personalul adopta o atitudine de valorizare a mamei în rolul │ │ │ ││sau de părinte, în spiritul respectării confidențialității și a │ │ │ ││demnității cuplului mamă-copil. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S6.5 Consilierea psihologică și suportul psihologic ale mamei și │ │ │ ││copilului se realizează de către psihologi, în mod individual sau │ │ │ ││în grup, în condiții de maxima confidențialitate. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S6.6 Asistentul social împreună cu alți specialiști din CM sau din │ │ │ ││afară acestuia sprijină mama și copilul ei în obținerea drepturilor │ │ │ ││lor sociale și asigură consiliere juridică mamei beneficiare în CM. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL IV │ 6 │ │ ││INTEGRAREA SOCIALĂ ȘI PROFESIONALĂ │ │ │ ││(Standard 7) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 7 │TOTAL: 6 │TOTAL: │ ││Integrarea socială și profesională │ │ │ ││Centrul maternal sprijină cuplul mamă-copil în vederea │ │ │ ││dezvoltării autonomiei care favorizează (reintegrarea │ │ │ ││acestuia în familie și/sau comunitate. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Fiecare beneficiara este implicată activ în │ │ │ ││elaborarea și punerea în aplicare a programului personalizat de │ │ │ ││intervenție, beneficiind pe toată durata rezidentei de activități de │ │ │ ││orientare și consiliere vocațională menite să-i sporească │ │ │ ││capacitatea de (re)inserție în viața autonomă. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.1 Echipa pluridisciplinară a CM împreună cu mama urmăresc │ │ │ ││clarificarea situației juridico-administrative a cuplului mamă-copil. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.2 Beneficiarele sunt informate despre oferta de servicii │ │ │ ││sociale, publice sau private, aflată în comunitate și sunt încurajate │ │ │ ││demersurile pentru identificarea unor posibile resurse pentru │ │ │ ││autonomizare (cursuri de reconversie profesională, găsirea unor │ │ │ ││locuri de muncă). Pe perioada în care mama se afla la cursuri sau │ │ │ ││ședințe de informare și consiliere care se desfășoară în alte locații │ │ │ ││decât CM, copilul este în grija altei mame responsabilizate în │ │ │ ││acest sens, în cazul în care în CM nu se desfășoară o activitate tip │ │ │ ││"creșă". │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.3 RC intermediază relația dintre mamă și diverse servicii │ │ │ ││aflate în comunitate, stimulând mama să devină autonomă și │ │ │ ││responsabilă. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.4 Beneficiarele sunt implicate în activitățile de │ │ │ ││autogospodărire pe toată perioada rezidentei, cu sprijinul │ │ │ ││personalului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.5 Tatăl copilului și familia lărgită sunt încurajați să participe │ │ │ ││la activitățile prevăzute în PPI. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.6 Mamele găzduite în CM sunt încurajate să desfășoare │ │ │ ││activități care să răspundă nevoilor de relaxare și de dezvoltare a │ │ │ ││abilităților vocaționale. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL V │ 14 │ │ ││MENȚINEREA STĂRII DE SĂNĂTATE │ │ │ ││(Standarde 8-9) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 8 │TOTAL: 8 │TOTAL: │ ││Copiii rezidenți în centrul maternal beneficiază de asistență │ │ │ ││medicală profilactică și curativă în vederea unei bune │ │ │ ││dezvoltări fizice și psihologice. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Starea de sănătate a copilului este │ │ │ ││permanent urmărită de către mama sa, personalul centrului │ │ │ ││maternal și medicul de familie. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S8.1 Fiecare cuplu mamă-copil găzduit în CM este înscris la │ │ │ ││medicul de familie sau, în lipsa bine documentată a acestuia, │ │ │ ││starea de sănătate se asigura în conformitate cu prevederile │ │ │ ││legislației în materie și prin intervenția unui medic angajat de │ │ │ ││DGASPC/ONG în acord cu prevederile Codului Muncii. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S8.2 Medicamentele de uz curativ, prescrise de medic, sunt │ │ │ ││administrate copilului de către mama sa, sub supravegherea │ │ │ ││personalului desemnat în acest sens. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S8.3 În dosarul familiei rezidente există o copie a fișei medicale a │ │ │ ││copilului, care să conțină date despre evoluția ponderală, data și │ │ │ ││vaccinările efectuate, schema de diversificație a alimentației, boli │ │ │ ││și tratamente prescrise s.a. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S8.4 Beneficiarelor li se aduce la cunoștință care sunt membrii │ │ │ ││personalului desemnați să intervină în situații de urgență. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S8.5 Personalul urmează cursuri de pregătire în acordarea │ │ │ ││primului ajutor, asigurate din bugetul angajatorului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S8.6 Copiii care se îmbolnăvesc de boli infecto-contagioase și │ │ │ ││care nu necesită spitalizare, se izolează, pe o perioadă stabilită de │ │ │ ││medicul specialist, într-un spațiu special amenajat (izolator). │ │ │ ││Mama însoțește în toate aceste situații copilul bolnav și în │ │ │ ││această perioadă nu efectuează nici o altă activitate care nu are │ │ │ ││legatură cu îngrijirea copilului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S8.7 CM își stabilește proceduri de acțiune în cazul │ │ │ ││îmbolnăvirilor și producerii accidentelor. Medicul de familie sau │ │ │ ││medicul angajat de DGASPC/ONG este solicitat în caz de │ │ │ ││urgență, coordonatele acestuia fiind aduse la cunoștința întregului │ │ │ ││personal. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S8.8 În CM se respectă legislația în vigoare cu privire la │ │ │ ││înregistrarea, depozitarea, manipularea, distribuirea și │ │ │ ││administrarea medicamentelor. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 9 │TOTAL: 6 │TOTAL: │ ││Încetarea rezidentei │ │ │ ││În cadrul centrului maternal sunt prevăzute activități de │ │ │ ││pregătire a părăsirii instituției de către cuplul mamă-copil │ │ │ ││atât pentru (re)integrarea socio-profesională și referirea către │ │ │ ││alte servicii sociale pentru susținerea reintegrării și │ │ │ ││menținerea legăturilor familiale, cât și pentru transferul │ │ │ ││către un alt serviciu de tip rezidențial. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Cuplul mamă-copil părăsește centrul │ │ │ ││maternal în condiții de siguranță și protecție. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S9.1 PPI are drept obiectiv general (re)integrarea familială, │ │ │ ││socială și profesională a cuplului mamă-copil rezident în CM. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S9.2 Prin semnarea contractului de rezidență dintre mamă și │ │ │ ││coordonatorul CM, RC se asigură de câte ori este nevoie că │ │ │ ││mama înțelege faptul ca rezidență este temporară și condiționată │ │ │ ││de coparticiparea ei la derularea PPI. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S9.3 Pregătirea părăsirii CM se concentrează pe următoarele │ │ │ ││aspecte: a) evaluarea finala a nevoilor cuplului mamă-copil în │ │ │ ││vederea elaborării planului de servicii post-rezidențiale care să │ │ │ ││consolideze abilitățile dobândite de cuplul mamă-copil pe │ │ │ ││perioada găzduirii; b) cuplul mamă-copil trebuie să cunoască în │ │ │ ││detaliu demersurile care urmează să fie întreprinse, inclusiv │ │ │ ││profesioniștii care urmează să participe la implementarea planului │ │ │ ││de servicii post-rezidențiale; c) autoritățile locale din comunitatea │ │ │ ││în care se (re)integrează cuplul mamă-copil trebuie să fie │ │ │ ││implicate în elaborarea planului de servicii post-rezidențiale, │ │ │ ││precum și în monitorizarea implementării acestuia; d) │ │ │ ││îndeplinirea tuturor formalităților administrative și legale pentru │ │ │ ││părăsirea CM de către cuplul mamă-copil. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S9.4 Găzduirea poate fi întreruptă înainte de expirarea perioadei │ │ │ ││prevăzute în contractul de rezidență în următoarele situații: a) │ │ │ ││îndeplinirea obiectivelor prevăzute în PPI, b) identificarea unor │ │ │ ││alte soluții pentru cuplul mamă-copil (alte servicii de tip │ │ │ ││rezidențial adecvate situației cuplului mamă-copil), c) la │ │ │ ││solicitarea scrisă a mamei (adulte), d) încălcarea repetată a │ │ │ ││contractului de rezidență (în cazul mamei adulte). În ultimele │ │ │ ││doua situații, managerul de caz trebuie să evalueze situația de │ │ │ ││pericol iminent pentru copil și să propună luarea măsurii │ │ │ ││plasamentului în regim de urgență, conform legii. În cazul în care │ │ │ ││măsura plasamentului în regim de urgență nu este oportună, │ │ │ ││părăsirea CM nu se face decât cu asigurarea planului de servicii │ │ │ ││post-rezidențiale. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S9.5 Indiferent de forma în care cuplul mamă-copil părăsește │ │ │ ││CM, coordonatorul acestuia se asigură că mama primește copii │ │ │ ││ale următoarelor documente: PPI și revizuirile acestuia, evaluările │ │ │ ││inițială, periodice și finala și planul de servicii post-rezidențiale. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S9.6 Dosarul familiei se arhivează, în conformitate cu prevederile │ │ │ ││legale. Cuplul mamă-copil are acces la propriul dosar ori de câte │ │ │ ││ori dorește, în conformitate cu legislația în vigoare. Restricțiile se │ │ │ ││instituie de managerul de caz în situații care contravin interesului │ │ │ ││superior al copilului și sunt avizate de directorul general/executiv │ │ │ ││al DGASPC. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL VI │ 7 │ │ ││MANAGEMENTUL CENTRULUI MATERNAL │ │ │ ││(Standard 10) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 10 │TOTAL: 7 │TOTAL: │ ││Proiectul instituțional │ │ │ ││Centrul maternal funcționează în acord cu un proiect │ │ │ ││instituțional întocmit în baza prevederilor standardelor │ │ │ ││minime obligatorii prezente și a nevoilor specifice ale │ │ │ ││cuplurilor beneficiare mamă-copil. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Fiecare cuplu mamă-copil beneficiază de │ │ │ ││servicii adecvate și de calitate, în acord cu standardele minime │ │ │ ││obligatorii prezente. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S10.1 Coordonatorul CM are obligația de a elabora, în colaborare │ │ │ ││cu personalul de specialitate din subordine, un document cadru │ │ │ ││bazat pe strategia județeană din domeniul protecției copilului │ │ │ ││numit proiect instituțional, care cuprinde cel puțin următoarele: a) │ │ │ ││definiția CM, b) misiunea CM, c) principiile de lucru, d) │ │ │ ││obiectivele de dezvoltare instituțională, e) activitățile, f) clienții și │ │ │ ││nevoile specifice ale acestora, g) resursele umane, materiale și │ │ │ ││financiare disponibile și potențiale, e) relațiile de parteneriat în │ │ │ ││comunitate. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S10.2 În vederea elaborării proiectului instituțional, │ │ │ ││coordonatorul CM realizează o analiza a situației actuale din CM │ │ │ ││în ceea ce privește gradul și modul de îndeplinire a standardelor │ │ │ ││minime obligatorii prezente. Aceasta analiza se consemnează │ │ │ ││într-un raport de evaluare inițială a CM în termen de 60 de zile de │ │ │ ││la intrarea în vigoare a standardelor minime obligatorii prezente. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S10.3 Proiectul instituțional este re-evaluat și, după caz, revizuit │ │ │ ││anual sau de câte ori este nevoie, în aceleași condiții ca și │ │ │ ││elaborarea sa. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S10.4 Proiectul instituțional al CM este avizat de │ │ │ ││DGASPC/ONG, care este obligat să monitorizeze punerea în │ │ │ ││practica a acestuia. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S10.5 Standardele minime obligatorii prezente și proiectul │ │ │ ││instituțional stau la baza întocmirii celorlalte documente cu care │ │ │ ││operează CM, respectiv MOF, regulamentul de ordine interioară │ │ │ ││sau, după caz, normele interne de funcționare, proceduri de lucru, │ │ │ ││materiale informative etc. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S10.6 Coordonatorul CM asigura managementul proiectului │ │ │ ││instituțional, fiind direct responsabil de respectarea misiunii și a │ │ │ ││principiilor, de organizarea activităților, de antrenarea resurselor │ │ │ ││umane, de dezvoltarea relațiilor de parteneriat, de utilizarea │ │ │ ││eficienta a resurselor materiale și de evaluarea interna a │ │ │ ││activităților. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S10.7 Identificarea și atragerea de surse de finanțare pentru │ │ │ ││dezvoltarea proiectului instituțional este în responsabilitatea │ │ │ ││DGASPC/ONG și a coordonatorului CM. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL VII │ 21 │ │ ││MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE │ │ │ ││(Standard 11) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 11.1 │TOTAL: 5 │TOTAL: │ ││Structura și atribuțiile personalului │ │ │ ││Structura de personal trebuie să răspundă misiunii centrului │ │ │ ││maternal. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Fiecare cuplu mamă-copil beneficiază │ │ │ ││de sprijin specializat astfel încât serviciile oferite să se realizeze │ │ │ ││în condiții de profesionalism. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.1.1 Angajatorul este obligat să angajeze personal calificat │ │ │ ││care să răspundă prevederilor standardelor minime obligatorii │ │ │ ││prezente. dacă CM funcționează în regiuni în care locuiesc │ │ │ ││minorități, se recomanda angajarea unor profesioniști care │ │ │ ││vorbesc limba minorităților respective. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.1.2 Angajatorul prevede o schema de personal flexibilă, │ │ │ ││adaptată nevoilor beneficiarilor și dimensiunii CM. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.1.3 Personalul de specialitate trebuie să aibă studii socioumane. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.1.4 DGASPC/ONG poate dispune de personal care nu se află │ │ │ ││pe statul de funcții al CM însă care servește misiunii CM și este │ │ │ ││angajat conform prevederilor Codului Muncii. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.1.5 Coordonatorul CM trebuie să aibă studii superioare │ │ │ ││socio-umane și se recomanda să aibă experiență de cel puțin doi │ │ │ ││ani în servicii pentru copil și familie. La angajare se acorda │ │ │ ││prioritate profesioniștilor care au pregătire managerială. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 11.2 │TOTAL: 6 │TOTAL: │ ││Formarea personalului │ │ │ ││Personalul centrului maternal are formare inițială de specialitate, │ │ │ ││beneficiază de acces la informații și participa la cursuri de │ │ │ ││pregătire permanenta pentru aplicarea standardelor minime │ │ │ ││obligatorii prezente și pentru îmbunătățirea calității │ │ │ ││serviciilor oferite cuplului mamă-copil. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Fiecare angajat are cunoștințele și │ │ │ ││competentele necesare aplicării standardelor minime │ │ │ ││obligatorii prezente și este sprijinit să se informeze și să se │ │ │ ││perfecționeze permanent. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.2.1 La angajare, fiecare profesionist, inclusiv coordonatorul │ │ │ ││CM, beneficiază de formare specifică în acest domeniu (axată pe │ │ │ ││dezvoltarea și psihologia copilului, relația mamă-copil, │ │ │ ││atașament), asigurată din bugetul angajatorului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.2.2 Fiecare angajat al CM, inclusiv coordonatorul acestuia, │ │ │ ││beneficiază de cel puțin 42 de ore de formare continua pe an în │ │ │ ││domeniul protecției mamei și copilului sau domenii conexe, │ │ │ ││asigurate din bugetul angajatorului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.2.3 Fiecare voluntar care își desfășoară activitatea în CM │ │ │ ││beneficiază de o formare de minimum 15 ore asigurată de │ │ │ ││angajator, înainte de a începe activitatea. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.2.4 La angajare, în lipsa unei formări inițiale în domeniul │ │ │ ││managerial, coordonatorul CM beneficiază de formare de inițiere │ │ │ ││în domeniul managementului de servicii, asigurată din bugetul │ │ │ ││angajatorului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.2.5 Coordonatorul CM beneficiază anual de cel puțin 21 de │ │ │ ││ore de formare în domeniul managementului de servicii, asigurate │ │ │ ││din bugetul angajatorului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.2.6 Educația permanenta și formarea profesională continua a │ │ │ ││personalului se realizează conform legislației în vigoare (prin │ │ │ ││intermediul cursurilor organizate în cadrul sistemului │ │ │ ││educațional, sanitar și al formării profesionale a adulților), este │ │ │ ││promovată, sprijinita și consemnată de coordonatorul CM. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 11.3 │TOTAL: 4 │TOTAL: │ ││Comunicare interna și munca în echipă │ │ │ ││Managementul resurselor umane din centrul maternal │ │ │ ││asigură intervenția în echipa pluridisciplinară și o │ │ │ ││comunicare interna permanenta între personal, voluntari și │ │ │ ││specialiștii colaboratori din alte servicii din comunitate. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Fiecare cuplu mamă-copil rezident într-un │ │ │ ││centru maternal beneficiază de asistență pluridisciplinară │ │ │ ││într-un mod coerent și eficient pentru reușită (re)integrării sale │ │ │ ││sociale. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.3.1 Coordonatorul CM include în fiecare fișă de post atribuții │ │ │ ││concrete de relaționare cu ceilalți membrii ai personalului, cu │ │ │ ││managerii de caz, specialiștii colaboratori din alte servicii și cu │ │ │ ││voluntarii. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.3.2 Se organizează cel puțin lunar reuniuni de lucru ale │ │ │ ││echipei CM, care se consemnează. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.3.3 Fiecare nou angajat este pregătit să lucreze în echipă prin │ │ │ ││intermediul unor cursuri susținute în CM sau în afară acestuia din │ │ │ ││bugetul angajatorului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.3.4 În spațiul de lucru alocat personalului există mijloace │ │ │ ││specifice de comunicare și informare. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 11.4 │TOTAL: 6 │TOTAL: │ ││Supervizarea profesională │ │ │ ││Centrul maternal dispune de un sistem activ de supervizare a │ │ │ ││resurselor umane care permite funcționarea sa la nivel optim. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Personalul este motivat și performant, │ │ │ ││asigurând servicii de calitate cuplul mamă-copil. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.4.1 Ședințele de supervizare cu personalul au loc periodic │ │ │ ││sau ori de câte ori este nevoie (la cererea personalului/echipei). │ │ │ ││toate ședințele sunt consemnate. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.4.2 Ședințele de supervizare au loc individual și în echipă. │ │ │ ││Rezultatele pozitive sunt prezentate și discutate pe specializări și │ │ │ ││profesii, ca stil de lucru, care trebuie preluat. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.4.3 Coordonatorul CM are obligația să asigure supervizarea │ │ │ ││internă și externă a personalului de specialitate și a voluntarilor. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.4.4 DGASPC/ONG are obligația să asigure supervizarea │ │ │ ││coordonatorului CM. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.4.5 Supervizarea se realizează de specialiști cu studii │ │ │ ││superioare socio-umane cu experiență de cel puțin 5 ani în │ │ │ ││servicii pentru copil și familie, pregătire în supervizare și │ │ │ ││experiență de cel puțin doi ani în servicii pentru copil și familie │ │ │ ││în plus față de persoanele cărora li se asigură supervizarea │ │ │ ││respectivă. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.4.6 specialiști angajați ai DGASPC/ONG care desfășoară │ │ │ ││activități de supervizare beneficiază de cel puțin 42 de ore de │ │ │ ││formare continua în acest domeniu, asigurată din bugetul │ │ │ ││angajatorului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL VIII │ 9 │ │ ││PROTECȚIA IMPOTRIVA ABUZURILOR │ │ │ ││(Standard 12) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 12 │TOTAL: 9 │TOTAL: │ ││Protecția mamei și a copilului impotriva abuzurilor │ │ │ ││Cuplul mamă-copil este găzduit în condiții de siguranță, │ │ │ ││comiterea oricărei forme de abuz fiind soluționată conform │ │ │ ││regulamentului de ordine interioară, respectiv a normelor │ │ │ ││interne de funcționare a centrului maternal │ │ │ ││și a legislației în │ │ │ ││vigoare. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Asigurarea condițiilor specifice misiunii │ │ │ ││centrului maternal previne orice forma de abuz în relațiile │ │ │ ││mamă-copil pe de o parte și cuplul mamă-copil și personal pe de │ │ │ ││altă parte. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S12.1 CM are proceduri scrise cu privire la prevenirea, │ │ │ ││identificarea, semnalarea, evaluarea și soluționarea suspiciunilor │ │ │ ││sau acuzațiilor de abuz asupra cuplului mamă-copil, întocmite în │ │ │ ││baza legislației în vigoare. Aceste proceduri sunt avizate de │ │ │ ││directorul general/executiv al DGASPC și sunt aduse la │ │ │ ││cunoștință copiilor, în raport cu vârsta și gradul de maturitate, │ │ │ ││mamelor acestora și, după caz, altor membrii ai familiei, precum │ │ │ ││și personalului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S12.2 Cuplul mamă-copil este informat, în modalități accesibile, │ │ │ ││cu privire la aceste proceduri, precum și cu privire la drepturile │ │ │ ││copilului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S12.3 Copiii sunt încurajați și sprijiniți să sesizeze orice formă de │ │ │ ││abuz din partea personalului, a altor persoane din CM sau din │ │ │ ││afară CM. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S12.4 CM tine evidenta tuturor cazurilor de abuz și neglijare. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S12.5 Personalul care are suspiciunea sau identifica situații de │ │ │ ││abuz, neglijare și exploatare a copilului, are obligația de a le │ │ │ ││semnala la DGASPC și de a înștiința coordonatorul CM, conform │ │ │ ││legislației în vigoare, precum și de a le înregistra, conform │ │ │ ││prevederilor standardelor minime obligatorii prezente. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S12.6 În CM este strict interzisă agresarea verbală sau fizică a │ │ │ ││copiilor, aceste fapte fiind pedepsite conform legii. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S12.7 CM asigură sprijin psihologic și consiliere copiilor care au │ │ │ ││fost intimidați sau discriminați. În situația copiilor abuzați, │ │ │ ││neglijați sau exploatați, CM asigură accesul acestora la serviciile │ │ │ ││stabilite de DGASPC. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S12.8 CM asigură efectuarea de către întregul personal (inclusiv │ │ │ ││personal auxiliar, angajați temporar sau voluntari) a unor cursuri │ │ │ ││de formare privind problematica protejării copilului impotriva │ │ │ ││abuzului, neglijării și exploatării, din bugetul angajatorului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S12.9 CM asigură derularea sau accesul la programe de educație │ │ │ ││și consiliere a mamelor privind problematica protejării copilului │ │ │ ││impotriva abuzului, neglijării și exploatării. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│PUNCTAJ TOTAL: │ 123 │ │ │└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┴────────────┴────────────┴───────────────┘ +
Anexa 5la InstrucțiuniFIȘĂ DE AUTOEVALUAREpentru Adăpostul de zi și de noapte pentru copiii străzii*Font 7* ┌────────────┬────────────┬───────────────┐ │ Punctaj │ Punctaj │ │ │ maxim al │ rezultat │ │ │standardelor│ în urma │ Observații │ │ minime de │ autoeva- │ │ │ calitate │ luării │ │ │ │îndeplinirii│ │ │ │standardelor│ │ │ │ minime de │ │ │ │ calitate │ │┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL I │ │ │ ││(Standardul 1) │ │ │ ││LOCUL ADĂPOSTULUI DE ZI ȘI DE NOAPTE PENTRU │ 2 │ │ ││COPIII STRĂZII ÎN SISTEMUL DE SERVICII SOCIALE │ │ │ ││JUDEȚEAN/LOCAL AL SECTOARELOR │ │ │ ││MUNICIPIULUI BUCUREȘTI │ │ │ ││(Standard 1) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 1 │ TOTAL: 2 │TOTAL: │ ││Locul în sistemul de servicii sociale județean/local al │ │ │ ││sectoarelor municipiului București │ │ │ ││Adăpostul de zi și de noapte pentru copiii străzii are la │ │ │ ││dispoziție o prezentare schematică a sistemului de servicii │ │ │ ││sociale de la nivel județean sau local al sectoarelor │ │ │ ││municipiului București, care precizează clar locul său │ │ │ ││și relațiile de colaborare cu celelalte servicii. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Copiii beneficiari cunosc la ce alte servicii │ │ │ ││și instituții din comunitate pot avea acces pe parcursul șederii în │ │ │ ││cadrul adăpostului de zi și de noapte pentru copiii străzii. │ │ │ ││Familia și alte persoane importante pentru copil, precum și │ │ │ ││personalul și profesioniștii din alte servicii/instituții partenere au │ │ │ ││acces la o prezentare schematică a locului pe care adăpostul în │ │ │ ││cauză îl ocupă în sistemul de servicii sociale. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S1.1 Cartografierea sistemului de servicii sociale, publice și │ │ │ ││private, se realizează de către consiliul județean sau local al │ │ │ ││sectoarelor municipiului București, iar coordonatorul adăpostului │ │ │ ││de zi și de noapte pentru copiii străzii, denumit în continuare │ │ │ ││adăpost, are responsabilitatea de a pune în evidență locul ocupat │ │ │ ││de acesta în cadrul sistemului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S1.2 Familia, alte persoane importante pentru copil și copiii │ │ │ ││beneficiari cu vârsta peste 10 ani primesc o listă cu │ │ │ ││serviciile/instituțiile partenere ale adăpostului și îndrumări sau │ │ │ ││explicații în legătură cu acestea. Tuturor copiilor beneficiari li se │ │ │ ││aduce la cunoștință despre aceste servicii/instituții, într-un limbaj │ │ │ ││adecvat și cu mijloace accesibile acestora, ținând cont de gradul │ │ │ ││de maturitate al fiecăruia. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL II │ 12 │ │ ││PLANIFICAREA PROTECȚIEI COPILULUI PE TERMEN │ │ │ ││SCURT │ │ │ ││(Standarde 2-5) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 2 │TOTAL: 3 │TOTAL: │ ││Admiterea în cadrul adăpostului │ │ │ ││Copiii se adresează în mod liber adăpostului și sunt admiși │ │ │ ││prin decizia coordonatorului, cu excepția situațiilor în care │ │ │ ││admiterea se face în baza plasamentului în regim de urgență │ │ │ ││stabilit prin decizie a directorului direcției generale de │ │ │ ││asistență socială și protecția copilului în urma evaluării │ │ │ ││inițiale a situației copilului. Situațiile excepționale sunt │ │ │ ││reprezentate de acțiunile desfășurate de serviciul social │ │ │ ││stradal împreună cu poliția. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Fiecare copil este admis în adăpost în urma │ │ │ ││unei evaluări inițiale realizate de serviciul social stradal │ │ │ ││împreună cu personalul de specialitate al adăpostului. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S2.1 În baza legislației în vigoare și a standardelor minime │ │ │ ││obligatorii prezente, denumite în continuare SMO, adăpostul își │ │ │ ││formulează proceduri referitoare la admiterea și evaluarea inițială │ │ │ ││a situației copiilor, care fac parte integrantă din metodologia de │ │ │ ││organizare și funcționare – document intern avizat de │ │ │ ││coordonatorul adăpostului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S2.2 Copilului i se asigură un mediu primitor, în care i se │ │ │ ││respectă identitatea cu toate aspectele ei și este încurajat să-și │ │ │ ││exprime sentimentele legate de separarea față de părinți sau │ │ │ ││căminul în care a trăit până la admiterea în adăpost. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S2.3 În cazul unor probleme personale, copiii pot să apeleze la │ │ │ ││responsabilul de caz și la oricare dintre membrii personalului pe │ │ │ ││toată durata șederii în adăpost. Personalul este pregătit să acorde │ │ │ ││sprijin personalizat. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 3 │TOTAL: 3 │TOTAL: │ ││Măsuri de intervenție pe termen scurt │ │ │ ││Adăpostul de zi și de noapte pentru copiii străzii asigură │ │ │ ││implementarea măsurilor de intervenție pe termen scurt care │ │ │ ││pregătesc copilul pentru realizarea procesului de reintegrare │ │ │ ││în familie sau luarea unei măsuri de protecție │ │ │ ││corespunzătoare. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Fiecare copil beneficiază de o intervenție │ │ │ ││personalizată în funcție de nevoile identificate la admiterea sa în │ │ │ ││adăpostul de zi și de noapte pentru copiii străzii. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.1 Măsurile de intervenție pe termen scurt se referă la cel puțin │ │ │ ││următoarele aspecte: nevoile de sănătate și promovare a sănătății; │ │ │ ││nevoile de îngrijire, inclusiv de securitate și promovare a │ │ │ ││bunăstării; nevoile fizice și emoționale; nevoile educaționale; │ │ │ ││nevoile de petrecere a timpului liber și de socializare, inclusiv │ │ │ ││modalitățile de menținere a legăturilor, după caz, cu părinții, │ │ │ ││familia lărgită, prietenii și alte persoane importante sau apropiate │ │ │ ││față de copil și modul de satisfacere a tuturor acestor nevoi. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.2 Managerul de caz asigură totodată începerea evaluării │ │ │ ││detaliate a situației copilului în cel mai scurt timp după admiterea │ │ │ ││în adăpost. Evaluarea detaliată se realizează cu sprijinul unei │ │ │ ││echipe multidisciplinare și interinstituționale, alcătuită la │ │ │ ││propunerea managerului de caz. Furnizorul de servicii asigură │ │ │ ││resursele adecvate și încheierea contractelor de colaborare cu │ │ │ ││instituțiile sau profesioniștii necesari funcționării acestei echipe. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.3 Se recomandă să nu se reintegreze copilul direct din adăpost │ │ │ ││în familie, decât în situații excepționale (de exemplu, copilul are │ │ │ ││familie și a fugit de acasă datorită tulburărilor de comportament │ │ │ ││specifice pubertății și adolescenței). Situațiile excepționale sunt │ │ │ ││prevăzute în MOF și sunt avizate de directorul DGASPC. │ │ │ ││Reintegrarea în familie se face în baza unui plan de servicii și cu │ │ │ ││respectarea SMO privind centrul de pregătire și sprijinire a │ │ │ ││reintegrării sau integrării copilului în familie. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 4 │TOTAL: 3 │TOTAL: │ ││Menținerea legăturilor cu părinții, familia lărgită și alte │ │ │ ││persoane importante pentru copil │ │ │ ││Copiilor li se oferă sprijin concret și sunt încurajați să │ │ │ ││mențină legăturile cu părinții, familia lărgită și alte persoane │ │ │ ││importante pentru ei, dacă acest lucru nu contravine │ │ │ ││interesului lor superior. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Părinții, familia lărgită și alte persoane │ │ │ ││importante pentru copil sunt implicate pe cât posibil în viața │ │ │ ││acestuia pe perioada șederii sale în adăpostul de zi și de noapte │ │ │ ││pentru copiii străzii, astfel încât reintegrarea sa familială să se │ │ │ ││pregătească și să se realizeze în cele mai bune condiții și în cel │ │ │ ││mai scurt timp de la înregistrarea cazului la nivelul direcției │ │ │ ││generale de asistență socială și protecția copilului. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.1 Adăpostul își stabilește proceduri clare de menținere a │ │ │ ││legăturilor cu diversele persoane importante din viața copilului, │ │ │ ││inclusiv referitoare la restricțiile în acest sens, care fac parte │ │ │ ││integrantă din MOF. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.2 Procedurile de menținere a legăturilor se referă la: a) │ │ │ ││modalități, b) condiții referitoare la vizitele în adăpost și în afara │ │ │ ││acestuia și c) restricții. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.3 Adăpostul își organizează un spațiu privat, cu o destinație │ │ │ ││bine stabilită și cu o ambianță intimă pentru desfășurarea vizitelor │ │ │ ││efectuate de persoanele importante pentru copii. Toate vizitele │ │ │ ││sunt consemnate într-un registru special. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 5 │TOTAL: 3 │TOTAL: │ ││Ieșirea din cadrul adăpostului │ │ │ ││Adăpostul de zi și de noapte pentru copiii străzii contribuie la │ │ │ ││asigurarea condițiilor necesare și pregătirii corespunzătoare │ │ │ ││a ieșirii copilului din adăpost și/sau din sistemul de protecție a │ │ │ ││copilului. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Copiii beneficiază de servicii concrete pentru │ │ │ ││a se reintegra în familie și/sau societate și părăsesc adăpostul de │ │ │ ││zi și de noapte pentru copiii străzii în condiții de siguranță și │ │ │ ││protecție. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.1 Adăpostul își stabilește proceduri referitoare la ieșirea │ │ │ ││copilului din adăpost și/sau din evidența sistemului de protecție a │ │ │ ││copilului, care sunt parte integrantă a MOF. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.2 În situația în care copilul părăsește adăpostul, coordonatorul │ │ │ ││se asigură că acesta beneficiază de transport adecvat și că este │ │ │ ││însoțit de reprezentantul legal, fapte consemnate în dosarul │ │ │ ││copilului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.3 Managerul de caz trebuie să se asigure că monitorizarea │ │ │ ││situației copilului, inclusiv a implementării planului de servicii, │ │ │ ││se realizează pentru cel puțin 3 luni de la ieșirea din evidența │ │ │ ││sistemului de protecție a copilului. Se recomandă ca această │ │ │ ││perioadă de monitorizare să fie în medie de 6 luni, cu posibilități │ │ │ ││de prelungire în anumite situații, cu avizul furnizorului de │ │ │ ││servicii. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL III │ 24 │ │ ││CALITATEA ÎNGRIJIRII, EDUCAȚIEI ȘI SOCIALIZĂRII │ │ │ ││(Standarde 6-12) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 6 │TOTAL: 4 │TOTAL: │ ││Asigurarea hranei │ │ │ ││Adăpostul de zi și de noapte pentru copiii străzii asigură │ │ │ ││copiilor o alimentație corespunzătoare din punct de vedere │ │ │ ││calitativ și cantitativ, ținând cont de vârsta, nevoile și │ │ │ ││preferințele acestora, în conformitate cu legislația în vigoare. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Copiii beneficiază de o alimentație │ │ │ ││sănătoasă, hrănitoare, adaptată nevoilor legate de dietă. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S6.1 Meniurile se stabilesc cu sprijinul medicului angajat de │ │ │ ││furnizorul de servicii, astfel încât să se asigure o alimentație │ │ │ ││echilibrată, în conformitate cu preferințele și nevoile biologice │ │ │ ││specifice fiecărei vârste, regimurilor recomandate de medic și │ │ │ ││normele în vigoare cu privire la necesarul de calorii și elemente │ │ │ ││nutritive. În același scop, în mod periodic, personal desemnat de │ │ │ ││coordonatorul adăpostului evaluează calitatea și cantitatea │ │ │ ││alimentelor înainte și după prelucrare, precum și modul de │ │ │ ││preparare și consemnează dacă există nereguli în acest sens în │ │ │ ││același registru în care consemnează informațiile despre │ │ │ ││meniurile zilnice. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S6.2 Copiii pot ajuta la selectarea meniurilor, pregătirea felurilor │ │ │ ││de mâncare, aranjarea și servirea meselor, spălarea veselei etc., │ │ │ ││învățând și realizând activități conforme cu vârsta și gradul de │ │ │ ││maturitate. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S6.3 Adăpostul dispune de spații suficiente pentru pregătirea, │ │ │ ││păstrarea și servirea hranei, care sunt dotate cu mobilier │ │ │ ││corespunzător, ușor de igienizat și cu instalațiile și aparatura │ │ │ ││necesară pentru pregătirea, depozitarea, răcirea și congelarea │ │ │ ││hranei, precum și pentru igienizarea alimentelor și veselei. │ │ │ ││Totodată, spațiile sunt amenajate cu materiale ușor de igienizat. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S6.4 Adăpostul trebuie să aibă rezerve de hrană și apă pentru 48 │ │ │ ││de ore pentru fiecare copil. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 7 │TOTAL: 7 │TOTAL: │ ││Starea de sănătate a copiilor și prevenirea îmbolnăvirilor │ │ │ ││Adăpostul de zi și de noapte pentru copiii străzii asigură │ │ │ ││condițiile necesare pentru identificarea și evaluarea permanentă a nevoilor │ │ │ ││fizice, emoționale și de sănătate ale fiecărui copil, măsurile corespunzătoare │ │ │ ││pentru satisfacerea acestor nevoi, precum și pentru asigurarea igienei personale,│ │ │ ││supravegherea și menținerea stării de sănătate. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Copiii beneficiază de servicii medicale, │ │ │ ││stomatologice sau alte servicii de sprijin și promovare a │ │ │ ││sănătății, au o stare generală bună și sunt educați în spiritul unui │ │ │ ││mod de viață sănătos. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.1 Evaluarea medicală este obligatorie la admiterea în adăpost, │ │ │ ││fiind parte integrantă a evaluării detaliate a situației copilului și │ │ │ ││este realizată de către medicul angajat al furnizorului de servicii │ │ │ ││sau, în afara orelor de program al acestuia, de către medicii din │ │ │ ││sistemul de sănătate în conformitate cu legislația în materie. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.2 Dosarul copilului cuprinde o fișă medicală în care sunt │ │ │ ││trecute toate informațiile referitoare la antecedentele personale │ │ │ ││fiziologice și patologice ale copilului și ale familiei sale, │ │ │ ││imunizările, bolile, rănirile accidentale, alergiile sau reacțiile │ │ │ ││adverse la administrarea unor medicamente, rezultatele analizelor │ │ │ ││etc., anterior și pe perioada șederii copilului în adăpost. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.3 Fiecare copil beneficiază de educație pentru sănătate, │ │ │ ││inclusiv despre efectele nocive ale fumatului, consumului de │ │ │ ││alcool, droguri, despre hepatită, infecție HIV/SIDA, infecțiile cu │ │ │ ││transmitere sexuală, protejarea propriei persoane de diverse │ │ │ ││prejudicii, acțiuni de intimidare și abuz. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.4 Adăpostul asigură materialele igienico-sanitare pentru uzul │ │ │ ││personal pentru fiecare copil, ținând cont și de preferințele │ │ │ ││copiilor. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.5 Copiii pot să păstreze materiale igienico-sanitare în mod │ │ │ ││exclusiv pentru uzul propriu și nu trebuie să le solicite de la │ │ │ ││spațiul de depozitare comun, cu excepția articolelor care sunt │ │ │ ││considerate cu risc. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.6 Copiii care se îmbolnăvesc de boli contagioase care nu │ │ │ ││necesită spitalizare se izolează, pe o perioadă determinată, │ │ │ ││stabilită de medicul specialist, într-o cameră amenajată pentru │ │ │ ││situația respectivă în cadrul adăpostului. În aceste situații copiii │ │ │ ││primesc îngrijirea necesară și sunt sprijiniți emoțional pe │ │ │ ││perioada izolării temporare de ceilalți copii. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.7 Sunt afișate într-un loc accesibil și cunoscut de tot │ │ │ ││personalul, numele și coordonatele medicului care trebuie │ │ │ ││contactat în cazul unei probleme de sănătate, precum și alte │ │ │ ││numere de telefon utile în situații de urgență. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 8 │TOTAL: 3 │TOTAL: │ ││Tratamentul medical și administrarea medicamentelor │ │ │ ││Primul ajutor, tratamentul infecțiilor intercurente și │ │ │ ││administrarea medicamentelor în cadrul adăpostului de zi și │ │ │ ││de noapte pentru copiii străzii sunt acordate copiilor de către │ │ │ ││personal, în condiții de supervizare din partea medicului care │ │ │ ││coordonează implementarea măsurilor de intervenție pe │ │ │ ││termen scurt pentru sănătate. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Securitatea și sănătatea copiilor sunt │ │ │ ││protejate și supravegheate permanent de personalul adăpostului │ │ │ ││de zi și de noapte pentru copiii străzii. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S8.1 Medicamentele recomandate de medic pot fi administrate de │ │ │ ││personal calificat, în condiții de supervizare stabilite de medicul │ │ │ ││responsabil cu măsurile de intervenție pe termen scurt pentru │ │ │ ││sănătate. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S8.2 Medicamentele prescrise și cele de uz general, cu excepția │ │ │ ││celor date în grija copiilor care își administrează singuri propriile │ │ │ ││medicamente, sunt păstrate în siguranță, în locuri speciale, │ │ │ ││încuiate, la care copiii și restul personalului nu au acces. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S8.3 Informațiile referitoare la medicamentele, tratamentele și │ │ │ ││asistența de prim ajutor acordate copiilor se consemnează într-un │ │ │ ││registru medical, precizându-se numele copilului, data, ora, │ │ │ ││medicamentul (inclusiv dozajul) sau tratamentul, motivul │ │ │ ││administrării, semnătura personalului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 9 │TOTAL: 2 │TOTAL: │ ││Educația │ │ │ ││Adăpostul de zi și de noapte pentru copiii străzii sprijină și promovează, │ │ │ ││prin materiale și mijloace corespunzătoare, educația copiilor. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Copiii beneficiază, în cadrul și în afara │ │ │ ││ad♥postului de zi și de noapte pentru copiii străzii de activitățile │ │ │ ││educaționale necesare dezvoltării lor armonioase. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S9.1 Măsurile de intervenție pe termen scurt pentru educația non-formală și │ │ │ ││informală sunt elaborate de către educatorul sau │ │ │ ││educatorul specializat desemnat de coordonatorul adăpostului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S9.2 Adăpostul asigură fiecărui copil condiții adecvate pentru │ │ │ ││studiu sau, după caz, pentru pregătirea temelor școlare, cum ar fi: │ │ │ ││spațiu individual de studiu, care nu este luminat cu lămpi │ │ │ ││fluorescente, ci pe cât posibil cu lumină naturală; mobilier │ │ │ ││adecvat; echipamente. Educatorul/educatorul specializat │ │ │ ││urmărește pregătirea temelor școlare și, la solicitarea copiilor, │ │ │ ││asigură sprijin pentru realizarea acestui lucru. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 10 │TOTAL: 3 │ TOTAL: │ ││Activități de recreere-socializare │ │ │ ││Adăpostul de zi și de noapte pentru copiii străzii asigură │ │ │ ││copiilor oportunități multiple de petrecere a timpului liber, de recreere │ │ │ ││și socializare, care contribuie la dezvoltarea lor │ │ │ ││fizică, cognitivă, socială și emoțională. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Copii beneficiază de timp liber, în care se │ │ │ ││pot odihni, relaxa sau participa la activități de recreere și │ │ │ ││socializare, conform vârstei, potențialului de dezvoltare, │ │ │ ││intereselor și opțiunilor personale. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S10.1 Copiii sunt încurajați să-și exprime opiniile și preferințele │ │ │ ││în proiectarea și derularea activităților din timpul liber. În │ │ │ ││anumite situații, copiii pot decide dacă participă sau nu la │ │ │ ││activitățile de recreere-socializare organizate de adăpost. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S10.2 În incinta adăpostului se asigură spații special amenajate și │ │ │ ││dotate corespunzător pentru desfășurarea activităților de timp │ │ │ ││liber, care sunt sigure, funcționale și accesibile tuturor copiilor și │ │ │ ││adecvate vârstei, potențialului, preocupărilor și preferințelor │ │ │ ││copiilor. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S10.3 Fiecare copil este ajutat să dezvolte relații pozitive cu │ │ │ ││ceilalți în funcție de caz: cu părinții/alți adulți importanți pentru │ │ │ ││el, cu ceilalți copii din adăpost, cu personalul și alți profesioniști │ │ │ ││implicați în evaluarea și derularea măsurilor de intervenție pe │ │ │ ││termen scurt. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 11 │TOTAL: 2 │TOTAL: │ ││Consiliere psihologică │ │ │ ││Adăpostul de zi și de noapte pentru copii străzii oferă copiilor │ │ │ ││consiliere psihologică în funcție de nevoile identificate de │ │ │ ││către personalul de specialitate. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Copiii beneficiază de servicii de consiliere │ │ │ ││psihologică în raport cu vârsta, nivelul de dezvoltare și nevoile │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.1 Personalul de specialitate (consilierii) consiliază și sprijină │ │ │ ││copiii în funcție de nevoile pe care le au, ori de câte ori se │ │ │ ││consideră că este în beneficiul acestora sau la cerere. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.2 Adăpostul asigură accesul nemijlocit la specialiști în │ │ │ ││consiliere psihologică sau psihoterapie din afara adăpostului │ │ │ ││atunci când se consideră că acest lucru este în interesul superior │ │ │ ││copilului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 12 │TOTAL: 3 │TOTAL: │ ││Relația personalului cu copiii │ │ │ ││Relațiile personalului cu copiii au o bază sănătoasă, │ │ │ ││răspunzând normelor de conduită morală, profesională și │ │ │ ││socială. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Copiii se relaționează pozitiv cu │ │ │ ││personalul, bazându-se pe sinceritate și respect reciproc. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S12.1 Adăpostul își stabilește proceduri scrise privind relațiile │ │ │ ││dintre membrii personalului și copii, care sunt aduse la cunoștința │ │ │ ││personalului și copiilor. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S12.2 Relațiile dintre membrii personalului și copii se desfășoară │ │ │ ││în baza unor reguli cunoscute, derivate din procedurile mai sus │ │ │ ││amintite, dar convenite de personal împreună cu copiii și înțelese │ │ │ ││de aceștia, reguli care permit realizarea unui control pozitiv al │ │ │ ││comportamentului copiilor, bazat pe respect reciproc, toleranță, │ │ │ ││acceptare, încurajare și sprijin. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S12.3 Coordonatorul verifică cu regularitate – cel puțin o dată pe │ │ │ ││lună, evidențele cazurilor de restricționare pentru a controla și │ │ │ ││sancționa corespunzător personalul (atunci când e cazul) și pentru │ │ │ ││a identifica factorii de risc ai producerii incidentelor. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL IV │ 13 │ │ ││ADMINISTRARE ȘI MANAGEMENT │ │ │ ││(Standarde 13-15) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 13 │TOTAL: 5 │TOTAL: │ ││Locația, condițiile de locuit, resursele financiare și baza materială │ │ │ ││Amplasamentul, dimensiunile și compartimentarea construcției corespund misiunii │ │ │ ││adăpostului de zi și de noapte pentru copii străzii și asigură siguranța │ │ │ ││și securitatea necesare protecției copiilor. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Copiii au acces la servicii de calitate oferite │ │ │ ││de adăpostul de zi și de noapte pentru copiii străzii │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S13.1 Adăpostul este amplasat într-un loc accesibil ținând cont │ │ │ ││de mijloacele de transport în comun și de distanța față de alte │ │ │ ││servicii sociale comunitare. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S13.2 Spațiul locativ este structurat și amenajat în mod │ │ │ ││funcțional, la un nivel decent, pentru a permite desfășurarea în │ │ │ ││condiții corespunzătoare a activităților adăpostului și pentru a │ │ │ ││oferi o ambianță confortabilă. Nu este permisă utilizarea spațiilor │ │ │ ││din adăpost în scopuri străine de misiunea acestuia sau într-un │ │ │ ││mod care să prejudicieze copiii. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S13.3 În dormitor, copiii trebuie să aibă cel puțin: un pat propriu, │ │ │ ││cu saltea, curat și confortabil, dotat cu echipamentele necesare (se │ │ │ ││pot utiliza paturi suprapuse); dulap/compartiment propriu pentru │ │ │ ││haine, ce se poate încuia; sursă de lumină individuală; masă, │ │ │ ││scaune; covor sau alte materiale potrivite; perdele sau │ │ │ ││transperante. Copiii sunt încurajați să-și decoreze camerele │ │ │ ││proprii conform preferințelor. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S13.4 În adăpost există toalete și băi/dușuri suficiente, organizate │ │ │ ││pe sexe; Toaletele și băile sunt amenajate cu materiale ce permit │ │ │ ││o igienizare rapidă (gresie, faianță) și sunt dotate cu │ │ │ ││instalațiile/echipamentele necesare (cabine WC, chiuvete, căzi de │ │ │ ││baie/dușuri) și materialele consumabile uzuale (săpun, hârtie │ │ │ ││igienică, șampon, prosoape de uz individual, etc.). În toate │ │ │ ││spațiile igienico-sanitare se asigură apa rece și apă caldă │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S13.5 Spațiile igienico-sanitare sunt compartimentate, iar ușile │ │ │ ││compartimentelor se încuie pe dinăuntru, pentru a respecta │ │ │ ││cerințele de intimitate și siguranță ale copiilor. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 14 │TOTAL: 3 │TOTAL: │ ││Planul anual de acțiune │ │ │ ││Coordonatorul se asigură că Adăpostul de zi și de noapte │ │ │ ││pentru copiii străzii funcționează în acord cu un plan anual │ │ │ ││de acțiune întocmit în baza prevederilor standardelor minime │ │ │ ││obligatorii prezente și a nevoilor specifice ale copiilor care │ │ │ ││frecventează sau sunt protejați în adăpost. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Copiii beneficiază de servicii de calitate │ │ │ ││conform nevoilor pe care le au. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S14.1 Coordonatorul adăpostului are obligația de a elabora, în │ │ │ ││colaborare cu personalul de specialitate din subordine, un │ │ │ ││document cadru – numit plan anual de acțiune, pe baza SMO │ │ │ ││prezente. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S14.2 Planul anual de acțiune este re-evaluat și, după caz, │ │ │ ││revizuit anual sau de câte ori este nevoie, în aceleași condiții ca și │ │ │ ││elaborarea sa. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S14.3 SMO prezente și planul anual de acțiune stau la baza │ │ │ ││întocmirii celorlalte documente cu care operează unitatea, │ │ │ ││respectiv MOF, regulamentul de ordine interioară sau, după caz, │ │ │ ││normele interne de funcționare, proceduri de lucru, materiale │ │ │ ││informative etc. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 15 │TOTAL: 5 │TOTAL: │ ││Proceduri administrative și de management │ │ │ ││Adăpostul de zi și de noapte pentru copiii străzii dispune de un set de │ │ │ ││proceduri administrative și de management în concordanță cu misiunea sa. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Organizarea administrativă și │ │ │ ││managementul asigură funcționarea optimă a adăpostului de zi și │ │ │ ││de noapte pentru copiii străzii. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S15.1 Adăpostul își stabilește un regulament de ordine interioară │ │ │ ││sau, după caz, norme interne de funcționare, care reflectă spiritul │ │ │ ││valorilor democratice de respect pentru drepturile copilului și ale │ │ │ ││individului, sunt avizate de coordonatorul adăpostului și aduse la │ │ │ ││cunoștința întregului personal. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S15.2 Adăpostul își stabilește proceduri scrise cu privire la │ │ │ ││prevenirea, identificarea, semnalarea, evaluarea și soluționarea │ │ │ ││suspiciunilor sau acuzațiilor de abuz asupra copiilor, întocmite în │ │ │ ││baza legislației în vigoare și ține evidența acestora. Aceste │ │ │ ││proceduri sunt avizate de directorul DGASPC și sunt aduse la │ │ │ ││cunoștința personalului și copiilor. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S15.3 Adăpostul își stabilește proceduri scrise privind rezolvarea │ │ │ ││cazurilor de absență a copiilor fără permisiune pe care le aduce la │ │ │ ││cunoștința întregului personal și ține evidența scrisă a acestor │ │ │ ││cazuri. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S15.4 Adăpostul are obligația de a completa fișa de monitorizare │ │ │ ││a situației copilului, pe care o transmite la DGASPC pentru │ │ │ ││realizarea bazei de date și monitorizării situației tuturor copiilor │ │ │ ││aflați în evidența sistemului de protecție a copilului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S15.5 Coordonatorul adăpostului organizează periodic – cel puțin │ │ │ ││o dată pe lună, sau de câte ori este nevoie ședințe administrative │ │ │ ││cu întregul personal. Aceste ședințe sunt planificate, au o agendă │ │ │ ││afișată și conținutul lor este consemnat în procese verbale. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL V │ 18 │ │ ││RESURSE UMANE │ │ │ ││Standarde (16-18) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 16 │TOTAL: 10 │TOTAL: │ ││Recrutarea, angajarea și structura de personal │ │ │ ││Personalul este selectat cu atenție și responsabilitate prin │ │ │ ││intermediul unui proces de recrutare și angajare care se desfășoară în acord │ │ │ ││cu legislația în vigoare și răspunde nevoilor copiilor și misiunii adăpostului │ │ │ ││de zi și de noapte pentru copiii străzii. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Copiii din cadrul adăpostului de zi și de │ │ │ ││noapte pentru copiii străzii beneficiază de servicii de calitate │ │ │ ││oferite de personal calificat. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S16.1 Furnizorul de servicii este obligat să angajeze personal │ │ │ ││calificat care să răspundă prevederilor SMO prezente. │ │ │ ││Dacă adăpostul funcționează într-o zonă geografică în care trăiesc │ │ │ ││comunități etnice minoritare, se recomandă ca în componența │ │ │ ││personalului să existe și profesioniști care vorbesc limba │ │ │ ││minorităților respective. Se recomandă angajarea unor │ │ │ ││profesioniști care au abilități empatice și de comunicare cu copiii. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S16.2 Furnizorul de servicii poate dispune, în condițiile legii, și │ │ │ ││de alt personal decât cel prevăzut în statul de funcții al │ │ │ ││adăpostului, în vederea îndeplinirii misiunii acestuia în condiții │ │ │ ││optime. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S16.4 Coordonatorul adăpostului trebuie să îndeplinească │ │ │ ││cerințele prevăzute de legislația în vigoare. La angajare se acorda │ │ │ ││prioritate profesioniștilor care au pregătire managerială. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S16.5 Coordonatorul se asigură că fișele de post sunt revizuite în │ │ │ ││funcție de dinamica cerințelor posturilor respective. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S16.8 Stabilirea numărului și structurii de personal se face de │ │ │ ││către furnizorul de servicii împreună cu coordonatorul │ │ │ ││adăpostului, se înregistrează și se revizuiește cel puțin anual. În │ │ │ ││stabilirea numărului și structurii de personal se ține cont de │ │ │ ││permanența pe timp de zi și de noapte, raportul minim adulți copii │ │ │ ││(vezi procedura 16.9.), nevoile specifice ale copiilor, │ │ │ ││precum și de numărul total de copii din adăpost, prezența │ │ │ ││ambelor sexe și rezolvarea oricăror dificultăți cu care se │ │ │ ││confruntă adăpostul la un moment dat. Normarea se face în │ │ │ ││funcție de raportul minim adulți-copii (vezi procedura 16.9.) și cu │ │ │ ││asigurarea respectării drepturilor angajaților, conform │ │ │ ││prevederilor Codului Muncii. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S16.9 Personalul pentru îngrijirea de bază și educație non-formală și informală │ │ │ ││este reprezentat de educator sau educatorul │ │ │ ││specializat. Se asigură doi educatori pe grupa de copii, câte un │ │ │ ││educator pe tură, respectiv 7.00-15.00 și 14.00-22.00; pe timpul │ │ │ ││nopții, în situația în care nu se poate asigura prezența unui │ │ │ ││educator, se asigură prezența unui supraveghetor la două grupe de │ │ │ ││copii, între 21.00-7.00. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S16.10 Personalul pentru îngrijirea sănătății poate fi reprezentat │ │ │ ││de infirmieri, asistenți medicali, inclusiv dieteticieni și medici, în │ │ │ ││funcție de nevoile copiilor din adăpost. Se asigură un asistent │ │ │ ││medical la două grupe de copii, câte un asistent medical pe tură. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S16.11 Personalul pentru reabilitarea copiilor străzii este │ │ │ ││reprezentat de consilieri (asistenți sociali și psihologi). Se asigură │ │ │ ││doi consilieri pe grupa de copii, câte un consilier pe turele de │ │ │ ││peste zi. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S16.12 Personalul pentru pregătirea reintegrării în familie și a │ │ │ ││măsurilor necesare luării unei măsuri de protecție este reprezentat │ │ │ ││în principal de psihologi și asistenți sociali. numărul și │ │ │ ││modalitatea de angajare se face cu respectarea legislației în │ │ │ ││vigoare și a prevederilor SMO prezente, dar totodată ține cont de │ │ │ ││prevederile SMO pentru managementul de caz în domeniul │ │ │ ││protecției copilului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S16.13 Se recomandă ca personalul adăpostului să fie mixt, │ │ │ ││format din persoane de ambele sexe. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 17 │TOTAL: 5 │TOTAL: │ ││Formarea inițială și continuă a personalului │ │ │ ││Resursele umane ale adăpostului de zi și de noapte pentru │ │ │ ││copiii străzii au pregătirea corespunzătoare și abilități de a │ │ │ ││lucra cu copiii străzii și în echipă. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Copiii beneficiază de servicii de calitate și │ │ │ ││personalizate din partea unor profesioniști bine pregătiți, cu │ │ │ ││abilități empatice și de comunicare. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S17.1 Fiecare angajat al adăpostului, inclusiv coordonatorul │ │ │ ││acestuia, beneficiază de cel puțin 42 de ore pe an de formare │ │ │ ││continuă în domeniul protecției copilului sau domenii │ │ │ ││conexe/interdisciplinare, asigurate din bugetul angajatorului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S17.2 Consilierii beneficiază de cel puțin 42 de ore pe an de │ │ │ ││formare continuă în domeniul consilierii și terapiei copilului, care │ │ │ ││sunt asigurate din bugetul angajatorului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S17.3 Voluntarii acționează în baza unor contracte clare, în acord │ │ │ ││cu legislația în vigoare. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S17.4 Adăpostul are obligația să asigure un număr minim de 14 │ │ │ ││ore de formare în cadrul adăpostului pentru voluntari, înainte de │ │ │ ││începerea activităților acestora. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S17.5 Coordonatorul adăpostului beneficiază anual de cel puțin │ │ │ ││21 de ore de formare în domeniul managementului de servicii, │ │ │ ││asigurate din bugetul angajatorului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 18 │TOTAL: 3 │TOTAL: │ ││Supervizare │ │ │ ││Adăpostul de zi și de noapte pentru copiii străzii dispune de │ │ │ ││un sistem eficient de supervizare al resurselor umane, care │ │ │ ││permite funcționarea sa la randament optim. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Personalul este motivat și performant, │ │ │ ││asigurând servicii de calitate pentru copiii care frecventează │ │ │ ││adăpostul sau sunt protejați în cadrul acestuia. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S18.1 Coordonatorul adăpostului are obligația de asigura │ │ │ ││supervizarea internă și externă a personalului de specialitate și a │ │ │ ││voluntarilor. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S18.2 Supervizarea voluntarilor este asigurată de către personal │ │ │ ││desemnat de coordonatorul adăpostului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S18.3 Furnizorul de servicii are obligația de a asigura │ │ │ ││supervizarea coordonatorului adăpostului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│PUNCTAJ TOTAL: │ 69 │ │ │└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┴────────────┴────────────┴───────────────┘ +
Anexa 6la InstrucțiuniFIȘĂ DE AUTOEVALUAREpentru Centrul de primire în regim de urgențăpentru copiii străzii*Font 7* ┌────────────┬────────────┬───────────────┐ │ Punctaj │ Punctaj │ │ │ maxim al │ rezultat │ │ │standardelor│ în urma │ Observații │ │ minime de │ autoeva- │ │ │ calitate │ luării │ │ │ │îndeplinirii│ │ │ │standardelor│ │ │ │ minime de │ │ │ │ calitate │ │┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL I │ 14 │ │ ││PLANIFICAREA PROTECȚIEI COPILULUI │ │ │ ││(Standarde 1-3) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 1 │TOTAL: 5 │TOTAL: │ ││Admiterea în cadrul centrului de primire în regim de urgență │ │ │ ││pentru copiii străzii │ │ │ ││Copiii beneficiază de serviciile și activitățile desfășurate în │ │ │ ││cadrul centrului de primire în regim de urgență pentru copiii │ │ │ ││străzii numai dacă acesta poate răspunde nevoilor lor │ │ │ ││individuale de îngrijire, educație, socializare etc., stabilite │ │ │ ││printr-o evaluare inițială. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Fiecare copil este admis în cadrul │ │ │ ││centrului de primire în regim de urgență pentru copiii străzii prin │ │ │ ││decizia directorului direcției generale de asistență socială și │ │ │ ││protecția copilului în urma evaluări inițiale a situației copilului. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S1.1 Centrul de primire în regim de urgență pentru copiii străzii, │ │ │ ││denumit în continuare CPU-CS, își elaborează pe baza legislației │ │ │ ││în vigoare și a standardelor minime obligatorii prezente, care sunt │ │ │ ││denumite în continuare SMO, proceduri referitoare la admiterea │ │ │ ││și evaluarea copiilor; aceste proceduri fac parte integrantă din │ │ │ ││metodologia de organizare și funcționare a CPU-CS, denumită în │ │ │ ││continuare MOF – document intern avizat de coordonatorul CPUCS. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S1.2 Admiterea în CPU-CS se face în baza deciziei directorului │ │ │ ││DGASPC, urmând ca instanța judecătorească să decidă măsura │ │ │ ││corespunzătoare situației copilului, conform legislației în vigoare. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S1.3 La admiterea în CPU-CS, fiecărui copil i se prezintă clar, în │ │ │ ││funcție de gradul său de maturitate, care sunt principalele reguli │ │ │ ││de organizare și funcționare ale CPU-CS pe care trebuie să le │ │ │ ││respecte, precum și ghidul precizat la procedura 13.3. Acestea pot │ │ │ ││fi aduse la cunoștința copilului ori de câte ori este nevoie. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S1.4 Copilului i se asigură un mediu primitor, în care i se │ │ │ ││respectă identitatea cu toate aspectele ei și este încurajat să-și │ │ │ ││exprime sentimentele legate de situația în care se află. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S1.5 În cazul unor probleme personale, copiii pot să apeleze la │ │ │ ││persoana de referință și la oricare dintre membrii personalului pe │ │ │ ││toată durata șederii în CPU-CS. Personalul este pregătit să acorde │ │ │ ││sprijin personalizat. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 2 │TOTAL: 4 │TOTAL: │ ││Măsuri de intervenție pe termen scurt │ │ │ ││Masurile pe termen scurt se elaborează pentru fiecare copil în │ │ │ ││parte și sunt implementate până la formularea propunerii │ │ │ ││privind reintegrarea în familie, plasamentul în familia │ │ │ ││extinsă, la un asistent maternal profesionist, într-o familie de │ │ │ ││plasament sau într-un serviciu de tip rezidențial. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Fiecare copil beneficiază de o intervenție │ │ │ ││personalizată în funcție de nevoile identificate la admiterea în │ │ │ ││centrul de primire în regim de urgență pentru copiii străzii. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S2.1 Managerul de caz împreună cu responsabilul de caz din │ │ │ ││cadrul CPU-CS, pe baza evaluării inițiale a copilului, elaborează │ │ │ ││măsuri de intervenție pe termen scurt. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S2.2 Coordonatorul CPU-CS desemnează personal de specialitate │ │ │ ││care să participe la elaborarea și implementarea măsurilor de │ │ │ ││intervenție pe termen scurt, la evaluarea detaliată a situației │ │ │ ││copilului și la elaborarea planului de servicii/planului │ │ │ ││individualizat de protecție. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S2.3 În funcție de propunere, managerul de caz va prezenta și un │ │ │ ││proiect de plan de servicii sau plan individualizat de protecție │ │ │ ││pentru fiecare caz în parte. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S2.4 Managerul de caz trebuie să se asigure că monitorizarea │ │ │ ││situației copilului/tânărului se realizează pentru cel puțin 3 luni de │ │ │ ││la ieșirea din evidența sistemului de protecție a copilului. Se │ │ │ ││recomandă ca această perioadă de monitorizare să fie în medie de │ │ │ ││6 luni, cu posibilități de prelungire în anumite situații, cu avizul │ │ │ ││directorului DGASPC. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 3 │TOTAL: 5 │TOTAL: │ ││Menținerea legăturilor familia extinsă și alte persoane │ │ │ ││importante pentru copil │ │ │ ││Copiilor din cadrul centrului de primire în regim de urgență │ │ │ ││pentru copiii străzii li se oferă sprijin concret și sunt │ │ │ ││încurajați să mențină legăturile cu familia extinsă și alte │ │ │ ││persoane importante sau apropiate față de ei. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Familia extinsă și alte persoane │ │ │ ││importante sau apropiate față de copil sunt implicate pe cât │ │ │ ││posibil în viața acestuia pe perioada șederii copilului în cadrul │ │ │ ││centrului de primire în regim de urgență pentru copiii străzii, │ │ │ ││astfel încât reintegrarea sa familială și socială să se │ │ │ ││pregătească și să se realizeze în cele mai bune condiții. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.1 CPU-CS își stabilește proceduri de menținere a legăturilor │ │ │ ││cu membrii familiei extinse și cu persoanele importante din viața │ │ │ ││copilului, inclusiv referitoare la restricțiile în acest sens, care fac │ │ │ ││parte integrantă din MOF. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.2 Evaluarea inclusă în dosarul copilului conține recomandări │ │ │ ││concrete privitoare la menținerea și dezvoltarea legăturilor cu │ │ │ ││membrii familiei extinse și cu alte persoane importante pentru │ │ │ ││copil, precum și restricțiile în acest sens. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.3 Procedurile de menținere a legăturilor se referă la: a) │ │ │ ││modalități, b) condiții referitoare la vizitele în interiorul și în │ │ │ ││afara CPU-CS și c) restricții. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.4 Restricțiile în ceea ce privește menținerea legăturilor, în │ │ │ ││scopul protejării copilului se stabilesc cu consultarea managerului │ │ │ ││de caz. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.5 CPU-CS își organizează un spațiu privat, cu o destinație │ │ │ ││bine stabilită și cu o ambianță plăcută pentru desfășurarea │ │ │ ││vizitelor efectuate de persoanele importante pentru copiii din │ │ │ ││CPU-CS. Toate vizitele sunt consemnate într-un registru special. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL II │ 28 │ │ ││CALITATEA ÎNGRIJIRII, EDUCAȚIEI ȘI INTERVENȚIEI │ │ │ ││(Standarde 4-10) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 4 │TOTAL: 5 │TOTAL: │ ││Asigurarea hranei │ │ │ ││Centrul de primire în regim de urgență pentru copiii străzii │ │ │ ││asigură copiilor o alimentație corespunzătoare din punct de │ │ │ ││vedere calitativ și cantitativ, ținând cont de vârsta, nevoile și │ │ │ ││preferințele acestora, în conformitate cu legislația în vigoare. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Copiii beneficiază de o alimentație │ │ │ ││sănătoasă, hrănitoare, adaptată nevoilor legate de dietă. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.1 Meniurile se stabilesc astfel încât să se asigure o alimentație │ │ │ ││echilibrată, în conformitate cu preferințele și nevoile biologice │ │ │ ││specifice fiecărei vârste, regimurilor recomandate de medic și │ │ │ ││normele în vigoare cu privire la necesarul de calorii și elemente │ │ │ ││nutritive. În același scop, în mod periodic, personal desemnat de │ │ │ ││coordonatorul CPU-CS evaluează calitatea și cantitatea │ │ │ ││alimentelor înainte și după prelucrare, precum și modul de │ │ │ ││preparare și consemnează dacă există nereguli în acest sens în │ │ │ ││același registru în care consemnează informațiile despre │ │ │ ││meniurile zilnice. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.2 Copiii pot ajuta la selectarea meniurilor, pregătirea felurilor │ │ │ ││de mâncare, aranjarea și servirea meselor, spălarea veselei etc., │ │ │ ││învățând și realizând activități conforme cu vârsta și gradul de │ │ │ ││maturitate. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.3 Tuturor copiilor li se pot pune la dispoziție mici gustări la │ │ │ ││solicitarea acestora, sau își pot pregăti ei înșiși aceste gustări în │ │ │ ││timpul zilei, în funcție de gradul de maturitate și de deprinderile │ │ │ ││pe care le au. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.4 CPU-CS dispune de spații suficiente pentru pregătirea, │ │ │ ││păstrarea și servirea hranei, care sunt dotate cu mobilier │ │ │ ││corespunzător, ușor de igienizat și cu instalațiile și aparatura │ │ │ ││necesară pentru pregătirea, depozitarea, răcirea și congelarea │ │ │ ││hranei, precum și pentru igienizarea alimentelor și veselei. │ │ │ ││Totodată, spațiile sunt amenajate cu materiale ușor de igienizat. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.5 CPU-CS trebuie să aibă rezerve de hrană și apă pentru 48 de │ │ │ ││re pentru fiecare copil. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 5 │TOTAL: 6 │TOTAL: │ ││Starea de sănătate a copiilor și prevenirea îmbolnăvirilor │ │ │ ││Centrul de primire în regim de urgență pentru copiii străzii │ │ │ ││asigură condițiile necesare pentru identificarea și evaluarea │ │ │ ││permanentă a nevoilor fizice, emoționale și de sănătate ale │ │ │ ││fiecărui copil, precum și măsurile corespunzătoare pentru │ │ │ ││satisfacerea acestor nevoi, igiena personală, supravegherea și │ │ │ ││menținerea stării de sănătate. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Copiii beneficiază de servicii medicale, │ │ │ ││stomatologice sau alte servicii de sprijin și promovare a │ │ │ ││sănătății, au o stare generală bună și sunt educați în spiritul unui │ │ │ ││mod de viață sănătos. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.1 Fiecare copil are o fișă medicală în care sunt trecute toate │ │ │ ││informațiile referitoare la antecedentele personale fiziologice și │ │ │ ││patologice ale copilului și familiei sale, imunizările, bolile, │ │ │ ││rănirile accidentale, alergiile sau reacțiile adverse la │ │ │ ││administrarea unor medicamente, rezultatele analizelor etc., │ │ │ ││anterior și pe perioada șederii copilului în CPU-CS. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.2 Fiecare copil beneficiază de educație pentru sănătate, │ │ │ ││inclusiv despre efectele nocive ale fumatului, consumului de │ │ │ ││alcool, droguri, despre hepatită, infecție HIV/SIDA, infecțiile cu │ │ │ ││transmitere sexuală, protejarea propriei persoane de diverse │ │ │ ││prejudicii, acțiuni de intimidare și abuz în interiorul sau în afara │ │ │ ││CPU-CS. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.3 CPU-CS asigură materialele igienico-sanitare pentru uzul │ │ │ ││personal pentru fiecare copil, ținând cont și de preferințele │ │ │ ││copiilor. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.4 Copiii pot să păstreze materiale igienico-sanitare în mod │ │ │ ││exclusiv pentru uzul propriu și nu trebuie să le solicite de la │ │ │ ││spațiul de depozitare comun, cu excepția articolelor care sunt │ │ │ ││considerate cu risc. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.5 Copiii care se îmbolnăvesc de boli contagioase care nu │ │ │ ││necesită spitalizare se izolează, pe o perioadă determinată, │ │ │ ││stabilită de medicul specialist, într-o cameră amenajată pentru │ │ │ ││situația respectivă în cadrul CPU-CS. În aceste situații copiii │ │ │ ││primesc îngrijirea necesară și sunt sprijiniți emoțional pe perioada │ │ │ ││izolării temporare de ceilalți copii. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.6 Numele și coordonatele medicului/profesionistului care │ │ │ ││trebuie contactat în cazul unei probleme de sănătate, precum și │ │ │ ││alte numere de telefon utile în situații de urgență sunt afișate într-un loc │ │ │ ││accesibil și cunoscut de tot personalul. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 6 │TOTAL: 3 │TOTAL: │ ││Tratamentul medical și administrarea medicamentelor │ │ │ ││Primul ajutor, tratamentul infecțiilor intercurente și │ │ │ ││administrarea medicamentelor în cadrul centrului de primire │ │ │ ││în regim de urgență pentru copiii străzii sunt acordate │ │ │ ││copiilor de către personal, în condiții de supervizare din │ │ │ ││partea medicului. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Securitatea și sănătatea copiilor sunt │ │ │ ││protejate și supravegheate permanent de personalul centrului de │ │ │ ││primire în regim de urgență pentru copiii străzii. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S6.1 Medicamentele recomandate de medic pot fi administrate de │ │ │ ││personal calificat sau/și de persoana de referință a copilului, în │ │ │ ││condiții de supervizare stabilite de medic. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S6.2 Medicamentele prescrise și cele de uz general sunt păstrate │ │ │ ││în siguranță, în locuri speciale, încuiate, la care copiii și restul │ │ │ ││personalului nu au acces. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S6.3 Informațiile referitoare la medicamentele, tratamentele și │ │ │ ││asistența de prim ajutor acordate copiilor se consemnează într-un │ │ │ ││registru medical, precizându-se numele copilului, data, ora, │ │ │ ││medicamentul (inclusiv dozajul) sau tratamentul, motivul │ │ │ ││administrării, semnătura personalului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 7 │TOTAL: 5 │TOTAL: │ ││Educația │ │ │ ││Centrul de primire în regim de urgență pentru copiii străzii │ │ │ ││sprijină și promovează, prin materiale și mijloace │ │ │ ││corespunzătoare, educația copiilor, cu prioritate în unități de │ │ │ ││învățământ din comunitate. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Copiii beneficiază, în cadrul și în afara │ │ │ ││centrului de primire în regim de urgență pentru copiii străzii de │ │ │ ││activitățile educaționale necesare dezvoltării lor armonioase. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.1 Programul educațional, care planifică educația non-formală │ │ │ ││și informală a copiilor, este elaborat de către educatorul sau │ │ │ ││educatorul specializat desemnat de coordonatorul CPU-CS. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.2 Programul educațional cuprinde cel puțin următoarele │ │ │ ││informații: a) traseul educațional; b) capacitatea de învățare; c) │ │ │ ││nivelul achizițiilor și cunoștințelor; d) recomandări. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.3 CPU-CS asigură fiecărui copil sprijin adecvat, pentru a avea │ │ │ ││acces, a se integra și a frecventa o unitate de învățământ. Unitatea │ │ │ ││de învățământ se stabilește de către educator/educator specializat │ │ │ ││împreună cu coordonatorul CPU-CS și cu consultarea │ │ │ ││managerului de caz, cu respectarea procedurilor stabilite de │ │ │ ││sistemul educațional. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.4 CPU-CS asigură fiecărui copil condiții adecvate pentru │ │ │ ││pregătirea temelor școlare, cum ar fi: spațiu individual de studiu, │ │ │ ││mobilier adecvat, echipamente. Educatorul/educatorul specializat │ │ │ ││urmărește pregătirea temelor școlare și, la solicitarea copiilor, │ │ │ ││asigură sprijin pentru realizarea acestui lucru. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.5 Furnizorul de servicii (consiliul județean/local al sectoarelor │ │ │ ││municipiului București, prin intermediul DGASPC, sau │ │ │ ││organismul privat acreditat, denumit în continuare OPA) care │ │ │ ││deține CPU-CS încheie o convenție de colaborare cu unitatea de │ │ │ ││învățământ și, după caz, cu inspectoratul școlar, ale cărei │ │ │ ││obiective principale se referă cel puțin la: a) diminuarea și │ │ │ ││eliminarea marginalizării în cadrul unității de învățământ a │ │ │ ││copiilor protejați în CPU-CS, b) colaborarea cu cadrele didactice, │ │ │ ││precum și cu părinții celorlalți elevi la derularea programelor │ │ │ ││educaționale ale copiilor protejați în CPU-CS și c) integrarea │ │ │ ││copiilor în comunitatea grupei/clasei și a unității de învățământ, │ │ │ ││ca prim pas al integrării lor în comunitate. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 8 │TOTAL: 2 │TOTAL: │ ││Consiliere psihologică │ │ │ ││Centrul de primire în regim de urgență pentru copii străzii │ │ │ ││oferă copiilor consiliere psihologică în vederea rezolvării │ │ │ ││problemelor legate de dezvoltarea lor psihologică și pentru a │ │ │ ││face față dificultăților psihosociale cu care se confruntă. │ │ │ ││Rezultate așteptate : Copiii beneficiază de servicii de consiliere │ │ │ ││psihologică în raport cu vârsta, nivelul de dezvoltare și nevoile │ │ │ ││pe care le au. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S8.1 Activitatea de consiliere se desfășoară individual și/sau în │ │ │ ││grup într-un spațiu special amenajat și securizant pentru copil. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S8.2 CPU-CS asigură accesul nemijlocit la specialiști în │ │ │ ││consiliere psihologică sau psihoterapie din afara CPU-CS când │ │ │ ││consideră că este în interesul copilului să beneficieze de │ │ │ ││intervenția oferită de alți specialiști, în funcție de fiecare caz în │ │ │ ││parte. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 9 │TOTAL: 2 │TOTAL: │ ││Activități de recreere-socializare │ │ │ ││Centrul de primire în regim de urgență pentru copiii străzii │ │ │ ││asigură copiilor oportunități multiple de petrecere a timpului │ │ │ ││liber, de recreere și socializare, care contribuie la dezvoltarea │ │ │ ││fizică, cognitivă, socială și emoțională a copiilor. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Copii beneficiază de timp liber, în care se │ │ │ ││pot odihni, relaxa sau participa la activități de recreere și │ │ │ ││socializare, conform vârstei, potențialului de dezvoltare, │ │ │ ││intereselor și opțiunilor personale. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S9.1 În incinta CPU-CS se asigură spații special amenajate și │ │ │ ││dotate corespunzător pentru desfășurarea activităților de timp │ │ │ ││liber, care sunt sigure, funcționale și accesibile tuturor copiilor și │ │ │ ││adecvate vârstei, potențialului, preocupărilor și preferințelor │ │ │ ││copiilor. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S9.2 Fiecare copil este ajutat să dezvolte relații pozitive cu │ │ │ ││ceilalți: cu adulții, cu copiii din CPU-CS și din unitatea de │ │ │ ││învățământ pe care o frecventează, cu personalul din CPU-CS. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 10 │TOTAL: 5 │TOTAL: │ ││Relația personalului cu copiii │ │ │ ││Personalul interacționează cu copiii respectându-le │ │ │ ││demnitatea, valorificând potențialul pe care îl au și │ │ │ ││valorizând rezultatele obținute de aceștia. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Relația dintre copiii și personal este │ │ │ ││armonioasă și reflectă o atitudine pozitivă, de respect reciproc. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S10.1 CPU-CS își stabilește, în cadrul MOF, proceduri │ │ │ ││referitoare la intimitate și confidențialitate cu privire la cel puțin │ │ │ ││următoarele aspecte: a) accesul personalului și a altor persoane la │ │ │ ││dosarele copiilor și la baza de date a CPU-CS, b) utilizarea │ │ │ ││informațiilor despre Protecția copiilor în CPU-CS, c) asigurarea │ │ │ ││îngrijirii și igienei personale a copiilor, d) aspecte și probleme de │ │ │ ││ordin personal. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S10.2 Personalul poate utiliza măsuri restrictive (de exemplu, │ │ │ ││imobilizare, izolare etc.) numai ca ultimă soluție de prevenire sau │ │ │ ││stopare a vătămării copilului, a altor persoane ori a unor │ │ │ ││distrugeri importante de bunuri materiale. măsurile nu se aplică │ │ │ ││punitiv, ci doar pentru oprirea comportamentelor deviante. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S10.3 Sunt interzise: a) pedeapsa corporală; b) deprivarea de │ │ │ ││hrană, apă sau somn; c) orice examinare intimă a copilului dacă │ │ │ ││nu are o rațiune medicală și nu e efectuată de personal medico-sanitar; │ │ │ ││d) confiscarea echipamentelor copilului; e) privarea de │ │ │ ││medicație sau tratament medical; f) pedepsirea unui grup de copii │ │ │ ││pentru comportamentul unui copil din grup; g) implicarea unui │ │ │ ││copil în pedepsirea altui copil. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S10.4 Toate cazurile în care se aplică măsuri restrictive copiilor │ │ │ ││sunt înregistrate într-o fișă specială, precizându-se cel puțin: │ │ │ ││numele copilului, data, ora și locul incidentului; măsurile luate; │ │ │ ││numele membrilor personalului care au acționat; numele altor │ │ │ ││persoane martore la incident, inclusiv copii; eventualele │ │ │ ││consecințe ale măsurilor luate; semnătura persoanei autorizate să │ │ │ ││efectueze înregistrările. după aplicarea măsurii restrictive, │ │ │ ││copilul va fi examinat de un medic, în termen de 24 de ore. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S10.5 Coordonatorul CPU-CS verifică cu regularitate – cel puțin │ │ │ ││o dată pe lună, evidențele cazurilor de restricționare pentru a │ │ │ ││controla și sancționa corespunzător personalul (atunci când e │ │ │ ││cazul) și pentru a identifica factorii de risc ai producerii │ │ │ ││incidentelor. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL III │ 18 │ │ ││ADMINISTRARE ȘI MANAGEMENT │ │ │ ││(Standarde 11-13) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 11 │TOTAL: 7 │TOTAL: │ ││Locația, condițiile de locuit, resursele financiare și baza │ │ │ ││materială │ │ │ ││Amplasamentul, dimensiunile și compartimentarea │ │ │ ││construcției corespund misiunii centrului de primire în regim │ │ │ ││de urgență pentru copiii străzii și asigură siguranța și │ │ │ ││securitatea necesare protecției copiilor. │ │ │ ││Rezultate așteptate : Copiii au acces la servicii de calitate oferite │ │ │ ││de centrul de primire în regim de urgență pentru copiii străzii. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.1 CPU-CS este amplasat într-un loc accesibil ținând cont de │ │ │ ││mijloacele de transport în comun și de distanța față de alte │ │ │ ││servicii sociale comunitare. Se recomandă amplasarea CPU-CS │ │ │ ││în cadrul unui centru de plasament. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.2 Locația asigură un spațiu suficient pentru copiii pe care îi │ │ │ ││are în îngrijire și protecție. numărul de copii dintr-o grupă nu │ │ │ ││trebuie să depășească cifra 12. Totodată, se recomandă ca │ │ │ ││diferența de vârstă dintre copiii dintr-o grupă să nu fie mai mare │ │ │ ││de 3-4 ani, cu excepția fraților. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.3 Spațiul locativ este structurat și amenajat în mod │ │ │ ││funcțional, la un nivel decent, pentru a permite desfășurarea în │ │ │ ││condiții corespunzătoare a activităților CPU-CS și pentru a oferi │ │ │ ││o ambianță confortabilă. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.4 Nu este permisă utilizarea spațiilor din CPU-CS în scopuri │ │ │ ││străine de misiunea CPU-CS sau într-un mod care să prejudicieze │ │ │ ││copiii rezidenți. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.5 În dormitor, copiii trebuie să aibă cel puțin: un pat propriu, │ │ │ ││cu saltea, curat și confortabil, dotat cu echipamentele necesare (se │ │ │ ││pot utiliza paturi suprapuse); dulap/compartiment propriu pentru │ │ │ ││haine, ce se poate încuia; sursă de lumină individuală; masă, │ │ │ ││scaune; covor sau alte materiale potrivite; perdele sau │ │ │ ││transperante. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.6 Copiii sunt încurajați să-și decoreze camerele proprii │ │ │ ││conform preferințelor. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.7 Spațiile igienico-sanitare sunt compartimentate, iar ușile │ │ │ ││compartimentelor se încuie pe dinăuntru, pentru a respecta │ │ │ ││cerințele de intimitate și siguranță ale copiilor. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 12 │TOTAL: 3 │TOTAL: │ ││Planul anual de acțiune │ │ │ ││Coordonatorul se asigură că centrul de primire în regim de │ │ │ ││urgență pentru copiii străzii funcționează în acord cu un plan │ │ │ ││anual de acțiune întocmit în baza prevederilor standardelor │ │ │ ││minime obligatorii prezente și a nevoilor specifice ale copiilor │ │ │ ││care sunt protejați în centrul respectiv. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Copiii beneficiază de protecție la standarde │ │ │ ││cel puțin minime de calitate pe toată perioada cât sunt rezidenți │ │ │ ││în cadrul centrului de primire în regim de urgența pentru copiii │ │ │ ││străzii. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S12.1 Coordonatorul CPU-CS are obligația de a elabora, în │ │ │ ││colaborare cu personalul de specialitate din subordine, un │ │ │ ││document cadru – numit plan anual de acțiune, care cuprinde cel │ │ │ ││puțin următoarele: a) definiția CPU-CS, b) misiunea acestuia, c) │ │ │ ││principiile, d) obiectivele de dezvoltare instituțională, e) │ │ │ ││activitățile, f) clienții și nevoile specifice ale acestora, g) │ │ │ ││resursele umane, materiale și financiare disponibile și potențiale. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S12.2 Planul anual de acțiune este re-evaluat și, după caz, │ │ │ ││revizuit anual sau de câte ori este nevoie, în aceleași condiții ca și │ │ │ ││elaborarea sa. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S12.3 SMO și planul anual de acțiune stau la baza întocmirii │ │ │ ││celorlalte documente cu care operează unitatea, respectiv MOF, │ │ │ ││regulamentul de ordine interioară sau, după caz, normele interne │ │ │ ││de funcționare, proceduri de lucru, materiale informative etc. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 13 │TOTAL: 8 │TOTAL: │ ││Proceduri administrative și de management │ │ │ ││Centrul de primire în regim de urgență pentru copiii străzii │ │ │ ││dispune de un set de proceduri administrative și de │ │ │ ││management în concordanță cu misiunea sa. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Organizarea administrativă și │ │ │ ││managementul asigură funcționarea optimă a centrului de │ │ │ ││primire în regim de urgență pentru copiii străzii. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S13.1 Coordonatorul are responsabilitatea ca misiunea CPU-CS │ │ │ ││să fie formulată în scris, afișată, cunoscută și promovată atât în │ │ │ ││cadrul acesteia, cât și în comunitate. Misiunea trebuie avizată de │ 1 │ │ ││DGASPC/OPA. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S13.2 Funcționarea CPU-CS se realizează în conformitate cu o │ │ │ ││metodologie de organizare și funcționare elaborată pe baza SMO │ │ │ ││și a ghidului metodologic CPU-CS, care este adusă la cunoștința │ 1 │ │ ││întregului personal. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S13.3 CPU-CS colaborează cu servicii pentru copil și familie din │ │ │ ││comunitate în vederea asigurării integrării sociale a copiilor aflați │ │ │ ││în protecție în cadrul CPU-CS; activitatea de parteneriat cu │ │ │ ││celelalte instituții și servicii din comunitate se desfășoară în │ │ │ ││conformitate cu MOF întocmită în baza prevederilor SMO │ 1 │ │ ││prezente. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S13.4 CPU-CS are obligația de a completa fișa de monitorizare a │ │ │ ││situației copilului, pe care o transmite la DGASPC pentru │ │ │ ││realizarea bazei de date și monitorizării situației tuturor copiilor │ │ │ ││aflați în evidența sistemului de protecție a copilului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S13.5 Relația dintre personal și copii se desfășoară pe baza unor │ │ │ ││reguli bine stabilite, convenite de personal împreună cu copiii și │ │ │ ││înțelese de aceștia, reguli care permit realizarea unui control │ │ │ ││pozitiv al comportamentului copiilor, bazat pe respect reciproc, │ │ │ ││toleranță, acceptare, încurajare și sprijin. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S13.6 CPU-CS are un regulament de ordine interioară sau, după │ │ │ ││caz, norme interne de funcționare, care reflectă spiritul valorilor │ │ │ ││democratice de respect pentru drepturile copilului și ale │ │ │ ││individului, sunt avizate de coordonatorul CPU-CS și aduse la │ │ │ ││cunoștința întregului personal. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S13.7 CPU-CS are proceduri scrise cu privire la prevenirea, │ │ │ ││identificarea, semnalarea, evaluarea și soluționarea suspiciunilor │ │ │ ││sau acuzațiilor de abuz asupra copiilor, întocmite în baza │ │ │ ││legislației în vigoare și ține evidența acestora. Aceste proceduri │ │ │ ││sunt avizate de directorul DGASPC/OPA și sunt aduse la │ 1 │ │ ││cunoștința personalului și copiilor. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S13.8 Coordonatorul CPU-CS organizează periodic – cel puțin o │ │ │ ││dată pe lună, sau de câte ori este nevoie ședințe administrative cu │ │ │ ││întregul personal. Aceste ședințe sunt planificate, au o agendă │ │ │ ││afișată și conținutul lor este consemnat în procese verbale. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL IV │ 15 │ │ ││RESURSE UMANE │ │ │ ││(Standarde 14-16) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 14 │TOTAL: 8 │TOTAL: │ ││Recrutarea, angajarea și structura de personal │ │ │ ││Personalul este selectat cu atenție și responsabilitate prin │ │ │ ││intermediul unui proces de recrutare și angajare care se │ │ │ ││desfășoară în acord cu legislația în vigoare și răspunde │ │ │ ││nevoilor copiilor și misiunii centrului de primire în regim de │ │ │ ││urgență pentru copiii străzii │ │ │ ││Rezultate așteptate: Personalul recrutat și angajat este eficient │ │ │ ││în îndeplinirea misiunii centrului de primire în regim de urgență │ │ │ ││pentru copiii străzii. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S14.1 DGASPC/OPA este obligat să angajeze personal calificat │ │ │ ││care să răspundă prevederilor SMO prezente. dacă CPU-CS │ │ │ ││funcționează într-o zonă geografică în care trăiesc comunități │ │ │ ││etnice minoritare, se recomandă ca în componența personalului │ │ │ ││CPU-CS să existe și profesioniști care vorbesc limba │ │ │ ││minorităților respective. Se recomandă angajarea unor │ │ │ ││profesioniști care au abilități empatice și de comunicare cu copiii. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S14.2 Coordonatorul CPU-CS se asigură că fișele de post sunt │ │ │ ││revizuite în funcție de dinamica cerințelor posturilor respective. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S14.3 Numărul și structura de personal trebuie să fie adecvate │ │ │ ││pentru îndeplinirea activităților prevăzute de SMO prezente. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S14.4 Stabilirea numărului și structurii de personal se face de │ │ │ ││către DGASPC/OPA împreună cu coordonatorul CPU-CS, se │ │ │ ││înregistrează și se revizuiește cel puțin anual. În stabilirea │ │ │ ││numărului și structurii de personal se ține cont de permanența pe │ │ │ ││timp de zi și de noapte, raportul minim adulți-copii (vezi │ │ │ ││procedura 16.8.), nevoile specifice ale copiilor, precum și de │ │ │ ││numărul de copii din CPU-CS, prezența ambelor sexe și │ │ │ ││rezolvarea oricăror dificultăți cu care se confruntă CPU-CS la un │ │ │ ││moment dat. Normarea se face în funcție de raportul minim │ │ │ ││adulți-copii (vezi procedura 14.8.) și cu asigurarea respectării │ │ │ ││drepturilor angajaților, conform prevederilor Codului Muncii. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S14.5 DGASPC/OPA trebuie să asigure următoarele categorii │ │ │ ││principale de personal pentru copiii din CPU-CS: a) personal │ │ │ ││pentru îngrijirea de bază și educația non-formală și informală, b) │ │ │ ││personal pentru îngrijirea sănătății, c) personal pentru conducere │ │ │ ││și administrare, d) personal pentru întreținere și pază, e) personal │ │ │ ││pentru pregătirea reintegrării sau integrării familiale, pentru │ │ │ ││consiliere psihologică și pentru sesizarea și intervenția în cazurile │ │ │ ││de abuz, neglijare și exploatare a copiilor. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S14.6 Personalul pentru îngrijirea de bază și educație non-formală și informală │ │ │ ││este reprezentat de educator sau educatorul │ │ │ ││specializat. Se asigură doi educatori pe grupa de copii, câte un │ │ │ ││educator pe tură, respectiv 7.00-15.00 și 14.00-22.00; pe timpul │ │ │ ││nopții, în situația în care nu se poate asigura prezența unui │ │ │ ││educator, se asigură prezența unui supraveghetor la două grupe de │ │ │ ││copii, între 21.00-7.00. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S14.7 Personalul pentru îngrijirea sănătății poate fi reprezentat de │ │ │ ││infirmiere, asistente medicale, inclusiv dieteticiene, și medici, în │ │ │ ││funcție de nevoile copiilor din CPU-CS. Se asigură o asistentă │ │ │ ││medicală la două grupe de copii, câte o asistentă pe tură. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S14.8 Se recomandă ca personalul CPU-CS să fie mixt, format │ │ │ ││din persoane de ambele sexe. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 15 │TOTAL: 4 │TOTAL: │ ││Formarea inițială și continuă a personalului │ │ │ ││Centrul de primire în regim de urgență pentru copiii străzii │ │ │ ││asigură angajaților formarea în domeniul specific serviciilor │ │ │ ││oferite de acesta. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Angajații au pregătire și abilități │ │ │ ││profesionale corespunzătoare serviciilor oferite de centrul de │ │ │ ││primire în regim de urgență pentru copiii străzii. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S15.1 Fiecare angajat al CPU-CS, inclusiv coordonatorul │ │ │ ││acestuia, beneficiază de cel puțin 42 de ore pe an de formare │ │ │ ││continuă în domeniul protecției copilului și/sau domenii │ │ │ ││conexe/interdisciplinare, asigurate din bugetul angajatorului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S15.2 Voluntarii acționează în baza unor contracte clare, în acord │ │ │ ││cu legislația în vigoare. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S15.3 CPU-CS are obligația să asigure un număr minim de 14 │ │ │ ││ore de formare în cadrul CPU-CS pentru voluntari, înainte de │ │ │ ││începerea activităților acestora. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S15.4 Coordonatorul CPU-CS beneficiază anual de cel puțin 21 │ │ │ ││de ore de formare în domeniul managementului de servicii, │ │ │ ││asigurate din bugetul angajatorului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 16 │TOTAL: 3 │TOTAL: │ ││Supervizare │ │ │ ││Centrul de primire în regim de urgență pentru copiii străzii │ │ │ ││dispune de un sistem eficient de supervizare al resurselor │ │ │ ││umane, care permite funcționarea sa la randament optim. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Personalul este motivat și performant, │ │ │ ││asigurând servicii de calitate pentru copiii rezidenți. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S16.1 Coordonatorul CPU-CS are obligația de asigura │ │ │ ││supervizarea internă și externă a personalului de specialitate și a │ │ │ ││voluntarilor. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S16.2 Supervizarea voluntarilor este asigurată de către personal │ │ │ ││desemnat de coordonatorul CPU-CS. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S16.3 DGASPC/OPA are obligația de a asigura supervizarea │ │ │ ││coordonatorului CPU-CS. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│PUNCTAJ TOTAL: │ 75 │ │ │└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┴────────────┴────────────┴───────────────┘ +
Anexa 7la InstrucțiuniFIȘĂ DE AUTOEVALUAREpentru centrele de zi pentru copiii străzii*Font 7* ┌────────────┬────────────┬───────────────┐ │ Punctaj │ Punctaj │ │ │ maxim al │ rezultat │ │ │standardelor│ în urma │ Observații │ │ minime de │ autoeva- │ │ │ calitate │ luării │ │ │ │îndeplinirii│ │ │ │standardelor│ │ │ │ minime de │ │ │ │ calitate │ │┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL I │ 4 │ │ ││INFORMARE ȘI RELAȚII CU COMUNITATEA │ │ │ ││(Standarde 1-2) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 1 │TOTAL: 3 │TOTAL: │ ││Activități de informare și relația cu comunitatea │ │ │ ││Centrul de zi pentru copiii străzii dezvoltă acțiuni de │ │ │ ││informare la nivelul comunității în ceea ce privește serviciile │ │ │ ││oferite și beneficiile acestora pentru clienți. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Comunitatea cunoaște serviciile de care │ │ │ ││beneficiază sau pot beneficia copiii/Părinții prin intermediul │ │ │ ││centrului de zi pentru copiii străzii. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S1.2 Cel puțin o dată pe an, CZCS sprijină organizarea de │ │ │ ││campanii de sensibilizare a comunității referitoare la problematica │ │ │ ││copiilor străzii. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S1.5 CZCS colaborează cu instituțiile relevante de la nivelul │ │ │ ││comunității (primăria, școlile, unitățile sanitare, biserica, poliția │ │ │ ││etc.) în vederea identificării potențialilor beneficiari. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S1.6 CZCS încurajează implicarea voluntarilor pentru activitățile │ │ │ ││de informare și comunicare cu comunitatea și coordonează │ │ │ ││activitățile acestora. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 2 │TOTAL: 1 │TOTAL: │ ││Relații de colaborare activă cu familiile copiilor care │ │ │ ││frecventează centrul de zi pentru copiii străzii │ │ │ ││Personalul centrului de zi pentru copiii străzii face toate │ │ │ ││demersurile necesare pentru a stabili relații de colaborare │ │ │ ││activă cu familiile copiilor care frecventează centrul de zi. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Familiile copiilor colaborează activ cu │ │ │ ││personalul centrului de zi pentru copiii străzii și sunt conștiente de │ │ │ ││importanța stabilirii unui parteneriat real cu acesta pentru │ │ │ ││dezvoltarea armonioasă a copiilor. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S2.6 La admiterea copilului în CZCS se încheie un contract cu │ │ │ ││părinții/reprezentanții legali ai copilului/persoanele care îi au în │ │ │ ││îngrijire. Se recomandă adaptarea modelului de contract cu familia │ │ │ ││din Ordinul secretarului de stat al Autorității Naționale pentru │ │ │ ││Protecția Copilului și Adopție, al ministrului educației și cercetării, │ │ │ ││al ministrului sănătății și familiei și al președintelui Autorității │ │ │ ││Naționale pentru Persoanele cu Handicap nr. 18/3989/416/142/2003. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL II │ 16 │ │ ││ACTIVITĂȚI │ │ │ ││(Standarde 3-8) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 3 │TOTAL: 5 │TOTAL: │ ││Programul personalizat de intervenție │ │ │ ││Programul personalizat de intervenție este elaborat de │ │ │ ││personalul de specialitate în funcție de nevoile și │ │ │ ││particularitățile fiecărui copil în parte. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Fiecare copil din centrul de zi pentru copiii │ │ │ ││străzii beneficiază de un program personalizat de intervenție, │ │ │ ││reactualizat periodic. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.1 Preluarea cazurilor de către CZCS se poate face a) prin │ │ │ ││referire de către alte instituții/servicii/specialiști; b) prin │ │ │ ││transmitere de către managerul de caz/responsabilul de caz din │ │ │ ││cadrul furnizorilor de servicii, în baza planului de servicii/planului │ │ │ ││individualizat de servicii și c) prin solicitări directe din partea │ │ │ ││potențialilor clienți, │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.2 În situația solicitărilor directe sau a referirilor din partea altor │ │ │ ││instituții/servicii/specialiști, CZCS anunță autoritatea locală din │ │ │ ││care provine copilul pentru a i se întocmi planul de servicii. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.3 Programul personalizat de intervenție, denumit în continuare │ │ │ ││PPI, este realizat, în echipă, de personalul de specialitate care │ │ │ ││lucrează cu copilul în CZCS, pe baza evaluării făcute fiecărui copil │ │ │ ││în parte la admiterea în CZCS. PPI este avizat de coordonatorul │ │ │ ││CZCS și elaborarea se face cu consultarea copilului, în raport de │ │ │ ││vârstă și gradul său de maturitate, precum și a familiei acestuia sau │ │ │ ││persoanelor care îl au în îngrijire. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.5 PPI conține informații despre toate activitățile și serviciile │ │ │ ││oferite copilului și familiei acestuia. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.7 Obiectivele sunt evaluate periodic și actualizate în funcție de │ │ │ ││gradul în care au fost realizate. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 4 │TOTAL: 2 │TOTAL: │ ││Programul zilnic al copiilor │ │ │ ││Programul zilnic al copiilor în centrul de zi pentru copiii │ │ │ ││străzii se desfășoară ținând cont de vârsta acestora, nivelul de │ │ │ ││dezvoltare, potențialul, nevoile și disponibilitățile pe care le au, │ │ │ ││asigurându-li-se totodată îngrijirea de care au nevoie pentru a │ │ │ ││se dezvolta armonios. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Copiii sunt îngrijiți corespunzător, iar │ │ │ ││activitățile desfășurate sunt conforme cu vârsta, nevoile și │ │ │ ││particularitățile acestora. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.3 Activitățile cu copiii sunt diversificate, adaptate vârstei lor și │ │ │ ││răspund nivelului și potențialului lor de dezvoltare. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.5 Asigurarea hranei copiilor care frecventează CZCS se face în │ │ │ ││funcție de numărul de ore pe care copii îl petrec în CZCS. │ │ │ ││Meniurile asigură o alimentație echilibrată, în conformitate cu │ │ │ ││preferințele și nevoile biologice specifice fiecărei vârste, │ │ │ ││regimurilor recomandate de medic și normele în vigoare cu privire │ │ │ ││la necesarul de calorii și elemente nutritive. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 5 │TOTAL: 3 │TOTAL: │ ││Activități educaționale │ │ │ ││Centrul de zi pentru copiii străzii oferă copiilor numeroase │ │ │ ││activități sau situații de învățare, inclusiv de dezvoltare a │ │ │ ││deprinderilor de viață independentă, care sunt bine planificate │ │ │ ││dinainte de către personalul de specialitate. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Fiecare copil beneficiază de un program │ │ │ ││educațional adecvat vârstei, nevoilor, potențialului de dezvoltare │ │ │ ││și particularităților sale. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.1 Educatorul sau educatorul specializat elaborează programul │ │ │ ││educațional pentru fiecare copil în parte. În cazul formării │ │ │ ││deprinderilor de viață independentă, acesta se consultă cu │ │ │ ││asistentul social și se ține cont de prevederile relevante pentru │ │ │ ││copilul în cauză din SMO pentru serviciul de dezvoltare a │ │ │ ││deprinderilor de viață independentă. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.5 CZCS asigură fiecărui copil sprijin adecvat, inclusiv resursele │ │ │ ││materiale necesare pentru a avea acces, a se integra și a frecventa │ │ │ ││în mod regulat unitatea de învățământ la care este înscris, dacă │ │ │ ││acest lucru este prevăzut în PPL │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.6 Educatorul/educatorul specializat urmărește pregătirea │ │ │ ││temelor școlare și, la solicitarea copiilor, asigură sprijin pentru │ │ │ ││realizarea acestui lucru. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 6 │TOTAL: 2 │TOTAL: │ ││Activități recreative și de socializare │ │ │ ││Centrul de zi pentru copiii străzii oferă copiilor activități │ │ │ ││recreative și de socializare pentru a se realiza un echilibru │ │ │ ││între activitățile de învățare și cele de relaxare și joc. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Copiii beneficiază de activități recreative și de │ │ │ ││socializare care îi ajută să își mențină echilibrul psihic și fizic │ │ │ ││necesar dezvoltării lor armonioase. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S6.2 Activitățile recreative și de socializare sunt planificate │ │ │ ││împreună cu ceilalți specialiști evitând suprasolicitarea copiilor. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S6.4 CZCS asigură condițiile și materialele necesare, conform │ │ │ ││vârstei și opțiunilor copiilor, pentru derularea activităților │ │ │ ││recreative și de socializare în cadrul CZCS și în comunitate. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 7 │TOTAL: 2 │TOTAL: │ ││Orientare școlară și profesională și consiliere psihologică │ │ │ ││Complementar serviciilor oferite de unitățile de învățământ și │ │ │ ││alți furnizori de servicii, centrul de zi pentru copiii străzii oferă │ │ │ ││copiilor sprijin pentru orientarea școlară și profesională, precum și │ │ │ ││consiliere psihologică. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Copiii beneficiază de servicii de consiliere │ │ │ ││psihologică și de orientare școlară și profesională de calitate, în │ │ │ ││raport cu vârsta, nivelul de dezvoltare, nevoile, aptitudinile și │ │ │ ││interesele acestora. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.3 Activitatea de consiliere psihologică se desfășoară la cerere │ │ │ ││sau ori de câte ori psihologul consideră că este în beneficiul │ │ │ ││copilului, în raport cu vârsta, nivelul de dezvoltare și nevoile │ │ │ ││acestuia. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.4 Activitatea de consiliere se desfășoară individual și/sau în │ │ │ ││grup într-un spațiu special amenajat și securizant pentru copil. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 8 │TOTAL: 2 │TOTAL: │ ││Consiliere și sprijin pentru părinți │ │ │ ││Centrul de zi pentru copiii străzii oferă părinților consiliere și │ │ │ ││sprijin la cerere sau ori de câte ori personalul de specialitate │ │ │ ││consideră că este în beneficiul copilului și familiei. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Părinții/persoanele care au în îngrijire copilul │ │ │ ││beneficiază de consiliere și sprijin din partea personalului de │ │ │ ││specialitate al centrului de zi pentru copiii străzii, care îi ajută să │ │ │ ││rezolve problemele cu care se confruntă în ceea ce privește │ │ │ ││dezvoltarea psihologică a copilului și diversele aspecte juridice, │ │ │ ││medicale, sociale. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S8.2 Personalul de specialitate consiliază și sprijină │ │ │ ││părinții/persoanele care au în îngrijire copilul în funcție de nevoile │ │ │ ││pe care le au, la cerere sau ori de câte ori se consideră că este în │ │ │ ││beneficiul copilului și familiei. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S8.5 CZCS sprijină organizarea sau organizează programe de │ │ │ ││educare a părinților – cunoscute sub denumirea de "școli pentru │ │ │ ││părinți". Acestea se desfășoară după o programă elaborată în │ │ │ ││conformitate cu legislația în vigoare și în funcție de nevoile │ │ │ ││identificate în comunitate. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL III │ 9 │ │ ││ADMINISTRARE ȘI MANAGEMENT │ │ │ ││(Standarde 9-10) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 9 │TOTAL: 2 │TOTAL: │ ││Locația, resurse financiare și baza materială │ │ │ ││Centrul de zi pentru copiii străzii dispune de o locație │ │ │ ││accesibilă comunității, resurse financiare suficiente │ │ │ ││și o bază materială corespunzătoare îndeplinirii misiunii sale. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Copiii și familiile au acces la servicii de │ │ │ ││calitate oferite de centrul de zi pentru copiii străzii. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S9.2 CZCS se află într-un loc accesibil tuturor membrilor │ │ │ ││comunității din punct de vedere al existenței mijloacelor de │ │ │ ││transport în comun și de amplasarea celorlalte servicii din │ │ │ ││comunitate de care pot beneficia. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S9.3 CZCS de zi dispune de un număr suficient de spații pentru │ │ │ ││derularea tuturor tipurilor de activități în beneficiul copiilor și │ │ │ ││familiilor, inclusiv activități administrative, spații igienico-sanitare, │ │ │ ││bucătărie. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 10 │TOTAL: 7 │TOTAL: │ ││Proceduri administrative și de management │ │ │ ││Centrul de zi pentru copiii străzii dispune de un set de │ │ │ ││proceduri administrative și de management în acord cu │ │ │ ││misiunea sa. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Organizarea administrativă și managementul │ │ │ ││asigură funcționarea optimă a centrului de zi pentru copiii străzii │ │ │ ││în beneficiul clienților. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S10.3 Coordonatorul CZCS se asigură ca misiunea centrului să fie │ │ │ ││redactată și afișată pentru a fi cunoscută de toți angajații. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S10.4 CZCS își stabilește un regulament de ordine interioară sau │ │ │ ││norme interne de funcționare, care sunt aduse la cunoștința tuturor │ │ │ ││angajaților. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S10.5 Centrul deține o bază de date care cuprinde informații legate │ │ │ ││de copiii și familiile pentru care s-au derulat activități specifice, │ │ │ ││care este utilizată conform legislației în vigoare, în ceea ce privește │ │ │ ││accesul la informații și asigurarea confidențialității privind │ │ │ ││informațiile despre clienții CZCS. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S10.6 funcționarea CZCS se realizează în conformitate cu o │ │ │ ││metodologie de organizare și funcționare, denumită în continuare │ │ │ ││MOF, elaborată pe baza standardelor minime obligatorii și a │ │ │ ││ghidului metodologic CZCS. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S10.8 CZCS are proceduri scrise cu privire la prevenirea, │ │ │ ││identificarea, semnalarea, evaluarea și soluționarea suspiciunilor │ │ │ ││sau acuzațiilor de abuz asupra copiilor, întocmite în baza legislației │ │ │ ││în vigoare. Aceste proceduri sunt avizate de directorul direcției │ │ │ ││generale de asistență socială și Protecția copilului și sunt aduse la │ │ │ ││cunoștința copiilor, în raport cu vârsta și gradul de maturitate, │ │ │ ││familiilor sau reprezentanților lor legali, precum și personalului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S10.9 Coordonatorul CZCS organizează reuniuni de lucru cu │ │ │ ││întreg personalul, cel puțin lunar. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S10.10 Coordonatorul CZCS elaborează raportul anual de │ │ │ ││activitate și îl înaintează furnizorului de servicii. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL IV │ 11 │ │ ││RESURSE UMANE │ │ │ ││(Standarde 11- 13) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 11 │TOTAL: 4 │TOTAL: │ ││Recrutarea, angajarea și numărul personalului │ │ │ ││Centrul de zi pentru copiii străzii utilizează politici eficiente de │ │ │ ││recrutare și angajare de personal. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Personalul recrutat și angajat este eficient în │ │ │ ││îndeplinirea misiunii centrului de zi pentru copiii străzii. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.1 Angajatorul recrutează și angajează personalul în │ │ │ ││conformitate cu specificul centrului, nevoile clienților și │ │ │ ││reglementările legale în vigoare. dacă CZCS funcționează într-o │ │ │ ││zonă geografică în care trăiesc comunități etnice minoritare, se │ │ │ ││recomandă ca în componența personalului de specialitate să existe │ │ │ ││și profesioniști care vorbesc și limba minorităților respective. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.2 Coordonatorul CZCS participă la luarea deciziilor │ │ │ ││referitoare la selectarea personalului centrului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.6 Personalul de specialitate are studii superioare socio-umane. │ │ │ ││La angajare se acorda prioritate profesioniștilor care au experiență │ │ │ ││în lucrul cu copiii străzii și/sau copiii cu tulburări de │ │ │ ││comportament. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.7 Personalul este suficient pentru acoperirea tuturor serviciilor │ │ │ ││oferite de centru conform prevederilor standardelor minime │ │ │ ││obligatorii prezente și planului anual de acțiune. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 12 │TOTAL: 4 │TOTAL: │ ││Formarea inițială și continuă a personalului │ │ │ ││Personalul centrului de zi pentru copiii străzii asigură │ │ │ ││angajaților formarea în domeniul specific serviciilor oferite de │ │ │ ││acesta. │ │ │ ││Rezultate așteptate : Copiii și familiile beneficiază de servicii de │ │ │ ││calitate și personalizate din partea unor profesioniști bine │ │ │ ││pregătiți, cu abilități empatice și de comunicare. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S12.4 Fiecare angajat al CZCS, inclusiv coordonatorul acestuia, │ │ │ ││beneficiază de cel puțin 42 de ore pe an de formare continuă în │ │ │ ││domeniul protecției copilului și/sau în domenii │ │ │ ││conexe/interdisciplinare (privind problematica copiilor străzii, │ │ │ ││abuzul, neglijarea și exploatarea copilului, traficul și cele mai │ │ │ ││grave forme de muncă a copilului, psihologia copilului, violența │ │ │ ││domestică, etc.) asigurate din bugetul angajatorului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S12.5 Specialiștii centrului sunt încurajați să participe la diverse │ │ │ ││cursuri de formare care îi pot ajuta în optimizarea muncii lor, │ │ │ ││inclusiv seminarii și conferințe. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S12.6 La angajare, în lipsa unei pregătiri în domeniul │ │ │ ││managementului serviciilor sociale, coordonatorul CZCS │ │ │ ││beneficiază de formare în acest domeniu, asigurată din bugetul │ │ │ ││angajatorului; coordonatorul CZCS beneficiază anual de cel puțin │ │ │ ││21 de ore de formare în domeniul managementului de servicii, │ │ │ ││asigurate din bugetul angajatorului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S12.7 CZCS are obligația să asigure un număr minim de 14 ore de │ │ │ ││formare pentru voluntari, înainte de începerea activităților acestora │ │ │ ││și formare continuă în domeniul protecției copilului și în domenii │ │ │ ││conexe/interdisciplinare. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 13 │TOTAL: 3 │TOTAL: │ ││Supervizarea │ │ │ ││Centrul de zi pentru copiii străzii dispune de un sistem eficient │ │ │ ││de supervizare a resurselor umane. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Personalul este motivat și performant, │ │ │ ││asigurând servicii de calitate pentru clienți. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S13.1 Coordonatorul CZCS are obligația de asigura supervizarea │ │ │ ││internă și externă a personalului de specialitate și a voluntarilor. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S13.3 Supervizarea voluntarilor este asigurată de către personal │ │ │ ││desemnat de coordonatorul CZCS. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S13.4 Furnizorul de servicii are obligația de a asigura supervizarea │ │ │ ││oordonatorului CZCS │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│PUNCTAJ TOTAL: │ 40 │ │ │└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┴────────────┴────────────┴───────────────┘ +
Anexa 8la InstrucțiuniFIȘĂ DE AUTOEVALUAREpentru centrul de coordonare și informare pentru copiii străzii*Font 7* ┌────────────┬────────────┬───────────────┐ │ Punctaj │ Punctaj │ │ │ maxim al │ rezultat │ │ │standardelor│ în urma │ Observații │ │ minime de │ autoeva- │ │ │ calitate │ luării │ │ │ │îndeplinirii│ │ │ │standardelor│ │ │ │ minime de │ │ │ │ calitate │ │┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL I │ 4 │ │ ││INFORMARE ȘI RELAȚII CU COMUNITATEA │ │ │ ││(Standard 1) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 1 │TOTAL: 4 │TOTAL: │ ││Activități de informare la nivelul comunității │ │ │ ││Centrul de coordonare și informare pentru copiii străzii │ │ │ ││asigură acțiuni de informare la nivelul comunității în ceea ce privește problema │ │ │ ││copiilor străzii, serviciile existente pentru aceștia și modalitățile de │ │ │ ││rezolvare a cazurilor în conformitate cu legislația în vigoare și cercetările │ │ │ ││din acest domeniu. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Membrii comunității în general și │ │ │ ││profesioniștii în particular cunosc și apelează la serviciile │ │ │ ││centrului de coordonare și informare pentru copiii străzii. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S1.1 Cel puțin o dată pe an, CCI organizează campanii de │ │ │ ││sensibilizare a comunității referitoare la problema copiilor străzii. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S1.2 CCI publică date relevante despre activitatea sa, în mod │ │ │ ││periodic. Conținutul materialelor făcute public este avizat în │ │ │ ││prealabil de directorul direcției generale de asistență socială și │ │ │ ││Protecția copilului, denumit în continuare DGASPC. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S1.3 Raportul anual de activitate este public și accesibil celor │ │ │ ││interesați. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S1.4 CCI are la dispoziție o cartografiere a tuturor serviciilor │ │ │ ││destinate copiilor străzii din teritoriul care îi este arondat. │ │ │ ││Cartografierea pe județe, respectiv pe sectoarele municipiului │ │ │ ││București se realizează de către consiliile județene/locale │ │ │ ││corespunzătoare și se transmit CCI la care sunt arondate pe │ │ │ ││problema copiilor străzii. Arondarea se stabilește de către CCI │ │ │ ││existente împreună cu Autoritatea Națională pentru Protecția │ │ │ ││Drepturilor Copilului și se revizuiește odată cu înființarea de noi │ │ │ ││CCI. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL II │ 2 │ │ ││MONITORIZAREA SITUAȚIEI COPIILOR străzii │ │ │ ││(Standard 2) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 2 │TOTAL: 2 │TOTAL: │ ││Monitorizarea situației copiilor străzii │ │ │ ││Centrele de coordonare și informare pentru copiii străzii │ │ │ ││asigură monitorizarea situației copiilor străzii la nivel local, │ │ │ ││regional și național. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Comunitatea și instituțiile interesate cunosc │ │ │ ││amploarea și evoluția acestui fenomenului "copiii străzii". │ │ │ ││profesioniștii și factorii de decizie acționează în beneficiul │ │ │ ││copiilor străzii luând în considerare datele furnizate de centrele │ │ │ ││de coordonare și informare. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S2.1 CCI își organizează o bază de date informatizată în vederea │ │ │ ││monitorizării situației copiilor străzii din teritoriul care îi este │ │ │ ││arondat. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S2.2 CCI transmit datele centralizate cu privire la monitorizarea │ │ │ ││situației copiilor străzii la nivelul Autorității Naționale pentru │ │ │ ││Protecția Drepturilor Copilului în mod periodic (trimestrial) și la │ │ │ ││solicitarea acesteia. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL III │ 3 │ │ ││ACTIVITATEA ÎN REȚEAUA DE INTERVENȚIE │ │ │ ││(Standard 3) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 3 │TOTAL: 3 │TOTAL: │ ││Activitatea în rețeaua de intervenție │ │ │ ││Centrul de coordonare │ │ │ ││și informare pentru copiii străzii │ │ │ ││facilitează colaborarea permanentă dintre profesioniștii, │ │ │ ││autoritățile administrației locale │ │ │ ││și serviciile din cadrul rețelei │ │ │ ││de intervenție. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Copiii străzii și, după caz, familiile și alte │ │ │ ││persoane importante pentru aceștia beneficiază de sprijinul și │ │ │ ││serviciile rețelei de intervenție. Membrii rețelei de intervenție │ │ │ ││sunt informați cu privire la situația generală și, după caz, │ │ │ ││particulară a copiilor străzii și, în consecință, acționează și iau │ │ │ ││decizii în cunoștință de cauză. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.1 DGASPC, în consultare cu alți actori sociali relevanți, │ │ │ ││stabilește procedurile de intervenție în rețea pentru copiii străzii │ │ │ ││în baza legislației în vigoare și a prevederilor SMO privind │ │ │ ││serviciile pentru copiii străzii. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.2 CCI furnizează informații punctuale sau sub forma unor │ │ │ ││rapoarte/fișe de monitorizare periodice (cel puțin lunare) poliției │ │ │ ││și serviciilor specializate din cadrul rețelei de intervenție. Ceilalți │ │ │ ││membrii ai rețelei sunt informați la cerere și trimestrial. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.3 În baza rezultatelor activității sale, CCI formulează │ │ │ ││propuneri de îmbunătățire a propriei funcționări și a rețelei de │ │ │ ││intervenție pentru copiii străzii, pe care le înaintează directorului │ │ │ ││DGASPC. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL IV │ 5 │ │ ││RESURSE UMANE │ │ │ ││(Standarde 4-6) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 4 │TOTAL: 2 │TOTAL: │ ││Recrutarea, angajarea și structura de personal │ │ │ ││Personalul centrului de coordonare și informare pentru copiii │ │ │ ││străzii este selectat cu atenție și responsabilitate prin │ │ │ ││intermediul unui proces de recrutare și angajare care se │ │ │ ││desfășoară în acord cu legislația în vigoare și răspunde │ │ │ ││nevoilor centrului. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Clienții beneficiază de servicii de calitate │ │ │ ││oferite de personal calificat │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.1 DGASPC este obligat să angajeze personal calificat care să │ │ │ ││răspundă prevederilor SMO prezente. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.2 Personalul de specialitate este reprezentat de profesioniști cu │ │ │ ││studii socio-umane și profesioniști cu studii de operare pe │ │ │ ││calculator. La angajare se acorda prioritate profesioniștilor care │ │ │ ││au experiență în domeniul protecției copilului și/sau al copiilor │ │ │ ││străzii. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 5 │TOTAL: 2 │TOTAL: │ ││Formarea inițială și continuă a personalului │ │ │ ││Resursele umane ale centrului de coordonare și informare │ │ │ ││pentru copiii străzii au pregătirea corespunzătoare și abilități │ │ │ ││de a lucra în echipă multidisciplinară și în rețea interinstituțională. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Clienții beneficiază de servicii de calitate │ │ │ ││din partea unor profesioniști bine pregătiți și cu abilități de │ │ │ ││comunicare. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.1 Fiecare angajat al CCI beneficiază de cel puțin 42 de ore pe │ │ │ ││an de formare continuă în domeniul protecției copilului și/sau al │ │ │ ││copiilor străzii, asigurate din bugetul angajatorului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.2 Operatorii de calculator au acces la cursuri specifice de cel │ │ │ ││puțin 42 de ore pe an, asigurate din bugetul angajatorului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 6 │TOTAL: 1 │TOTAL: │ ││Supervizarea │ │ │ ││Centrul de coordonare și informare pentru copiii străzii │ │ │ ││dispune de un sistem eficient de supervizare al resurselor │ │ │ ││umane care permite funcționarea sa la randament optim și │ │ │ ││permanența în comunitate. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Personalul este motivat și performant, │ │ │ ││asigurând servicii de calitate pentru clienți. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S6.1 DGASPC are obligația de asigura supervizarea internă și │ │ │ ││externă a personalului de specialitate. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│PUNCTAJ TOTAL: │ 14 │ │ │└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┴────────────┴────────────┴───────────────┘ +
Anexa 9la InstrucțiuniFIȘĂ DE AUTOEVALUAREpentru serviciul social stradal pentru copiii străzii*Font 7* ┌────────────┬────────────┬───────────────┐ │ Punctaj │ Punctaj │ │ │ maxim al │ rezultat │ │ │standardelor│ în urma │ Observații │ │ minime de │ autoeva- │ │ │ calitate │ luării │ │ │ │îndeplinirii│ │ │ │standardelor│ │ │ │ minime de │ │ │ │ calitate │ │┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL I │ 5 │ │ ││INFORMARE ȘI RELAȚII CU COMUNITATEA │ │ │ ││(Standard 1) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 1 │TOTAL: 5 │TOTAL: │ ││Activități de informare la nivelul comunității │ │ │ ││Serviciul social stradal dezvoltă acțiuni de informare la │ │ │ ││nivelul comunității cu privire la serviciile pe care le oferă și │ │ │ ││serviciile existente pentru copiii străzii și, după caz, pentru │ │ │ ││familiile acestora. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Comunitatea cunoaște serviciile de care │ │ │ ││copiii străzii beneficiază sau pot beneficia prin intermediul │ │ │ ││serviciului social stradal. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S1.1 Serviciul social stradal organizează și sprijină acțiuni de │ │ │ ││informare a comunității în ceea ce privește serviciile oferite, rolul │ │ │ ││său în comunitate și modul său de funcționare, precum și despre │ │ │ ││alte servicii pentru copiii străzii și familiile acestora. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S1.2 Acțiunile de informare se realizează în colaborare cu │ │ │ ││centrele de coordonare și informare pentru copiii străzii. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S1.3 Serviciul social stradal contribuie la publicarea periodică a │ │ │ ││datelor relevante despre copiii străzii, a cărui responsabilitate │ │ │ ││revine centrelor de coordonare și informare pentru copiii străzii │ │ │ ││și/sau furnizorului de servicii corespunzător. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S1.4 Șeful serviciului social stradal se asigură că, în mediatizarea │ │ │ ││cazurilor, se respectă legislația în vigoare cu privire la Protecția │ │ │ ││copilului în relația cu mass-media și prevederile standardelor │ │ │ ││minime obligatorii prezente, denumite în continuare SMO, cu │ │ │ ││privire la confidențialitatea datelor despre clienți. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S1.5 Serviciul social stradal colaborează cu instituțiile relevante │ │ │ ││de la nivelul comunității în vederea identificării locurilor │ │ │ ││frecventate de copiii străzii. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL II │ 21 │ │ ││ACORDAREA ASISTENȚEI SOCIALE ȘI PROTECȚIEI │ │ │ ││SPECIALE PENTRU COPIII străzii │ │ │ ││(Standarde 2-5 ) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 2 │TOTAL: 6 │TOTAL: │ ││Etape în acordarea asistenței sociale și protecției speciale │ │ │ ││pentru copiii străzii │ │ │ ││Serviciul social stradal acordă asistență socială și protecție │ │ │ ││specială copiilor străzii prin asigurarea parcurgerii etapei de │ │ │ ││identificare și preluare a cazului din cadrul metodei │ │ │ ││managementului de caz. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Lucrătorii sociali stradali aplică unitar │ │ │ ││aceleași proceduri în identificarea copiilor străzii ca potențiali │ │ │ ││beneficiari ai serviciilor specializate. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S2.1 Etapa de identificare și preluare a cazurilor de copii ai străzii │ │ │ ││presupune parcurgerea, de către lucrătorii sociali stradali, a │ │ │ ││următoarelor subetape interdependențe, care sunt aceleași în │ │ │ ││soluționarea fiecărui caz în parte, indiferent de ordinea în care │ │ │ ││sunt parcurse sau de durata lor: │ 1 │ │ ││a) Contactarea copilului: │ │ │ ││- abordarea copilului, identificarea locurilor pe care le │ │ │ ││frecventează, a perioadelor de timp în care poate fi găsit în acele │ │ │ ││locuri; │ │ │ ││- verificarea datelor de identitate ale copilului și, după caz, ale │ │ │ ││familiei; │ │ │ ││- oferirea de informații despre: serviciile existente, obținerea │ │ │ ││actelor de identitate, continuarea școlii etc. │ │ │ ││- identificarea problemei pentru care se află în stradă; │ │ │ ││- identificarea motivației copilului și efectuarea demersurilor │ │ │ ││necesare pentru a determina copilul să părăsească pe baze │ │ │ ││voluntare grupul de copii ai străzii și să accepte sprijinul oferit; │ │ │ ││- documentarea cazului; │ │ │ ││b) Luarea măsurilor de intervenție imediată la propunerea │ │ │ ││lucrătorului social stradal: │ │ │ ││- preluarea cazului pe baze voluntare pentru frecventarea unor │ │ │ ││servicii de zi, inclusiv medicale și educaționale; │ │ │ ││- preluarea cazului pe baze voluntare în cadrul unui adăpost de │ │ │ ││noapte, în baza deciziei coordonatorului adăpostului privat sau a │ │ │ ││directorului direcției generale de asistență socială și Protecția │ │ │ ││copilului în cazul adăpostului public; │ │ │ ││- plasamentul în regim de urgență, precedat sau nu de servicii │ │ │ ││medicale de urgență; │ │ │ ││c) înregistrarea cazului la direcția generală de asistență socială și │ │ │ ││Protecția copilului și la nivelul centrului de coordonare și │ │ │ ││informare pentru copiii străzii la care este arondat serviciul social │ │ │ ││stradal în cauză. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S2.2 Organizarea și funcționarea serviciului social stradal se │ │ │ ││realizează în baza unor proceduri clare elaborate în baza SMO │ │ │ ││prezente. Se recomandă utilizarea unor proceduri unitare agreate │ │ │ ││de toți furnizorii de servicii care au în subordine servicii sociale │ │ │ ││stradale și avizate de directorul direcției generale de asistență │ │ │ ││socială și Protecția copilului. În cazul adăpostului, respectiv al │ │ │ ││centrului de primire în regim de urgență pentru copiii străzii, │ │ │ ││aceste proceduri sunt parte integrantă a metodologiei de │ │ │ ││organizare și funcționare specifice acestora. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S2.3 Identificarea copilului se realizează de către lucrătorii sociali │ │ │ ││stradali anterior sau după admiterea în adăpost sau centrul de │ │ │ ││primire în regim de urgență. Identificarea copiilor și a familiilor │ │ │ ││acestora se realizează cu sprijinul Serviciului de evidență │ │ │ ││informatizată a populației din cadrul inspectoratelor de poliție. │ │ │ ││Pentru copiii la care nu s-a reușit identificarea, se încep │ │ │ ││demersurile de înregistrare tardivă a nașterii. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S2.4 Informarea și sfătuirea copiilor străzii, de către lucrătorii │ │ │ ││sociali stradali, se realizează cu respectarea intimității și │ │ │ ││confidențialității. În situația în care există informații care nu pot │ │ │ ││rămâne confidențiale (de exemplu, semnalarea cazurilor de abuz, │ │ │ ││neglijare și exploatare) acest lucru i se comunică copilului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S2.5 Lucrătorii sociali stradali împreună cu poliția realizează │ │ │ ││acțiuni stradale periodice în baza unui plan comun de intervenție. │ │ │ ││Aceste acțiuni pot fi focalizate pe segmente ale categoriei copiilor │ │ │ ││străzii (de exemplu, copiii care cerșesc cu vârsta sub 10 ani) sau │ │ │ ││pot avea scopuri diferite (de exemplu, plasamentul în regim de │ │ │ ││urgență, realizarea unor acțiuni de testare pentru infecțiile cu │ │ │ ││transmitere sexuală în condițiile legii). │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S2.6 Serviciul social stradal trebuie să asigure monitorizarea │ │ │ ││situației copiilor în stradă și contactarea periodică a acestora în │ │ │ ││vederea intrării acestora în circuitul de servicii specializate. │ │ │ ││Monitorizarea presupune și observarea noilor aspecte ale vieții în │ │ │ ││stradă, cum ar fi: apariția unor grupuri noi de copii, deprinderi și │ │ │ ││modalități de supraviețuire a copiilor (altele decât cele │ │ │ ││cunoscute), schimbarea liderului unui grup etc. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 3 │TOTAL: 5 │TOTAL: │ ││Managementul de caz la nivelul serviciului social stradal │ │ │ ││Lucrătorii sociali stradali lucrează în echipă cu responsabilul │ │ │ ││de caz de la nivelul adăpostului sau centrului de primire în │ │ │ ││regim de urgență pentru copiii străzii și managerul de caz │ │ │ ││desemnat de direcția generală de asistență socială și protecția │ │ │ ││copilului. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Prin aplicarea metodei managementului de │ │ │ ││caz se realizează abordarea profesionistă a fiecărui caz în parte, │ │ │ ││adaptându-se oferta serviciilor existente la nevoile concrete ale │ │ │ ││copilului. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.1 Vezi cerințele 2.1., 2.3., 2.6. și 4.5. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.2 Direcția generală de asistență socială și Protecția copilului │ │ │ ││desemnează managerul de caz imediat după înregistrarea cazului. │ │ │ ││Desemnarea managerului de caz și a responsabilului de caz se │ │ │ ││face conform prevederilor SMO privind managementul de caz în │ │ │ ││domeniul protecției copilului, adăpostul de zi și de noapte și │ │ │ ││centrul de primire în regim de urgență pentru copiii străzii. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.3 Lucrătorii sociali stradali furnizează toate informațiile │ │ │ ││documentate managerului de caz și responsabilului de caz și │ │ │ ││participă la elaborarea măsurilor pe termen scurt și la întocmirea │ │ │ ││planului de servicii, respectiv a planului individualizat de │ │ │ ││protecție. Lucrătorul social stradal poate fi responsabil de caz │ │ │ ││dacă întrunește condițiile menționate în SMO privind │ │ │ ││managementul de caz în domeniul protecției copilului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.4 Evaluarea inițială a situației copilului se realizează fie de │ │ │ ││serviciul social stradal anterior admiterii copilului în adăpost │ │ │ ││(copilul este cunoscut și se adresează în mod voluntar │ │ │ ││adăpostului), fie de către acest serviciu împreună cu personalul de │ │ │ ││specialitate al adăpostului/centrului de primire în regim de │ │ │ ││urgență (copilul nu este cunoscut). Evaluarea inițială presupune │ │ │ ││cel puțin următoarele aspecte: a) identitatea copilului, b) motivul │ │ │ ││ajungerii pe stradă, c) legăturile cu familia. Raportul de evaluare │ │ │ ││inițială este avizat de șeful ierarhic superior. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.5 Documentarea cazului de către lucrătorul social stradal │ │ │ ││(până la momentul transferului către managerul de caz și │ │ │ ││responsabilul de caz) se face cu respectarea confidențialității. │ │ │ ││Datele din dosarul copilului sunt confidențiale și nu pot fi │ │ │ ││dezvăluite altor profesioniști care nu fac parte din echipa │ │ │ ││multidisciplinară, cu excepția prevederilor din codul de procedură │ │ │ ││penală. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 4 │TOTAL: 6 │TOTAL: │ ││Activitatea în rețeaua de intervenție │ │ │ ││Serviciul social stradal colaborează permanent cu │ │ │ ││profesioniștii, autoritățile administrației locale │ │ │ ││și serviciile din cadrul rețelei de intervenție. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Copiii străzii și, după caz, familiile și alte │ │ │ ││persoane importante pentru aceștia beneficiază de sprijinul și │ │ │ ││serviciile oferite sau facilitate de serviciului social stradal în │ │ │ ││funcție de nevoile imediate pe care le au. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.1 Activitatea în rețeaua de intervenție pentru copiii străzii se │ │ │ ││desfășoară în conformitate cu procedurile menționate de cerința │ │ │ ││2.2. și în baza unor convenții de colaborare încheiate între │ │ │ ││furnizorul de servicii cu alți furnizori, cu autoritățile │ │ │ ││administrației locale, serviciile deconcentrate ale ministerelor │ │ │ ││implicate în această problematică și, dacă este necesar, cu │ │ │ ││profesioniști independenți. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.2 Lucrătorii sociali stradali stabilesc legăturile între diferitele │ │ │ ││puncte ale rețelei de intervenție, în funcție de nevoile copilului în │ │ │ ││cauză. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.3 Lucătorul social stradal este cel care anunță consiliul local │ │ │ ││din comunitatea din care provine copilul pentru întocmirea │ │ │ ││planului de servicii, atunci când reintegrarea în familie este │ │ │ ││posibilă. Totodată, pune la dispoziția consiliului local raportul │ │ │ ││evaluării inițiale în baza căruia se întocmește proiectul planului │ │ │ ││de servicii. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.4 Serviciile din rețeaua de intervenție sunt cele specializate pe │ │ │ ││problema copiilor străzii și cele care se adresează copilului și │ │ │ ││familiei în general. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.5 La solicitarea managerului de caz, lucrătorul social stradal │ │ │ ││contribuie la monitorizarea planului de servicii, respectiv a │ │ │ ││planului individualizat de protecție. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.6 În vederea îndeplinirii misiunii sale, serviciul social stradal │ │ │ ││colaborează în rețea cu toate serviciile și programele comunitare, │ │ │ ││regionale și Naționale de asistență și protecție a copilului și │ │ │ ││familiei. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 5 │TOTAL: 4 │TOTAL: │ ││Relația dintre lucrătorii sociali stradali și copiii străzii │ │ │ ││Relațiile lucrătorilor sociali stradali cu copiii străzii răspund │ │ │ ││normelor de conduită morală, profesională și socială. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Lucrătorii sociali stradali reacționează │ │ │ ││pozitiv și constructiv la diversele comportamente ale copiilor │ │ │ ││străzii, iar aceștia sunt încurajați și sprijiniți să-și formeze o │ │ │ ││conduită socială acceptabilă. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.1 În lucrul cu copiii străzii, lucrătorii sociali trebuie să │ │ │ ││respecte următoarele principii: │ │ │ ││a) Abordarea copiilor străzii se realizează prin înțelegerea culturii │ │ │ ││străzii și în mod nediscriminator, fără antipatii sau favoritisme; │ │ │ ││b) Relațiile cu grupurile de copii ai străzii se bazează pe │ │ │ ││încredere, afecțiune și cooperare, iar comunicarea se realizează │ │ │ ││preponderent dinspre copii spre lucrătorii sociali stradali; │ │ │ ││c) Scopurile prioritare ale muncii lucrătorilor sociali stradali sunt │ │ │ ││cunoașterea și scoaterea copilului din stradă; │ │ │ ││d) Opiniile copilului trebuie respectate în relațiile cu acesta și în │ │ │ ││luarea deciziilor care îl privesc; │ │ │ ││e) Munca lucrătorilor sociali stradali este de asistență socială și │ │ │ ││protecție a copilului, nu de caritate. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.2 Lucrătorii sociali stradali trebuie să aibă abilități empatice și │ │ │ ││de comunicare, iar furnizorul de servicii trebuie să asigure, din │ │ │ ││propriul buget, formarea lor continuă în comunicare și tehnici de │ │ │ ││lucru cu copii străzii. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.3 Cu excepția plasamentului în regim de urgență, restul │ │ │ ││măsurilor de intervenție imediată se stabilesc cu consultarea │ │ │ ││copilului, în funcție de gradul de maturitate și, după caz, a │ │ │ ││familiei. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.4 Vezi cerința 2.4. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL III │ 14 │ │ ││(Standarde 6- 8) │ │ │ ││RESURSE UMANE │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 6 │TOTAL: 4 │TOTAL: │ ││Recrutarea, angajarea și structura de personal │ │ │ ││Personalul serviciului social stradal este selectat cu atenție și │ │ │ ││responsabilitate prin intermediul unui proces de recrutare și │ │ │ ││angajare care se desfășoară în acord cu legislația în vigoare și │ │ │ ││răspunde nevoilor din comunitate. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Clienții beneficiază de servicii de calitate │ │ │ ││oferite de personal calificat │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S6.1 Furnizorul de servicii este obligat să angajeze personal │ │ │ ││calificat care să răspundă prevederilor SMO prezente. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S6.2 Personalul de specialitate este reprezentat în principal de │ │ │ ││lucrătorii sociali stradali, care trebuie să aibă studii socio-umane │ │ │ ││și experiență de cel puțin un an în domeniul protecției copilului. │ │ │ ││La angajare se acorda prioritate profesioniștilor care au │ │ │ ││experiență în lucrul cu copiii străzii sau copiii cu tulburări de │ │ │ ││comportament. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S6.3 La angajare se va ține cont obligatoriu de trăsăturile de │ │ │ ││personalitate ale fiecărui candidat, care sunt necesare în lucrul cu │ │ │ ││copiii străzii. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S6.4 Numărul și structura de personal trebuie să fie adecvate │ │ │ ││pentru îndeplinirea activităților prevăzute de SMO prezente, │ │ │ ││precum și nevoilor identificate în comunitate. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 7 │TOTAL: 6 │TOTAL: │ ││Formarea inițială și continuă a lucrătorilor sociali stradali │ │ │ ││Lucrătorii sociali stradali au pregătirea corespunzătoare și │ │ │ ││abilități de a lucra cu copiii străzii și în echipă │ │ │ ││multidisciplinară și în rețea inter-instituțională. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Copiii străzii beneficiază de servicii de │ │ │ ││calitate și personalizate din partea unor profesioniști bine │ │ │ ││pregătiți, cu abilități empatice și de comunicare. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.1 La angajare, în lipsa unei formări inițiale în domeniul │ │ │ ││protecției copilului și al tehnicilor de lucru cu copiii străzii, │ │ │ ││lucrătorii sociali stradali beneficiază de formare în aceste │ │ │ ││domenii, asigurată din bugetul angajatorului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.2 Lucrătorii sociali stradali beneficiază de cel puțin 42 de ore │ │ │ ││pe an de formare continuă în domenii necesare lucrului cu copiii │ │ │ ││străzii, asigurate din bugetul angajatorului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.3 Lucrătorii sociali stradali sunt încurajați să participe la │ │ │ ││diverse cursuri de formare care îi pot ajuta în optimizarea muncii │ │ │ ││lor, inclusiv seminarii și conferințe. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.4 Formarea profesională continuă a lucrătorilor sociali stradali │ │ │ ││va fi promovată, sprijinită și înregistrată. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.5 Formarea profesională continuă se realizează conform │ │ │ ││legislației în vigoare, prin intermediul cursurilor organizate în │ │ │ ││cadrul sistemului educațional, sanitar și al formării profesionale a │ │ │ ││adulților. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.6 Vezi cerința 5.2. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 8 │TOTAL: 4 │TOTAL: │ ││Supervizarea │ │ │ ││Serviciul social stradal dispune de un sistem eficient de │ │ │ ││supervizare al resurselor umane care permite funcționarea sa │ │ │ ││la randament optim și permanența în comunitate. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Personalul este motivat și performant, │ │ │ ││asigurând servicii de calitate pentru clienți. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S8.1 Ședințele de supervizare cu personalul au loc periodic – cel │ │ │ ││puțin o dată pe săptămână – sau de câte ori este nevoie și sunt │ │ │ ││înregistrate. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S8.2 Ședințele de supervizare se desfășoară individual și în │ │ │ ││echipă. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S8.3 Coordonatorul serviciului în care funcționează serviciul │ │ │ ││social stradal are obligația de asigura supervizarea internă și │ │ │ ││externă a personalului de specialitate. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S8.4 Supervizarea se realizează de specialiști cu studii superioare │ │ │ ││socio-umane cu pregătire în supervizare și experiență de cel puțin │ │ │ ││doi ani în servicii pentru copil și familie în plus față de │ │ │ ││persoanele cărora li se asigură supervizarea respectivă. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│PUNCTAJ TOTAL: │ 40 │ │ │└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┴────────────┴────────────┴───────────────┘ +
Anexa 10la InstrucțiuniFIȘĂ DE AUTOEVALUAREpentru centrul de primire în regim de urgență pentrucopilul abuzat, neglijat și exploatat*Font 7* ┌────────────┬────────────┬───────────────┐ │ Punctaj │ Punctaj │ │ │ maxim al │ rezultat │ │ │standardelor│ în urma │ Observații │ │ minime de │ autoeva- │ │ │ calitate │ luării │ │ │ │îndeplinirii│ │ │ │standardelor│ │ │ │ minime de │ │ │ │ calitate │ │┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL I │ 2 │ │ ││LOCUL CENTRULUI DE PRIMIRE ÎN REGIM DE │ │ │ ││URGENȚĂ PENTRU COPILUL ABUZAT, NEGLIJAT ȘI │ │ │ ││EXPLOATAT ÎN SISTEMUL DE SERVICII SOCIALE │ │ │ ││JUDEȚEAN/LOCAL AL SECTOARELOR MUNICIPIULUI BUCUREȘTI │ │ │ ││(Standard 1) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 1 │ TOTAL: 2 │TOTAL: │ ││Locul în sistemul de servicii sociale județean/local al │ │ │ ││sectoarelor municipiului București │ │ │ ││Fiecare centru de primire în regim de urgență pentru copilul │ │ │ ││abuzat, neglijat și exploatat are la dispoziție o prezentare │ │ │ ││schematică a sistemului de servicii sociale de Ia nivel județean │ │ │ ││sau local al sectoarelor municipiului București, care │ │ │ ││precizează clar locul său și relațiile de colaborare cu celelalte │ │ │ ││servicii. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Copiii beneficiari cunosc la ce alte servicii și │ │ │ ││instituții din comunitate pot avea acces pe parcursul șederii în │ │ │ ││cadrul centrului de primire în regim de urgență pentru copilul │ │ │ ││abuzat, neglijat și exploatat Părintele protector și alte persoane │ │ │ ││importante pentru copil, precum și personalul și profesioniștii │ │ │ ││din alte servicii/instituții partenere au acces la o prezentare │ │ │ ││schematică a locului pe care centrul în cauză îl ocupă în sistemul │ │ │ ││de servicii sociale. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S1.1 Cartografierea sistemului de servicii sociale, publice și │ │ │ ││private, se realizează de către consiliul județean sau local al │ │ │ ││sectoarelor municipiului București, iar coordonatorul centrului de │ │ │ ││primire în regim de urgență, denumit în continuare CPU, are │ │ │ ││responsabilitatea de a pune în evidență locul ocupat de CPU │ │ │ ││pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat în cadrul acestui │ │ │ ││sistem. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S1.2 Părintele protector, alte persoane importante pentru copil și │ │ │ ││copiii beneficiari cu vârsta peste 10 ani primesc o listă cu │ │ │ ││serviciile/instituțiile partenere ale CPU pentru copilul abuzat, │ │ │ ││neglijat și exploatat și îndrumări sau explicații în legătură cu │ │ │ ││acestea. Tuturor copiilor beneficiari li se aduce la cunoștință │ │ │ ││despre aceste servicii/instituții, într-un limbaj adecvat și cu │ │ │ ││mijloace accesibile acestora, ținând cont de gradul de maturitate │ │ │ ││al fiecăruia. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL II │ 17 │ │ ││PROTECȚIA COPILULUI ÎN REGIM DE URGENȚĂ │ │ │ ││(Standarde 2-5) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 2 │TOTAL: 5 │TOTAL: │ ││Admiterea în cadrul centrului de primire în regim de urgență │ │ │ ││pentru copilul abuzat, neglijați și exploatați │ │ │ ││Admiterea se face în baza plasamentului în regim de urgență │ │ │ ││stabilit prin decizie a directorului serviciului public │ │ │ ││specializat pentru protecția copilului în urma evaluării │ │ │ ││inițiale a situației copilului. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Fiecare copil aflat în pericol iminent în │ │ │ ││propria familie și familia lărgită beneficiază de protecție în │ │ │ ││regim de urgență în cadrul unui centru specializat de acest tip, │ │ │ ││numai dacă plasamentul în regim de urgență la asistent maternal │ │ │ ││profesionist specializat pentru astfel de situații nu este posibil. │ │ │ ││Copiii aflați în pericol iminent pe perioada │ │ │ ││plasamentului/încredințării în familie substitutivă (familii de │ │ │ ││plasament, asistent maternal profesionist) beneficiază de │ │ │ ││protecție în regim de urgență în cadrul unui centru specializat de │ │ │ ││acest tip. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S2.1 În baza legislației în vigoare și a standardelor minime │ │ │ ││obligatorii prezente,denumite în continuare SMO, CPU pentru │ │ │ ││copilul abuzat, neglijat și exploatat își formulează proceduri │ │ │ ││referitoare la admiterea și evaluarea detaliată a situației copiilor, │ │ │ ││care fac parte integrantă din metodologia de organizare și │ │ │ ││funcționare – document intern avizat de coordonatorul CPU │ │ │ ││pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S2.2 Evaluarea inițială a copilului se realizează de către echipa │ │ │ ││mobilă de intervenție din cadrul telefonului copilului, conform │ │ │ ││prevederilor SMO pentru telefonul copilului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S2.3 Admiterea în CPU pentru copilul abuzat, neglijat și │ │ │ ││exploatat se face în baza deciziei directorului SPSPC, urmată de │ │ │ ││hotărârea comisiei pentru Protecția copilului, conform legislației │ │ │ ││în vigoare. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S2.4 Copilului i se asigură un mediu primitor, în care i se │ │ │ ││respectă identitatea cu toate aspectele ei și este încurajat să-și │ │ │ ││exprime sentimentele legate de separarea față de părinți sau │ │ │ ││căminul în care a trăit până la admiterea în CPU pentru copilul │ │ │ ││abuzat, neglijat și exploatat. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S2.5 În cazul unor probleme personale, copiii pot să apeleze la │ │ │ ││persoana de referință și la oricare dintre membrii personalului pe │ │ │ ││toată durata șederii în CPU pentru copilul abuzat, neglijat și │ │ │ ││exploatat. Personalul este pregătit să acorde sprijin personalizat. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 3 │TOTAL: 4 │TOTAL: │ ││Planificarea protecției copilului abuzat, neglijat și exploatat │ │ │ ││Centrul de primire în regim de urgență pentru copilul │ │ │ ││abuzat, neglijat și exploatat asigură sprijinul necesar │ │ │ ││elaborării planului individualizat de protecție, respectiv a │ │ │ ││planului de servicii pentru toți copii aflați în evidența sa. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Fiecare copil beneficiază de o intervenție │ │ │ ││personalizată în funcție de nevoile identificate la admiterea în │ │ │ ││centrul de primire în regim de urgență pentru copilul abuzat, │ │ │ ││neglijat și exploatat și adaptată evoluției sale ulterioare și, │ │ │ ││totodată, își cunoaște conținutul planului individualizat de │ │ │ ││protecție, respectiv a planului de servicii în funcție gradul său de │ │ │ ││maturitate. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.1 Managerul de caz asigură realizarea evaluării detaliate a │ │ │ ││situației copilului în cel mai scurt timp după înregistrarea cazului │ │ │ ││la SPSPC. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.2 Evaluarea detaliată se realizează cu sprijinul unei echipe │ │ │ ││multidisciplinare și interinstituționale, alcătuită la propunerea │ │ │ ││managerului de caz. SPSPC și OPA asigură resursele adecvate și │ │ │ ││încheierea contractelor de colaborare cu instituțiile sau │ │ │ ││profesioniștii necesari funcționării acestei echipe. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.3 Planul individualizat de protecție, denumit în continuare │ │ │ ││PIP, este elaborat de către managerul de caz împreună cu echipa │ │ │ ││și cu consultarea copilului, în raport cu gradul său de maturitate, │ │ │ ││precum și cu părintele protector și alte persoane importante │ │ │ ││pentru copil. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.4 Furnizarea serviciilor cuprinse în PIP, respectiv planul de │ │ │ ││servicii se realizează în baza unui contract cu familia (încheiat cu │ │ │ ││managerul de caz), dacă copilul are părinți și nu există prevederi │ │ │ ││contrarii de ordin legislativ, sau, în lipsa acestora, cu │ │ │ ││reprezentantul legal al copilului. Se recomandă adaptarea │ │ │ ││modelului de contract cu familia din Ordinul secretarului de stat │ │ │ ││al Autorității Naționale pentru Protecția Copilului și Adopție, al │ │ │ ││ministrului educației și cercetării, al ministrului sănătății și │ │ │ ││familiei și al președintelui Autorității Naționale pentru persoanele │ │ │ ││cu handicap nr. 18/3989/416/142/2003 privind aprobarea │ │ │ ││Ghidului metodologic pentru evaluarea copilului cu dizabilități și │ │ │ ││încadrarea într-un grad de handicap. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 4 │TOTAL: 4 │TOTAL: │ ││Menținerea legăturilor cu părinții, familia lărgită și alte │ │ │ ││persoane importante pentru copil │ │ │ ││Copiilor li se oferă sprijin concret și sunt încurajați să │ │ │ ││mențină legăturile cu părinții, familia lărgită și alte persoane │ │ │ ││importante pentru ei, dacă acest lucru nu contravine │ │ │ ││interesului lor superior. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Părinții, familia lărgită și alte persoane │ │ │ ││importante pentru copil sunt implicate pe cât posibil în viața │ │ │ ││acestuia pe perioada șederii sale în cadrul centrului de primire │ │ │ ││în regim de urgență pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat, │ │ │ ││astfel încât reintegrarea sa familială sa se pregătească și să se │ │ │ ││realizeze în cele mai bune condiții și în cel mai scurt timp de la │ │ │ ││admitere. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.1 CPU pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat își stabilește │ │ │ ││proceduri clare de menținere a legăturilor cu diversele persoane │ │ │ ││importante din viața copilului, inclusiv referitoare la restricțiile în │ │ │ ││acest sens, care fac parte integrantă din MOF. În elaborarea │ │ │ ││acestor proceduri se vor lua în considerare cel puțin următoarele │ │ │ ││aspecte: în situații de abuz, neglijare și exploatare comise de unul │ │ │ ││dintre părinții copilului, precum și în situații de violență în │ │ │ ││familie, legăturile cu părintele potențial agresor (care aplică │ │ │ ││metode și practici abuzive de disciplinare și educare a copilului) │ │ │ ││sunt restricționate prin hotărâre a comisiei pentru Protecția │ │ │ ││copilului sau, în cazul părintelui agresor (aflat în urmărire penală │ │ │ ││sau condamnat pentru infracțiuni corespunzătoare faptelor de │ │ │ ││abuz, neglijare și exploatare, respectiv violență în familie), prin │ │ │ ││hotărâre judecătorească; legăturile cu părintele protector │ │ │ ││(părintele care nu este autorul unor acțiuni de abuz, neglijare sau │ │ │ ││exploatare a copilului) se mențin în condiții stabilite de comisia │ │ │ ││pentru Protecția copilului, având în vedere că drepturile părintești │ │ │ ││sunt suspendate pe perioada plasamentului în urgență pentru │ │ │ ││ambii părinți; în situația reintegrării în familie, ambii părinți pot │ │ │ ││fi implicați cu ocazia consiliului de familie, a întâlnirilor de │ │ │ ││pregătire a reintegrării în familie și a întocmirii planului de │ │ │ ││servicii, care în această situație are prevederi exprese pentru │ │ │ ││părintele (potențial) agresor. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.2 Procedurile de menținere a legăturilor se referă la: │ │ │ ││a) modalități, │ │ │ ││b) condiții referitoare la vizitele în CPU pentru copilul abuzat, │ │ │ ││neglijat și exploatat și în afara acestuia și │ │ │ ││c) restricții. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.3 Vizitele în cadrul CPU pentru copilul abuzat, neglijat și │ │ │ ││exploatat și cele în afara acestuia, precum și ieșirile copiilor în │ │ │ ││comunitate pe perioada plasamentului în regim de urgență se │ │ │ ││realizează numai în prezența personalului angajat al CPU pentru │ │ │ ││copilul abuzat, neglijat și exploatat. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.4 CPU pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat își │ │ │ ││organizează un spațiu privat, cu o destinație bine stabilită și cu o │ │ │ ││ambianță intimă pentru desfășurarea vizitelor efectuate de │ │ │ ││persoanele importante pentru copii. Toate vizitele sunt │ │ │ ││consemnate într-un registru special. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 5 │TOTAL: 4 │TOTAL: │ ││Ieșirea din cadrul centrului de primire în regim de urgență │ │ │ ││pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat │ │ │ ││Centrul de primire în regim de urgență pentru copilul │ │ │ ││abuzat, neglijat și exploatat contribuie la asigurarea │ │ │ ││condițiilor necesare și pregătirii corespunzătoare a ieșirii │ │ │ ││copilului din centru și/sau din sistemul de protecție a │ │ │ ││copilului. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Copiii beneficiază de servicii concrete pentru │ │ │ ││a se reintegra în familie și/sau societate și părăsesc centrul de │ │ │ ││primire în regim de urgență pentru copilul abuzat, neglijat și │ │ │ ││exploatat în condiții de siguranță și protecție. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.1 CPU pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat își stabilește │ │ │ ││proceduri referitoare la ieșirea copilului din centru și/sau din │ │ │ ││evidența sistemului de protecție a copilului, care sunt parte │ │ │ ││integrantă a MOF. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│ S5.2 Pregătirea ieșirii copilului din CPU pentru copilul abuzat, │ │ │ ││neglijat și exploatat se concentrează cel puțin pe următoarele │ │ │ ││aspecte: │ │ │ ││a) cunoașterea de către copil a caracteristicilor concrete ale │ │ │ ││viitorului mod de viață, pe cât posibil antrenarea prin programe │ │ │ ││de tranziție; │ │ │ ││b )pregătirea familiei sau, după caz, a familiei lărgite ori a familiei │ │ │ ││substitutive. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.3 În situația în care copilul părăsește CPU pentru copilul │ │ │ ││abuzat, neglijat și exploatat, coordonatorul se asigură că acesta │ │ │ ││beneficiază de transport adecvat și că este însoțit de │ │ │ ││reprezentantul legal, fapte consemnate în dosarul plasamentului │ │ │ ││în regim de urgență. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.4 Managerul de caz trebuie să se asigure că monitorizarea │ │ │ ││situației copilului, inclusiv a implementării planului de servicii, │ │ │ ││se realizează pentru cel puțin 3 luni de la ieșirea din evidența │ │ │ ││sistemului de protecție a copilului. Se recomandă ca această │ │ │ ││perioadă de monitorizare să fie în medie de 6 luni, cu posibilități │ │ │ ││de prelungire în anumite situații, cu avizul SPSPC/OPA. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL III │ 27 │ │ ││CALITATEA ÎNGRIJIRII, EDUCAȚIEI ȘI SOCIALIZĂRII │ │ │ ││(Standarde 6-12) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 6 │TOTAL: 1 │TOTAL: │ ││Intimitate și confidențialitate │ │ │ ││Centrul de primire în regim de urgență pentru copilul │ │ │ ││abuzat, neglijat și exploatat asigură copiilor dreptul la │ │ │ ││intimitate, spațiu personal și confidențialitate într-un mod cât │ │ │ ││mai apropiat de mediul familial. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Copiii beneficiază de siguranță, încredere și │ │ │ ││respect în toate aspectele vieții lor pe tot parcursul șederii lor în │ │ │ ││cadrul centrului de primire în regim de urgență pentru copilul │ │ │ ││abuzat, neglijat și exploatat. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S6.1 Personalul primește instrucțiuni scrise clare referitoare la │ │ │ ││modalitățile de abordare și de transmitere a informațiilor care le │ │ │ ││sunt încredințate în scopuri legate de Protecția copilului. 1 │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 7 │TOTAL: 7 │TOTAL: │ ││Asigurarea hranei │ │ │ ││Centrul de primire în regim de urgență pentru copilul │ │ │ ││abuzat, neglijat și exploatat asigură copiilor o alimentație │ │ │ ││corespunzătoare din punct de vedere calitativ și cantitativ, │ │ │ ││ținând cont de vârsta, nevoile și preferințele acestora, în │ │ │ ││conformitate cu legislația în vigoare. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Copiii beneficiază de o alimentație │ │ │ ││sănătoasă, hrănitoare, adaptată nevoilor legate de dietă. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.1 Mesele sunt bine administrate, organizate în spații cu o │ │ │ ││atmosferă de tip familial și constituie ocazii pentru socializarea │ │ │ ││copiilor. În anumite situații recomandate de psiholog și la │ │ │ ││opțiunea copilului, acesta poate servi masa izolat de ceilalți copii, │ │ │ ││însă fără a face acest lucru în mod regulat. Motivele se consemnează. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.2 Meniurile se stabilesc cu sprijinul medicului responsabil cu │ │ │ ││îngrijirea sănătății copiilor din CPU pentru copilul abuzat, │ │ │ ││neglijat și exploatat, astfel încât să se asigure o alimentație │ │ │ ││echilibrată, în conformitate cu preferințele și nevoile biologice │ │ │ ││specifice fiecărei vârste, regimurilor recomandate de medic și │ │ │ ││normele în vigoare cu privire la necesarul de calorii și elemente │ │ │ ││nutritive. În același scop, în mod periodic, personal desemnat de │ │ │ ││coordonatorul CPU pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat │ │ │ ││evaluează calitatea și cantitatea alimentelor înainte și după │ │ │ ││prelucrare, precum și modul de preparare și consemnează dacă │ │ │ ││există nereguli în acest sens în același registru în care │ │ │ ││consemnează informațiile despre meniurile zilnice. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.3 Copiii pot ajuta la selectarea meniurilor, pregătirea felurilor │ │ │ ││de mâncare, aranjarea și servirea meselor, spălarea veselei etc, │ │ │ ││învățând și realizând activități conforme cu vârsta și gradul de │ │ │ ││maturitate. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.4 Tuturor copiilor li se pot pune la dispoziție mici gustări la │ │ │ ││solicitarea acestora, sau își pot pregăti ei înșiși aceste gustări în │ │ │ ││timpul zilei, în funcție de gradul de maturitate și de deprinderile │ │ │ ││pe care le-au dobândit. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.5 CPU pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat poate │ │ │ ││organiza mese festive pentru sărbătorirea zilelor de naștere ale │ │ │ ││copiilor, ținând cont obligatoriu de preferințele copilului în cauză │ │ │ ││și împreună cu familia și alte persoane apropiate copilului într-un │ │ │ ││cadru intim amenajat în CPU sau în afara acestuia. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.6 CPU pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat dispune de │ │ │ ││spații suficiente pentru pregătirea, păstrarea și servirea hranei, │ │ │ ││care sunt dotate cu mobilier corespunzător, ușor de igienizat și cu │ │ │ ││instalațiile și aparatura necesară pentru pregătirea, depozitarea, │ │ │ ││răcirea și congelarea hranei, precum și pentru igienizarea │ │ │ ││alimentelor și veselei. Totodată, spațiile sunt amenajate cu │ │ │ ││materiale ușor de igienizat. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.7 CPU pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat trebuie să │ │ │ ││aibă rezerve de hrană și apă pentru 48 de ore pentru fiecare copil. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 8 │TOTAL: 2 │TOTAL: │ ││Aspectul exterior, îmbrăcămintea și echipamentul personal │ │ │ ││Centrul de primire în regim de urgență pentru copilul │ │ │ ││abuzat, neglijat și exploatat asigură copiilor necesarul de │ │ │ ││îmbrăcăminte, încălțăminte, rechizite și alte echipamente, în │ │ │ ││conformitate cu legislația în vigoare și respectând │ │ │ ││individualitatea și nevoile specifice ale fiecărui copil. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Copiii beneficiază de îmbrăcăminte, │ │ │ ││încălțăminte, rechizite, echipament pentru uzul propriu, și, │ │ │ ││totodată, sunt încurajați să aleagă lucrurile necesare de ordin │ │ │ ││personal, în conformitate cu gradul lor de maturitate. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S8.1 Copiii sunt încurajați să-și exprime gusturile privind │ │ │ ││îmbrăcămintea, încălțămintea și imaginea personală și sunt │ │ │ ││sprijiniți în îndeplinirea acestor preferințe, de exemplu prin │ │ │ ││oferirea de alternative pentru alegere, atunci când se │ │ │ ││achiziționează produsele respective. Se interzic orice fel de │ │ │ ││practici de "uniformizare" a copiilor, prin cumpărare de produse │ │ │ ││identice pentru toți copiii din CPU pentru copilul abuzat, neglijat │ │ │ ││și exploatat. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S8.2 Fiecare copil își păstrează îmbrăcămintea și echipamentul │ │ │ ││personal în compartimente corespunzătoare, separate de ale │ │ │ ││celorlalți copii. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 9 │TOTAL: 8 │TOTAL: │ ││Starea de sănătate a copiilor și prevenirea îmbolnăvirilor │ │ │ ││Centrul de primire în regim de urgență pentru copilul │ │ │ ││abuzat, neglijat și exploatat asigură condițiile necesare │ │ │ ││pentru identificarea și evaluarea permanentă a nevoilor │ │ │ ││fizice, emoționale și de sănătate ale fiecărui copil, măsurile │ │ │ ││corespunzătoare pentru satisfacerea acestor nevoi, precum și │ │ │ ││pentru asigurarea igienei personale, supravegherea și │ │ │ ││menținerea stării de sănătate. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Copiii beneficiază de servicii medicale, │ │ │ ││stomatologice sau alte servicii de sprijin și promovare a │ │ │ ││sănătății, au o stare generală bună și sunt educați în spiritul unui │ │ │ ││mod de viață sănătos. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S9.1 Evaluarea medicală este obligatorie la admiterea în CPU │ │ │ ││pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat, fiind parte integrantă a │ │ │ ││evaluării detaliate a situației copilului. Evaluarea medicală se │ │ │ ││realizează fie pe parcursul spitalizării, fie imediat după admiterea │ │ │ ││copilului în CPU pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat. În │ │ │ ││situația din urmă, evaluarea medicală este realizată de către │ │ │ ││medicul angajat al SPSPC/OPA sau, în afara orelor de program al │ │ │ ││acestuia, de către medicii din sistemul de sănătate în conformitate │ │ │ ││cu legislația în materie. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S9.2 Măsurile de intervenție pe termen scurt pentru sănătatea │ │ │ ││copilului se referă cel puțin la următoarele aspecte: │ │ │ ││a) tratarea medicală a consecințelor abuzului, neglijării și │ │ │ ││exploatării, │ │ │ ││b) îndrumare, sprijin și consiliere pe probleme de sănătate, │ │ │ ││c) igienă și îngrijire personală, │ │ │ ││d) evaluări medicale periodice și la nevoie, cu ocazia infecțiilor │ │ │ ││intercurente și a situațiilor de urgență, │ │ │ ││e) tratamente diverse, inclusiv de specialitate și stomatologice, │ │ │ ││f) nutriție și dietă, │ │ │ ││g) exercițiu și odihnă și │ │ │ ││h) educație pentru sănătate, inclusiv educație sexuală și │ │ │ ││contraceptivă. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S9.3 Dosarul plasamentului în regim de urgență cuprinde o fișă │ │ │ ││medicală în care sunt trecute toate informațiile referitoare la │ │ │ ││antecedentele personale fiziologice și patologice ale copilului și │ │ │ ││ale familiei sale, imunizările, bolile, rănirile accidentale, alergiile │ │ │ ││sau reacțiile adverse la administrarea unor medicamente, │ │ │ ││rezultatele analizelor etc., anterior și pe perioada șederii copilului │ │ │ ││în CPU pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S9.4 Fiecare copil beneficiază de educație pentru sănătate, │ │ │ ││inclusiv despre efectele nocive ale fumatului, consumului de │ │ │ ││alcool, droguri, despre hepatită, infecție HIV/SIDA, infecțiile cu │ │ │ ││transmitere sexuală, protejarea propriei persoane de diverse │ │ │ ││prejudicii, acțiuni de intimidare și abuz. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S9.5 CPU pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat asigură │ │ │ ││materialele igienico-sanitare pentru uzul personal pentru fiecare │ │ │ ││copil, ținând cont și de preferințele copiilor. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S9.6 Copiii pot să păstreze materiale igienico-sanitare în mod │ │ │ ││exclusiv pentru uzul propriu și nu trebuie să le solicite de la │ │ │ ││spațiul de depozitare comun, cu excepția articolelor care sunt │ │ │ ││considerate cu risc. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S9.7 Copiii care se îmbolnăvesc de boli contagioase care nu │ │ │ ││necesită spitalizare se izolează, pe o perioadă determinată, │ │ │ ││stabilită de medicul specialist, într-o cameră amenajată pentru │ │ │ ││situația respectivă în cadrul CPU pentru copilul abuzat, neglijat și │ │ │ ││exploatat. În aceste situații copiii primesc îngrijirea necesară și │ │ │ ││sunt sprijiniți emoțional pe perioada izolării temporare de ceilalți │ │ │ ││copii. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S9.8 Sunt afișate într-un loc accesibil și cunoscut de tot │ │ │ ││personalul, numele și coordonatele medicului care trebuie │ │ │ ││contactat în cazul unei probleme de sănătate, precum și alte │ │ │ ││numere de telefon utile în situații de urgență. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 10 │TOTAL: 4 │TOTAL: │ ││Tratamentul medical și administrarea medicamentelor │ │ │ ││Primul ajutor, tratamentul infecțiilor intercurente și │ │ │ ││administrarea medicamentelor în cadrul centrului de primire │ │ │ ││n regim de urgență pentru copilul abuzat, neglijat ș │ │ │ ││exploatat sunt acordate copiilor de către personal, în condiții │ │ │ ││de supervizare din partea medicului care coordonează │ │ │ ││implementarea măsurile de intervenție pe termen scurt │ │ │ ││pentru sănătate. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Securitatea și sănătatea copiilor sunt │ │ │ ││protejate și supravegheate permanent de personalul centrului de │ │ │ ││primire în regim de urgență pentru copilul abuzat, neglijat și │ │ │ ││exploatat. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S10.1 Medicamentele recomandate de medic pot fi administrate │ │ │ ││de personal calificat sau/și de persoana de referință a copilului, în │ │ │ ││condiții de supervizare stabilite de medicul responsabil cu │ │ │ ││măsurile de intervenție pe termen scurt pentru sănătate. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S10.2 Copiii pot avea în păstrare medicamente pe care și le │ │ │ ││administrează singuri, inclusiv pe cale injectabilă (de exemplu, │ │ │ ││insulina), numai după ce medicul specialist sau, după caz, │ │ │ ││psihologul stabilește acest lucru, pe baza unei evaluări a copilului │ │ │ ││ca fiind suficient de responsabili în acest sens. Acești copii au │ │ │ ││posibilitatea de a-și încuia medicamentele în locuri la care ceilalți │ │ │ ││copii nu au acces. Autoadministrarea se realizează în aceleași │ │ │ ││condiții de supervizare. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S10.3 Medicamentele prescrise și cele de uz general, cu excepția │ │ │ ││celor date în grija copiilor care își administrează singuri propriile │ │ │ ││medicamente, sunt păstrate în siguranță, în locuri speciale, │ │ │ ││încuiate, la care copiii și restul personalului nu au acces. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S10.4 Informațiile referitoare la medicamentele, tratamentele și │ │ │ ││asistența de prim ajutor acordate copiilor se consemnează într-un │ │ │ ││registru medical, precizându-se numele copilului, data, ora, │ │ │ ││medicamentul (inclusiv dozajul) sau tratamentul, motivul │ │ │ ││administrării, semnătura personalului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 11 │TOTAL: 2 │TOTAL: │ ││Educația │ │ │ ││Centrul de primire în regim de urgență pentru copilul abuzat, neglijat │ │ │ ││și exploatat sprijină și promovează, prin materiale și mijloace corespunzătoare, │ │ │ ││educația copiilor. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Copiii beneficiază de activități educaționale │ │ │ ││necesare dezvoltării lor optime. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.2 Măsurile de intervenție pe termen scurt pentru educația │ │ │ ││non-formală și informală sunt elaborate de către educatorul sau │ │ │ ││educatorul specializat desemnat de coordonatorul CPU pentru │ │ │ ││copilul abuzat, neglijat și exploatat. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.2 CPU pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat asigură │ │ │ ││fiecărui copil condiții adecvate pentru studiu sau, după caz, │ │ │ ││pentru pregătirea temelor școlare, cum ar fi: spațiu individual de │ │ │ ││studiu, care nu este luminat cu lămpi fluorescente, ci pe cât │ │ │ ││posibil cu lumină naturală; mobilier adecvat; echipamente. │ │ │ ││Educatorul/educatorul specializat urmărește pregătirea temelor │ │ │ ││școlare și, la solicitarea copiilor, asigură sprijin pentru realizarea │ │ │ ││acestui lucru. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 12 │TOTAL: 3 │TOTAL: │ ││Activități de recreere – socializare în incinta centrului de │ │ │ ││primire în regim de urgență pentru copilul abuzat, neglijat │ │ │ ││și exploatat. │ │ │ ││Centrul de primire în regim de urgență pentru copilul │ │ │ ││abuzat, neglijat și exploatat asigură copiilor oportunități de │ │ │ ││petrecere a timpului liber, de recreere și socializare, care │ │ │ ││contribuie la dezvoltarea lor fizică, cognitivă, socială și emoțională. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Copii beneficiază de timp liber, în care se pot │ │ │ ││odihni, relaxa sau participa la activități de recreere și │ │ │ ││socializare, conform vârstei, potențialului de dezvoltare, │ │ │ ││intereselor și opțiunilor personale. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S12.1 Copiii sunt încurajați să-și exprime opiniile și preferințele │ │ │ ││în proiectarea și derularea activităților din timpul liber. În │ │ │ ││anumite situații, copiii pot decide dacă participă sau nu la │ │ │ ││activitățile de recreere-socializare organizate de CPU pentru │ │ │ ││copilul abuzat, neglijat și exploatat. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S12.2 În incinta CPU pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat │ │ │ ││se asigură spații special amenajate și dotate corespunzător pentru │ │ │ ││desfășurarea activităților de timp liber, care sunt sigure, │ │ │ ││funcționale și accesibile tuturor copiilor și adecvate vârstei, │ │ │ ││potențialului, preocupărilor și preferințelor copiilor. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S12.3 Fiecare copil este ajutat să dezvolte relații pozitive cu │ │ │ ││ceilalți în funcție de caz: cu părinții/ alți adulți importanți pentru │ │ │ ││el, cu ceilalți copii din CPU pentru copilul abuzat, neglijat și │ │ │ ││exploatat, cu personalul și alți profesioniști implicați în evaluarea │ │ │ ││și derularea măsurilor de intervenție pe termen scurt. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL IV │ 9 │ │ ││REABILITAREA COPILULUI ABUZAT, NEGLIJAT ȘI │ │ │ ││EXPLOATAT │ │ │ ││(Standarde 13-15) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 13 │TOTAL: 3 │TOTAL: │ ││Programul personali/al de consiliere și/sau psihoterapie │ │ │ ││Pe baza informațiilor rezultate din evaluarea inițială și │ │ │ ││detaliată a cazului de abuz, neglijare și exploatare a copilului, │ │ │ ││consilierul responsabil întocmește programul personalizat de │ │ │ ││consiliere și/sau psihoterapie pentru copil și, după caz, pentru │ │ │ ││persoanele implicate în cazul respectiv, care este parte │ │ │ ││integrantă a planului individualizat de protecție, respectiv a │ │ │ ││planului de servicii. │ │ │ ││Rezultate așteptate: clienții beneficiază de intervenție │ │ │ ││personalizată în cel mai scurt timp de la luarea în evidență a │ │ │ ││cazului de către centrul de primire în regim de urgență pentru │ │ │ ││copilul abuzat, neglijat și exploatat. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S13.1 Consilierul se asigură de consultarea și implicarea activă a │ │ │ ││copilului în procesul de elaborare, luare a deciziilor și │ │ │ ││implementare a PPC, adecvat gradului său de maturitate, precum │ │ │ ││și a părintelui protector sau, după caz, a persoanelor importante │ │ │ ││pentru copil. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S13.2 PPC este reevaluat periodic – cel puțin trimestrial și │ │ │ ││revizuit atunci când obiectivele terapeutice nu mai corespund │ │ │ ││nevoilor copilului și acest lucru este consemnat în și fișa │ │ │ ││individuală de consiliere. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S13.3 Consilierul responsabil trebuie să trimită managerului de │ │ │ ││caz în mod periodic – cel puțin lunar și de câte ori este necesar │ │ │ ││rapoarte referitoare la atingerea obiectivelor cuprinse în PPC. │ │ │ ││Rapoartele se întocmesc după un protocol unic avizat de │ │ │ ││directorul SPSPC. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 14 │TOTAL: 1 │TOTAL: │ ││Activitatea de consiliere și/sau psihoterapie │ │ │ ││Centrul de primire în regim de urgență pentru copilul abuzat, neglijat │ │ │ ││și exploatat asigură derularea activității de consiliere și/sau psihoterapie │ │ │ ││pe termen scurt, mediu și lung în conformitate cu legislația în vigoare │ │ │ ││și normele deontologice corespunzătoare. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Clienții beneficiază de servicii specializate │ │ │ ││de consiliere și/sau psihoterapie individuală și, după caz, de │ │ │ ││grup. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S14.1 Consilierea este inițiată în maxim 72 de ore de la luarea │ │ │ ││cazului în evidența CPU pentru copilul abuzat, neglijat și │ │ │ ││exploatat, luând în considerare gravitatea situației și numărul de │ │ │ ││cazuri active per consilier. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 15 │TOTAL: 5 │TOTAL: │ ││Interviul cu copilul │ │ │ ││Centrul de primire în regim de urgență pentru copilul │ │ │ ││abuzat, neglijat și exploatat asigură un mediu corespunzător │ │ │ ││pentru intervievarea copilului de către personalul de │ │ │ ││specialitate din cadrul rețelei de intervenție. │ │ │ ││Rezultate așteptate: intervenția multidisciplinară realizată în │ │ │ ││situațiile de abuz, neglijare și exploatare este adecvată și │ │ │ ││securizantă pentru copil, prin evitarea și combaterea │ │ │ ││revictimizării acestuia prin interviuri repetate. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S15.1 După caz, CPU pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat │ │ │ ││asigură înregistrarea documentelor care atestă prezența leziunilor │ │ │ ││și a altor consecințe ale abuzului, neglijării și exploatării, inclusiv │ │ │ ││prin fotografiere, precum și prin înregistrarea audio-video a │ │ │ ││interviurilor cu copilul în cursul evaluării detaliate și, după caz, a │ │ │ ││ședințelor de consiliere care au loc în camera cu oglindă dublă │ │ │ ││(unidirecțională). În cazul copiilor spitalizați anterior de luarea │ │ │ ││deciziei plasamentului în regim de urgență, managerul de caz │ │ │ ││asigură înregistrarea acestei documentații cu acordul directorului │ │ │ ││spitalului și al directorului SPSPC. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S15.2 Toate înregistrările, inclusiv fotografierea, se realizează cu │ │ │ ││informarea și acordul copilului, ținând cont de gradul său de │ │ │ ││maturitate. Consimțământul scris al părinților este luat numai în │ │ │ ││situația copilului spitalizat anterior de luarea deciziei │ │ │ ││plasamentului în regim de urgență. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S15.3 Toate interviurile cu copilul realizate în cadrul evaluării │ │ │ ││detaliate în scopul dezvăluirii abuzului, neglijării și exploatării │ │ │ ││copilului sau în cursul procedurilor de urmărire penală se │ │ │ ││realizează în camera cu oglindă dublă în prezența, nu neapărat │ │ │ ││alături de copil, a unui membru al echipei multidisciplinare. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S15.4 Înregistrările nu pot fi folosite ca material didactic, decât │ │ │ ││cu acordul copilului și al reprezentantului legal și în condițiile în │ │ │ ││care se respectă legislația în vigoare cu privire la dreptul la │ │ │ ││intimitate și imagine, precum și alte reglementări în materie. Se │ │ │ ││pot face materiale didactice audio-video folosind informația din │ │ │ ││înregistrări și respectând confidențialitatea cu privire la │ │ │ ││persoanele implicate în cazurile respective. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S15.5 Intervievarea copilului aflat în situații grave de abuz, │ │ │ ││neglijare și exploatare, abuz/exploatare sexuală și trafic se │ │ │ ││realizează pe baza unor protocoale distincte corespunzătoare │ │ │ ││situațiilor menționate anterior, care sunt avizate de directorul │ │ │ ││SPSPC. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL V │ 16 │ │ ││RECLAMAȚII ȘI PROTECȚIE ÎMPOTRIVA │ │ │ ││ABUZURILOR │ │ │ ││(Standarde 16-18) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 16 │TOTAL: 6 │TOTAL: │ ││Reclamații │ │ │ ││Centrul de primire în regim de urgență pentru copilul │ │ │ ││abuzat, neglijat și exploatat își organizează un sistem de │ │ │ ││primire, înregistrare și soluționare a sesizărilor și │ │ │ ││reclamațiilor cu privire la serviciile oferite sau pentru care se │ │ │ ││facilitează accesul. Sesizările și reclamațiile sunt soluționate │ │ │ ││cu promptitudine și seriozitate, iar persoana în cauză este │ │ │ ││informată de progresul realizat pentru soluționare în mod periodic │ │ │ ││și primește răspunsul, în scris, în maxim 30 de zile │ │ │ ││calendaristice. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Copiii și persoanele care îi vizitează cunosc │ │ │ ││procedurile privind modalitățile de a efectua sesizări sau │ │ │ ││reclamații, precum și drepturile pe care le au cu privire la │ │ │ ││informarea asupra demersurilor pentru rezolvarea și primirea │ │ │ ││răspunsului. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S16.1 CPU pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat își │ │ │ ││stabilește proceduri scrise privind efectuarea, înregistrarea și │ │ │ ││soluționarea sesizărilor și reclamațiilor referitoare la serviciile │ │ │ ││oferite sau al căror acces îl facilitează, care sunt avizate de │ │ │ ││SPSPC/OPA. În cazul CPU publice pentru copilul abuzat, │ │ │ ││neglijat și exploatat, procedurile trebuie să respecte legislația în │ │ │ ││vigoare cu privire la activitatea de soluționare a petițiilor. În │ │ │ ││cazul CPU private pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat se │ │ │ ││recomandă ca, pe lângă respectarea prevederilor SMO prezente, │ │ │ ││să se respecte și legislația mai sus menționată. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S16.2 Procedurile trebuie să garanteze cel puțin următoarele: │ │ │ ││a) modalitățile de înregistrare a sesizărilor și reclamațiilor; │ │ │ ││b) informarea celui ce a făcut sesizarea/reclamația asupra │ │ │ ││stadiului și modului de soluționare a cazului; │ │ │ ││c) durata maximă în care persoana în cauză primește răspunsul; │ │ │ ││d) prevederea posibilității ca o altă persoană să poată │ │ │ ││sesiza/reclama în numele copilului; │ │ │ ││e) excluderea posibilității ca persoana care a fost reclamată să se │ │ │ ││implice în rezolvarea cazului; │ │ │ ││f) prevederea unor modalități de abordare a reclamațiilor care îl │ │ │ ││vizează pe coordonatorul CPU pentru copilul abuzat, neglijat și │ │ │ ││exploatat; │ │ │ ││g) excluderea oricăror represalii asupra celor care efectuează │ │ │ ││sesizările/reclamațiile. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S16.3 CPU pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat pune la │ │ │ ││dispoziția copiilor și persoanelor care îi vizitează, precum și │ │ │ ││personalului o variantă prescurtată a procedurilor de sesizare. La │ │ │ ││cerere, aceștia pot primi varianta completă a procedurilor. În │ │ │ ││funcție de vârstă, copiilor li se explică aceste proceduri de │ │ │ ││sesizare, încă de la admiterea în CPU pentru copilul abuzat, │ │ │ ││neglijat și exploatat. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S16.4 Coordonatorul CPU pentru copilul abuzat, neglijat și │ │ │ ││exploatat desemnează o persoană care să țină o evidență clară a │ │ │ ││sesizărilor și reclamațiilor (cereri, rezolvări, informarea petenților │ │ │ ││etc.). │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S16.5 Coordonatorul CPU pentru copilul abuzat, neglijat și │ │ │ ││exploatat reanalizează periodic – cel puțin o dată la 3 luni – │ │ │ ││evidența sesizărilor și reclamațiilor și consemnează concluziile │ │ │ ││sale în registrul de sesizări și reclamații. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S16.6 Evidența sesizărilor și reclamațiilor se trimite periodic – cel │ │ │ ││puțin lunar – la SPSPC/OPA. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 17 │TOTAL: 5 │TOTAL: │ ││Protecția copilului împotriva abuzurilor │ │ │ ││Centrul de primire în regim de urgență pentru copilul │ │ │ ││abuzat, neglijat și exploatat promovează și aplică măsuri de │ │ │ ││protejare a copiilor împotriva oricărei forme de intimidare, │ │ │ ││discriminare, abuz, neglijare, exploatare, tratament inuman │ │ │ ││sau degradant. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Copiii trăiesc în condiții de siguranță și │ │ │ ││bunăstare, orice suspiciune sau acuzație privind comiterea unui │ │ │ ││abuz în cadrul centrului de primire în regim de urgență pentru │ │ │ ││copilul abuzat, neglijat și exploatat fiind soluționată prompt și │ │ │ ││conform legislației în vigoare. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S17.1 CPU pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat își │ │ │ ││stabilește proceduri scrise cu privire la prevenirea, identificarea, │ │ │ ││semnalarea, evaluarea și soluționarea suspiciunilor sau acuzațiilor │ │ │ ││de abuz asupra copiilor în propria incintă, întocmite în baza │ │ │ ││legislației în vigoare. Aceste proceduri sunt avizate de directorul │ │ │ ││SPSPC și sunt aduse la cunoștința personalului, copiilor și │ │ │ ││persoanelor care îi vizitează. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S17.2 Copiii sunt încurajați și sprijiniți să sesizeze orice formă de │ │ │ ││abuz din partea personalului sau a altor copii din CPU pentru │ │ │ ││copilul abuzat, neglijat și exploatat. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S17.3 CPU pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat ține │ │ │ ││evidența tuturor cazurilor de intimidare, discriminare, abuz, │ │ │ ││neglijare, exploatare, tratament inuman sau degradant în registrul │ │ │ ││de sesizări și reclamații. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S17.4 Personalul care are suspiciunea sau identifică situații de │ │ │ ││abuz, neglijare și exploatare a copilului în care sunt implicați alți │ │ │ ││membrii ai personalului din CPU pentru copilul abuzat, neglijat │ │ │ ││și exploatat are obligația de a înștiința imediat coordonatorul, │ │ │ ││care aplică legislația în vigoare. Coordonatorul asigură │ │ │ ││completarea fișei de semnalare obligatorie și evaluare inițială a │ │ │ ││situațiilor de abuz, neglijare și exploatare a copilului pe care o │ │ │ ││transmite la SPSPC în termen de maxim 48 de ore de la data │ │ │ ││evaluării inițiale a situației respective. În cazul în care │ │ │ ││coordonatorul nu semnalează aceste situații la SPSPC, în │ │ │ ││termenul prevăzut de SMO prezente, personalul care a înștiințat │ │ │ ││coordonatorul are obligația efectuării acestei semnalări. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S17.5 La indicația psihologului, copiii, în special cei care │ │ │ ││urmează să fie reintegrați în familie, beneficiază de programe de │ │ │ ││prevenire a abuzului, neglijării și exploatării organizate sau │ │ │ ││facilitate de CPU pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 18 │TOTAL: 5 │TOTAL: │ ││Rrelația personalului cu copiii │ │ │ ││Relațiile personalului cu copiii au o bază sănătoasă, │ │ │ ││răspunzând normelor de conduită morală, profesională și │ │ │ ││socială. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Copiii au o relație firească cu personalul, │ │ │ ││bazată pe sinceritate și respect reciproc. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S18.1 CPU pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat își │ │ │ ││stabilește proceduri scrise privind relațiile dintre membrii │ │ │ ││personalului și copii, care sunt aduse la cunoștința personalului și │ │ │ ││copiilor. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S18.2 Personalul poate utiliza măsuri restrictive (de exemplu, │ │ │ ││imobilizare, izolare etc.) numai ca ultimă soluție de prevenire sau │ │ │ ││stopare a vătămării copilului, a altor persoane ori a unor │ │ │ ││distrugeri importante de bunuri materiale. Măsurile nu se aplică │ │ │ ││punitiv, ci doar pentru oprirea comportamentelor deviante. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S18.3 Sunt interzise măsurile disciplinare excesive sau iraționale: │ │ │ ││a) pedeapsa corporală; │ │ │ ││b) deprivarea de hrană, apă sau somn; │ │ │ ││c) orice examinare intimă a copilului dacă nu are o rațiune │ │ │ ││medicală și nu e efectuată de personal medico-sanitar; │ │ │ ││d) confiscarea echipamentelor copilului; │ │ │ ││e) privarea de medicație sau tratament medical; │ │ │ ││f) pedepsirea unui grup de copii pentru comportamentul unui │ │ │ ││copil din grup; │ │ │ ││g) implicarea unui copil în pedepsirea altui copil; │ │ │ ││h) orice restricționare a contactului cu persoanele importante │ │ │ ││pentru copil dacă nu există o hotărâre în acest sens, conform │ │ │ ││legii. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S18.4 Toate cazurile în care se aplică măsuri restrictive copiilor │ │ │ ││sunt înregistrate într-o fișă specială, precizându-se cel puțin: │ │ │ ││numele copilului, data, ora și locul incidentului; măsurile luate; │ │ │ ││numele membrilor personalului care au acționat; numele altor │ │ │ ││persoane martore la incident, inclusiv copii; eventualele │ │ │ ││consecințe ale măsurilor luate; semnătura persoanei autorizate să │ │ │ ││efectueze înregistrările. După aplicarea măsurii restrictive, │ │ │ ││copilul va fi examinat de un medic, în termen de 24 de ore. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S18.5 Coordonatorul verifică cu regularitate – cel puțin o dată pe │ │ │ ││lună, evidențele cazurilor de restricționare pentru a controla și │ │ │ ││sancționa corespunzător personalul (atunci când e cazul) și pentru │ │ │ ││a identifica factorii de risc ai producerii incidentelor. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL VI │ 5 │ │ ││EVENIMENTE DEOSEBITE │ │ │ ││(Standarde 19 -20) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 19 │TOTAL: 2 │TOTAL: │ ││Absența unui copil fără permisiune │ │ │ ││Centrul de primire în urgență pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat │ │ │ ││asigură măsuri adecvate de prevenire și │ │ │ ││intervenție pentru copiii care părăsesc centrul fără permisiune. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Copiii, care absentează fără permisiune, │ │ │ ││beneficiază de sprijin în vederea reintegrării lor în sistemul de │ │ │ ││protecție a copilului, dacă reintegrarea familială nu este posibilă │ │ │ ││la momentul respectiv. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S19.1 CPU pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat își │ │ │ ││stabilește proceduri scrise privind rezolvarea cazurilor de absență │ │ │ ││a copiilor fără permisiune, pe care le aduce la cunoștința │ │ │ ││întregului personal. Aceste proceduri includ cel puțin │ │ │ ││următoarele: │ │ │ ││a) anunțarea părinților, poliției, managerului de caz, SPSPC și │ │ │ ││evaluarea riscurilor; │ │ │ ││b) modalități de căutare a copilului; │ │ │ ││c) readucerea copilului în CPU pentru copilul abuzat, neglijat și │ │ │ ││exploatat; │ │ │ ││d) evaluarea motivelor plecării copilului și reconsiderarea │ │ │ ││măsurilor de intervenție pe termen scurt în vederea reintegrării în │ │ │ ││CPU pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat sau în alt serviciu │ │ │ ││din cadrul sistemului de protecție a copilului, cu consultarea │ │ │ ││managerului de caz și │ │ │ ││e) măsuri de prevenire a acestor situații. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S19.2 CPU pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat ține o │ │ │ ││evidență scrisă a situațiilor de absență fără permisiune a copiilor, │ │ │ ││pe care coordonatorul o analizează periodic și o transmite la │ │ │ ││SPSPC/OPA și la SPSPC. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 20 │TOTAL: 3 │TOTAL: │ ││Notificarea cu privire la evenimentele importante │ │ │ ││Centrul de primire în urgență pentru copilul abuzat, neglijat │ │ │ ││și exploatat are obligația de a informa, în scris, factorii direct │ │ │ ││interesați, cu privire la incidentele deosebite survenite în │ │ │ ││legătură cu protecția copilului, în maximum 24 de ore de la │ │ │ ││producerea evenimentului. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Familia sau reprezentantul legal al copilului, │ │ │ ││precum și serviciul public specializat pentru protecția copilului │ │ │ ││ori alți factori direct interesați, conform legii, sunt anunțați la │ │ │ ││timp de toate incidentele deosebite, survenite în legătură cu │ │ │ ││protecția copilului. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S20.1 CPU pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat își │ │ │ ││stabilește proceduri scrise cu privire la notificarea evenimentelor │ │ │ ││care afectează bunăstarea sau siguranța copiilor. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S20.2 Notificările efectuate și măsurile întreprinse pentru │ │ │ ││rezolvarea problemelor notificate se consemnează în dosarul │ │ │ ││plasamentului în regim de urgență. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S20.3 Se notifică cel puțin următoarele evenimente: │ │ │ ││a) decesul unui copil, inclusiv circumstanțele în care s-a produs; │ │ │ ││b) bolile infecțioase și alte boli, conform normelor sistemului de │ │ │ ││sănătate; │ │ │ ││c) o rănire sau vătămare importantă ori accident; │ │ │ ││d) o boală ce nu poate fi tratată în CPU pentru copilul abuzat, │ │ │ ││neglijat și exploatat; │ │ │ ││e) contravenții și infracțiuni; │ │ │ ││f) orice acuzații privind comportamentul inadecvat al unui │ │ │ ││membru al personalului; │ │ │ ││g) orice alt eveniment petrecut în CPU pentru copilul abuzat, │ │ │ ││neglijat și exploatat care afectează bunăstarea sau siguranța │ │ │ ││copiilor. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL VII │ 14 │ │ ││MEDIUL │ │ │ ││(Standarde 21-23) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 21 │TOTAL: 5 │TOTAL: │ ││Amplasamentul, compartimentarea și dimensiunile construcției │ │ │ ││Amplasamentul, dimensiunile și compartimentarea │ │ │ ││construcției corespund misiunii centrului de primire în │ │ │ ││urgență pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Copiii beneficiază de o locație cu │ │ │ ││caracteristici de tip familial și care răspunde nevoilor lor │ │ │ ││individuale. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S21.1 Locația CPU pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat nu │ │ │ ││este cunoscută publicului larg. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S21.2 CPU pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat este │ │ │ ││amplasat într-un loc accesibil, ținând cont de mijloacele de │ │ │ ││transport, de comunicare și de distanța față de alte │ │ │ ││servicii/instituții partenere din rețeaua de intervenție. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S21.3 Locația asigură un spațiu suficient pentru copiii pe care îi │ │ │ ││are în îngrijire și protecție. numărul de copii dintr-o grupă nu │ │ │ ││trebuie să depășească cifra 12. Se recomandă ca diferența de │ │ │ ││vârstă dintre copiii dintr-o grupă să nu fie mai mare de 3-4 ani, cu │ │ │ ││excepția fraților. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S21.4 Spațiul locativ este structurat și amenajat în mod │ │ │ ││funcțional, la un nivel decent, pentru a permite desfășurarea în │ │ │ ││condiții corespunzătoare a activităților CPU pentru copilul │ │ │ ││abuzat, neglijat și exploatat și pentru a oferi o ambianță │ │ │ ││confortabilă, cât mai apropiată de cea familială. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S21.5 Nu este permisă utilizarea spațiilor din CPU pentru copilul │ │ │ ││abuzat, neglijat și exploatat în scopuri străine de misiunea sa ori │ │ │ ││într-un mod care să aducă prejudicii copiilor rezidenți. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 22 │TOTAL: 6 │TOTAL: │ ││Condițiile de locuit │ │ │ ││Centrul de primire în urgență pentru copilul abuzat, neglijat │ │ │ ││și exploatat asigură copiilor condiții de locuit de bună calitate, decente │ │ │ ││și asemănătoare mediului familial. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Copiii trăiesc într-un mediu de tip familial │ │ │ ││corespunzător nevoilor lor specifice de viață și îngrijire. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S22.1 Locația CPU pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat │ │ │ ││este amenajată și mobilată adecvat nevoilor copiilor rezidenți, ca │ │ │ ││număr, distribuție pe sexe, vârstă etc. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S22.2 CPU pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat are și │ │ │ ││aplică un program de întreținere și reparații, de menținere a │ │ │ ││siguranței, curățeniei și igienei, în toate spațiile aferente, │ │ │ ││interioare sau, după caz, exterioare. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S22.3 Fiecare copil beneficiază de un spațiu propriu într-un │ │ │ ││dormitor. Pot ocupa împreună un dormitor maximum 4 copii, de │ │ │ ││același sex. Coordonatorul CPU pentru copilul abuzat, neglijat și │ │ │ ││exploatat poate admite excepții în cazul particular al copiilor frați │ │ │ ││și stabilește modalitățile concrete în acest sens. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S22.4 În dormitor se asigură o suprafață locuibilă de minimum 6 m/copil. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S22.5 În dormitor, copiii trebuie să aibă cel puțin: un pat propriu, │ │ │ ││cu saltea, curat și confortabil, dotat cu echipamentele necesare; │ │ │ ││dulap/compartiment propriu pentru haine, ce se poate încuia; │ │ │ ││sursă de lumină individuală; masă, scaune; covor sau alte │ │ │ ││materiale potrivite; perdele sau transperante. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S22.6 Nu este admis ca membrii ai personalului să ocupe o │ │ │ ││cameră împreună cu copiii. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 23 │TOTAL: 3 │TOTAL: │ ││Spațiile igienico-sanitare │ │ │ ││Centrul de primire în urgență pentru copilul abuzat, neglijat │ │ │ ││și exploatat asigură copiilor spații igienico-sanitare suficiente, │ │ │ ││amenajate și dotate cu echipamentul corespunzător numărului și nevoilor │ │ │ ││acestora, precum și ale personalului. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Copiii și personalul au acces la spații │ │ │ ││igienico-sanitare, în condiții de siguranță, funcționalitate și │ │ │ ││confort, de respectare a demnității și intimității personale. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S23.1 CPU pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat asigură │ │ │ ││câte o cabină WC și respectiv câte o chiuvetă la maximum 6 copii. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S23.2 În CPU pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat există │ │ │ ││băi și/sau dușuri suficiente, organizate pe sexe: o baie/duș la │ │ │ ││maximum 6 copii. Spațiile pentru băi/dușuri sunt amenajate cu │ │ │ ││materiale ce pot fi cu ușurință igienizate (gresie, faianță), sunt │ │ │ ││dotate cu echipamentele necesare (căzi de baie/dușuri) și │ │ │ ││materialele consumabile uzuale (săpun, șampon, prosoape de uz │ │ │ ││individual etc.). │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S23.3 Spațiile igienico-sanitare sunt compartimentate, iar ușile │ │ │ ││compartimentelor se încuie pe dinăuntru, pentru a respecta │ │ │ ││cerințele de intimitate și siguranță ale copiilor. Personalul poate │ │ │ ││descuia ușile de la grupurile igienico-sanitare, din afara │ │ │ ││compartimentelor, în caz de urgență. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL VIII │ 16 │ │ ││RESURSE UMANE │ │ │ ││(Standarde 24- 27) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 24 │TOTAL: 5 │TOTAL: │ ││Recrutare și angajare │ │ │ ││Personalul este selectat cu atenție și responsabilitate prin │ │ │ ││intermediul unui proces de recrutare și angajare care se │ │ │ ││desfășoară în acord cu legislația în vigoare și răspunde │ │ │ ││nevoilor copiilor și misiunii centrului de primire în urgență │ │ │ ││pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Copiii din cadrul centrului de primire în │ │ │ ││urgență pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat, precum și │ │ │ ││persoanele importante pentru aceștia beneficiază de servicii de │ │ │ ││calitate oferite de personal calificat. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S24.1 Angajatorul este obligat să angajeze personal calificat care │ │ │ ││să răspundă prevederilor SMO prezente. dacă CPU pentru │ │ │ ││copilul abuzat, neglijat și exploatat funcționează într-o zonă │ │ │ ││geografică în care trăiesc comunități etnice minoritare, se │ │ │ ││recomandă ca în componența personalului să existe și │ │ │ ││profesioniști care vorbesc limba minorităților respective. Se │ │ │ ││recomandă angajarea unor profesioniști care au abilități empatice │ │ │ ││și de comunicare cu copiii. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S24.2 Personalul de specialitate trebuie să aibă studii socio-umane │ │ │ ││și experiență de cel puțin un an în domeniul protecției │ │ │ ││copilului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S24.3 Consilierii care asigură reabilitarea copiilor abuzați, │ │ │ ││neglijați și exploatați trebuie să aibă studii superioare de asistență │ │ │ ││socială sau psihologie și experiență de cel puțin 3 ani în domeniul │ │ │ ││protecției copilului. La angajare se acorda prioritate │ │ │ ││profesioniștilor care au pregătire (studii aprofundate, cursuri de │ │ │ ││formare continuă) și experiență în domeniul protecției copilului │ │ │ ││împotriva abuzului, neglijării și exploatării. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S24.4 Coordonatorul CPU pentru copilul abuzat, neglijat și │ │ │ ││exploatat trebuie să aibă studii superioare și experiență de cel │ │ │ ││puțin doi ani în servicii pentru copil și familie. La angajare se │ │ │ ││acorda prioritate profesioniștilor care au pregătire managerială, │ │ │ ││precum și pregătire și experiență în domeniul protecției copilului │ │ │ ││împotriva abuzului, neglijării și exploatării. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S24.5 Coordonatorul se asigură că fișele de post sunt revizuite în │ │ │ ││funcție de dinamica cerințelor posturilor respective. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 25 │TOTAL: 5 │TOTAL: │ ││Numărul și structura de personal │ │ │ ││Numărul și structura de personal ale centrului de primire în │ │ │ ││urgență pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat sunt │ │ │ ││satisfăcătoare pentru îndeplinirea misiunii acestuia în │ │ │ ││condiții optime. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Copiii beneficiază de continuitate în îngrijire │ │ │ ││și de servicii de calitate oferite de personal calificat la orice oră │ │ │ ││din zi și din noapte. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S25.1 Stabilirea numărului și structurii de personal se face de │ │ │ ││către angajator împreună cu coordonatorul CPU pentru copilul │ │ │ ││abuzat, neglijat și exploatat, se înregistrează și se revizuiește cel │ │ │ ││puțin anual. În stabilirea numărului și structurii de personal se │ │ │ ││ține cont de permanența pe timp de zi și de noapte, raportul │ │ │ ││minim adulți-copii (vezi procedura 25.3), măsurile de intervenție │ │ │ ││pe termen scurt și, după caz, planurile individualizate de │ │ │ ││protecție/planurile de servicii, nevoile specifice ale copiilor, │ │ │ ││precum și de numărul de copii, prezența ambelor sexe și │ │ │ ││rezolvarea oricăror dificultăți cu care se confruntă CPU pentru │ │ │ ││copilul abuzat, neglijat și exploatat la un moment dat. Normarea │ │ │ ││se face în funcție de raportul minim adulți-copii (vezi procedura │ │ │ ││25.3) și cu asigurarea respectării drepturilor angajaților, conform │ │ │ ││prevederilor Codului Muncii. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S25.2 Personalul pentru îngrijirea de bază și educație non-formală și informală │ │ │ ││este reprezentat de educator sau educatorul │ │ │ ││specializat. Se asigură doi educatori pe grupa de copii, câte un │ │ │ ││educator pe tură, respectiv 7.00-15.00 și 14.00-22.00; pe timpul │ │ │ ││nopții, în situația în care nu se poate asigura prezența unui │ │ │ ││educator, se asigură prezența unui supraveghetor la două grupe de │ │ │ ││copii, între 21.00-7.00. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S25.3 Personalul pentru îngrijirea sănătății poate fi reprezentat de │ │ │ ││infirmiere, asistente medicale, inclusiv dieteticiene, și medici, în │ │ │ ││funcție de nevoile copiilor din CPU pentru copilul abuzat, │ │ │ ││neglijat și exploatat. Se asigură o asistentă medicală la două │ │ │ ││grupe de copii, câte o asistentă pe tură. Acordarea serviciilor │ │ │ ││medicale de specialitate și stomatologice se realizează în acord cu │ │ │ ││prevederile legislative în vigoare din domeniul sănătății și ale │ │ │ ││SMO prezente. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S25.4 Personalul pentru reabilitarea copiilor abuzați, neglijați și │ │ │ ││exploatați este reprezentat de consilieri (asistenți sociali și │ │ │ ││psihologi) și, după caz, de psihoterapeuți (psihologi și │ │ │ ││neuropsihiatri sau psihiatri pentru copii). Se asigură doi consilieri │ │ │ ││pe grupa de copii, câte un consilier pe turele de peste zi. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S25.5 Personalul pentru pregătirea reintegrării sau integrării │ 1 │ │A se corela cu ││familiale este reprezentat în principal de psihologi și asistenți │ │ │standardele de ││sociali. Numărul și modalitatea de angajare se face cu respectarea │ │ │cost pt. Serv. ││legislației în vigoare și a prevederilor SMO prezente, dar totodată │ │ │soc. ││ține cont de prevederile SMO pentru centrul de pregătire și │ │ │ ││sprijinire a reintegrării și integrării copilului în familie și pentru │ │ │ ││managementul de caz în domeniul protecției copilului. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 26 │TOTAL: 4 │TOTAL: │ ││Formarea inițială și continuă a personalului │ │ │ ││Resursele umane ale centrului de primire în urgență pentru │ │ │ ││copilul abuzat, neglijat și exploatat au pregătirea │ │ │ ││corespunzătoare și abilități de a lucra cu copiii și în echipă. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Copiii beneficiază de servicii de calitate și │ │ │ ││personalizate din partea unor profesioniști bine pregătiți, cu │ │ │ ││abilități empatice și de comunicare. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S26.1 În cel mai scurt timp de la angajare, în lipsa unei formări │ │ │ ││privind tehnicile specifice de lucru cu copiii expuși la abuz, │ │ │ ││neglijare și exploatare și cu familia acestora, consilierii │ │ │ ││beneficiază de cel puțin 60 de ore de curs în acest domeniu, care │ │ │ ││sunt asigurate din bugetul angajatorului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S26.2 Fiecare angajat, inclusiv coodonatorul, beneficiază de cel │ │ │ ││puțin 42 de ore pe an de formare continuă în domeniul protecției │ │ │ ││copilului împotriva abuzului, neglijării și exploatării sau domenii │ │ │ ││conexe/interdisciplinare, asigurate din bugetul angajatorului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S26.3 Consilierii beneficiază de cel puțin 42 de ore pe an de │ │ │ ││formare continuă în domeniul consilierii și terapiei copilului, │ │ │ ││respectiv a familiei, care sunt asigurate din bugetul angajatorului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S26.4 Personalul de specialitate este încurajat să participe la │ │ │ ││diverse cursuri de formare care îi pot ajuta în optimizarea muncii │ │ │ ││or, inclusiv seminarii și conferințe. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 27 │TOTAL: 2 │TOTAL: │ ││Supervizare │ │ │ ││Centrul de primire în urgență pentru copilul abuzat, neglijat │ │ │ ││și neglijat dispune de un sistem eficient de supervizare al │ │ │ ││resurselor umane, care permite funcționarea sa la randament optim. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Personalul este motivat și performant, │ │ │ ││asigurând servicii de calitate pentru copiii rezidenți. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S27.1 Coordonatorul CPU pentru copilul abuzat, neglijat și │ │ │ ││exploatat are obligația de asigura supervizarea internă și externă a │ │ │ ││personalului de specialitate. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S27.2 SPSPC/OPA are obligația de a asigura supervizarea │ │ │ ││coordonatorului CPU pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL IX │ 4 │ │ ││ADMINISTRARE ȘI MANAGEMENT │ │ │ ││(Standarde 28-29) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 28 │TOTAL: 3 │TOTAL: │ ││Management și administrare │ │ │ ││Centrul de primire în urgență pentru copilul abuzat, neglijat │ │ │ ││și neglijat dispune de un management și o administrare │ │ │ ││eficiente, care îi asigură o funcționare optimă în acord cu │ │ │ ││misiunea sa. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Copiii și persoanele importante pentru │ │ │ ││aceștia beneficiază de servicii de calitate în raport cu nevoile lor. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S28.1 Coordonatorul CPU pentru copilul abuzat, neglijat și │ │ │ ││exploatat are responsabilitatea ca misiunea centrului să fie │ │ │ ││formulată în scris, afișată, cunoscută de beneficiari și personal, │ │ │ ││precum și de profesioniștii din cadrul serviciilor/instituțiilor │ │ │ ││partenere din rețeaua de intervenție. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S28.2 CPU pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat își │ │ │ ││stabilește un regulament de ordine interioară sau norme interne │ │ │ ││de funcționare, în funcție de angajator, care reflectă spiritul │ │ │ ││valorilor democratice de respect pentru drepturile copilului și ale │ │ │ ││individului, sunt avizate de coordonatorul centrului și aduse la │ │ │ ││cunoștința întregului personal. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S28.3 Coordonatorul organizează periodic – cel puțin o dată pe │ │ │ ││lună, sau de câte ori este nevoie ședințe administrative cu întregul │ │ │ ││personal. Aceste ședințe sunt planificate, au o agendă afișată și │ │ │ ││conținutul lor este consemnat în procese verbale. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 29 │TOTAL: 1 │TOTAL: │ ││Planul anual de acțiune │ │ │ ││Centrul de primire în urgență pentru copilul abuzat, neglijat │ │ │ ││și neglijat funcționează conform unui plan anual de acțiune │ │ │ ││întocmit pe baza prevederilor standardelor minime │ │ │ ││obligatorii și a nevoilor identificate ale beneficiarilor. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Copiii și personale importante pentru aceștia │ │ │ ││beneficiază de servicii de calitate conform nevoilor pe care le au. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S29.1 Coordonatorul, împreună cu personalul de specialitate, │ │ │ ││elaborează planul anual de acțiune pe baza SMO prezente. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│PUNCTAJ TOTAL: │ 110 │ │ │└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┴────────────┴────────────┴───────────────┘ +
Anexa 11la InstrucțiuniFIȘĂ DE AUTOEVALUAREpentru serviciile pentru protecția copiluluide tip rezidențial pentru copiii cu dizabilități*Font 7* ┌────────────┬────────────┬───────────────┐ │ Punctaj │ Punctaj │ │ │ maxim al │ rezultat │ │ │standardelor│ în urma │ Observații │ │ minime de │ autoeva- │ │ │ calitate │ luării │ │ │ │îndeplinirii│ │ │ │standardelor│ │ │ │ minime de │ │ │ │ calitate │ │┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL I │ 4 │ │ ││MISIUNEA ȘI LOCUL SERVICIULUI PENTRU PROTECȚIA COPILULUI DE TIP REZIDENȚIAL │ │ │ ││ÎN SISTEMUL DE SERVICII SOCIALE JUDEȚEAN/LOCAL AL SECTOARELOR │ │ │ ││MUNICIPIULUI BUCUREȘTI │ │ │ ││(Standarde 1-2) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 1 │ │ │ ││Misiunea │ │ │ ││Fiecare serviciu pentru protecția copilului de tip rezidențial pentru │ │ │ ││copiii cu dizabilități are o prezentare scrisă a misiunii sale, precum │ │ │ ││și un ghid pentru copilul/tânărul beneficiar care precizează clar modul de │ │ │ ││organizare și funcționare și serviciile oferite. │ TOTAL: 2 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Copiii și/sau tinerii beneficiari, părinții și toate │ │ │ ││persoanele interesate, personalul, precum și profesioniștii din alte │ │ │ ││servicii/instituții din comunitate sunt informați și cunosc modul de │ │ │ ││organizare și funcționare și serviciile pe care copiii/tinerii le pot primi pe │ │ │ ││parcursul șederii lor în cadrul serviciului de pentru protecția copilului de │ │ │ ││tip rezidențial pentru copiii cu dizabilități. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S1.1 Coordonatorul are responsabilitatea ca misiunea SRD să fie formulată │ │ │ ││în scris, afișată, cunoscută și promovată atât în cadrul acesteia, cât și în │ │ │ ││comunitate. Misiunea trebuie avizată de serviciul public specializat pentru │ │ │ ││protecția copilului, denumit în continuare SPSPC. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S1.2 SRD are responsabilitatea să redacteze, să multiplice și să înmâneze │ │ │ ││fiecărui copil și/sau tânăr cu dizabilități un ghid de prezentare a serviciului │ │ │ ││care cuprinde cel puțin: │ │ │ ││a) misiunea și obiectivele SRD, │ │ │ ││b) modul de organizare și funcționare a SRD, │ │ │ ││c) serviciile oferite, │ │ │ ││d) un sumar al drepturilor și responsabilităților beneficiarilor și │ │ │ ││e) informații practice despre cum își poate exprima opinia sau face o │ │ │ ││reclamație. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 2 │ │ │ ││Locul în sistemul de servicii sociale județean/local al sectoarelor │ │ │ ││municipiului București │ │ │ ││Fiecare serviciu pentru protecția copilului de tip rezidențial pentru │ │ │ ││copiii cu dizabilități are la dispoziție o prezentare schematică a │ │ │ ││sistemului de servicii sociale de la nivel județean sau local al sectoarelor │ │ │ ││municipiului București, care precizează clar locul ocupat de serviciul în │ │ │ ││cauză și relațiile de colaborare cu celelalte servicii. │ TOTAL: 2 │ TOTAL │ ││Rezultate așteptate: Copiii/tinerii beneficiari cunosc la ce alte servicii și │ │ │ ││instituții din comunitate pot avea acces pe parcursul șederii în cadrul │ │ │ ││serviciului pentru protecția copilului de tip rezidențial pentru copiii cu │ │ │ ││dizabilități. Părinții și toate persoanele interesate, precum și profesioniștii │ │ │ ││din cadrul serviciului și din alte servicii/instituții din comunitate au acces │ │ │ ││la o prezentare schematică a locului pe care serviciul în cauză îl ocupă în │ │ │ ││sistemul de servicii sociale. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S2.1 Cartografierea sistemului de servicii sociale, publice și private, se │ │ │ ││realizează de către consiliul județean sau local al sectoarelor municipiului │ 1 │ │ ││București, iar coordonatorul SRD are responsabilitatea de a pune în │ │ │ ││evidență locul ocupat de SRD în cadrul acestui sistem. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S2.2 Părinții/reprezentanții legali ai copilului, precum și copiii beneficiari │ │ │ ││cu vârsta peste 10 ani primesc o listă cu serviciile partenere ale SRD și │ │ │ ││îndrumări sau explicații în legătură cu acestea. Tuturor copiilor beneficiari │ │ │ ││li se aduce la cunoștință despre aceste servicii, într-un limbaj accesibil │ │ │ ││acestora, ținând cont de gradul de maturitate al fiecăruia și de tipului de │ │ │ ││dizabilitate și/sau gradului de handicap. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL II │ │ │ ││PLANIFICAREA PROTECȚIEI SPECIALE A COPILULUI CU DIZABILITĂȚI │ │ │ ││(Standarde 3-7) │ 20 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 3 │ │ │ ││Admiterea în cadrul serviciului │ │ │ ││Copiii/tinerii beneficiază de serviciile și activitățile desfășurate în │ │ │ ││cadrul serviciului pentru protecția copilului de tip rezidențial sau │ │ │ ││serviciului pentru protecția copilului de tip rezidențial pentru copiii cu │ │ │ ││dizabilități numai dacă acesta poate răspunde nevoilor lor individuale │ │ │ ││de îngrijire, reabilitare, educație, socializare etc., stabilite printr-o │ │ │ ││evaluare complexă. │ TOTAL: 5 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Fiecare copil este admis în cadrul serviciului pentru │ │ │ ││protecția copilului de tip rezidențial sau serviciului pentru protecția │ │ │ ││copilului de tip rezidențial pentru copiii cu dizabilități în urma unei │ │ │ ││evaluări complexe a nevoilor sale specifice și în baza hotărârii comisiei │ │ │ ││pentru protecția copilului, care are drept anexe, după caz, certificatul de │ │ │ ││încadrare într-un grad de handicap, certificatul de orientare școlară și │ │ │ ││planul de servicii personalizat. Comisia pentru protecția copilului se │ │ │ ││asigură, înainte de luarea deciziei, că serviciul în cauză poate oferi │ │ │ ││serviciile adecvate. Copilul este sprijinit, cu competență și căldură, să se │ │ │ ││integreze în cadrul serviciului pentru protecția copilului de tip rezidențial │ │ │ ││sau serviciului pentru protecția copilului de tip rezidențial pentru copiii cu │ │ │ ││dizabilități în care a fost admis. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.1 În baza legislației în vigoare și a standardelor minime obligatorii │ │ │ ││prezente, care sunt denumite în continuare SMO, SRD își formulează │ │ │ ││proceduri referitoare la admiterea și evaluarea copiilor, care fac parte │ │ │ ││integrantă din metodologia de organizare și funcționare a SRD, denumită în │ │ │ ││continuare MOF – document intern avizat de coordonatorul SRD. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.2 Evaluarea complexă a copilului se realizează de către personalul │ │ │ ││serviciului de evaluare complexă, denumit în continuare SEC, din cadrul │ │ │ ││SPSPC, conform prevederilor ghidului metodologic privind evaluarea │ │ │ ││copilului cu dizabilități și încadrarea într-un grad de handicap. Toate │ │ │ ││documentele din dosarul copilului aflat la SEC și înaintat la comisia pentru │ │ │ ││protecția copilului, denumită în continuare CPC, se află în copie la SRD în │ │ │ ││care este admis copilul, prin decizia CPC. Evaluarea complexă a copilului │ │ │ ││poate fi realizată și de personalul de specialitate al SRD, la solicitarea SEC, │ │ │ ││fie în totalitate, fie în colaborare cu personalul SEC. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.3 Admiterea în SRD se face numai în baza hotărârii CPC, care decide │ │ │ ││pentru acești copii luarea unei măsuri de protecție, conform legislației în │ │ │ ││vigoare. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.4 La admiterea în SRD, fiecărui copil i se prezintă clar, în funcție de │ │ │ ││gradul său de maturitate și tipul dizabilității și/sau gradului de handicap, │ │ │ ││care sunt principalele reguli de organizare și funcționare ale unității pe care │ │ │ ││trebuie să le respecte, precum și documentele precizate la procedurile 1.4 și │ │ │ ││2.4. Acestea pot fi aduse la cunoștința copilului ori de câte ori este nevoie. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.5 La încheierea perioadei de acomodare, coordonatorul SRD stabilește │ │ │ ││dacă persoană de referință nominalizată la intrarea copilului în SRD │ │ │ ││corespunde nevoilor și preferințelor copilului. În caz contrar, persoana de │ │ │ ││referință este înlocuită, ținând cont de concluziile evaluării interne și de │ │ │ ││opinia copilului în cauză, în funcție de gradul său de maturitate. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 4 │ │ │ ││Planul de servicii personalizat │ │ │ ││În cadrul serviciului pentru protecția copilului de tip rezidențial, │ │ │ ││fiecare copil/tânăr este ocrotit în baza unui plan individualizat de │ TOTAL: 5 │ TOTAL: │ ││protecție, care este dezvoltat în programe de intervenție specifică │ │ │ ││pentru următoarele aspecte: nevoile de sănătate și promovare a │ │ │ ││sănătății; nevoile de îngrijire, inclusiv de securitate și promovare a │ │ │ ││bunăstării; nevoile fizice și emoționale; nevoile educaționale și │ │ │ ││urmărirea obținerii de rezultate școlare corespunzătoare potențialului │ │ │ ││de dezvoltare a copilului; nevoile de petrecere a timpului liber; nevoile │ │ │ ││de socializare, inclusiv modalitățile de menținere a legăturilor, după │ │ │ ││caz, cu părinții, familia lărgită, prietenii și alte persoane importante │ │ │ ││sau apropiate față de copil și modul de satisfacere a tuturor acestor nevoi. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Fiecare copil beneficiază de o intervenție │ │ │ ││personalizată în funcție de nevoile identificate la admiterea în serviciul │ │ │ ││pentru protecția copilului de tip rezidențial pentru copiii cu dizabilități │ │ │ ││și adaptată evoluției sale ulterioare și, totodată, își cunoaște conținutul │ │ │ ││planului de servicii personalizat, în funcție gradul său de maturitate și tipul │ │ │ ││dizabilității și/sau gradului de handicap. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.1 Planul de servicii personalizat, denumit în continuare PSP, este │ │ │ ││elaborat de managerul de caz din cadrul SEC în parteneriat cu echipa SEC │ │ │ ││și personalul de specialitate al SRD, pe baza evaluării complexe. Managerul │ │ │ ││de caz poate delega această responsabilitate unui profesionist din cadrul │ │ │ ││unui organism privat autorizat, denumit în continuare OP A, însă va fi │ │ │ ││consultat în continuare în elaborarea PSP. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.2 Dacă este necesar, se oferă servicii de specialitate pentru a-i ajuta pe │ │ │ ││copii să-și dezvolte identitatea personală în funcție de sex, dizabilitate, │ │ │ ││apartenență religioasă, rasială, culturală sau lingvistică ori de orientare │ │ │ ││sexuală, precum și alte servicii de specialitate, în funcție de situație. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.3 Elaborarea și re-evaluarea PSP se realizează cu consultarea copilului, │ │ │ ││în funcție de gradul său de maturitate sau înțelegere, a părinților, după caz, │ │ │ ││și, dacă nu există prevederi contrarii de ordin legislativ, a altor persoane │ │ │ ││importante pentru copil și programul respectiv. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.4 Re-evaluarea PSP are loc periodic sau de câte ori este nevoie, este │ │ │ ││consemnată în dosarul copilului și avizată de coordonatorul SRD și de │ │ │ ││managerul de caz din cadrul SEC/OPA. Periodicitatea este stabilită în │ │ │ ││funcție de durata PSP │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.5 Conform prevederilor Ordinului secretarului de stat al Autorității │ │ │ ││Naționale pentru Protecția Copilului și Adopție, al ministrului educației și │ │ │ ││cercetării, al ministrului sănătății și familiei și al președintelui Autorității │ │ │ ││Naționale pentru persoanele cu handicap nr. 18/3989/416/142/2003 privind │ │ │ ││aprobarea Ghidului metodologic pentru evaluarea copilului cu dizabilități și │ │ │ ││încadrarea într-un grad de handicap, furnizarea serviciilor cuprinse în PSP │ │ │ ││se realizează, pe de o parte, în baza unui contract cu familia, dacă copilul │ │ │ ││are părinți și nu există prevederi contrarii de ordin legislativ, sau, în lipsa │ │ │ ││acestora, cu reprezentantul legal al copilului și, pe de altă parte, în baza │ │ │ ││unui contract, încheiat după caz, între SPSPC, furnizorul de servicii căruia │ │ │ ││îi aparține SRD, SRD cu personalitate juridică și ceilalți furnizori de │ │ │ ││servicii. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 5 │ │ │ ││Menținerea legăturilor cu părinții, familia lărgită și alte persoane │ │ │ ││importante sau apropiate față de copil Copiilor din cadrul serviciului │ │ │ ││pentru protecția copilului de tip rezidențial pentru copiii cu dizabilități │ │ │ ││li se oferă sprijin concret și sunt încurajați să mențină legăturile cu │ │ │ ││părinții, familia lărgită și alte persoane importante sau apropiate fată │ │ │ ││de ei. │ TOTAL: 3 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Părinții copilului sau, după caz, reprezentantul legal al │ │ │ ││acestuia, precum și familia lărgită și alte persoane importante sau │ │ │ ││apropiate față de copil sunt implicate pe cât posibil în viața acestuia pe │ │ │ ││perioada șederii sale în cadrul serviciului pentru protecția copilului de tip │ │ │ ││rezidențial pentru copiii cu dizabilități, astfel încât (re)integrarea sa │ │ │ ││familială și includerea socială să se pregătească și să se realizeze în cele │ │ │ ││mai bune condiții. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.1 SRD își stabilește proceduri de menținere a legăturilor cu diversele │ │ │ ││persoane importante din viața copilului, inclusiv referitoare la restricțiile │ │ │ ││în acest sens, care fac parte integrantă din MOF. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.2 Procedurile de menținere a legăturilor se referă la: │ │ │ ││a) modalități, │ │ │ ││b) condiții referitoare la vizitele în SRD și în afara SRD și │ │ │ ││c) restricții. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.3 SRD își organizează un spațiu privat, cu o destinație bine stabilită și │ │ │ ││cu o ambianță intimă pentru desfășurarea vizitelor efectuate de persoanele │ │ │ ││importante pentru copiii din SRD, inclusiv pentru cazarea temporară, de │ │ │ ││scurtă durată, a acestor vizitatori. Această cazare are loc în anumite condiții │ │ │ ││menționate în MOF sau, în situațiile neprevăzute de MOF, cu avizul │ │ │ ││coordonatorului SRD. Toate vizitele sunt consemnate într-un registru special. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 6 │ │ │ ││Implicarea comunității │ │ │ ││Serviciul pentru protecția copilului de tip rezidențial pentru copiii cu │ │ │ ││dizabilități este deschis către comunitate, asigurând accesul și condițiile │ │ │ ││pentru toți copiii aflați în protecție pentru ca aceștia să poată contacta │ │ │ ││și implica în viața lor orice persoană, instituție, asociație sau serviciu │ │ │ ││din comunitate, conform propriilor dorințe, cu excepția restricțiilor │ │ │ ││prevăzute în metodologia de organizare și funcționare și planul de │ │ │ ││servicii personalizat. │ TOTAL: 3 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Copiii din cadrul serviciului pentru protecția copilului │ │ │ ││de tip rezidențial pentru copiii cu dizabilități participă la viața socială a │ │ │ ││comunității și, totodată, membrii comunității sunt activ implicați în viața │ │ │ ││copiilor. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S6.1 SRD informează copiii cu privire la serviciile disponibile în │ │ │ ││comunitate pentru ei și îi sprijină în mod concret pentru efectuarea de ieșiri │ │ │ ││în afara SRD, în vederea participării la activități recreative, culturale, │ │ │ ││sportive, religioase, tabere ș.a.m.d. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S6.2 SRD organizează cel puțin de două ori pe an activități la care invită │ │ │ ││membri ai comunității: autorități, colegi ai copiilor și părinții acestora, │ │ │ ││profesori, vecini etc. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S6.3 SRD colaborează cu servicii pentru copil și familie din comunitate în │ │ │ ││vederea asigurării integrării sociale a copiilor aflați în protecție în cadrul │ │ │ ││SRD. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 7 │ │ │ ││Ieșirea din cadrul serviciului │ │ │ ││Serviciul pentru protecția copilului de tip rezidențial pentru copiii cu │ │ │ ││dizabilități asigură pregătirea corespunzătoare a ieșirii │ │ │ ││copilului/tânărului din serviciu, prin dezvoltarea deprinderilor de viață │ │ │ ││independentă și a altor condiții necesare pentru reintegrarea sau │ │ │ ││integrarea familială și integrarea/includerea socială. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Copiii/tinerii beneficiază de servicii concrete pentru a │ │ │ ││deveni adulți pe cât posibil autonomi, integrați în societate și părăsesc │ │ │ ││serviciul în condiții de siguranță și protecție. │ TOTAL: 4 │ TOTAL: │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.1 Fiecare PSP are drept obiectiv general reintegrarea sau integrarea │ │ │ ││familială și integrarea/includerea socială a copilului/tânărului și managerul │ │ │ ││de caz se asigură că, pentru fiecare copil în parte, se identifică modalități │ │ │ ││concrete în acest sens, în cel mai scurt timp de la admiterea în unitate, │ │ │ ││maxim 3 luni. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.2 SRD își stabilește proceduri referitoare al ieșirea copilului, care sunt │ │ │ ││parte integrantă a MOF. Pregătirea ieșirii din SRD se concentrează cel puțin │ │ │ ││pe următoarele aspecte: │ │ │ ││a) cunoașterea de către copil a caracteristicilor concrete ale viitorului mod │ │ │ ││de viață, pe cât posibil antrenarea prin programe de tranziție; │ │ │ ││b) asigurarea unui sentiment de continuitate a vieții copilului și discutarea │ │ │ ││modalităților prin care, după părăsirea unității, copilul va menține relațiile │ │ │ ││de comunicare cu colegii și cu personalul SRD; │ │ │ ││c) pregătirea familiei. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.3 În situația în care copilul părăsește SRD, coordonatorul se asigură că │ │ │ ││acesta beneficiază de transport adecvat și că este însoțit de reprezentantul │ │ │ ││legal, fapte consemnate în dosarul copilului. De asemenea, ieșirea tânărului │ │ │ ││din SRD se face în condiții de siguranță care sunt consemnate, la rândul lor, │ │ │ ││în dosarul acestuia. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.4 Managerul de caz trebuie să se asigure că monitorizarea situației │ │ │ ││copilului/tânărului se realizează pentru cel puțin 3 luni de la ieșirea din │ │ │ ││evidența sistemului de protecție a copilului. Se recomandă ca această │ │ │ ││perioadă de monitorizare să fie în medie de 6 luni, cu posibilități de │ │ │ ││prelungire în anumite situații, cu avizul directorului SPSPC. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL III │ 34 │ │ ││CALITATEA ÎNGRIJIRII, EDUCAȚIEI ȘI SOCIALIZĂRII │ │ │ ││(Standarde 8-14) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 8 │ │ │ ││Participarea copiilor în cadrul serviciului pentru protecția copilului de │ │ │ ││tip rezidențial pentru copiii cu dizabilități opiniile copiilor/tinerilor │ │ │ ││și ale familiilor acestora, precum și ale altor persoane importante pentru │ │ │ ││copil sunt solicitate și luate în considerare în luarea deciziilor care îi │ │ │ ││privesc în mod direct sau indirect pe copii. Fiecare copil/tânăr este │ │ │ ││încurajat și sprijinit să participe la desfășurarea activităților din │ │ │ ││cadrul serviciului și să-și asume responsabilități conform dezvoltării, │ │ │ ││gradului său de maturitate și tipului de dizabilitate și/sau grad de │ │ │ ││handicap. │ TOTAL: 2 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Copiii/tinerii participă activ la viața cotidiană din │ │ │ ││cadrul serviciului de tip rezidențial pentru copiii cu dizabilități, precum și │ │ │ ││la luarea deciziilor în privința viitorului lor. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S8.1 Ținând cont de vârsta copiilor, gradul lor de maturitate și tipul │ │ │ ││dizabilității și/sau gradului de handicap, copiii trebuie încurajați să-și │ │ │ ││organizeze un grup de reprezentare numit Consiliul Copiilor, care să fie │ │ │ ││consultat periodic sau de câte ori este nevoie pentru luarea deciziilor care îi │ │ │ ││privesc pe toți copiii din SRD. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S8.2 În situația luării de decizii importante pentru viața copilului în cauză │ │ │ ││sau viața cotidiană din SRD, opiniile și propunerile copilului, precum și ale │ │ │ ││familiei sau persoanelor importante pentru copil sunt înregistrate, după caz, │ │ │ ││în dosarul copilului, registrul de opinii și sugestii sau alte acte │ │ │ ││administrative ale SRD și coordonatorul urmărește modul de punere în │ │ │ ││practică a acestora. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 9 │ │ │ ││Intimitate și confidențialitate │ │ │ ││Serviciul pentru protecția copilului de tip rezidențial pentru copiii cu │ │ │ ││dizabilități asigură copiilor dreptul la intimitate, spațiu personal și │ │ │ ││confidențialitate într-un mod cât mai apropiat de mediul familial. │ TOTAL: 2 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Copiii beneficiază de siguranță, încredere și respect în │ │ │ ││toate aspectele vieții lor pe tot parcursul șederii lor în cadrul serviciului │ │ │ ││pentru protecția copilului de tip rezidențial pentru copiii cu dizabilități. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S9.1 Personalul primește instrucțiuni scrise clare referitoare la modalitățile │ │ │ ││de abordare și de transmitere a informațiilor care le sunt încredințate în │ │ │ ││scopuri legate de protecția copilului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S9.2 Personalul de îngrijire beneficiază de formare adecvată și primește │ │ │ ││instrucțiuni scrise clare referitoare la oferirea asistenței pentru copiii care │ │ │ ││au nevoie de ajutor, parțial sau total, pentru igiena intimă, necesități │ │ │ ││fiziologice, ridicare, manevrare, deplasare, hrănire, îmbrăcare etc. Aceste │ │ │ ││instrucțiuni cuprind limitele care trebuie respectate și cerințele cu privire la │ │ │ ││solicitarea opiniei și acordului copilului, exprimarea alegerilor, în funcție │ │ │ ││de vârsta și gradul său de maturitate. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 10 │ │ │ ││Asigurarea hranei │ │ │ ││Serviciul pentru protecția copilului de tip rezidențial pentru copiii cu │ │ │ ││dizabilități asigură copiilor o alimentație corespunzătoare din punct de │ │ │ ││vedere calitativ și cantitativ, ținând cont de vârsta, nevoile și │ │ │ ││preferințele acestora, în conformitate cu legislația în vigoare. Totodată, │ │ │ ││unitatea oferă copiilor posibilitatea de a participa la alegerea │ │ │ ││alimentelor și a meniurilor zilnice, precum și în activitățile de pregătire │ │ │ ││și servire a mesei, conform programului de intervenție pentru │ │ │ ││dezvoltarea deprinderilor pentru viața independentă. │ TOTAL: 7 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Copiii beneficiază de o alimentație sănătoasă, │ │ │ ││hrănitoare, adaptată nevoilor legate de dietă. Totodată, copiii au │ │ │ ││cunoștințele necesare pentru pregătirea meselor, precum și posibilitatea │ │ │ ││aplicării acestor cunoștințe, în limita vârstei, a gradului lor de maturitate │ │ │ ││și a tipului dizabilității și/sau gradului de handicap. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S10.1 Mesele sunt bine administrate, organizate în spații cu o atmosferă de │ │ │ ││tip familial și constituie ocazii pentru socializarea copiilor. Copiii nu pot fi │ │ │ ││excluși de la masa luată împreună cu ceilalți copii din grupă sau modul, │ │ │ ││decât dacă există motive temeinice și în nici un caz excluși cu regularitate. │ │ │ ││Motivele de excludere se consemnează în PIS pentru recreerea-socializarea │ │ │ ││copilului și sunt avizate de coordonatorul SRD. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S10.2 Meniurile se stabilesc cu sprijinul medicului care este responsabil cu │ │ │ ││PIS pentru sănătatea copilului, astfel încât să se asigure o alimentație │ │ │ ││echilibrată, în conformitate cu preferințele și nevoile biologice specifice │ │ │ ││fiecărei vârste, regimurilor recomandate de medic și normele în vigoare cu │ │ │ ││privire la necesarul de calorii și elemente nutritive. În același scop, în mod │ │ │ ││periodic, personal desemnat de coordonatorul SRD evaluează calitatea și │ │ │ ││cantitatea alimentelor înainte și după prelucrare, precum și modul de │ │ │ ││preparare și consemnează dacă există nereguli în acest sens în același │ │ │ ││registru în care consemnează informațiile despre meniurile zilnice. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S10.3 Copiii ajută la selectarea meniurilor, pregătirea felurilor de mâncare, │ │ │ ││aranjarea și servirea meselor, spălarea veselei etc., învățând și realizând │ │ │ ││activități conforme cu vârsta, gradul de maturitate și tipul dizabilității │ │ │ ││și/sau gradului de handicap. Aceste activități sunt cuprinse în PIS pentru │ │ │ ││dezvoltarea deprinderilor de viață independentă. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S10.4 Tuturor copiilor li se pot pune la dispoziție mici gustări la solicitarea │ │ │ ││acestora, sau își pot pregăti ei înșiși aceste gustări în timpul zilei, în │ │ │ ││funcție de gradul de maturitate și de deprinderile pe care le-au dobândit. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S10.5 SRD organizează mese festive cel puțin pentru sărbătorirea zilelor de │ │ │ ││naștere ale copiilor, în fiecare an, și, în acest caz, se ține cont obligatoriu │ │ │ ││de preferințele copilului în cauză și se poate lua masa împreună cu familia și │ │ │ ││alte persoane apropiate copilului într-un cadru intim amenajat în SRD sau │ │ │ ││în afara acestuia. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S10.6 SRD dispune de spații suficiente pentru pregătirea, păstrarea și │ │ │ ││servirea hranei, care sunt dotate cu mobilier corespunzător, ușor de │ │ │ ││igienizat și cu instalațiile și aparatura necesară pentru pregătirea, │ │ │ ││depozitarea, răcirea și congelarea hranei, precum și pentru igienizarea │ │ │ ││alimentelor și veselei. Totodată, spațiile sunt amenajate cu materiale ușor │ │ │ ││de igienizat. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S10.7 SRD trebuie să aibă rezerve de hrană și apă pentru 48 de ore pentru │ │ │ ││fiecare copil. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 11 │ │ │ ││Aspectul exterior, îmbrăcămintea, echipamentul personal și banii de buzunar │ │ │ ││Serviciul pentru protecția copilului de tip rezidențial pentru copiii cu │ │ │ ││dizabilități asigură copiilor necesarul de îmbrăcăminte, încălțăminte, │ │ │ ││rechizite și alte echipamente, precum și bani de buzunar, în │ │ │ ││conformitate cu legislația în vigoare și respectând individualitatea │ │ │ ││și nevoile specifice ale fiecărui copil. │ TOTAL: 5 │ TOTAL │ ││Rezultate așteptate: Copiii din unitate beneficiază de îmbrăcăminte, │ │ │ ││încălțăminte, rechizite, echipament pentru uzul propriu, precum și de bani │ │ │ ││de buzunar și, totodată, sunt abilitați să aleagă lucrurile necesare de ordin │ │ │ ││personal, în conformitate cu gradul lor de maturitate și tipul dizabilității │ │ │ ││și/sau gradul de handicap. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.1 Copiii sunt încurajați să-și exprime gusturile privind îmbrăcămintea, │ │ │ ││încălțămintea și imaginea personală și sunt sprijiniți în îndeplinirea acestor │ │ │ ││preferințe, de exemplu prin oferirea de alternative pentru alegere, atunci │ │ │ ││când se achiziționează produsele respective. În situația în care SRD are │ │ │ ││personalitate juridică, copiii participă în mod nemijlocit la alegerea și │ │ │ ││cumpărarea produselor. Se interzic orice fel de practici de "uniformizare" a │ │ │ ││copiilor, prin cumpărarea de produse identice pentru toți copiii din SRD sau │ │ │ ││dintr-o grupă/modul. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.3 Fiecare copil își păstrează îmbrăcămintea și echipamentul personal în │ │ │ ││compartimente corespunzătoare, separate de ale celorlalți copii. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.4 Sumele alocate pentru banii de buzunar sunt utilizate exclusiv de │ │ │ ││către copii, aceștia semnând actele de primire. În situația în care copiii nu │ │ │ ││pot semna aceste acte, din diferite motive, banii de buzunar sunt │ │ │ ││administrați de către familie sau reprezentantul legal în folosul copilului │ │ │ ││și ținând cont de nevoile și preferințele acestuia, în raport cu gradul de │ │ │ ││maturitate. Copiii sunt încurajați, învățați și sprijiniți să își administreze │ │ │ ││propriile resurse financiare provenite din banii de buzunar, alocații, donații │ │ │ ││etc., iar în cazul copiilor cu vârsta peste 15 ani, și din câștiguri proprii, │ │ │ ││în condițiile legii. Copiilor li se oferă libertate pe cât posibil în luarea │ │ │ ││deciziilor privind cheltuirea propriilor bani. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.4 Coordonatorul este obligat să verifice toate aspectele legate de copiii │ │ │ ││care sunt angajați pentru prestarea de munci, în vederea prevenirii │ │ │ ││exploatării copiilor și munca în condiții care nu respectă legislația în │ │ │ ││vigoare. Toate aceste date sunt consemnate în dosarul copilului, la │ │ │ ││angajarea copilului și periodic. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.5 Furnizorul de servicii și SRD asigură achiziționarea de │ │ │ ││îmbrăcăminte, încălțăminte, echipamente și alte materiale adaptate copiilor │ │ │ ││cu dizabilități. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 12 │ │ │ ││Starea de sănătate a copiilor și prevenirea îmbolnăvirilor │ │ │ ││Serviciul pentru protecția copilului de tip rezidențial pentru copiii cu │ │ │ ││dizabilități asigură condițiile necesare pentru identificarea și evaluarea │ │ │ ││permanentă a nevoilor fizice, emoționale și de sănătate ale fiecărui │ │ │ ││copil, precum și măsurile corespunzătoare pentru satisfacerea acestor │ │ │ ││nevoi, igiena personală, supravegherea și menținerea stării de sănătate. │ TOTAL: 9 │ TOTAL │ ││Rezultate așteptate: Copiii beneficiază de servicii medicale, stomatologice │ │ │ ││sau alte servicii de sprijin și promovare a sănătății, au o stare generală │ │ │ ││bună și sunt educați în spiritul unui mod de viață sănătos. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S12.1 PIS pentru sănătatea copilului este în responsabilitatea medicului de │ │ │ ││familie sau, în lipsa bine documentată a acestuia, a medicului angajat de │ │ │ ││către furnizorul de servicii, conform prevederilor Codului Muncii. În │ │ │ ││anumite situații, coordonatorul SRD poate decide acordarea acestei │ │ │ ││responsabilități unuia dintre profesioniștii care asigură derularea │ │ │ ││activităților de abilitare-reabilitare a copilului, în funcție de tipul │ │ │ ││dizabilității și/sau gradului de handicap. Implementarea propriu-zisă a │ │ │ ││acestui program se realizează în colaborare cu personalul SRD și ceilalți │ │ │ ││profesioniști responsabili pentru activitățile circumscrise programului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S12.2 PIS pentru sănătatea copilului cuprinde activitățile și măsurile │ │ │ ││corespunzătoare pentru asigurarea unei stări de sănătate bune a copilului, │ │ │ ││respectiv cel puțin: │ │ │ ││a) îndrumare, sprijin și consiliere pe probleme de sănătate, │ │ │ ││b) igienă și îngrijire personală, │ │ │ ││c) evaluări medicale periodice și la nevoie, cu ocazia infecțiilor intercurente │ │ │ ││și a situațiilor de urgență, │ │ │ ││d) tratamente diverse, inclusiv de specialitate și stomatologice, │ │ │ ││e) nutriție și dietă, │ │ │ ││f) exercițiu și odihnă, │ │ │ ││g) educație pentru sănătate, inclusiv educație sexuală și contraceptivă și │ │ │ ││h) abilitare-reabilitare. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S12.3 PIS pentru sănătatea copilului are anexă o fișă medicală în care sunt │ │ │ ││trecute toate informațiile referitoare la antecedentele personale fiziologice │ │ │ ││și patologice ale copilului și familiei sale, imunizările, bolile, rănirile │ │ │ ││accidentale, alergiile sau reacțiile adverse la administrarea unor │ │ │ ││medicamente, rezultatele analizelor etc., anterior și pe perioada șederii │ │ │ ││copilului în SRD. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S12.4 Fiecare copil beneficiază de educație pentru sănătate, inclusiv despre │ │ │ ││efectele nocive ale fumatului, consumului de alcool, droguri, despre │ │ │ ││hepatită, infecție HIV/SIDA, infecțiile cu transmitere sexuală, protejarea │ │ │ ││propriei persoane de diverse prejudicii, acțiuni de intimidare și abuz în │ │ │ ││interiorul sau în afara SRD. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S12.5 SRD asigură materialele igienico-sanitare pentru uzul personal │ │ │ ││pentru fiecare copil, ținând cont și de preferințele copiilor. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S12.6 Copiii pot să păstreze materiale igienico-sanitare în mod exclusiv │ │ │ ││pentru uzul propriu și nu trebuie să le solicite de la spațiul de depozitare │ │ │ ││comun, cu excepția articolelor care sunt considerate cu risc. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S12.7 Copiii care se îmbolnăvesc de boli contagioase care nu necesită │ │ │ ││spitalizare se izolează, pe o perioadă determinată, stabilită de medicul │ │ │ ││specialist, într-o cameră amenajată pentru situația respectivă în cadrul SRD. │ │ │ ││În aceste situații copiii primesc îngrijirea necesară și sunt sprijiniți │ │ │ ││emoțional pe perioada izolării temporare de ceilalți copii. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S12.8 Sunt afișate într-un loc accesibil și cunoscut de tot personalul, │ │ │ ││numele și coordonatele medicului/profesionistului care trebuie contactat în │ │ │ ││cazul unei probleme de sănătate, precum și alte numere de telefon utile în │ │ │ ││situații de urgență. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S12.9 SRD asigură echipamentele și materialele igienico-sanitare necesare │ │ │ ││copiilor cu probleme de continență (enurezis, encomprezis), vărsături, boli │ │ │ ││cu secreții ori sângerări externe etc. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 13 │ │ │ ││Tratamentul medical și administrarea medicamentelor │ │ │ ││Primul ajutor, tratamentul infecțiilor intercurente și administrarea │ │ │ ││medicamentelor în cadrul serviciului pentru protecția copilului de tip │ │ │ ││rezidențial pentru copiii cu dizabilități sunt acordate copiilor de către │ │ │ ││personal, în condiții de supervizare din partea medicului care │ │ │ ││coordonează implementarea programelor de intervenție pentru sănătate. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Securitatea și sănătatea copiilor sunt protejate și │ │ │ ││supravegheate permanent de personalul serviciului pentru protecția │ │ │ ││copilului de tip rezidențial pentru copiii cu dizabilități. │ TOTAL: 4 │ TOTAL: │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S13.1 Medicamentele recomandate de medic pot fi administrate de personal │ │ │ ││calificat sau/și de persoana de referință a copilului, în condiții de │ │ │ ││supervizare stabilite de medicul de familie sau, după caz, de medicul │ │ │ ││responsabil cu PIS pentru sănătatea copilului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S13.2 Copiii pot avea în păstrare medicamente pe care și le administrează │ │ │ ││singuri, inclusiv pe cale injectabilă (de exemplu, insulina), numai după ce │ │ │ ││medicul specialist stabilește acest lucru, pe baza unei evaluări a copilului ca │ │ │ ││fiind suficient de responsabili în acest sens. Acești copii au posibilitatea de │ │ │ ││a-și încuia medicamentele în locuri la care ceilalți copii nu au acces. │ │ │ ││Autoadministrarea se realizează în aceleași condiții de supervizare. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S13.3 Medicamentele prescrise și cele de uz general, cu excepția celor date │ │ │ ││în grija copiilor care își administrează singuri propriile medicamente, sunt │ │ │ ││păstrate în siguranță, în locuri speciale, încuiate, la care copiii și restul │ │ │ ││personalului nu au acces. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S13.4 Informațiile referitoare la medicamentele, tratamentele și asistența de │ │ │ ││prim ajutor acordate copiilor se consemnează într-un registru medical, │ │ │ ││precizându-se numele copilului, data, ora, medicamentul (inclusiv dozajul) │ │ │ ││sau tratamentul, motivul administrării, semnătura personalului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 14 │ │ │ ││Educația │ │ │ ││Serviciul pentru protecția copilului de tip rezidențial pentru copiii cu │ │ │ ││dizabilități sprijină și promovează, prin materiale și mijloace │ │ │ ││corespunzătoare, educația copiilor, adecvată tipului dizabilității și/sau │ │ │ ││gradului de handicap și potențialului lor de dezvoltare, cu prioritate în │ │ │ ││unități de învățământ din comunitate. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Copiii beneficiază, în cadrul și în afara serviciului │ │ │ ││pentru protecția copilului de tip rezidențial pentru copiii cu dizabilități, de │ │ │ ││activitățile educaționale necesare dezvoltării optime și pregătirii pentru │ │ │ ││viața de adult: pregătire și orientare școlară și profesională; comunicare- │ │ │ ││socializare; autoîngrijire și autogospodărire etc. │ TOTAL: 5 │ TOTAL: │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S14.1 Programul educațional, care este anexă a PSP, este elaborat de către │ │ │ ││educatorul sau educatorul specializat desemnat de coordonatorul SRD │ │ │ ││împreună cu cadrul didactic responsabil nominalizat în PSP din partea │ │ │ ││sistemului educațional, respectiv a școlii pe care copilul o frecventează sau │ │ │ ││urmează să o frecventeze, conform orientării școlare decise de CPC. CPC │ │ │ ││trebuie să evite situațiile în care copilul beneficiază de programul │ │ │ ││educațional exclusiv în cadrul SRD și, în acest caz excepțional, programul │ │ │ ││educațional este elaborat de educatorul/educatorul specializat desemnat │ │ │ ││împreună cu un cadru didactic nominalizat în PSP de către inspectoratul │ │ │ ││școlar, educația formală fiind asigurată conform curriculum-ului școlar │ 1 │ │ ││adaptat cerințelor educative sau nevoilor speciale ale copilului. │ │ │ ││Educatorul/educatorul specializat răspunde de educația non-formală și │ │ │ ││informală a copilului, iar cadrul didactic de educația formală, conform │ │ │ ││normelor stabilite de sistemul educațional. În situația caselor de tip familial, │ │ │ ││așa numitul părinte social poate îndeplini rolul educatorului/educatorului │ │ │ ││specializat numai în condițiile prevederilor SMO prezente │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S14.2 SRD asigură fiecărui copil sprijin adecvat, inclusiv resursele │ │ │ ││materiale necesare pentru a avea acces, a se integra și a frecventa în mod │ │ │ ││regulat unitatea de învățământ recomandată de CPC. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S14.3 SRD asigură fiecărui copil condiții adecvate pentru pregătirea │ │ │ ││temelor școlare, cum ar fi: spațiu individual de studiu, care nu este luminat │ │ │ ││cu lămpi fluorescente, ci pe cât posibil cu lumină naturală; mobilier │ │ │ ││adecvat; echipamente. Educatorul/educatorul specializat urmărește │ │ │ ││pregătirea temelor școlare și, la solicitarea copiilor, asigură sprijin pentru │ │ │ ││realizarea acestui lucru. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S14.4 SRD încurajează și sprijină fiecare copil să participe la activitățile │ │ │ ││extrașcolare organizate de unitatea de învățământ și de SRD. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S14.5 Furnizorul de servicii și SRD dacă are personalitate juridică încheie o │ │ │ ││convenție de colaborare cu unitatea de învățământ și, după caz, cu │ │ │ ││inspectoratul școlar, ale cărei obiective principale se referă cel puțin la: │ │ │ ││a) diminuarea și eliminarea marginalizării în cadrul unității de învățământ a │ │ │ ││copiilor protejați în SRD, │ │ │ ││b) colaborarea cu cadrele didactice, precum și cu părinții celorlalți elevi la │ │ │ ││derularea programelor educaționale ale copiilor protejați în SRD și │ │ │ ││c) integrarea copiilor în comunitatea grupei/clasei și a unității de │ │ │ ││învățământ, ca prim pas al integrării lor în comunitate. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL IV │ 5 │ │ ││RECREEREA ȘI SOCIALIZAREA │ │ │ ││(Standard 15) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 15 │ │ │ ││Activități de recreere-socializare │ │ │ ││Serviciul pentru protecția copilului de tip rezidențial pentru copiii cu │ │ │ ││dizabilități asigură copiilor oportunități multiple de petrecere a │ │ │ ││timpului liber, de recreere și socializare, care contribuie la dezvoltarea │ │ │ ││fizică, cognitivă, socială și emoțională a copiilor. │ TOTAL: 5 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Copii beneficiază de timp liber, în care se pot odihni, │ │ │ ││relaxa sau participa la activități de recreere și socializare, conform vârstei, │ │ │ ││potențialului de dezvoltare, intereselor și opțiunilor personale. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S15.1 Copiii sunt încurajați să-și exprime opiniile și preferințele în │ │ │ ││proiectarea și derularea activităților din timpul liber. În anumite situații, │ │ │ ││copiii pot decide dacă participă sau nu la activitățile de recreere-socializare │ │ │ ││organizate de SRD. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S15.2 SRD promovează și asigură copiilor petrecerea timpului liber, mai │ │ │ ││ales a sfârșitului de săptămână, și a vacanțelor școlare în propria familie. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S15.3 SRD asigură, cel puțin într-una din vacanțele școlare de pe parcursul │ │ │ ││unui an, minimum o săptămână de tabără, petrecută în afara SRD, precum │ │ │ ││și cel puțin 4 excursii pe an. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S15.4 În incinta SRD se asigură spații special amenajate și dotate │ │ │ ││corespunzător pentru desfășurarea activităților de timp liber, care sunt │ │ │ ││sigure, funcționale și accesibile tuturor copiilor și adecvate vârstei, │ │ │ ││potențialului de dezvoltare, tipului dizabilității și/sau gradului de handicap, │ │ │ ││preocupărilor și preferințelor copiilor – vezi procedura 23.8 și standardul 24. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S15.5 Fiecare copil este ajutat să dezvolte relații pozitive cu ceilalți: cu │ │ │ ││părinții/alți adulți importanți pentru el, cu copiii din SRD și din unitatea de │ │ │ ││învățământ pe care o frecventează, cu personalul din SRD și alți │ │ │ ││profesioniști implicați în derularea PSP. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL V │ 4 │ │ ││ABILITARE ȘI REABILITARE │ │ │ ││(Standard 16) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 16 │ │ │ ││Abilitare și reabilitare │ TOTAL: 4 │ TOTAL: │ ││Serviciul pentru protecția copilului de tip rezidențial pentru copiii cu │ │ │ ││dizabilități asigură accesul și participarea copiilor la activități variate │ │ │ ││și eficiente de abilitare și reabilitare în conformitate cu nevoile lor │ │ │ ││specifice. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Fiecare copil beneficiază de servicii de calitate de │ │ │ ││abilitare/reabilitare realizate de personal specializat. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S16.1 Activitățile de abilitare/reabilitare se pot realiza, după caz, individual │ │ │ ││sau în grup. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S16.2 Activitățile de abilitare/reabilitare se pot realiza atât în cadrul SRD, │ │ │ ││cât și în afara acestuia, însă SRD trebuie să asigure accesul tuturor copiilor │ │ │ ││la aceste activități și să monitorizeze realizarea acestora. Profesioniștii care │ │ │ ││realizează aceste activități cu copilul trebuie să comunice permanent cu │ │ │ ││medicul care răspunde de elaborarea și monitorizarea programului de │ │ │ ││intervenție pentru sănătatea copilului, inclusiv prin trimiterea de rapoarte │ │ │ ││scrise periodic – cel puțin o dată la 3 luni, referitoare la evoluția copilului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S16.3 Activitățile de abilitare-reabilitare care se realizează în afara SRD │ │ │ ││trebuie continuate cu copiii și în cadrul SRD, în conformitate cu │ │ │ ││recomandările profesioniștilor responsabili. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S16.4 Dacă aceste activități au loc în integralitate în cadrul SRD, acesta își │ │ │ ││organizează spații suficiente ca număr, special amenajate și dotate │ │ │ ││corespunzător cu natura și specificul activităților respective, precum și │ │ │ ││adaptate și echipate pentru a fi accesibile și funcționale în funcție de tipul │ │ │ ││dizabilității/handicapului copiilor din SRD – vezi procedura 23.8 și │ │ │ ││standardul 24. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL VI │ 19 │ │ ││RECLAMAȚII ȘI PROTECȚIE ÎMPOTRIVA ABUZURILOR │ │ │ ││(Standarde 17-20) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 17 │ │ │ ││Reclamații și reprezentare │ │ │ ││Furnizorul de servicii și serviciul pentru protecția copilului de tip │ │ │ ││rezidențial pentru copiii cu dizabilități își organizează un sistem de │ │ │ ││primire, înregistrare și soluționare a sesizărilor și reclamațiilor cu │ │ │ ││privire la serviciile oferite sau pentru care se facilitează accesul. │ │ │ ││Sesizările și reclamațiile sunt soluționate cu promptitudine și │ │ │ ││seriozitate, iar persoana în cauză este informată de progresul realizat │ │ │ ││pentru soluționare în mod periodic și primește răspunsul, în scris, în │ │ │ ││maxim 30 de zile calendaristice. │ TOTAL: 6 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Copiii, părinții acestora sau reprezentanții lor legali │ │ │ ││cunosc procedurile privind modalitățile de a efectua sesizări sau │ │ │ ││reclamații, precum și drepturile pe care le au cu privire la informarea │ │ │ ││asupra demersurilor pentru rezolvarea și primirea răspunsului. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S17.1 SRD are proceduri scrise privind efectuarea, înregistrarea și │ │ │ ││soluționarea sesizărilor și reclamațiilor referitoare la serviciile oferite sau │ │ │ ││al căror acces îl facilitează. În cazul SRD publice, procedurile trebuie să │ │ │ ││respecte legislația în vigoare cu privire la activitatea de soluționare a │ │ │ ││petițiilor. În cazul SRD private se recomandă ca, pe lângă respectarea │ │ │ ││prevederilor SMO prezente, să se respecte și legislația mai sus menționată. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S17.2 Procedurile trebuie să garanteze cel puțin următoarele: │ │ │ ││a) modalitățile de înregistrare a sesizărilor și reclamațiilor; │ │ │ ││b) informarea celui ce a făcut sesizarea/reclamația asupra stadiului și │ │ │ ││modului de soluționare a cazului; │ │ │ ││c) durata maximă în care persoana în cauză primește răspunsul; │ │ │ ││d) prevederea posibilității ca o altă persoană să poată sesiza/reclama în │ │ │ ││numele copilului; │ │ │ ││e) excluderea posibilității ca persoana care a fost reclamată să se implice │ │ │ ││în rezolvarea cazului; │ │ │ ││f) prevederea unor modalități de abordare a reclamațiilor care îl vizează pe │ │ │ ││coordonatorul SRD; │ │ │ ││g) excluderea oricăror represalii asupra celor care efectuează │ │ │ ││sesizările/reclamațiile. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│ S17.3 SRD pune la dispoziția copiilor, reprezentanților lor legali, familiilor, │ │ │ ││personalului și SPSPC o variantă prescurtată a procedurilor de sesizare. La │ │ │ ││cerere, aceștia pot primi varianta completă a procedurilor. În funcție de │ 1 │ │ ││vârstă și tipul dizabilității și/sau gradului de handicap, copiilor li se explică│ │ │ ││aceste proceduri de sesizare, încă de la admiterea în SRD. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S17.4 Coordonatorul SRD desemnează o persoană care să țină o evidență │ │ │ ││clară a sesizărilor și reclamațiilor (cereri, rezolvări, informarea petenților │ │ │ ││etc.). │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S17.5 Coordonatorul SRD reanalizează periodic – cel puțin o dată la 3 luni – │ │ │ ││evidența sesizărilor și reclamațiilor și consemnează concluziile sale în │ │ │ ││registrul de sesizări și reclamații. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S17.6 Evidența sesizărilor și reclamațiilor se trimite periodic – cel puțin │ │ │ ││lunar – furnizorului de servicii. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 18 │ │ │ ││Protecția copilului împotriva abuzurilor │ │ │ ││Serviciul pentru protecția copilului de tip rezidențial pentru copiii cu │ │ │ ││dizabilități promovează și aplică măsuri de protejare a copiilor │ │ │ ││împotriva oricărei forme de intimidare, discriminare, abuz, neglijare, │ │ │ ││exploatare, tratament inuman sau degradant. │ TOTAL: 7 │ TOTAL │ ││Rezultate așteptate: Copiii trăiesc în condiții de siguranță și bunăstare, │ │ │ ││orice suspiciune sau acuzație privind comiterea unui abuz fiind soluționată │ │ │ ││prompt și corect de către întregul personal, conform legislației în vigoare. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S18.1 SRD are proceduri scrise cu privire la prevenirea, identificarea, │ │ │ ││semnalarea, evaluarea și soluționarea suspiciunilor sau acuzațiilor de abuz │ │ │ ││asupra copiilor, întocmite în baza legislației în vigoare. Aceste proceduri │ │ │ ││sunt avizate de directorul SPSPC și sunt aduse la cunoștința personalului, │ │ │ ││copiilor și familiilor sau reprezentanților lor legali. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S18.2 Copiii și familiile/reprezentanții legali sunt informați, în modalități │ │ │ ││accesibile, cu privire la aceste proceduri. Pentru informare sunt utilizate │ │ │ ││modalități și materiale adecvate (interpret în limbajul semnelor, materiale │ │ │ ││scrise în Braille, casete audio) în funcție de tipul dizabilității și/sau │ │ │ ││gradul de handicap, precum și de gradul de maturitate al copilului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S18.3 Copiii sunt încurajați și sprijiniți să sesizeze orice formă de abuz din │ │ │ ││partea personalului, a altor copii din SRD sau a unor persoane din afara SRD. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S18.4 SRD ține evidența tuturor cazurilor de intimidare, discriminare, abuz, │ │ │ ││neglijare, exploatare (inclusiv exploatare sexuală sau prin muncă), │ │ │ ││tratament inuman sau degradant în registrul de sesizări și reclamații. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S18.5 Personalul care are suspiciunea sau identifică situații de abuz, │ │ │ ││neglijare și exploatare a copilului, în cadrul SRD sau în afara SRD, are │ │ │ ││obligația de a le semnala la SPSPC și de a înștiința coordonatorul SRD, │ │ │ ││conform legislației în vigoare, precum și de a le înregistra, conform │ │ │ ││prevederilor SMO prezente. Personalul desemnat de către coordonatorul │ │ │ ││SRD, cu avizul SPSPC, poate asigura sau participa la evaluarea inițială a │ │ │ ││situației de abuz, neglijare și exploatare a copilului care a fost semnalată │ │ │ ││la SPSPC, și rezultatele acesteia se consemnează în fișa de semnalare │ │ │ ││obligatorie și evaluare inițială a situațiilor de abuz, neglijare și exploatare │ │ │ ││a copilului. Fișa este transmisă la SPSPC în termen de maxim 48 de ore de la │ │ │ ││data evaluării inițiale. Modelul fișei de semnalare obligatorie și evaluare │ │ │ ││inițială a situațiilor de abuz, neglijare și exploatare a copilului este anexă │ │ │ ││a ghidului metodologic privind intervenția și prevenirea în echipă │ │ │ ││multidisciplinară și în rețea în situațiile de abuz, neglijare și exploatare │ │ │ ││a copilului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S18.6 Personalul care are suspiciunea sau identifică situații de abuz, │ │ │ ││neglijare și exploatare a copilului în care sunt implicați alți membrii ai │ │ │ ││personalului din SRD are obligația de a înștiința imediat coordonatorul │ │ │ ││SRD, care aplică legislația în vigoare. În situația în care coordonatorul SRD │ │ │ ││nu semnalează aceste situații la SPSPC, în termenul prevăzut de SMO │ │ │ ││prezente, personalul care a înștiințat coordonatorul are obligația efectuării │ │ │ ││acestei semnalări. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S18.7 SRD asigură sprijin psihologic și consiliere copiilor care au fost │ │ │ ││intimidați sau discriminați. În situația copiilor abuzați, neglijați sau │ │ │ ││exploatați, SRD asigură accesul acestora la serviciile stabilite de SPSPC. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 19 │ │ │ ││Relația personalului cu copiii │ │ │ ││Relațiile personalului cu copiii au o bază sănătoasă, răspunzând │ TOTAL: 2 │ TOTAL: │ ││normelor de conduită morală, profesională și socială. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Copiii au o relație firească, bazată pe sinceritate și │ │ │ ││respect, cu personalul serviciului pentru protecția copilului de tip │ │ │ ││rezidențial pentru copiii cu dizabilități. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S19.1 SRD își stabilește proceduri scrise privind relațiile dintre membrii │ │ │ ││personalului și copii, care sunt aduse la cunoștința personalului, copiilor și │ │ │ ││familiilor/reprezentanților legali ai acestora. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S19.2 Repartizarea personalului pe ture și grupe de copii se face astfel încât │ │ │ ││să existe o continuitate a relațiilor interumane menită să asigure stabilitatea │ │ │ ││afectivă a copiilor. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 20 │ │ │ ││Controlul comportamentului │ │ │ ││Personalul reacționează pozitiv la diversele comportamente ale copiilor │ │ │ ││și ia sancțiuni educative adecvate, constructive în cazul unor │ │ │ ││comportamente inacceptabile repetate ale acestora. │ TOTAL: 4 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Copiii/tinerii sunt încurajați și sprijiniți să-și formeze │ │ │ ││o conduită socială acceptabilă și, atunci când au un comportament │ │ │ ││inacceptabil, sunt tratați de personal în mod constructiv, fără excese sau │ │ │ ││subiectivism. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S20.1 Personalul poate utiliza măsuri restrictive (de exemplu, imobilizare, │ │ │ ││izolare etc.) numai ca ultimă soluție de prevenire sau stopare a vătămării │ │ │ ││copilului, a altor persoane ori a unor distrugeri importante de bunuri │ │ │ ││materiale. Măsurile nu se aplică punitiv, ci doar pentru oprirea │ │ │ ││comportamentelor deviante. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S20.2 Sunt interzise: │ │ │ ││a) pedeapsa corporală; │ │ │ ││b) deprivarea de hrană, apa sau somn; │ │ │ ││c) penalitățile financiare; │ │ │ ││d) orice examinare intimă a copilului dacă nu are o rațiune medicală și nu e │ │ │ ││efectuată de personal medico-sanitar; │ │ │ ││e) confiscarea echipamentelor copilului; │ │ │ ││f) privarea de medicație sau tratament medical; │ │ │ ││g) pedepsirea unui grup de copii pentru comportamentul unui copil din grup; │ │ │ ││h) implicarea unui copil în pedepsirea altui copil; │ │ │ ││i) orice restricționare a contactului cu familia dacă nu există o hotărâre în │ │ │ ││acest sens, conform legii. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S20.3 Toate cazurile în care se aplică măsuri restrictive copiilor sunt │ │ │ ││înregistrate într-o fișă specială, atașată PIS pentru sănătate, precizându-se │ │ │ ││cel puțin: numele copilului, data, ora și locul incidentului; măsurile luate; │ │ │ ││numele membrilor personalului care au acționat; numele altor persoane │ │ │ ││martore la incident, inclusiv copii; eventualele consecințe ale măsurilor │ │ │ ││luate; semnătura persoanei autorizate să efectueze înregistrările. După │ │ │ ││aplicarea măsurii restrictive, copilul va fi examinat de un medic, în termen │ │ │ ││de 24 de ore. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S20.4 Coordonatorul SRD verifică cu regularitate – cel puțin o dată pe lună, │ │ │ ││evidențele cazurilor de restricționare pentru a controla și sancționa │ │ │ ││corespunzător personalul (atunci când e cazul) și pentru a identifica factorii │ │ │ ││de risc ai producerii incidentelor. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL VII │ 5 │ │ ││EVENIMENTE DEOSEBITE │ │ │ ││(Standarde 21-22) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 21 │ │ │ ││Absența unui copil fără permisiune │ │ │ ││Serviciul pentru protecția copilului de tip rezidențial pentru copiii cu │ │ │ ││dizabilități asigură măsuri adecvate de prevenire și intervenție pentru │ │ │ ││copiii care părăsesc serviciul fără permisiune. │ TOTAL: 2 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Copiii, care absentează fără permisiune, beneficiază de │ │ │ ││sprijin în vederea reintegrării lor în sistemul de protecție a copilului, dacă │ │ │ ││reintegrarea sau integrarea familială nu este posibilă la momentul respectiv. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S21.1 SRD își stabilește proceduri scrise privind rezolvarea cazurilor de │ │ │ ││absență a copiilor fără permisiune, pe care le aduce la cunoștința întregului │ │ │ ││personal. Aceste proceduri includ cel puțin următoarele: │ │ │ ││a) anunțarea părinților, poliției, SPSPC și evaluarea riscurilor; │ │ │ ││b) modalități de căutare a copilului; │ │ │ ││c) readucerea copilului în SRD; │ │ │ ││d) evaluarea motivelor plecării copilului și revizuirea PSP pentru │ │ │ ││satisfacerea cerințelor sale și sprijinirea reintegrării în SRD sau în alt │ │ │ ││serviciu din cadrul sistemului de protecție a copilului și │ │ │ ││e) măsuri de prevenire a acestor situații. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S21.1 SRD ține o evidență scrisă a situațiilor de absență fără permisiune a │ │ │ ││copiilor, pe care coordonatorul o analizează periodic și o transmite │ │ │ ││furnizorului de servicii și la SPSPC. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 22 │ │ │ ││Notificarea cu privire la evenimentele importante Serviciul pentru │ │ │ ││protecția copilului de tip rezidențial pentru copiii cu dizabilități are │ │ │ ││obligația de a informa, în scris, factorii direct interesați, cu privire la │ │ │ ││incidentele deosebite survenite în legătură cu protecția copilului, în │ │ │ ││maximum 24 de ore de la producerea evenimentului. │ TOTAL: 3 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Familia sau reprezentantul legal al copilului, precum │ │ │ ││și serviciul public specializat pentru protecția copilului ori alți factori │ │ │ ││direct interesați, conform legii, sunt anunțați la timp de toate incidentele │ │ │ ││deosebite, survenite în legătură cu protecția copilului. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S22.1 SRD își stabilește proceduri scrise cu privire la notificarea │ │ │ ││evenimentelor care afectează bunăstarea sau siguranța copiilor. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S22.2 Notificările efectuate și măsurile întreprinse pentru rezolvarea │ │ │ ││problemelor notificate se consemnează în dosarul copilului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S22.3 Se notifică cel puțin următoarele evenimente: │ │ │ ││a) decesul unui copil, inclusiv circumstanțele în care s-a produs; │ │ │ ││b) bolile infecțioase și alte boli, conform normelor sistemului de sănătate; │ │ │ ││c) o rănire sau vătămare importantă ori accident; │ │ │ ││d) o boală ce nu poate fi tratată în SRD; │ │ │ ││e) contravenții și infracțiuni; │ │ │ ││f) orice acuzații privind comportamentul inadecvat al unui membru al │ │ │ ││personalului │ │ │ ││g) orice alt eveniment petrecut în SRD care afectează bunăstarea sau │ │ │ ││siguranța copiilor. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODULUL VIII │ 15 │ │ ││MEDIUL │ │ │ ││(Standarde 23-26) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 23 │ │ │ ││Amplasamentul, compartimentarea și dimensiunile construcției │ │ │ ││Amplasamentul, dimensiunile și compartimentarea construcției │ │ │ ││corespund misiunii serviciului pentru protecția copilului de tip │ │ │ ││rezidențial pentru copiii cu dizabilități. │ TOTAL: 4 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Copiii beneficiază de o locație deschisă către │ │ │ ││comunitate, cu caracteristici de tip familial și care răspunde nevoilor │ │ │ ││individuale ale copiilor. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S23.1 SRD este amplasat într-un loc accesibil pentru toți membrii │ │ │ ││comunității, ținând cont de mijloacele de transport, de comunicare și de │ │ │ ││distanța față de alte servicii sociale comunitare, precum și de facilitățile │ │ │ ││de educație și recreere. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S23.2 Într-un imobil comun (bloc) este permisă amenajarea a maximum 10 % din │ │ │ ││totalul apartamentelor pentru copii/tineri, cu și/sau fără dizabilități, │ │ │ ││aflați în evidența sistemului de protecție a copilului, astfel încât să se │ │ │ ││evite reiterarea modelului colectivității instituționale de tip clasic. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S23.3 Spațiul locativ este structurat și amenajat în mod funcțional, la un │ │ │ ││nivel decent, pentru a permite desfășurarea în condiții corespunzătoare a │ │ │ ││activităților SRD și pentru a oferi o ambianță confortabilă, cât mai │ │ │ ││apropiată de cea familială. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S23.4 Toate spațiile sunt accesibile permițând mobilitatea și autonomia │ │ │ ││copiilor. Restricțiile privind accesibilitatea (poziționarea foarte sus a │ │ │ ││clanțelor etc.) se vor efectua numai în cazul în care există indicații exprese, │ │ │ ││în interesul superior al copilului, cu avizul SPSPC și numai pentru copiii │ │ │ ││pentru care s-a emis recomandarea respectivă. Se asigură condiții care să │ │ │ ││permită accesul și mobilitatea tuturor copiilor, în toate spațiile SRD, │ 1 │ │ ││adaptări și echipamente adecvate tipului dizabilității și/sau gradului de │ │ │ ││handicap: │ │ │ ││a) pentru copiii cu dizabilități/handicap motor se realizează amenajări │ │ │ ││corespunzătoare (scări prevăzute cu elemente de siguranță, pante, uși cu o │ │ │ ││lățime de minim 90 cm, care să permită manevrarea fotoliului rulant etc.); │ │ │ ││dispozitive și echipamente de deplasare etc.; │ │ │ ││b) pentru copiii cu dizabilități/handicap vizual se instalează sisteme de │ │ │ ││avertizare sonoră, iluminat și colorit corespunzător etc.; │ │ │ ││c) pentru copiii cu dizabilități/handicap în ceea ce privește funcția auditivă │ │ │ ││se utilizează instalații de amplificare, sistem de avertizare vizuală (lumină, │ │ │ ││culoare) etc. și │ │ │ ││d) orice alte echipamente necesare. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 24 │ │ │ ││Condițiile de locuit │ │ │ ││Serviciul pentru protecția copilului de tip rezidențial pentru copiii cu │ │ │ ││dizabilități asigură copiilor condiții de locuit de bună calitate, decente │ │ │ ││și asemănătoare mediului familial. │ TOTAL: 6 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Copiii trăiesc într-un mediu de tip familial │ │ │ ││corespunzător nevoilor lor specifice de viață și îngrijire. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S24.1 Locația SRD este amenajată și mobilată adecvat nevoilor copiilor │ │ │ ││rezidenți, ca număr, distribuție pe sexe, vârstă, tradiții etnice și culturale, │ │ │ ││tipul dizabilității și/sau gradul de handicap etc. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S24.2 SRD are și aplică un program de întreținere și reparații, de menținere │ │ │ ││a siguranței, curățeniei și igienei, în toate spațiile aferente, interioare │ │ │ ││sau, după caz, exterioare. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S24.3 Fiecare copil beneficiază de un spațiu propriu într-un dormitor. Pot │ │ │ ││ocupa împreună un dormitor maximum 4 copii, de același sex. │ │ │ ││Coordonatorul SRD poate admite excepții în cazul particular al copiilor │ │ │ ││frați și stabilește modalitățile concrete în acest sens. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S24.4 În dormitor se asigură o suprafață locuibilă de minimum 6 mp/copil, │ │ │ ││iar în cazul copiilor cu dizabilități/handicap motor, care folosesc fotoliu │ │ │ ││rulant, se asigură o suprafață minimă de 8 mp/copil. Totodată se sigură toate │ │ │ ││adaptările și echipamentele necesare – mobilier adaptat, sisteme de │ │ │ ││semnalizare, sisteme de alarmare etc., în funcție de tipul dizabilității – vezi │ │ │ ││procedura 23.8. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S24.5 În dormitor, copiii trebuie să aibă cel puțin: un pat propriu, cu saltea, │ │ │ ││curat și confortabil, dotat cu echipamentele necesare; dulap/compartiment │ │ │ ││propriu pentru haine, ce se poate încuia; sursă de lumină individuală; masă, │ │ │ ││scaune; covor sau alte materiale potrivite; perdele sau transperante. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S24.6 Nu este admis ca membrii ai personalului să ocupe o cameră │ │ │ ││împreună cu copiii. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 25 │ │ │ ││Spațiile igienico-sanitare │ │ │ ││Serviciul pentru protecția copilului de tip rezidențial pentru copiii cu │ │ │ ││dizabilități asigură spații igienico-sanitare suficiente, amenajate și │ │ │ ││dotate cu echipamentul corespunzător numărului și nevoilor specifice │ │ │ ││ale copiilor. │ TOTAL: 3 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Copiii au acces la spații igienico-sanitare, în condiții │ │ │ ││de siguranță, funcționalitate și confort, de respectare a demnității și │ │ │ ││intimității personale. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S25.1 SRD asigură câte o cabină WC și respectiv câte o chiuvetă la │ │ │ ││maximum 4 copii. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S25.2 În SRD există băi și/sau dușuri suficiente, organizate pe sexe: o │ │ │ ││baie/duș la maximum 6 copii. Spațiile pentru băi/dușuri sunt amenajate cu │ │ │ ││materiale ce pot fi cu ușurință igienizate (gresie, faianță), sunt prevăzute cu │ │ │ ││materiale antiderapante și sunt dotate cu echipamentele necesare (căzi de │ │ │ ││baie/dușuri) și materialele consumabile uzuale (săpun, șampon, prosoape de │ │ │ ││uz individual etc.). Pentru copiii cu dizabilități motorii se asigură spații de │ │ │ ││baie/dușuri separate, cu o suprafață mai mare (pentru a permite manevrarea │ │ │ ││fotoliului rulant), adaptate și echipate corespunzător (căzi de baie adaptate │ │ │ ││care permit accesul lateral pentru transferul copilului de pe targă sau din │ │ │ ││fotoliul rulant, instalații de susținere etc.). │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S25.3 Spațiile igienico-sanitare sunt compartimentate, iar ușile │ │ │ ││compartimentelor se încuie pe dinăuntru, pentru a respecta cerințele de │ │ │ ││intimitate și siguranță ale copiilor. Personalul poate descuia ușile de la │ │ │ ││grupurile igienico-sanitare, din afara compartimentelor, în caz de urgență. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 26 │ │ │ ││Siguranța și securitatea │ │ │ ││Serviciul pentru protecția copilului de tip rezidențial pentru copiii cu │ │ │ ││dizabilități ia măsurile de siguranță și securitate legale și necesare │ │ │ ││pentru asigurarea protecției copiilor, personalului și a vizitatorilor │ │ │ ││împotriva evenimentelor și accidentelor cu potențial vătămător. │ TOTAL: 2 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Copiii se află în siguranță atât în cadrul serviciului │ │ │ ││pentru protecția copilului de tip rezidențial pentru copiii cu dizabilități, cât │ │ │ ││și în afara acestuia. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S26.1 Coordonatorul SRD se asigură că SRD are toate autorizațiile și │ │ │ ││asigurările necesare pentru o funcționare optimă și răspunde cerințelor │ │ │ ││autorităților locale în ceea ce privește siguranța și securitatea copiilor, în │ │ │ ││conformitate cu prevederile legislative în vigoare. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S26.2 SRD asigură măsuri speciale de siguranță și prevenire a accidentelor │ │ │ ││în raport cu tipul dizabilității și/sau gradul de handicap al copiilor rezidenți:│ │ │ ││pentru copiii nedeplasabili se asigură asistență calificată pentru îngrijirea │ │ │ ││corporală; pentru copiii cu incontinență urinară se asigură materiale și │ │ │ ││echipamente suficiente, precum și consiliere pentru menținerea igienei; │ │ │ ││pentru copiii cu dizabilități motorii, care utilizează fotoliu rulant, se asigură│ │ │ ││accesibilizarea mediului fizic (uși glisante, pante, scripeți, spații igienico- │ │ │ ││sanitare adaptate etc.); pentru copiii cu dizabilități/handicap vizual se │ │ │ ││amenajează benzi de ghidaj, indicatoare cu grafică în relief (scriere Braille) │ │ │ ││etc.; pentru copiii cu dizabilități de auz se asigură elemente de semnalizare │ │ │ ││vizuală, zone colorate contrastant etc.-vezi procedura 23.8. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL IX │ 19 │ │ ││RESURSE UMANE │ │ │ ││(Standarde 27-30) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 27 │ │ │ ││Recrutare și angajare │ │ │ ││Personalul este selectat cu atenție și responsabilitate prin intermediul │ │ │ ││unui proces de recrutare și angajare care se desfășoară în acord cu │ │ │ ││legislația în vigoare și răspunde nevoilor copiilor și misiunii serviciului. │ TOTAL: 4 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Copiii din cadrul serviciului pentru protecția copilului │ │ │ ││de tip rezidențial pentru copiii cu dizabilități, precum și părinții sau alte │ │ │ ││persoane care îi vizitează beneficiază de servicii de calitate oferite de │ │ │ ││personal calificat. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S27.1 Angajatorul este obligat să angajeze personal calificat care să │ │ │ ││răspundă prevederilor SMO prezente. Dacă SRD funcționează într-o zonă │ │ │ ││geografică în care trăiesc comunități etnice minoritare, se recomandă ca în │ │ │ ││componența personalului SRD să existe și profesioniști care vorbesc limba │ │ │ ││minorităților respective. Se recomandă angajarea unor profesioniști care │ │ │ ││cunosc problematica și nevoile speciale ale copiilor cu dizabilități și care au │ │ │ ││abilități empatice și de comunicare cu acești copii. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S27.2 Angajatorul poate dispune, în condițiile legii, și de alt personal decât │ │ │ ││cel prevăzut în statul de funcții al SRD, în vederea îndeplinirii misiunii │ │ │ ││SRD în condiții optime. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S27.3 Coordonatorul SRD trebuie să aibă studii superioare și experiență de │ │ │ ││cel puțin doi ani în servicii pentru copil și familie. La angajare se acordă │ │ │ ││prioritate profesioniștilor care au pregătire managerială. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S27.4 Coordonatorul SRD se asigură că fișele de post sunt revizuite în │ │ │ ││funcție de dinamica cerințelor posturilor respective. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 28 │ │ │ ││Numărul și structura de personal │ │ │ ││Numărul și structura de personal ale serviciului pentru protecția │ │ │ ││copilului de tip rezidențial pentru copiii cu dizabilități sunt │ │ │ ││satisfăcătoare pentru îndeplinirea misiunii acestuia în condiții optime. │ TOTAL: 7 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Copiii beneficiază de continuitate în îngrijire și de │ │ │ ││servicii de calitate oferite de personal calificat la orice oră din zi și │ │ │ ││din noapte. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S28.1 Stabilirea numărului și structurii de personal se face de către │ │ │ ││angajator împreună cu coordonatorul SRD, se înregistrează și se revizuiește │ │ │ ││cel puțin anual. În stabilirea numărului și structurii de personal se ține cont │ │ │ ││de permanența pe timp de zi și de noapte, raportul minim adulți-copii (vezi │ │ │ ││procedura 28.3), planurile individualizate de protecție, nevoile specifice ale │ │ │ ││copiilor, precum și de numărul de copii din SRD, prezența ambelor sexe și │ │ │ ││rezolvarea oricăror dificultăți cu care se confruntă SRD la un moment dat. │ │ │ ││Normarea se face în funcție de raportul minim adulți-copii (vezi procedura │ │ │ ││28.3) și cu asigurarea respectării drepturilor angajaților, conform │ │ │ ││prevederilor Codului Muncii. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S28.2 Furnizorul de servicii trebuie să asigure următoarele categorii │ │ │ ││principale de personal pentru copiii din SRD: │ │ │ ││a) personal pentru îngrijirea de bază și educația non-formală și informală, │ │ │ ││b) personal pentru îngrijirea sănătății, │ │ │ ││c) personal pentru reabilitare, │ │ │ ││d) personal pentru conducere și administrare, │ │ │ ││e) personal pentru întreținere și pază, │ │ │ ││f) personal pentru dezvoltarea deprinderilor de viață și pregătirea reintegrării │ │ │ ││sau integrării familiale. În cazul așa-numitului părinte social, acesta poate │ │ │ ││asigura activitățile de îngrijire de bază, educație non-formală și informală, │ │ │ ││supraveghere pe timp de noapte, administrare a medicamentelor prescrise │ │ │ ││de medic, pregătirea meselor, asigurarea curățeniei, spălatul rufelor, │ │ │ ││dezvoltarea unora dintre deprinderile de viață independentă etc. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S28.3 Personalul pentru îngrijirea de bază și educație non-formală și │ │ │ ││informală este reprezentat de educator sau educatorul specializat. Se asigură │ │ │ ││doi educatori pe grupa de copii, câte un educator pe tură, respectiv 7.00- │ │ │ ││15.00 și 14.00-22.00; pe timpul nopții, în situația în care nu se poate asigura │ │ │ ││prezența unui educator, se asigură prezența unui supraveghetor la două │ │ │ ││grupe de copii, între 21.00-7.00. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S28.4 Personalul pentru îngrijirea sănătății poate fi reprezentat de │ │ │ ││infirmiere, asistente medicale, inclusiv dieteticiene, și medici, în funcție │ │ │ ││de nevoile copiilor din SRD. Se asigură o asistentă medicală la două grupe de │ │ │ ││copii, câte o asistentă pe tură. Toți copiii din SRD trebuie înscriși la │ │ │ ││medicul de familie din comunitate. În situația în care acest lucru nu este │ │ │ ││posibil și faptul este bine documentat, furnizorul de servicii trebuie să │ │ │ ││asigure angajarea unui medic, conform prevederilor Codului Muncii. │ │ │ ││Acordarea serviciilor medicale de specialitate și stomatologice se realizează │ │ │ ││în acord cu prevederile legislative în vigoare din domeniul sănătății și ale │ │ │ ││SMO prezente. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S28.5 Personalul pentru conducere și administrare este reprezentat de │ │ │ ││coordonator, contabil, administrator etc., care, în funcție de tipul SRD, pot │ │ │ ││sau nu să se regăsească în aceeași locație cu copiii. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S28.6 Personalul pentru întreținere și pază este reprezentat de bucătar, │ │ │ ││ajutor de bucătar, îngrijitor de curățenie, spălătoreasă, muncitor pentru │ │ │ ││întreținere, fochiști, paznic, șofer etc. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S28.7 Personalul pentru dezvoltarea deprinderilor de viață și pregătirea │ │ │ ││reintegrării sau integrării familiale este reprezentat în principal de psihologi │ │ │ ││și asistenți sociali. Numărul și modalitatea de angajare se face cu │ │ │ ││respectarea legislației în vigoare și a prevederilor SMO prezente, dar │ │ │ ││totodată ține cont de SMO pentru serviciul de dezvoltare a deprinderilor de │ │ │ ││viață independentă, pentru centrul de pregătire și sprijinire a reintegrării și │ │ │ ││integrării copilului în familie și pentru managementul de caz în domeniul │ │ │ ││protecției copilului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 29 │ │ │ ││Formarea inițială și continuă a personalului │ │ │ ││Resursele umane ale serviciului pentru protecția copilului de tip rezidențial │ │ │ ││pentru copiii cu dizabilități au pregătirea corespunzătoare și abilități de a │ │ │ ││lucra cu copiii cu și/sau fără dizabilități, precum și în echipă. │ TOTAL: 5 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Copiii beneficiază de servicii de calitate și │ │ │ ││personalizate din partea unor profesioniști bine pregătiți, cu abilități │ │ │ ││empatice și de comunicare. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S29.1 Fiecare angajat al SRD, inclusiv coordonatorul acestuia, beneficiază │ │ │ ││de cel puțin 42 de ore pe an de formare continuă în domeniul protecției │ │ │ ││copilului/protecției copilului cu dizabilități sau domenii │ │ │ ││conexe/interdisciplinare, asigurate din bugetul angajatorului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S29.2 Voluntarii acționează în baza unor contracte clare, în acord cu │ │ │ ││legislația în vigoare. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S29.3 SRD are obligația să asigure un număr minim de 14 ore de formare │ │ │ ││în cadrul SRD pentru voluntari, înainte de începerea activităților acestora. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S29.4 Coordonatorul SRD beneficiază anual de cel puțin 21 de ore de │ │ │ ││formare în domeniul managementului de servicii, asigurate din bugetul │ │ │ ││angajatorului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S29.5 Educația permanentă și formarea profesională continuă a angajaților │ │ │ ││se realizează conform legislației în vigoare, prin intermediul cursurilor │ │ │ ││organizate în cadrul sistemului educațional, sanitar și al formării │ │ │ ││profesionale a adulților. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 30 │ │ │ ││Supervizare │ │ │ ││Serviciul pentru protecția copilului de tip rezidențial pentru copiii cu │ │ │ ││dizabilități dispune de un sistem eficient de supervizare al resurselor │ │ │ ││umane, care permite funcționarea sa la randament optim. │ TOTAL: 3 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Personalul este motivat și performant, asigurând │ │ │ ││servicii de calitate pentru copiii rezidenți. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S30.1 Coordonatorul SRD are obligația de asigura supervizarea internă și │ │ │ ││externă a personalului de specialitate și a voluntarilor. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S30.2 Supervizarea voluntarilor este asigurată de către personal desemnat │ │ │ ││de coordonatorul SRD. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S30.3 Furnizorul de servicii are obligația de a asigura supervizarea │ │ │ ││coordonatorului SRD. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL X │ 10 │ │ ││ADMINISTRARE ȘI MANAGEMENT │ │ │ ││(Standarde 31-33) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 31 │ │ │ ││Proiectul instituțional │ │ │ ││Coordonatorul se asigură că serviciul pentru protecția copilului de tip │ │ │ ││rezidențial pentru copiii cu dizabilități funcționează în acord cu un │ │ │ ││proiect instituțional întocmit în baza prevederilor standardelor minime │ │ │ ││obligatorii prezente și a nevoilor specifice ale copiilor care sunt │ │ │ ││protejați în serviciul respectiv. │ TOTAL: 2 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Copiii beneficiază de protecție la standarde cel puțin │ │ │ ││minime de calitate pe toată perioada cât sunt rezidenți în cadrul serviciului │ │ │ ││pentru protecția copilului de tip rezidențial pentru copiii cu dizabilități. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S31.1 Coordonatorul SRD are obligația de a elabora, în colaborare cu │ │ │ ││personalul de specialitate din subordine, un document cadru – numit proiect │ │ │ ││instituțional, care cuprinde cel puțin următoarele: │ │ │ ││a) definiția SRD, │ │ │ ││b) misiunea acestuia, │ │ │ ││c) principiile, │ │ │ ││d) obiectivele de dezvoltare instituțională, │ │ │ ││e) activitățile, │ │ │ ││f) clienții și nevoile specifice ale acestora, │ │ │ ││g) resursele umane, materiale și financiare disponibile și potențiale. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S31.2 SMO și proiectul instituțional stau la baza întocmirii celorlalte │ │ │ ││documente cu care operează unitatea, respectiv MOF, regulamentul de │ │ │ ││ordine interioară sau, după caz, normele interne de funcționare, proceduri │ │ │ ││de lucru, materiale informative etc. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 32 │ │ │ ││Managementul comunicării și informației │ │ │ ││Serviciul pentru protecția copilului de tip rezidențial pentru copiii cu │ │ │ ││dizabilități colaborează permanent cu profesioniștii, autoritățile │ │ │ ││administrației locale și alte servicii pentru copil și familie din comunitate │ │ │ ││și totodată promovează munca în echipă atât în interiorul, cât și în │ │ │ ││exteriorul său. │ TOTAL: 5 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Copiii rezidenți beneficiază de sprijinul și serviciile │ │ │ ││oferite sau facilitate de serviciul pentru protecția copilului de tip │ │ │ ││rezidențial pentru copiii cu dizabilități în vederea reintegrării sau │ │ │ ││integrării familiale și/sau integrării lor socio-profesionale. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S32.1 Furnizorul de servicii este obligat să asigure monitorizarea externă a │ │ │ ││activității SRD. Persoana desemnată în acest sens va efectua vizite la SRD, │ │ │ ││anunțate și neanunțate, în mod periodic – cel puțin o dată pe lună, care sunt │ │ │ ││înregistrate în documentele furnizorului de servicii și în copie la SRD. Se │ │ │ ││recomandă ca aceste vizite să se facă în general neanunțat. Vizitele anunțate │ │ │ ││se fac în cazul în care persoana desemnată dorește să întâlnească anumiți │ │ │ ││profesioniști din cadrul SRD, care trebuie înștiințați din timp în legătură cu │ │ │ ││vizita respectivă. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S32.2 Persoana desemnată face recomandări, avizate de furnizorul de │ │ │ ││servicii și verifică modul de îndeplinire a acestora. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S32.3 Coordonatorul trebuie să ia măsuri cu privire la orice problemă │ │ │ ││apărută în SRD (de exemplu, rulaj mare al personalului, reclamații) sau în │ │ │ ││viața copiilor (de exemplu, abuz, abandon școlar). În situațiile de urgență, │ │ │ ││definite prin punerea în pericol a vieții și/sau securității copilului, │ │ │ ││măsurile trebuie luate în cel mai scurt timp, maxim 24 de ore, cu anunțarea │ │ │ ││managerului de caz și a furnizorului de servicii. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S32.4 Coordonatorul SRD are responsabilitatea de a superviza utilizarea │ │ │ ││fondurilor derulate de SRD. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S32.5 Pe tot parcursul rezidenței în SRD, copiii care au împlinit vârsta de │ │ │ ││10 ani, precum și familia sau, după caz, reprezentantul legal al copilului au │ │ │ ││acces la datele din dosarul copilului, numai dacă acest lucru nu contravine │ │ │ ││interesului superior al acestuia. În situația în care unele date din dosar pot │ │ │ ││pune în pericol securitatea și dezvoltarea copilului, coordonatorul SRD │ │ │ ││poate decide restricționarea accesului persoanelor menționate anterior la │ │ │ ││aceste date, pe o perioadă determinată de timp, și acest fapt se consemnează │ │ │ ││în dosarul copilului împreună cu motivația acestui fapt. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 33 │ │ │ ││Managementul resurselor umane │ │ │ ││Coordonatorul serviciului pentru protecția copilului de tip rezidențial │ │ │ ││pentru copiii cu dizabilități se asigură că întregul personal este calificat │ │ │ ││și pregătit corespunzător, conștient de responsabilitățile care îi revin │ │ │ ││prin fișa postului și capabil să lucreze în echipă. │ TOTAL: 3 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Personalul corespunde numărului de copii rezidenți, │ │ │ ││nevoilor lor specifice și dificultăților cu care se poate confrunta serviciul │ │ │ ││pentru protecția copilului de tip rezidențial pentru copiii cu dizabilități la │ │ │ ││un moment dat. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S33.1 Personalului i se pun la dispoziție toate documentele relevante pentru │ │ │ ││munca sa: proiectul instituțional, MOF, regulamentul de ordine interioară │ │ │ ││sau, după caz, normele interne de funcționare, proceduri de lucru etc. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S33.2 Coordonatorul SRD organizează periodic – cel puțin o dată pe lună, │ │ │ ││sau de câte ori este nevoie ședințe administrative cu întregul personal. │ │ │ ││Aceste ședințe sunt planificate, au o agendă afișată și conținutul lor este │ │ │ ││consemnat în procese verbale. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S33.3 Se recomandă ca personalul să fie mixt, format din persoane de │ │ │ ││ambele sexe. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│PUNCTAJ TOTAL: │ 135 │ │ │└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┴────────────┴────────────┴───────────────┘ +
Anexa 12la InstrucțiuniFIȘĂ DE AUTOEVALUAREpentru centrele de zi pentru copiii cu dizabilități*Font 7* ┌────────────┬────────────┬───────────────┐ │ Punctaj │ Punctaj │ │ │ maxim al │ rezultat │ │ │standardelor│ în urma │ Observații │ │ minime de │ autoeva- │ │ │ calitate │ luării │ │ │ │îndeplinirii│ │ │ │standardelor│ │ │ │ minime de │ │ │ │ calitate │ │┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL I │ 4 │ │ ││INFORMAȚII ȘI RELAȚII CU COMUNITATEA │ │ │ ││(Standarde 1-2) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 1 │ │ │ ││Activități de informare la nivelul comunității │ │ │ ││Centrul de zi pentru copiii cu dizabilități dezvoltă acțiuni de │ │ │ ││informare la nivelul comunității în ceea ce privește serviciile oferite │ │ │ ││și beneficiile acestora pentru copii și familiile acestora. │ │ │ ││Centrul promovează integrarea/includerea socială deplină și activă a │ │ │ ││copiilor cu dizabilități. │ TOTAL: 3 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Comunitatea cunoaște serviciile de care copiii │ │ │ ││beneficiază sau pot beneficia prin intermediul centrului de zi pentru │ │ │ ││copiii cu dizabilități. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S1.1 Cel puțin o dată pe an, CZD sprijină organizarea de │ │ │ ││campanii de sensibilizare a comunității referitoare la prevenirea │ │ │ ││abandonului și instituționalizării copiilor în general, precum și la │ │ │ ││problematica copiilor cu dizabilități în particular. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S1.2 CZD colaborează cu instituțiile relevante de la nivelul │ │ │ ││comunității (primăria, școlile, unitățile sanitare, biserica, poliția │ │ │ ││etc.) în vederea identificării potențialilor beneficiari. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S1.3 CZD desfășoară activități de recrutare de voluntari din comunitate. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 2 │ │ │ ││Relații de colaborare activă cu familiile copiilor care frecventează centrul │ │ │ ││de zi pentru copiii cu dizabilități │ │ │ ││Personalul centrului de zi pentru copiii cu dizabilități face toate │ │ │ ││demersurile necesare pentru a stabili relații de colaborare activă cu │ │ │ ││familiile copiilor care frecventează centrul de zi. │ TOTAL: 1 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Familiile copiilor colaborează activ cu │ │ │ ││personalul centrului și sunt conștiente de importanța stabilirii │ │ │ ││unui parteneriat real cu acesta în beneficiul propriilor copii. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S2.1 Personalul este pregătit în ceea ce privește semnificația │ │ │ ││relației copil-părinte, importanța participării părinților ca │ │ │ ││parteneri în program și rolul CZD în sprijinirea și întărirea relației │ │ │ ││copil-părinte. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL II │ 25 │ │ ││ACTIVITĂȚI │ │ │ ││(Standarde 3-9) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 3 │ │ │ ││Programul personalizat de intervenție │ │ │ ││Programul personalizat de intervenție este elaborat de personalul de │ │ │ ││specialitate în funcție de nevoile și particularitățile fiecărui copil în parte. │ TOTAL: 5 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Fiecare copil din centrul de zi beneficiază de │ │ │ ││un program personalizat de intervenție, reactualizat periodic. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.1 Clienții se pot adresa în mod direct acestui serviciu sau prin referire │ │ │ ││din partea serviciului public specializat pentru protecția copilului, denumit │ │ │ ││în continuare SPSPC, organismelor private autorizate și altor instituții │ │ │ ││relevante. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.2 În situația solicitărilor directe sau a referirilor din partea altor │ │ │ ││organizații sau instituții relevante, CZD anunță SPSPC în vederea evaluării │ │ │ ││complexe a copilului și luării măsurilor corespunzătoare, conform legii în │ │ │ ││vigoare, cu scopul prevenirii abandonului și instituționalizării copilului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.3 Programul personalizat de intervenție, denumit în continuare PPI, este │ │ │ ││realizat, în echipă, de personalul de specialitate care lucrează cu copilul │ │ │ ││în CZD, pe baza evaluării făcute fiecărui copil în parte la admiterea în CZD. │ │ │ ││Serviciul de evaluare complexă din cadrul SPSPC pune la dispoziția personalului │ │ │ ││de specialitate din CZD toate documentele necesare întocmirii PPL PPI este │ │ │ ││avizat de coordonatorul CZD și elaborarea se face cu consultarea copilului, în │ │ │ ││raport de vârstă și gradul de maturitate, precum și a familiei acestuia sau a │ │ │ ││reprezentantului legal. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.4 PPI conține informații despre toate activitățile și serviciile │ │ │ ││oferite copilului și familiei acestuia în cadrul CZD. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.5 Obiectivele sunt evaluate periodic și actualizate în funcție de │ │ │ ││gradul în care au fost realizate. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 4 │ │ │ ││Programul zilnic al copiilor │ │ │ ││Programul zilnic al copiilor în centru se desfășoară ținând cont de vârsta │ │ │ ││acestora, nivelul de dezvoltare, potențialul, nevoile și disponibilitățile pe │ │ │ ││care le au, asigurându-li-se totodată îngrijirea de care au nevoie pentru │ │ │ ││dezvoltarea lor optimă. │ TOTAL: 3 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Copiii sunt îngrijiți corespunzător, iar activitățile │ │ │ ││desfășurate sunt conforme cu vârsta, nevoile și particularitățile acestora. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.1 Activitățile cu copiii sunt diversificate, adaptate vârstei lor și │ │ │ ││răspund nivelului și potențialului lor de dezvoltare. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.2 Asigurarea hranei copiilor care frecventează CZD se face în funcție de │ │ │ ││numărul de ore pe care copii îl petrec în CZD. │ │ │ ││Meniurile asigură o alimentație echilibrată, în conformitate cu preferințele │ │ │ ││și nevoile biologice specifice fiecărei vârste, regimurilor recomandate de medic │ │ │ ││și normele în vigoare cu privire la necesarul de calorii și elemente nutritive. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.3 CZD sprijină organizarea meselor festive pentru sărbătorirea │ │ │ ││zilelor de naștere ale copiilor cu prioritate în propria familie. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 5 │ │ │ ││Activități educaționale │ │ │ ││Centrul de zi pentru copiii cu dizabilități oferă copilului numeroase │ │ │ ││activități sau situații de învățare, inclusiv de dezvoltare a deprinderilor │ │ │ ││de viață independentă, care sunt bine planificate dinainte de către personalul │ │ │ ││de specialitate. │ TOTAL: 4 │ TOTAL: │ ││Rezultat așteptate: Fiecare copil beneficiază de un program educațional │ │ │ ││adecvat vârstei, nevoilor, potențialului de dezvoltare și │ │ │ ││particularităților sale. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.1 Educatorul sau educatorul specializat elaborează programul │ │ │ ││educațional pentru fiecare copil în parte. În cazul formării deprinderilor │ │ │ ││de viață independentă, acesta se consultă cu asistentul social și se ține cont │ │ │ ││prevederile relevante pentru copilul în cauză din SMO pentru serviciul de │ │ │ ││dezvoltare a deprinderilor de viață independentă. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.2 CZD asigură fiecărui copil sprijin adecvat, inclusiv resursele materiale │ │ │ ││necesare, adaptate tipului dizabilității și/sau gradului de handicap, pentru a │ │ │ ││avea acces, a se integra și a frecventa în mod regulat unitatea de învățământ │ │ │ ││la care este înscris, dacă acest lucru este prevăzut în PPL │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.3 Educatorul/educatorul specializat urmărește pregătirea temelor școlare │ │ │ ││și asigură sprijinul necesar pentru realizarea acestui lucru. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.4 CZD încurajează și sprijină fiecare copil să participe la │ │ │ ││activitățile extrașcolare organizate de unitatea de învățământ și de CZD. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 6 │ │ │ ││Activități de abilitare și reabilitare │ │ │ ││Centrul de zi pentru copiii cu dizabilități oferă copiilor activități variate │ │ │ ││și eficiente de abilitare și reabilitare în conformitate cu nevoile lor │ │ │ ││specifice. │ TOTAL: 5 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Fiecare copil beneficiază de servicii de calitate de │ │ │ ││abilitare/reabilitare realizate de personal specializat. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S6.1 Personalul de specialitate (kinetoterapeuți, fizioterapeuți, logopezi, │ │ │ ││psihopedagogi, consilieri/psihoterapeuți, terapeuți ocupaționali etc.) │ │ │ ││elaborează programul de abilitare/reabilitare a copiilor și este responsabil │ │ │ ││de îndeplinirea obiectivelor stabilite în cadrul acestui program, ținând cont │ │ │ ││de recomandările și contraindicațiile medicale. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S6.2 Activitățile de abilitare/reabilitare pot fi, după caz: │ │ │ ││a) fizioterapie; │ │ │ ││b) kinetoterapie și masaj; │ │ │ ││c) logopedie; │ │ │ ││d) terapie psiho-motrică și de abilitate manuală; │ │ │ ││e) terapii prin învățare (de exemplu, reprezentare, dezvoltarea │ │ │ ││imaginației, a atenției, memoriei, inteligenței, creativității etc.); │ │ │ ││f) dezvoltarea abilităților de autocontrol (de exemplu, dezvoltarea │ │ │ ││procesului de inhibiție voluntară); │ │ │ ││g) organizarea și formarea autonomiei personale (de exemplu, │ │ │ ││educație perceptivă, igienă personală, formarea deprinderilor de │ │ │ ││autoservire, autogospodărire etc.); │ │ │ ││h) reorganizarea conduitelor și restructurarea perceptiv-motorie; │ │ │ ││i) terapie ocupațională și psihoterapie de expresie (de exemplu, │ │ │ ││expresie grafică, plastică, corporală, verbală, psihodramă, │ │ │ ││meloterapie, ergoterapie etc.); │ │ │ ││j) diverse forme de psihoterapie etc. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S6.3 Activitățile de abilitare/reabilitare se pot realiza, după caz, │ │ │ ││individual sau în grup. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S6.4 CZD își organizează spații suficiente ca număr, special amenajate și │ │ │ ││dotate corespunzător cu natura și specificul activităților respective, precum │ │ │ ││și adaptate și echipate pentru a fi accesibile și funcționale în funcție de │ │ │ ││tipul dizabilității/handicapului copiilor – vezi procedura 10.8. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S6.5 CZD își poate organiza condiții de găzduire pentru asistență temporară │ │ │ ││pentru copiii din comunitate și a părinților acestora în acest scop, pe o │ │ │ ││perioadă maximă de două săptămâni. Admiterea în CZD cu acest scop se face în │ │ │ ││condițiile legii. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 7 │ │ │ ││Activități recreative și de socializare │ │ │ ││Centrul de zi pentru copiii cu dizabilități oferă copiilor activități │ │ │ ││recreative și de socializare pentru a se realiza un echilibru între │ │ │ ││activitățile de învățare și reabilitare, pe de o parte, și cele de relaxare │ │ │ ││și joc, pe de altă parte. │ TOTAL: 4 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Copiii beneficiază de activități recreative și │ │ │ ││de socializare care îi ajută să își mențină echilibrul psihic și fizic │ │ │ ││necesar dezvoltării lor optime. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.1 Activitățile recreative și de socializare sunt planificate │ │ │ ││împreună cu ceilalți specialiști evitând suprasolicitarea copiilor. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.2 CZD asigură condițiile și materialele necesare, conform vârstei, │ │ │ ││opțiunilor și tipului dizabilității și/sau gradului de handicap al copiilor, │ │ │ ││pentru derularea activităților recreative și de socializare în cadrul CZD și │ │ │ ││în comunitate. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.3 Fiecare copil este ajutat să dezvolte relații pozitive cu ceilalți: cu │ │ │ ││părinții/ alți adulți importanți pentru el, cu copiii din CZD și din unitatea │ │ │ ││de învățământ pe care o frecventează, cu personalul din CZD și, după caz, cu │ │ │ ││alți profesioniști implicați în derularea planului de servicii personalizat. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.4 Personalul este format corespunzător pentru a contribui la │ │ │ ││dezvoltarea afectivă a copilului, prin comunicare verbală și nonverbală, │ │ │ ││prin consiliere, prin activități de socializare și evaluări pozitive. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 8 │ │ │ ││Sprijin pentru orientare școlară și profesională și consiliere psihologică │ │ │ ││Complementar serviciilor oferite de unitățile de învățământ și │ │ │ ││alți furnizori de servicii, centrul de zi pentru copiii cu dizabilități oferă │ │ │ ││copiilor sprijin pentru orientarea școlară și profesională, precum │ │ │ ││și consiliere psihologică. │ TOTAL: 2 │ TOTAL: │ ││Rezultat așteptate: Copiii beneficiază de servicii de consiliere │ │ │ ││psihologică și de orientare școlară și profesională de calitate, în │ │ │ ││raport cu vârsta, nivelul de dezvoltare, nevoile, aptitudinile, │ │ │ ││interesele și tipul dizabilității și/sau gradului de handicap al acestora. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S8.1 Activitatea de consiliere psihologică se desfășoară la cerere sau ori de │ │ │ ││câte ori psihologul consideră că este în beneficiul copilului, în raport cu │ │ │ ││vârsta, nivelul de dezvoltare și nevoile acestuia. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S8.2 Activitatea de consiliere se desfășoară individual și/sau în │ │ │ ││grup într-un spațiu special amenajat și securizant pentru copil. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 9 │ │ │ ││Consiliere și sprijin pentru părinți │ │ │ ││Centrul de zi pentru copiii cu dizabilități oferă părinților consiliere │ │ │ ││și sprijin la cerere sau ori de câte ori personalul de specialitate consideră │ │ │ ││că este în beneficiul copilului și familiei sale. │ TOTAL: 2 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Părinții și alți membrii ai familiei lărgite sau │ │ │ ││reprezentantul legal și/sau persoana care are în îngrijire copilul │ │ │ ││beneficiază de consiliere și sprijin din partea personalului de specialitate │ │ │ ││al centrului de zi, care îi ajută să rezolve problemele cu care se confruntă │ │ │ ││în ceea ce privește dezvoltarea psihologică a copilului cu dizabilități și │ │ │ ││diversele aspecte juridice, medicale, sociale. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S9.1 Personalul de specialitate consiliază și sprijină părinții în │ │ │ ││funcție de nevoile pe care le au, la cerere sau ori de câte ori se │ │ │ ││consideră că este în beneficiul copilului și familiei sale. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S9.2 CZD sprijină organizarea sau organizează programe de educare a │ │ │ ││părinților – cunoscute sub denumirea de "Școli pentru părinți". Acestea se │ │ │ ││desfășoară după o programă elaborată în conformitate cu legislația în vigoare │ │ │ ││și în funcție de nevoile identificate în comunitate. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL III │ 10 │ │ ││ADMINISTRARE ȘI MANAGEMENT │ │ │ ││(Standarde 10-12) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 10 │ │ │ ││Locația, resurse financiare și baza materială │ │ │ ││Centrul de zi pentru copiii cu dizabilități dispune de o locație accesibilă │ │ │ ││comunității, resurse financiare suficiente și o bază materială corespunzătoare │ │ │ ││derulării tuturor activităților. │ TOTAL: 3 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Copiii și familiile lor beneficiază de servicii de │ │ │ ││calitate care sunt furnizate de centrul de zi pentru copiii cu dizabilități. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S10.1 CZD se află într-un loc accesibil tuturor membrilor comunității din │ │ │ ││punct de vedere al existenței mijloacelor de transport și de amplasare a │ │ │ ││celorlalte servicii din comunitate de care pot beneficia. În situația în care │ │ │ ││CZD servește copiilor cu dizabilități aflați la distanță mare de locația CZD, │ │ │ ││furnizorul de servicii pune la dispoziția CZD un mijloc de transport adaptat, │ │ │ ││capabil să asigure transportul copiilor în condiții de maximă securitate. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S10.2 CZD de zi dispune de un număr suficient de spații pentru derularea │ │ │ ││tuturor tipurilor de activități în beneficiul copiilor și familiilor, inclusiv │ │ │ ││activități administrative, spații igienico-sanitare, bucătărie. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S10.3 Toate spațiile sunt accesibile permițând mobilitatea și autonomia │ │ │ ││copiilor. Restricțiile privind accesibilitatea (poziționarea foarte sus a │ │ │ ││clanțelor etc.) se vor efectua numai în cazul în care există indicații exprese, │ │ │ ││în interesul superior al copilului, cu avizul SPSPC și numai pentru copiii │ │ │ ││pentru care s-a emis recomandarea respectivă. Se asigură condiții care să │ │ │ ││permită accesul și mobilitatea tuturor copiilor, în toate spațiile CZD, │ │ │ ││adaptări și echipamente adecvate tipului dizabilității și/sau gradului de │ │ │ ││handicap: │ │ │ ││a) pentru copiii cu dizabilități/handicap motor se realizează amenajări │ │ │ ││corespunzătoare (scări prevăzute cu elemente de siguranță, pante, uși cu o │ │ │ ││lățime de minim 90 cm, care să permită manevrarea fotoliului rulant etc.); │ │ │ ││dispozitive și echipamente de deplasare etc.; │ │ │ ││b) pentru copiii cu dizabilități/handicap vizual se instalează │ │ │ ││sisteme de avertizare sonoră, iluminat și colorit corespunzător etc.; │ │ │ ││c) pentru copiii cu dizabilități/handicap în ceea ce privește funcția │ │ │ ││auditivă se utilizează instalații de amplificare, sistem de avertizare │ │ │ ││vizuală (lumină, culoare) etc. și │ │ │ ││d) orice alte echipamente necesare. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 11 │ │ │ ││Management și administrare │ │ │ ││Centrul de zi pentru copiii cu dizabilități dispune de un management │ │ │ ││și o administrare eficiente, care îi asigură o funcționare optimă în acord │ │ │ ││cu misiunea sa. │ TOTAL: 4 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Copiii și familiile lor beneficiază de servicii │ │ │ ││de calitate în raport cu nevoile lor. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.1 Coordonatorul CZD are responsabilitatea ca misiunea CZD să fie formulată │ │ │ ││în scris, afișată, cunoscută și promovată atât în cadrul CZD, cât și în │ │ │ ││comunitate. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.2 CZD își stabilește un regulament de ordine interioară sau norme interne │ │ │ ││de funcționare, în funcție de angajator, care reflectă spiritul valorilor │ │ │ ││democratice de respect pentru drepturile copilului și ale individului, sunt │ │ │ ││avizate de coordonatorul CZD și aduse la cunoștința întregului personal. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.3 Coordonatorul CZD organizează periodic – cel puțin o dată pe lună, sau │ │ │ ││de câte ori este nevoie ședințe administrative cu întregul personal. Aceste │ │ │ ││ședințe sunt planificate, au o agendă afișată și conținutul lor este consemnat │ │ │ ││în procese verbale. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.4 Prin activitățile de formare, prin modul de întocmire și revizuire a │ │ │ ││fișelor de post pentru fiecare angajat, precum și prin toate activitățile de │ │ │ ││comunicare internă ale CZD, se promovează principiul muncii în echipă. Se │ │ │ ││organizează periodic sau de câte ori este nevoie și se documentează reuniuni │ │ │ ││ale personalului de specialitate care constituie echipa multidisciplinară a │ │ │ ││CZD (de exemplu, pentru dezbaterea implementării PPI). │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 12 │ │ │ ││Planul anual de acțiune │ │ │ ││Centrul de zi pentru copiii cu dizabilități funcționează conform unui plan │ │ │ ││anual de acțiune întocmit pe baza prevederilor standardelor minime obligatorii │ │ │ ││și a nevoilor identificate la nivelul comunității. │ TOTAL: 3 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Copiii și familiile lor beneficiază de servicii de │ │ │ ││calitate conform nevoilor pe care le au. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S12.1 Coordonatorul CZD, în colaborare cu personalul de specialitate, │ │ │ ││elaborează planul anual de acțiune pe baza SMO prezente. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S12.2 Planul anual de acțiune este revizuit periodic sau ori de │ │ │ ││câte ori condițiile o impun. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S12.3 La sfârșitul fiecărui an, personalul de specialitate elaborează │ │ │ ││raportul de activitate al CZD pe anul respectiv, care este supervizat de │ │ │ ││coordonatorul CZD și transmis furnizorului de servicii. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL IV │ 14 │ │ ││RESURSE UMANE │ │ │ ││(Standarde 13-15) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 13 │ │ │ ││Recrutarea, angajarea și numărul personalului │ │ │ ││Personalul centrului de zi pentru copiii cu dizabilități este selectat cu │ │ │ ││atenție și responsabilitate prin intermediul unui proces de recrutare și │ │ │ ││angajare care se desfășoară în acord cu legislația în vigoare și răspunde │ │ │ ││nevoilor centrului. │ TOTAL: 6 │ TOTAL: │ ││Rezultat așteptate: Copiii și familiile acestora beneficiază de servicii de │ │ │ ││calitate oferite cu profesionalism, respect și empatie față de aceștia, de │ │ │ ││către personalul centrului de zi pentru copiii cu dizabilități. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S13.1 Angajatorul este obligat să angajeze personal calificat care să răspundă │ │ │ ││prevederilor SMO prezente și planului anual de acțiune. Dacă CZD funcționează │ │ │ ││într-o zonă geografică în care trăiesc comunități etnice minoritare, se │ │ │ ││recomandă ca în componența personalului de specialitate să existe și │ │ │ ││profesioniști care vorbesc și limba minorităților respective. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S13.2 CZD dispune de un set de criterii de selecție a personalului, în │ │ │ ││conformitate cu specificul CZD, nevoile comunității și reglementările legale │ │ │ ││în vigoare. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S13.3 Personalul de specialitate trebuie să aibă studii socioumane. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S13.4 Coordonatorul CZD trebuie să aibă studii superioare și experiență de │ │ │ ││cel puțin un an în servicii pentru copil și familie. La angajare se acordă │ │ │ ││prioritate profesioniștilor care au pregătire managerială. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S13.5 Coordonatorul CZD se asigură că fișele de post sunt revizuite în funcție │ │ │ ││de dinamica cerințelor posturilor respective. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S13.6 Numărul și structura de personal sunt suficiente și corespunzătoare │ │ │ ││pentru acoperirea tuturor serviciilor oferite de CZD conform prevederilor SMO │ │ │ ││prezente și planului anual de acțiune. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 14 │ │ │ ││Formarea inițială și continuă a personalului │ │ │ ││Personalul centrului de zi pentru copiii cu dizabilități are pregătirea │ │ │ ││și abilitățile profesionale corespunzătoare pentru a lucra cu copiii și │ │ │ ││în echipă. │ TOTAL: 5 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Copiii și familiile acestora beneficiază de servicii de │ │ │ ││calitate și personalizate din partea unor profesioniști bine pregătiți, cu │ │ │ ││abilități empatice și de comunicare. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S14.1 În vederea îmbunătățirii cunoștințelor, abilităților și deprinderilor │ │ │ ││privind satisfacerea nevoilor copiilor cu dizabilități și familiilor acestora, │ │ │ ││fiecare angajat al CZD, inclusiv coordonatorul acestuia, beneficiază de cel │ │ │ ││puțin 42 de ore pe an de formare continuă în domeniul protecției copilului/ │ │ │ ││protecției copilului cu dizabilități sau domenii conexe/interdisciplinare, │ │ │ ││asigurate din bugetul angajatorului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S14.2 Specialiștii centrului sunt încurajați să participe la diverse cursuri │ │ │ ││de formare care îi pot ajuta în optimizarea muncii lor, inclusiv seminarii și │ │ │ ││conferințe. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S14.3 Voluntarii acționează în baza unor contracte clare, în acord cu │ │ │ ││legislația în vigoare. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S14.4 CZD are obligația să asigure un număr minim de 14 ore de formare pentru │ │ │ ││voluntari, înainte de începerea activităților acestora. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S14.5 Coordonatorul CZD beneficiază anual de cel puțin 21 de ore de formare │ │ │ ││în domeniul managementului de servicii, asigurate din bugetul angajatorului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 15 │ │ │ ││Supervizarea │ │ │ ││Centrul de zi pentru copiii cu dizabilități dispune de un sistem eficient de │ │ │ ││supervizare al resurselor umane, care permite funcționarea sa la randament │ │ │ ││optim. │ TOTAL: 3 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Personalul este motivat și performant, asigurând servicii │ │ │ ││de calitate pentru clienții centrului de zi pentru copiii cu dizabilități. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S15.1 Coordonatorul CZD are obligația de asigura supervizarea internă și │ │ │ ││externă a personalului de specialitate și a voluntarilor. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S15.2 Supervizarea voluntarilor este asigurată de către personal desemnat de │ │ │ ││coordonatorul CZD. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S15.3 Furnizorul de servicii are obligația de a asigura supervizarea │ │ │ ││coordonatorului CZD. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL V │ 9 │ │ ││COLABORARE INTERINSTITUȚIONALĂ │ │ │ ││(Standarde 16-17) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 16 │ │ │ ││Protecția copilului împotriva abuzurilor │ │ │ ││Centrul de zi pentru copiii cu dizabilități promovează și aplică măsuri de │ │ │ ││protejare a copiilor împotriva oricărei forme de intimidare, discriminare, │ │ │ ││abuz, neglijare, exploatare, tratament inuman sau degradant. │ TOTAL: 7 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Copiii se află în condiții de siguranță și bunăstare, │ │ │ ││orice suspiciune sau acuzație privind comiterea unui abuz fiind soluționată │ │ │ ││prompt și corect de către întregul personal, conform legislației în vigoare. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S16.1 CZD are proceduri scrise cu privire la prevenirea, identificarea, │ │ │ ││semnalarea, evaluarea și soluționarea suspiciunilor sau acuzațiilor de abuz │ │ │ ││asupra copiilor, întocmite în baza legislației în vigoare. Aceste proceduri │ │ │ ││sunt avizate de directorul SPSPC și sunt aduse la cunoștința copiilor, în │ │ │ ││raport cu vârsta, gradul de maturitate și tipul dizabilității și/sau gradul de │ │ │ ││handicap, familiilor sau reprezentanților legali, precum și personalului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S16.2 Copiii și familiile/reprezentanții legali sunt informați, în modalități │ │ │ ││accesibile, cu privire la aceste proceduri, precum și cu privire la drepturile │ │ │ ││copilului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S16.3 Copiii sunt încurajați și sprijiniți să sesizeze orice formă de abuz din │ │ │ ││partea personalului, a altor copii din CZD sau a unor persoane din afara CZD. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S16.4 CZD ține evidența tuturor cazurilor de intimidare, discriminare, abuz, │ │ │ ││neglijare, exploatare (inclusiv exploatare sexuală sau prin muncă), tratament │ │ │ ││inuman sau degradant în registrul de sesizări și reclamații. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S16.5 Personalul care are suspiciunea sau identifică situații de abuz, │ │ │ ││neglijare și exploatare a copilului, în cadrul CZD sau în afara CZD, are │ │ │ ││obligația de a le semnala la SPSPC și de a înștiința coordonatorul CZD, │ │ │ ││conform legislației în vigoare, precum și de a le înregistra, conform │ │ │ ││prevederilor SMO prezente. │ │ │ ││Personalul desemnat de către coordonatorul CZD, cu avizul SPSPC, poate asigura │ │ │ ││sau participa la evaluarea inițială a situației de abuz, neglijare și │ │ │ ││exploatare a copilului care a fost semnalată la SPSPC, și rezultatele acesteia │ │ │ ││se consemnează în fișa de semnalare obligatorie și evaluare inițială a │ │ │ ││situațiilor de abuz, neglijare și exploatare a copilului. Fișa este transmisă │ │ │ ││la SPSPC în termen de maxim 48 de ore de la data evaluării inițiale. │ │ │ ││Modelul fișei de semnalare obligatorie și evaluare inițială a │ │ │ ││situațiilor de abuz, neglijare și exploatare a copilului este anexă a │ │ │ ││ghidului metodologic privind intervenția și prevenirea în echipă │ │ │ ││multidisciplinară și în rețea în situațiile de abuz, neglijare și │ │ │ ││exploatare a copilului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S16.6 Personalul care are suspiciunea sau identifică situații de abuz, │ │ │ ││neglijare și exploatare a copilului în care sunt implicați alți membrii ai │ │ │ ││personalului din CZD are obligația de a înștiința imediat coordonatorul CZD, │ │ │ ││care aplică legislația în vigoare. În situația în care coordonatorul CZD nu │ │ │ ││semnalează aceste situații la SPSPC, în termenul prevăzut de SMO prezente, │ │ │ ││personalul care a înștiințat coordonatorul are obligația efectuării acestei │ │ │ ││semnalări. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S16.7 CZD asigură sprijin psihologic și consiliere copiilor care au fost │ │ │ ││intimidați sau discriminați. În situația copiilor abuzați, neglijați sau │ │ │ ││exploatați, SPSPC stabilește planul de servicii și asigură implementarea │ │ │ ││acestuia, conform prevederilor ghidului metodologic privind intervenția și │ │ │ ││prevenirea în echipă multidisciplinară și în rețea în situațiile de abuz, │ │ │ ││neglijare și exploatare a copilului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 17 │ │ │ ││Activități de colaborare cu profesioniști și instituții relevante │ │ │ ││Centrul de zi pentru copiii cu dizabilități colaborează cu celelalte servicii │ │ │ ││comunitare pentru asistența copiilor și familiilor lor, inclusiv cu │ │ │ ││profesioniștii din domeniu. │ TOTAL: 2 │ TOTAL: │ ││Rezultat așteptate: Copiii și familiile lor beneficiază de servicii de calitate │ │ │ ││în funcție de nevoile pe care le au, inclusiv cele identificate de specialiștii │ │ │ ││centrului de zi pentru copiii cu dizabilități, în vederea prevenirii abandonului │ │ │ ││și instituționalizării copiilor. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S17.1 În vederea îndeplinirii misiunii sale, CZD colaborează în rețea cu toate │ │ │ ││serviciile și programele comunitare, regionale și naționale de asistență și │ │ │ ││protecție a copilului și familiei. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S17.2 CZD menține permanent legătura cu comunitatea în scopul ajustării │ │ │ ││activităților și programelor curente și pentru inițierea de noi activități și │ │ │ ││programe în domeniul prevenirii abandonului și instituționalizării copiilor, │ │ │ ││precum și cu scopul integrării/includerii sociale a copiilor cu dizabilități. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│PUNCTAJ TOTAL: │ 62 │ │ │└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┴────────────┴────────────┴───────────────┘ +
Anexa 13la InstrucțiuniFIȘĂ DE AUTOEVALUAREpentru centrul de zi*Font 7* ┌────────────┬────────────┬───────────────┐ │ Punctaj │ Punctaj │ │ │ maxim al │ rezultat │ │ │standardelor│ în urma │ Observații │ │ minime de │ autoeva- │ │ │ calitate │ luării │ │ │ │îndeplinirii│ │ │ │standardelor│ │ │ │ minime de │ │ │ │ calitate │ │┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL I │ 5 │ │ ││INFORMARE ȘI RELAȚII CU COMUNITATEA │ │ │ ││(Standarde 1-2) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 1 │ │ │ ││Activități de informare la nivelul comunității │ │ │ ││Centrul de zi dezvoltă acțiuni de informare la nivelul comunității în ceea │ │ │ ││ce privește serviciile oferite și beneficiile acestora pentru copii și │ │ │ ││familiile acestora. │ TOTAL: 3 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate:Comunitatea cunoaște serviciile de care copiii beneficiază │ │ │ ││sau pot beneficia prin intermediul centrului de zi │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S1.1 Cel puțin o dată pe an, CZ sprijină organizarea de campanii de │ │ │ ││sensibilizare a comunității referitoare la prevenirea abandonului și │ │ │ ││instituționalizării copiilor. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S1.2 CZ colaborează cu instituțiile relevante de la nivelul comunității │ │ │ ││(primăria, școlile, unitățile sanitare, biserica, poliția etc.) în vederea │ │ │ ││identificării potențialilor beneficiari. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S1.3 CZ desfășoară activități de recrutare de voluntari din comunitate. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 2 │ │ │ ││Relații de colaborare activă cu familiile copiilor care frecventează centrul │ │ │ ││de zi │ │ │ ││Personalul centrului de zi face toate demersurile necesare pentru a stabili │ │ │ ││relații de colaborare activă cu familiile copiilor care frecventează centrul │ │ │ ││de zi. │ TOTAL: 2 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Familiile copiilor colaborează activ cu personalul │ │ │ ││centrului și sunt conștiente de importanța stabilirii unui parteneriat real │ │ │ ││cu acesta pentru dezvoltarea armonioasă a copiilor. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S2.1 CZ ține evidența acestor reuniuni, prin rapoartele elaborate în urma │ │ │ ││desfășurării acestora. Rapoartele sunt întocmite pe baza unui protocol avizat │ │ │ ││de coordonatorul CZ. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S2.2 La admiterea copilului în CZ se încheie un contract cu părinții sau │ │ │ ││reprezentanții legali ai copilului. Se recomandă adaptarea modelului de │ │ │ ││contract cu familia din Ordinul secretarului de stat al Autorității │ │ │ ││Naționale pentru Protecția Copilului și Adopție, al ministrului educației │ │ │ ││și cercetării, al ministrului sănătății și familiei și al președintelui │ │ │ ││Autorității Naționale pentru Persoanele cu Handicap nr. 18/3989/419/142/2003. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL II │ 19 │ │ ││ACTIVITĂȚI │ │ │ ││(Standarde 3-8) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 3 │ │ │ ││Programul personalizat de intervenție │ │ │ ││Programul personalizat de intervenție este elaborat de personalul de │ │ │ ││specialitate în funcție de nevoile și particularitățile fiecărui copil în parte. │ TOTAL: 5 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Fiecare copil din centrul de zi beneficiază de un │ │ │ ││program personalizat de intervenție, reactualizat periodic. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.1 Clienții se pot adresa în mod direct acestui serviciu sau prin referire │ │ │ ││din partea autorităților administrației locale, organismelor private │ │ │ ││autorizate și altor instituții relevante. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.2 Referirea din partea autorităților administrației locale se face în baza │ │ │ ││unui plan de servicii întocmit pentru prevenirea abandonului și │ │ │ ││instituționalizării copilului. Planul de servicii este întocmit de către │ │ │ ││autoritatea locală din care provine copilul sau cu sprijinul nemijlocit al │ │ │ ││acesteia. În situația solicitărilor directe sau a referirilor din partea │ │ │ ││altor organizații sau instituții relevante, CZ anunță autoritatea locală din │ │ │ ││care provine copilul pentru a se întocmi planul de servicii. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.3 Programul personalizat de intervenție, denumit în continuare PPI, este │ │ │ ││realizat, în echipă, de personalul de specialitate care lucrează cu copilul │ │ │ ││în CZ, pe baza evaluării făcute fiecărui copil în parte la admiterea în CZ. │ │ │ ││PPI este avizat de coordonatorul CZ și elaborarea se face cu consultarea │ │ │ ││copilului, în raport de vârstă și gradul de maturitate, precum și a familiei │ │ │ ││acestuia sau a reprezentantului legal. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.4 PPI conține informații despre toate activitățile și serviciile │ │ │ ││oferite copilului și familiei acestuia. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.5 Obiectivele sunt evaluate periodic și actualizate în funcție de │ │ │ ││gradul în care au fost realizate. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 4 │ │ │ ││Programul zilnic al copiilor │ │ │ ││Programul zilnic al copiilor în centru se desfășoară ținând cont de vârsta │ │ │ ││acestora, nivelul de dezvoltare, potențialul, nevoile și disponibilitățile pe │ │ │ ││care le au, asigurându-li-se totodată îngrijirea de care au nevoie pentru a │ │ │ ││se dezvolta armonios. │ TOTAL: 3 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Copiii sunt îngrijiți corespunzător, iar activitățile │ │ │ ││desfășurate sunt conforme cu vârsta, nevoile și particularitățile acestora. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.1 Activitățile cu copiii sunt diversificate, adaptate vârstei lor și │ │ │ ││răspund nivelului și potențialului lor de dezvoltare. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.2 Asigurarea hranei copiilor care frecventează CZ se face în funcție de │ │ │ ││numărul de ore pe care copii îl petrec în CZ. Meniurile asigură o alimentație │ │ │ ││echilibrată, în conformitate cu preferințele și nevoile biologice specifice │ │ │ ││fiecărei vârste, regimurilor recomandate de medic și normele în vigoare cu │ │ │ ││privire la necesarul de calorii și elemente nutritive. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.3 CZ sprijină organizarea meselor festive pentru sărbătorirea │ │ │ ││zilelor de naștere ale copiilor cu prioritate în propria familie. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 5 │ │ │ ││Activități educaționale │ │ │ ││Centrul de zi oferă copilului numeroase activități sau situații de învățare, │ │ │ ││inclusiv de dezvoltare a deprinderilor de viață independentă, care sunt bine │ │ │ ││planificate dinainte de către personalul de specialitate. │ TOTAL: 4 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Fiecare copil beneficiază de un program │ │ │ ││educațional adecvat vârstei, nevoilor, potențialului de dezvoltare │ │ │ ││și particularităților sale. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.1 Educatorul sau educatorul specializat elaborează programul │ │ │ ││educațional pentru fiecare copil în parte. În cazul formării deprinderilor │ │ │ ││de viață independentă, acesta se consultă cu asistentul social și se ține │ │ │ ││cont prevederile relevante pentru copilul în cauză din SMO pentru serviciul │ │ │ ││de dezvoltare a deprinderilor de viață independentă. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.2 CZ asigură fiecărui copil sprijin adecvat, inclusiv resursele │ │ │ ││materiale necesare pentru a avea acces, a se integra și a frecventa │ │ │ ││în mod regulat unitatea de învățământ la care este înscris, dacă │ │ │ ││acest lucru este prevăzut în PPL │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.3 Educatorul/educatorul specializat urmărește pregătirea temelor școlare și, │ │ │ ││la solicitarea copiilor, asigură sprijin pentru realizarea acestui lucru. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.4 CZ încurajează și sprijină fiecare copil să participe la activitățile │ │ │ ││extrașcolare organizate de unitatea de învățământ și de CZ. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 6 │ │ │ ││Activități recreative și de socializare │ │ │ ││Centrul de zi oferă copiilor activități recreative și de socializare pentru a │ │ │ ││se realiza un echilibru între activitățile de învățare și cele de relaxare │ │ │ ││și joc. │ TOTAL: 3 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Copiii beneficiază de activități recreative și │ │ │ ││de socializare care îi ajută să își mențină echilibrul psihic și fizic │ │ │ ││necesar dezvoltării lor armonioase. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S6.1 Activitățile recreative și de socializare sunt planificate împreună cu │ │ │ ││ceilalți specialiști evitând suprasolicitarea copiilor. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S6.2 CZ asigură condițiile și materialele necesare, conform vârstei și │ │ │ ││opțiunilor copiilor, pentru derularea activităților recreative și de │ │ │ ││socializare în cadrul CZ și în comunitate. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S6.3 Fiecare copil este ajutat să dezvolte relații pozitive cu ceilalți: cu │ │ │ ││părinții/ alți adulți importanți pentru el, cu copiii din CZ și din unitatea │ │ │ ││de învățământ pe care o frecventează, cu personalul din CZ și, după caz, cu │ │ │ ││alți profesioniști implicați în derularea planului de servicii. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 7 │ │ │ ││Orientare școlară și profesională și consiliere psihologică │ │ │ ││Complementar serviciilor oferite de unitățile de învățământ și alți │ │ │ ││furnizori de servicii, centrul de zi oferă copiilor sprijin pentru orientarea │ │ │ ││școlară și profesională, precum și consiliere psihologică. │ TOTAL: 2 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Copiii beneficiază de servicii de consiliere │ │ │ ││psihologică și de orientare școlară și profesională de calitate, în │ │ │ ││raport cu vârsta, nivelul de dezvoltare, nevoile, aptitudinile și │ │ │ ││interesele acestora. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.1 Activitatea de consiliere psihologică se desfășoară la cerere sau ori de │ │ │ ││câte ori psihologul consideră că este în beneficiul copilului, în raport cu │ │ │ ││vârsta, nivelul de dezvoltare și nevoile acestuia. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.2 Activitatea de consiliere se desfășoară individual și/sau în │ │ │ ││grup într-un spațiu special amenajat și securizant pentru copil. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 8 │ │ │ ││Consiliere și sprijin pentru părinți │ │ │ ││Centrul de zi oferă părinților consiliere și sprijin la cerere sau ori de │ │ │ ││câte ori personalul de specialitate consideră că este în beneficiul copilului │ │ │ ││și familiei sale. │ TOTAL: 2 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Părinții și alți membrii ai familiei lărgite sau │ │ │ ││reprezentantul legal și/sau persoana care are în îngrijire copilul │ │ │ ││beneficiază de consiliere și sprijin din partea personalului de │ │ │ ││specialitate al centrului de zi, care îi ajută sa rezolve problemele │ │ │ ││cu care se confruntă în ceea ce privește dezvoltarea psihologică │ │ │ ││a copilului și diversele aspecte juridice, medicale, sociale. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S8.1 Personalul de specialitate consiliază și sprijină părinții în │ │ │ ││funcție de nevoile pe care le au, la cerere sau ori de câte ori se │ │ │ ││consideră că este în beneficiul copilului și familiei sale. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S8.2 CZ sprijină organizarea sau organizează programe de │ │ │ ││educare a părinților – cunoscute sub denumirea de "școli pentru │ │ │ ││părinți". Acestea se desfășoară după o programă elaborată în │ │ │ ││conformitate cu legislația în vigoare și în funcție de nevoile │ │ │ ││identificate în comunitate. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL III │ 9 │ │ ││ADMINISTRARE ȘI MANAGEMENT │ │ │ ││(Standarde 9-11) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 9 │ │ │ ││Locația, resurse financiare și baza materială │ TOTAL: 2 │ TOTAL: │ ││Centrul de zi dispune de o locație accesibilă comunității, │ │ │ ││resurse financiare suficiente și o bază materială corespunzătoare derulării │ │ │ ││tuturor activităților. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Copiii și familiile lor beneficiază de servicii │ │ │ ││de calitate care sunt furnizate de centrul de zi. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S9.1 CZ se află într-un loc accesibil tuturor membrilor comunității din │ │ │ ││punct de vedere al existenței mijloacelor de transport și de amplasare a │ │ │ ││celorlalte servicii din comunitate de care pot beneficia. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S9.2 CZ de zi dispune de un număr suficient de spații pentru derularea tuturor │ │ │ ││tipurilor de activități în beneficiul copiilor și familiilor, inclusiv │ │ │ ││activități administrative, spații igienico-sanitare, bucătărie. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 10 │ │ │ ││Management și administrare │ │ │ ││Centrul de zi dispune de un management și o administrare eficiente, care îi │ │ │ ││asigură o funcționare optimă în acord cu misiunea sa. │ TOTAL: 4 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Copiii și familiile lor beneficiază de servicii │ │ │ ││de calitate în raport cu nevoile lor. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S10.1 Coordonatorul CZ are responsabilitatea ca misiunea CZ să fie formulată │ │ │ ││în scris, afișată, cunoscută și promovată atât în cadrul CZ, cât și în │ │ │ ││comunitate. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S10.2 CZ își stabilește un regulament de ordine interioară sau norme interne │ │ │ ││de funcționare, în funcție de angajator, care reflectă spiritul valorilor │ │ │ ││democratice de respect pentru drepturile copilului și ale individului, sunt │ │ │ ││avizate de coordonatorul CZ și aduse la cunoștința întregului personal. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S10.3 Coordonatorul CZ organizează periodic – cel puțin o dată pe lună, sau │ │ │ ││de câte ori este nevoie ședințe administrative cu întregul personal. Aceste │ │ │ ││ședințe sunt planificate, au o agendă afișată și conținutul lor este consemnat │ │ │ ││în procese verbale. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S10.4 Prin activitățile de formare, prin modul de întocmire și revizuire a │ │ │ ││fișelor de post pentru fiecare angajat, precum și prin toate activitățile de │ │ │ ││comunicare internă ale CZ, se promovează principiul muncii în echipă. Se │ │ │ ││organizează periodic sau de câte ori este nevoie și se documentează reuniuni │ │ │ ││ale personalului de specialitate care constituie echipa multidisciplinară a │ │ │ ││CZ (de exemplu, pentru dezbaterea implementării PPI). │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 11 │ │ │ ││Planul anual de acțiune │ │ │ ││Centrul de zi funcționează conform unui plan anual de acțiune întocmit pe │ │ │ ││baza prevederilor standardelor minime obligatorii și a nevoilor identificate │ │ │ ││la nivelul comunității. │ TOTAL: 3 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Copiii și familiile lor beneficiază de servicii de │ │ │ ││calitate conform nevoilor pe care le au. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.1 Coordonatorul CZ, în colaborare cu personalul de specialitate, elaborează │ │ │ ││planul anual de acțiune pe baza SMO prezente. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.2 Planul anual de acțiune este revizuit periodic sau ori de câte ori │ │ │ ││condițiile o impun. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.3 La sfârșitul fiecărui an, personalul de specialitate elaborează raportul │ │ │ ││de activitate al CZ pe anul respectiv, care este supervizat de coordonatorul │ │ │ ││CZ și transmis furnizorului de servicii. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL IV │ 14 │ │ ││RESURSE UMANE │ │ │ ││(Standarde 12-14) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 12 │ │ │ ││Recrutarea, angajarea și numărul personalului │ │ │ ││Personalul centrului de zi este selectat cu atenție și responsabilitate prin │ │ │ ││intermediul unui proces de recrutare și angajare care se desfășoară în acord │ │ │ ││cu legislația în vigoare și răspunde nevoilor centrului. │ TOTAL: 6 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Copiii și familiile acestora beneficiază de │ │ │ ││servicii de calitate oferite de personalul centrului de zi cu profesionalism, │ │ │ ││respect și empatie față de aceștia. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S12.1 Angajatorul este obligat să angajeze personal calificat care să răspundă │ │ │ ││prevederilor SMO prezente și planului anual de acțiune. Dacă CZ funcționează │ │ │ ││într-o zonă geografică în care trăiesc comunități etnice minoritare, se │ │ │ ││recomandă ca în componența personalului de specialitate să existe și │ │ │ ││profesioniști care vorbesc și limba minorităților respective. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S12.2 Centrul de zi dispune de un set de criterii de selecție a personalului, │ │ │ ││în conformitate cu specificul CZ, nevoile comunității și reglementările legale │ │ │ ││în vigoare. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S12.3 Personalul de specialitate trebuie să aibă studii socioumane. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S12.4 Coordonatorul CZ trebuie să aibă studii superioare și experiență de cel │ │ │ ││puțin un an în servicii pentru copil și familie. La angajare se acordă │ │ │ ││prioritate profesioniștilor care au pregătire managerială. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S12.5 Coordonatorul CZ se asigură că fișele de post sunt revizuite în │ │ │ ││funcție de dinamica cerințelor posturilor respective. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S12.6 Numărul și structura de personal sunt suficiente și corespunzătoare │ │ │ ││pentru acoperirea tuturor serviciilor oferite de CZ conform prevederilor SMO │ │ │ ││prezente și planului anual de acțiune. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 13 │ │ │ ││Formarea inițială și continuă a personalului │ │ │ ││Personalul centrului de zi are pregătirea și abilitățile profesionale │ │ │ ││corespunzătoare pentru a lucra cu copiii și în echipă. │ TOTAL: 5 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Copiii și familiile acestora beneficiază de servicii de │ │ │ ││calitate și personalizate din partea unor profesioniști bine pregătiți, cu │ │ │ ││abilități empatice și de comunicare │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S13.1 În vederea îmbunătățirii cunoștințelor, abilităților și deprinderilor │ │ │ ││privind satisfacerea nevoilor copiilor și familiilor acestora, fiecare angajat │ │ │ ││al CZ, inclusiv coordonatorul acestuia, beneficiază de cel puțin 42 de ore pe an │ │ │ ││de formare continuă în domeniul protecției copilului sau domenii conexe/ │ │ │ ││interdisciplinare, asigurate din bugetul angajatorului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S13.2 Specialiștii centrului sunt încurajați să participe la diverse │ │ │ ││cursuri de formare care îi pot ajuta în optimizarea muncii lor, inclusiv │ │ │ ││seminarii și conferințe. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S13.3 Voluntarii acționează în baza unor contracte clare, în acord │ │ │ ││cu legislația în vigoare. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S13.4 CZ are obligația să asigure un număr minim de 14 ore de formare pentru │ │ │ ││voluntari, înainte de începerea activităților acestora. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S13.5 Coordonatorul CZ beneficiază anual de cel puțin 21 de ore de formare │ │ │ ││în domeniul managementului de servicii, asigurate din bugetul angajatorului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 14 │ │ │ ││Supervizarea │ │ │ ││Centrul de zi dispune de un sistem eficient de supervizare al resurselor umane, │ │ │ ││care permite funcționarea sa la randament optim. │ TOTAL: 3 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Personalul este motivat și performant, asigurând │ │ │ ││servicii de calitate pentru clienții centrului de zi. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S14.1 Coordonatorul CZ are obligația de asigura supervizarea │ │ │ ││internă și externă a personalului de specialitate și a voluntarilor. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S14.2 Supervizarea voluntarilor este asigurată de către personal │ │ │ ││desemnat de coordonatorul CZ. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S14.3 Furnizorul de servicii are obligația de a asigura supervizarea │ │ │ ││coordonatorului CZ. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL V │ 9 │ │ ││COLABORARE INTERINSTITUȚIONALĂ │ │ │ ││(Standarde 15-16) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 15 │ │ │ ││Protecția copilului împotriva abuzurilor │ │ │ ││Centrul de zi promovează și aplică măsuri de protejare a copiilor împotriva │ │ │ ││oricărei forme de intimidare, discriminare, abuz, neglijare, exploatare, │ │ │ ││tratament inuman sau degradant. │ TOTAL: 7 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Copiii se află în condiții de siguranță și bunăstare, │ │ │ ││orice suspiciune sau acuzație privind comiterea unui abuz fiind soluționată │ │ │ ││prompt și corect de către întregul personal, conform legislației în vigoare. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S15.1 CZ are proceduri scrise cu privire la prevenirea, identificarea, │ │ │ ││semnalarea, evaluarea și soluționarea suspiciunilor sau acuzațiilor de abuz │ │ │ ││asupra copiilor, întocmite în baza legislației în vigoare. Aceste proceduri │ │ │ ││sunt avizate de directorul SPSPC și sunt aduse la cunoștința copiilor, în │ │ │ ││raport cu vârsta și gradul de maturitate, familiilor sau reprezentanților lor │ │ │ ││legali, precum și personalului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S15.2 Copiii și familiile/reprezentanții legali sunt informați, în modalități │ │ │ ││accesibile, cu privire la aceste proceduri, precum și cu privire la │ │ │ ││drepturile copilului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S15.3 Copiii sunt încurajați și sprijiniți să sesizeze orice formă de abuz din │ │ │ ││partea personalului, a altor copii din CZ sau a unor persoane din afara CZ. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S15.4 CZ ține evidența tuturor cazurilor de intimidare, discriminare, abuz, │ │ │ ││neglijare, exploatare (inclusiv exploatare sexuală sau prin muncă), tratament │ │ │ ││inuman sau degradant în registrul de sesizări și reclamații. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S15.5 Personalul care are suspiciunea sau identifică situații de abuz, │ │ │ ││neglijare și exploatare a copilului, în cadrul CZ sau în afara CZ, are │ │ │ ││obligația de a le semnala la SPSPC și de a înștiința coordonatorul CZ, │ │ │ ││conform legislației în vigoare, precum și de a le înregistra, conform │ │ │ ││prevederilor SMO prezente. Personalul desemnat de către coordonatorul CZ, │ │ │ ││cu avizul SPSPC, poate asigura sau participa la evaluarea inițială a │ │ │ ││situației de abuz, neglijare și exploatare a copilului care a fost │ │ │ ││semnalată la SPSPC, și rezultatele acesteia se consemnează în fișa de │ │ │ ││semnalare obligatorie și evaluare inițială a situațiilor de abuz, neglijare și │ │ │ ││exploatare a copilului. Fișa este transmisă la SPSPC în termen de maxim │ │ │ ││48 de ore de la data evaluării inițiale. Modelul fișei de semnalare obligatorie │ │ │ ││și evaluare inițială a situațiilor de abuz, neglijare și exploatare a copilului │ │ │ ││este anexă a ghidului metodologic privind intervenția și prevenirea în echipă │ │ │ ││multidisciplinară și în rețea în situațiile de abuz, neglijare și exploatare a │ │ │ ││copilului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S15.6 Personalul care are suspiciunea sau identifică situații de abuz, │ │ │ ││neglijare și exploatare a copilului în care sunt implicați alți membrii ai │ │ │ ││personalului din CZ are obligația de a înștiința imediat coordonatorul CZ, │ │ │ ││care aplică legislația în vigoare. În situația în care coordonatorul CZ nu │ │ │ ││semnalează aceste situații la SPSPC, în termenul prevăzut de SMO prezente, │ │ │ ││personalul care a înștiințat coordonatorul are obligația efectuării acestei │ │ │ ││semnalări. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S15.7 CZ asigură sprijin psihologic și consiliere copiilor care au fost │ │ │ ││intimidați sau discriminați. În situația copiilor abuzați, neglijați sau │ │ │ ││exploatați, SPSPC stabilește planul de servicii și asigură implementarea │ │ │ ││acestuia, conform prevederilor ghidului metodologic privind intervenția și │ │ │ ││prevenirea în echipă multidisciplinară și în rețea în situațiile de abuz, │ │ │ ││neglijare și exploatare a copilului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 16 │ │ │ ││Activități de colaborare cu profesioniști și instituții relevante │ │ │ ││Centrul de zi colaborează cu celelalte servicii comunitare pentru │ TOTAL: 2 │ TOTAL: │ ││asistența copiilor și familiilor lor, inclusiv cu profesioniștii din domeniu. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Copiii și familiile lor beneficiază de servicii │ │ │ ││de calitate în funcție de nevoile pe care le au, inclusiv cele │ │ │ ││identificate de specialiștii centrului de zi, în vederea prevenirii │ │ │ ││abandonului și instituționalizării copiilor. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S16.1 În vederea îndeplinirii misiunii sale, CZ colaborează în rețea cu toate │ │ │ ││serviciile și programele comunitare, regionale și naționale de asistență și │ │ │ ││protecție a copilului și familiei. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S16.2 CZ menține permanent legătura cu comunitatea în scopul ajustării │ │ │ ││activităților și programelor curente și pentru inițierea de noi activități și │ │ │ ││programe în domeniul prevenirii abandonului și instituționalizării copiilor. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│PUNCTAJ TOTAL: │ 56 │ │ │└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┴────────────┴────────────┴───────────────┘ +
Anexa 14la InstrucțiuniFIȘĂ DE AUTOEVALUAREpentru serviciul de tip rezidențial pentru protecția copilului*Font 7* ┌────────────┬────────────┬───────────────┐ │ Punctaj │ Punctaj │ │ │ maxim al │ rezultat │ │ │standardelor│ în urma │ Observații │ │ minime de │ autoeva- │ │ │ calitate │ luării │ │ │ │îndeplinirii│ │ │ │standardelor│ │ │ │ minime de │ │ │ │ calitate │ │┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL I │ 4 │ │ ││MISIUNEA ȘI LOCUL SERVICIULUI PENTRU PROTECȚIA COPILULUI DE TIP REZIDENȚIAL │ │ │ ││ÎN SISTEMUL DE SERVICII SOCIALE JUDEȚEAN/LOCAL AL SECTOARELOR │ │ │ ││MUNICIPIULUI BUCUREȘTI │ │ │ ││(Standarde 1-2) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 1 Misiunea │ │ │ ││Fiecare serviciu pentru protecția copilului de tip rezidențial are o prezentare │ │ │ ││scrisă a misiunii sale, precum și un ghid pentru copilul/tânărul beneficiar │ │ │ ││care precizează clar modul de organizare și funcționare și serviciile oferite. │ TOTAL: 2 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Copiii și/sau tinerii beneficiari, părinții și toate │ │ │ ││persoanele interesate, personalul, precum și profesioniștii din alte │ │ │ ││servicii/instituții din comunitate sunt informați și cunosc modul de │ │ │ ││organizare și funcționare și serviciile pe care copiii/tinerii le pot primi │ │ │ ││pe parcursul șederii lor în cadrul serviciului de pentru protecția │ │ │ ││copilului de tip rezidențial. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S1.1 Coordonatorul are responsabilitatea ca misiunea SR să fie formulată │ │ │ ││în scris, afișată, cunoscută și promovată atât în cadrul acesteia, cât și │ │ │ ││în comunitate. Misiunea trebuie avizată de serviciul public specializat pentru │ │ │ ││protecția copilului, denumit în continuare SPSPC. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S1.2 SR are responsabilitatea să redacteze, să multiplice și să înmâneze │ │ │ ││fiecărui copil și/sau tânăr beneficiar un ghid de prezentare a serviciului │ │ │ ││care cuprinde cel puțin: │ │ │ ││a) misiunea și obiectivele SR, │ │ │ ││b) modul de organizare și funcționare a SR, │ │ │ ││c) serviciile oferite, │ │ │ ││d) un sumar al drepturilor și responsabilităților beneficiarilor și │ │ │ ││e) informații practice despre cum își poate exprima opinia sau face o │ │ │ ││reclamație. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 2 Locul în sistemul de servicii sociale județean/local al │ │ │ ││sectoarelor municipiului București. │ │ │ ││Fiecare serviciu pentru protecția copilului de tip rezidențial are la │ │ │ ││dispoziție o prezentare schematică a sistemului de servicii sociale │ │ │ ││de la nivel județean sau local al sectoarelor municipiului București, │ │ │ ││care precizează clar locul ocupat de serviciul în cauză și relațiile de │ │ │ ││colaborare cu celelalte servicii. │ TOTAL: 2 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Copiii/tinerii beneficiari cunosc la ce alte │ │ │ ││servicii și instituții din comunitate pot avea acces pe parcursul șederii │ │ │ ││în cadrul serviciului pentru protecția copilului de tip rezidențial. │ │ │ ││Părinții și toate persoanele interesate, precum și profesioniștii din │ │ │ ││cadrul serviciului și din alte servicii/instituții din comunitate au acces │ │ │ ││la o prezentare schematică a locului pe care serviciul în cauză îl ocupă │ │ │ ││în sistemul de servicii sociale. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S2.1 Cartografierea sistemului de servicii sociale, publice și private, se │ │ │ ││realizează de către consiliul județean sau local al sectoarelor │ │ │ ││municipiului București, iar coordonatorul SR are responsabilitatea de a │ │ │ ││pune în evidență locul ocupat de SR în cadrul acestui sistem. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S2.2 Părinții/reprezentanții legali ai copilului, precum și copiii beneficiari │ │ │ ││cu vârsta peste 10 ani primesc o listă cu serviciile partenere ale SR și │ │ │ ││îndrumări sau explicații în legătură cu acestea. Tuturor copiilor beneficiari │ │ │ ││li se aduce la cunoștință despre aceste servicii, într-un limbaj accesibil │ │ │ ││acestora, ținând cont de gradul de maturitate al fiecăruia. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL II │ 20 │ │ ││PLANIFICAREA PROTECȚIEI COPILULUI │ │ │ ││(Standarde 3-7) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 3 Admiterea în cadrul serviciului pentru protecția copilului de │ │ │ ││tip rezidențial. │ │ │ ││Copiii/tinerii beneficiază de serviciile și activitățile desfășurate în │ │ │ ││cadrul serviciului pentru protecția copilului de tip rezidențial numai dacă │ │ │ ││acesta poate răspunde nevoilor lor individuale de îngrijire, educație, │ │ │ ││socializare etc., stabilite printr-o evaluare inițială. │ TOTAL: 5 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Fiecare copil este admis în cadrul serviciului │ │ │ ││pentru protecția copilului de tip rezidențial în baza hotărârii comisiei │ │ │ ││pentru protecția copilului sau după caz a sentinței judecătorești care │ │ │ ││se asigură, înainte de luarea deciziei, că serviciul în cauză poate oferi │ │ │ ││serviciile adecvate. Copilul este sprijinit, cu competență și căldură, să │ │ │ ││se integreze în cadrul serviciului pentru protecția copilului de tip │ │ │ ││rezidențial în care a fost admis. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.1 În baza legislației în vigoare și a standardelor minime obligatorii │ │ │ ││prezente, care sunt denumite în continuare SMO, SR își formulează │ │ │ ││proceduri referitoare la admiterea și evaluarea copiilor, care fac parte │ │ │ ││integrantă din metodologia de organizare și funcționare a SR, denumită │ │ │ ││în continuare MOF – document intern avizat de coordonatorul SR. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.2 Evaluarea inițială a copilului se realizează de către personalul │ │ │ ││SPSPC, conform prevederilor în vigoare. Toate documentele din │ │ │ ││dosarul copilului aflat la SPSPC și înaintat la comisia pentru protecția │ │ │ ││copilului, denumită în continuare CPC, se află în copie la SR în care │ │ │ ││este admis copilul, prin decizia CPC. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.3 Admiterea în SR se face numai în baza hotărârii CPC, care decide pentru │ │ │ ││acești copii luarea unei măsuri de protecție, conform legislației în vigoare. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.4 La admiterea în SR, fiecărui copil i se prezintă clar, în funcție de │ │ │ ││gradul său de maturitate, care sunt principalele reguli de organizare și │ │ │ ││funcționare ale SR pe care trebuie să le respecte, precum și documentele │ │ │ ││precizate la procedurile 1.4 și 2.4. Acestea pot fi aduse la cunoștința │ │ │ ││copilului ori de câte ori este nevoie. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.5 La încheierea perioadei de acomodare, coordonatorul SR stabilește dacă │ │ │ ││persoană de referință nominalizată la intrarea copilului în SR corespunde │ │ │ ││nevoilor și preferințelor copilului. În caz contrar, persoana de referință │ │ │ ││este înlocuită, ținând cont de concluziile evaluării interne și de opinia │ │ │ ││copilului în cauză, în funcție de gradul său de maturitate. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 4 Planul individualizat de protecție În cadrul serviciului pentru │ │ │ ││protecția copilului de tip rezidențial, fiecare copil/tânăr este ocrotit în │ │ │ ││baza unui plan individualizat de protecție, care este dezvoltat în programe de │ │ │ ││intervenție specifică pentru următoarele aspecte: nevoile de sănătate și │ │ │ ││promovare a sănătății; nevoile de îngrijire, inclusiv de securitate și │ │ │ ││promovare a bunăstării; nevoile fizice și emoționale; nevoile educaționale și │ │ │ ││urmărirea obținerii de rezultate școlare corespunzătoare potențialului de │ │ │ ││dezvoltare a copilului; nevoile de petrecere a timpului liber; nevoile de │ │ │ ││socializare, inclusiv modalitățile de menținere a legăturilor, după caz, cu │ │ │ ││părinții, familia lărgită, prietenii și alte persoane importante sau apropiate │ │ │ ││față de copil și modul de satisfacere a tuturor acestor nevoi. │ TOTAL: 5 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Fiecare copil beneficiază de o intervenție │ │ │ ││personalizată în funcție de nevoile identificate la admiterea în serviciul │ │ │ ││pentru protecția copilului de tip rezidențial și adaptată evoluției sale │ │ │ ││ulterioare și, totodată, își cunoaște conținutul planului individualizat │ │ │ ││de protecție, în funcție gradul său de maturitate. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.1 Planul individualizat de protecție, denumit în continuare PIP, este │ │ │ ││elaborat de managerul de caz de la SPSPC în parteneriat cu personalul de │ │ │ ││specialitate al SR, pe baza evaluării inițiale și recomandărilor CPC. Managerul │ │ │ ││de caz poate delega această responsabilitate unui profesionist din cadrul unui │ │ │ ││organism privat autorizat, care este denumit în continuare OP A, însă va fi │ │ │ ││consultat în continuare în elaborarea PIP. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S42 Dacă este necesar, se oferă servicii de specialitate pentru a-i ajuta │ │ │ ││pe copii să-și dezvolte identitatea personală în funcție de sex, dizabilitate, │ │ │ ││apartenență religioasă, rasială, culturală sau lingvistică ori de orientare │ │ │ ││sexuală, precum și alte servicii de specialitate, în funcție de situație. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.3 Elaborarea și re-evaluarea PIP se realizează cu consultarea │ │ │ ││copilului, în funcție de gradul său de maturitate, a părinților, după caz, │ │ │ ││și, dacă nu există prevederi contrarii de ordin legislativ, a altor │ │ │ ││persoane importante pentru copil și programul respectiv. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.4 Re-evaluarea PIP are loc periodic sau de câte ori este nevoie, este │ │ │ ││consemnată în dosarul copilului și avizată de coordonatorul SR și de │ │ │ ││managerul de caz de la SPSPC/OPA. Periodicitatea este stabilită în │ │ │ ││funcție de durata PIP. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.5 Furnizarea serviciilor cuprinse în PIP se realizează, pe de o parte, │ │ │ ││în baza unui contract cu familia (încheiat cu managerul de caz), dacă │ │ │ ││copilul are părinți și nu există prevederi contrarii de ordin legislativ, │ │ │ ││sau, în lipsa acestora, cu reprezentantul legal al copilului și, pe de altă │ │ │ ││parte, în baza unui contract, încheiat după caz, între SPSPC, furnizorul │ │ │ ││de servicii căruia îi aparține SR, SR cu personalitate juridică și ceilalți │ │ │ ││furnizori de servicii. Se recomandă adaptarea modelului de contract cu │ │ │ ││familia din Ordinul secretarului de stat al Autorității Naționale pentru │ │ │ ││Protecția Copilului și Adopție, al ministrului educației și cercetării, al │ │ │ ││ministrului sănătății și familiei și al președintelui Autorității Naționale │ │ │ ││pentru persoanele cu handicap nr. 18/3989/416/142/2003 privind │ │ │ ││aprobarea Ghidului metodologic pentru evaluarea copilului cu dizabilități și │ │ │ ││încadrarea într-un grad de handicap. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 5 │ │ │ ││Menținerea legăturilor cu părinții, familia lărgită și alte persoane │ │ │ ││importante sau apropiate față de copil │ │ │ ││Copiilor din cadrul serviciului pentru protecția copilului de tip rezidențial │ │ │ ││li se oferă sprijin concret și sunt încurajați să mențină legăturile cu │ │ │ ││părinții, familia lărgită și alte persoane importante sau apropiate față de ei. │ TOTAL: 3 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Părinții copilului sau, după caz, reprezentantul │ │ │ ││legal al acestuia, precum și familia lărgită și alte persoane importante │ │ │ ││sau apropiate față de copil sunt implicate pe cât posibil în viața acestuia pe │ │ │ ││perioada șederii sale în cadrul serviciului pentru protecția copilului de tip │ │ │ ││rezidențial, astfel încât reintegrarea sa familială și socio-profesională să se │ │ │ ││pregătească și să se realizeze în cele mai bune condiții. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.1 SR își stabilește proceduri de menținere a legăturilor cu diversele │ │ │ ││persoane importante din viața copilului, inclusiv referitoare la restricțiile │ │ │ ││în acest sens, care fac parte integrantă din MOF. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.2 Procedurile de menținere a legăturilor se referă la: │ │ │ ││a) modalități, │ │ │ ││b) condiții referitoare la vizitele în SR și în afara SR și │ │ │ ││c) restricții. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.3 SR își organizează un spațiu privat, cu o destinație bine stabilită și │ │ │ ││cu o ambianță intimă pentru desfășurarea vizitelor efectuate de │ │ │ ││persoanele importante pentru copiii din SR, inclusiv pentru cazarea │ │ │ ││temporară, de scurtă durată, a acestor vizitatori. Această cazare are loc │ │ │ ││în anumite condiții menționate în MOF sau, în situațiile neprevăzute de │ │ │ ││MOF, cu avizul coordonatorului SR. Toate vizitele sunt consemnate │ │ │ ││într-un registru special. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 6 │ │ │ ││Implicarea comunității │ │ │ ││Serviciul pentru protecția copilului de tip rezidențial este deschis către │ │ │ ││comunitate, asigurând accesul și condițiile pentru toți copiii aflați în │ │ │ ││protecție pentru ca aceștia să poată contacta și implica în viața lor orice │ │ │ ││persoană, instituție, asociație sau serviciu din comunitate, conform propriilor │ │ │ ││dorințe, cu excepția restricțiilor prevăzute în metodologia de organizare │ │ │ ││și funcționare și planul individualizat de protecție. │ TOTAL: 3 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Copiii din cadrul serviciului pentru protecția │ │ │ ││copilului de tip rezidențial participă la viața socială a comunității și, │ │ │ ││totodată, membrii comunității sunt activ implicați în viața copiilor. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S6.1 SR informează copiii cu privire la serviciile disponibile în │ │ │ ││comunitate pentru ei și îi sprijină în mod concret pentru efectuarea de │ │ │ ││ieșiri în afara SR, în vederea participării la activități recreative, │ │ │ ││culturale, sportive, religioase, tabere ș.a.m.d. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S6.2 SR organizează cel puțin de două ori pe an activități la care invită │ │ │ ││membri ai comunității: autorități, colegi ai copiilor și părinții acestora, │ │ │ ││profesori, vecini etc. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S6.3 SR colaborează cu servicii pentru copil și familie din comunitate │ │ │ ││în vederea asigurării integrării sociale a copiilor aflați în protecție în │ │ │ ││cadrul SR. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 7 │ │ │ ││Ieșirea din cadrul serviciului pentru proiecția copilului de tip rezidențial │ │ │ ││Serviciul pentru protecția copilului de tip rezidențial asigură pregătirea │ │ │ ││corespunzătoare a ieșirii copilului/tânărului din serviciu, prin dezvoltarea │ │ │ ││deprinderilor de viață independentă și a altor condiții necesare pentru │ │ │ ││reintegrarea sau integrarea familială și/sau socio-profesională. │ TOTAL: 4 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Copiii/tinerii beneficiază de servicii concrete │ │ │ ││pentru a deveni adulți pe cât posibil autonomi, integrați în societate și │ │ │ ││părăsesc serviciul în condiții de siguranță și protecție. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.1 Fiecare PSP are drept obiectiv general reintegrarea sau integrarea │ │ │ ││familială și integrarea/includerea socială a copilului/tânărului și managerul │ │ │ ││de caz se asigură că, pentru fiecare copil în parte, se identifică modalități │ │ │ ││concrete în acest sens, în cel mai scurt timp de la admiterea în unitate, │ │ │ ││maxim 3 luni. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.2 SR își stabilește proceduri referitoare la ieșirea copilului, care sunt │ │ │ ││parte integrantă a MOF. Pregătirea ieșirii din SR se concentrează cel puțin pe │ │ │ ││următoarele aspecte: │ │ │ ││a) cunoașterea de către copil a caracteristicilor concrete ale viitorului │ │ │ ││mod de viață, pe cât posibil antrenarea prin programe de tranziție; │ │ │ ││b) asigurarea unui sentiment de continuitate a vieții copilului și │ │ │ ││discutarea modalităților prin care, după părăsirea unității, copilul va │ │ │ ││menține relațiile de comunicare cu colegii și cu personalul SR; │ │ │ ││c) pregătirea familiei. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.3 În situația în care copilul părăsește SR, coordonatorul se asigură că │ │ │ ││acesta beneficiază de transport adecvat și că este însoțit de reprezentantul │ │ │ ││legal, fapte consemnate în dosarul copilului. De asemenea, ieșirea tânărului │ │ │ ││din SR se face în condiții de siguranță care sunt consemnate, la rândul lor, │ │ │ ││în dosarul acestuia. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.4 Managerul de caz trebuie să se asigure că monitorizarea situației │ │ │ ││copilului/tânărului se realizează pentru cel puțin 3 luni de la ieșirea din │ │ │ ││evidența sistemului de protecție a copilului. Se recomandă ca această │ │ │ ││perioadă de monitorizare să fie în medie de 6 luni, cu posibilități de │ │ │ ││prelungire în anumite situații, cu avizul directorului SPSPC. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL III │ 31 │ │ ││CALITATEA ÎNGRIJIRII, EDUCAȚIEI ȘI SOCIALIZĂRII │ │ │ ││(Standarde 8-14) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 8 │ │ │ ││Participarea copiilor │ │ │ ││În cadrul serviciului pentru protecția copilului de tip rezidențial │ TOTAL: 2 │ TOTAL: │ ││opiniile copiilor/tinerilor, în raport cu vârsta și gradul de │ │ │ ││maturitate, precum și ale familiilor acestora și ale altor persoane │ │ │ ││importante pentru copil sunt solicitate și luate în considerare în │ │ │ ││luarea deciziilor care îi privesc în mod direct sau indirect pe copii. │ │ │ ││Fiecare copil/tânăr este încurajat și sprijinit să participe la │ │ │ ││desfășurarea activităților din cadrul serviciului și să-și asume │ │ │ ││responsabilități conform dezvoltării și gradului său de maturitate. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Copiii/tinerii participă activ la viața cotidiană din │ │ │ ││cadrul serviciului de tip rezidențial, precum și la luarea deciziilor în │ │ │ ││privința viitorului lor. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S8.1 Copiii trebuie încurajați să-și organizeze un grup de reprezentare │ │ │ ││numit Consiliul Copiilor, care să fie consultat periodic sau de câte ori │ │ │ ││este nevoie pentru luarea deciziilor care îi privesc pe toți copiii din SR. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S8.2 În situația luării de decizii importante pentru viața copilului în │ │ │ ││cauză sau viața cotidiană din SR, opiniile și propunerile copilului, precum și │ │ │ ││ale familiei sau persoanelor importante pentru copil sunt înregistrate, după │ │ │ ││caz, în dosarul copilului, registrul de opinii și sugestii sau alte acte │ │ │ ││administrative ale SR și coordonatorul urmărește modul de punere în practică │ │ │ ││a acestora. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 9 │ │ │ ││Intimitate și confidențialitate │ │ │ ││Serviciul pentru protecția copilului de tip rezidențial asigură copiilor │ │ │ ││dreptul la intimitate, spațiu personal și confidențialitate într-un mod cât │ │ │ ││mai apropiat de mediul familial. │ TOTAL: 1 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Copiii beneficiază de siguranță, încredere și respect în │ │ │ ││toate aspectele vieții lor pe tot parcursul șederii lor în cadrul serviciului │ │ │ ││pentru protecția copilului de tip rezidențial. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S9.1 Personalul primește instrucțiuni scrise clare referitoare la modalitățile │ │ │ ││de abordare și de transmitere a informațiilor care le sunt încredințate în │ │ │ ││scopuri legate de protecția copilului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 10 │ │ │ ││Asigurarea hranei │ │ │ ││Serviciul pentru protecția copilului de tip rezidențial asigură copiilor o │ │ │ ││alimentație corespunzătoare din punct de vedere calitativ și cantitativ, │ │ │ ││ținând cont de vârsta, nevoile și preferințele acestora, în conformitate cu │ │ │ ││legislația în vigoare. Totodată, unitatea oferă copiilor posibilitatea de a │ │ │ ││participa la alegerea alimentelor și a meniurilor zilnice, precum și în │ │ │ ││activitățile de pregătire și servire a mesei, conform programului de │ │ │ ││intervenție pentru dezvoltarea deprinderilor pentru viața independentă. │ TOTAL: 7 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Copiii beneficiază de o alimentație sănătoasă, │ │ │ ││hrănitoare, adaptată nevoilor legate de dietă. Totodată, copiii au │ │ │ ││cunoștințele necesare pentru pregătirea meselor, precum și posibilitatea │ │ │ ││aplicării acestor cunoștințe, în limita vârstei și a gradului lor de maturitate. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S10.1 Mesele sunt bine administrate, organizate în spații cu o atmosferă de │ │ │ ││tip familial și constituie ocazii pentru socializarea copiilor. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S10.2 Meniurile se stabilesc cu sprijinul medicului care este responsabil cu │ │ │ ││PIS pentru sănătatea copilului, astfel încât să se asigure o alimentație │ │ │ ││echilibrată, în conformitate cu preferințele și nevoile biologice specifice │ │ │ ││fiecărei vârste, regimurilor recomandate de medic și normele în vigoare cu │ │ │ ││privire la necesarul de calorii și elemente nutritive. În același scop, în │ │ │ ││mod periodic, personal desemnat de coordonatorul SR evaluează calitatea și │ │ │ ││cantitatea alimentelor înainte și după prelucrare, precum și modul de │ │ │ ││preparare și consemnează dacă există nereguli în acest sens în același │ │ │ ││registru în care consemnează informațiile despre meniurile zilnice. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S10.3 Copiii ajută la selectarea meniurilor, pregătirea felurilor de mâncare, │ │ │ ││aranjarea și servirea meselor, spălarea veselei etc., învățând și realizând │ │ │ ││activități conforme cu vârsta și gradul de maturitate. Aceste activități sunt │ │ │ ││cuprinse în PIS pentru dezvoltarea deprinderilor de viață independentă. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S10.4 Tuturor copiilor li se pot pune la dispoziție mici gustări la solicitarea │ │ │ ││acestora, sau își pot pregăti ei înșiși aceste gustări în timpul zilei, în │ │ │ ││funcție de gradul de maturitate și de deprinderile pe care le-au dobândit. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S10.5 SR organizează mese festive cel puțin pentru sărbătorirea zilelor de │ │ │ ││naștere ale copiilor, în fiecare an, și, în acest caz, se ține cont │ │ │ ││obligatoriu de preferințele copilului în cauză și se poate lua masa împreună │ │ │ ││cu familia și alte persoane apropiate copilului într-un cadru intim amenajat │ │ │ ││în SR sau în afara acestuia. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S10.6 SR dispune de spații suficiente pentru pregătirea, păstrarea și servirea │ │ │ ││hranei, care sunt dotate cu mobilier corespunzător, ușor de igienizat și cu │ │ │ ││instalațiile și aparatura necesară pentru pregătirea, depozitarea, răcirea și │ │ │ ││congelarea hranei, precum și pentru igienizarea alimentelor și veselei. │ │ │ ││Totodată, spațiile sunt amenajate cu materiale ușor de igienizat. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S10.7 SR trebuie să aibă rezerve de hrană și apă pentru 48 de ore pentru │ │ │ ││fiecare copil. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 11 │ │ │ ││Aspectul exterior, îmbrăcămintea, echipamentul personal și banii de buzunar │ │ │ ││Serviciul pentru protecția copilului de tip rezidențial asigură copiilor │ │ │ ││necesarul de îmbrăcăminte, încălțăminte, rechizite și alte echipamente, precum │ │ │ ││și bani de buzunar, în conformitate cu legislația în vigoare și respectând │ │ │ ││individualitatea și nevoile specifice ale fiecărui copil. │ TOTAL: 4 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Copiii din unitate beneficiază de îmbrăcăminte, │ │ │ ││încălțăminte, rechizite, echipament pentru uzul propriu, precum și de │ │ │ ││bani de buzunar și, totodată, sunt abilități să aleagă lucrurile necesare │ │ │ ││de ordin personal, în conformitate cu gradul lor de maturitate. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.1 Copiii sunt încurajați să-și exprime gusturile privind îmbrăcămintea, │ │ │ ││încălțămintea și imaginea personală și sunt sprijiniți în îndeplinirea acestor │ │ │ ││preferințe, de exemplu prin oferirea de alternative pentru alegere, atunci │ │ │ ││când se achiziționează produsele respective. În situația în care SR are │ │ │ ││personalitate juridică, copiii participă în mod nemijlocit la alegerea și │ │ │ ││cumpărarea produselor. Se interzic orice fel de practici de "uniformizare" a │ │ │ ││copiilor, prin cumpărarea de produse identice pentru toți copiii din SR sau │ │ │ ││dintr-o grupă/modul. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.2 Fiecare copil își păstrează îmbrăcămintea și echipamentul personal în │ │ │ ││compartimente corespunzătoare, separate de ale celorlalți copii. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.3 Sumele alocate pentru banii de buzunar sunt utilizate exclusiv de │ │ │ ││către copii, aceștia semnând actele de primire. În situația în care copiii │ │ │ ││nu pot semna aceste acte, din diferite motive, banii de buzunar sunt │ │ │ ││administrați de către familie sau reprezentantul legal în folosul │ │ │ ││copilului și ținând cont de nevoile și preferințele acestuia, în raport cu │ │ │ ││gradul de maturitate. Copiii sunt încurajați, învățați și sprijiniți să își │ │ │ ││administreze propriile resurse financiare provenite din banii de │ │ │ ││buzunar, alocații, donații etc., iar în cazul copiilor cu vârsta peste 15 │ │ │ ││ani, și din câștiguri proprii, în condițiile legii. Copiilor li se oferă │ │ │ ││libertate pe cât posibil în luarea deciziilor privind cheltuirea propriilor │ │ │ ││bani. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.4 Coordonatorul este obligat să verifice toate aspectele legate de copiii │ │ │ ││care sunt angajați pentru prestarea de munci, în vederea prevenirii exploatării │ │ │ ││copiilor și munca în condiții care nu respectă legislația în vigoare. Toate │ │ │ ││aceste date sunt consemnate în dosarul copilului, la angajarea copilului și │ │ │ ││periodic.. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 12 │ │ │ ││Starea de sănătate a copiilor și prevenirea îmbolnăvirilor │ │ │ ││Serviciul pentru protecția copilului de tip rezidențial asigură condițiile │ │ │ ││necesare pentru identificarea și evaluarea permanentă a nevoilor fizice, │ │ │ ││emoționale și de sănătate ale fiecărui copil, precum și măsurile │ │ │ ││corespunzătoare pentru satisfacerea acestor nevoi, igiena personală, │ │ │ ││supravegherea și menținerea stării de sănătate. │ TOTAL: 8 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Copiii beneficiază de servicii medicale, │ │ │ ││stomatologice sau alte servicii de sprijin și promovare a sănătății, au o │ │ │ ││stare generală bună și sunt educați în spiritul unui mod de viață sănătos. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S12.1 PIS pentru sănătatea copilului este în responsabilitatea medicului │ │ │ ││de familie sau, în lipsa bine documentată a acestuia, a medicului │ │ │ ││angajat de către furnizorul de servicii, conform prevederilor Codului │ │ │ ││Muncii. Implementarea propriu-zisă a acestui program se realizează în │ │ │ ││colaborare cu personalul SR și ceilalți profesioniști responsabili pentru │ │ │ ││activitățile circumscrise programului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S12.2 PIS pentru sănătatea copilului cuprinde activitățile și măsurile │ │ │ ││corespunzătoare pentru asigurarea unei stări de sănătate bune a copilului, │ │ │ ││respectiv cel puțin: │ │ │ ││a) îndrumare, sprijin și consiliere pe probleme de sănătate, │ │ │ ││b) igienă și îngrijire personală, │ │ │ ││c) evaluări medicale periodice și la nevoie, cu ocazia infecțiilor │ │ │ ││intercurente și a situațiilor de urgență, │ │ │ ││d) tratamente diverse, inclusiv de specialitate și stomatologice, │ │ │ ││e) nutriție și dietă, │ │ │ ││f) exercițiu și odihnă și │ │ │ ││g) educație pentru sănătate, inclusiv educație sexuală și contraceptivă │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S12.3 PIS pentru sănătatea copilului are anexă o fișă medicală în care sunt │ │ │ ││trecute toate informațiile referitoare la antecedentele personale fiziologice │ │ │ ││și patologice ale copilului și familiei sale, imunizările, bolile, rănirile │ │ │ ││accidentale, alergiile sau reacțiile adverse la administrarea unor medicamente, │ │ │ ││rezultatele analizelor etc., anterior și pe perioada șederii copilului în SR. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S12.4 Fiecare copil beneficiază de educație pentru sănătate, inclusiv │ │ │ ││despre efectele nocive ale fumatului, consumului de alcool, droguri, │ │ │ ││despre hepatită, infecție HIV/SIDA, infecțiile cu transmitere sexuală, │ │ │ ││protejarea propriei persoane de diverse prejudicii, acțiuni de intimidare │ │ │ ││și abuz în interiorul sau în afara SR. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S12.5 SR asigură materialele igienico-sanitare pentru uzul personal pentru │ │ │ ││fiecare copil, ținând cont și de preferințele copiilor. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S12.6 Copiii pot să păstreze materiale igienico-sanitare în mod │ │ │ ││exclusiv pentru uzul propriu și nu trebuie să le solicite de la spațiul de │ │ │ ││depozitare comun, cu excepția articolelor care sunt considerate cu risc. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S12.7 Copiii care se îmbolnăvesc de boli contagioase care nu necesită │ │ │ ││spitalizare se izolează, pe o perioadă determinată, stabilită de medicul │ │ │ ││specialist, într-o cameră amenajată pentru situația respectivă în cadrul │ │ │ ││SR. În aceste situații copiii primesc îngrijirea necesară și sunt sprijiniți │ │ │ ││emoțional pe perioada izolării temporare de ceilalți copii. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S12.8 Sunt afișate într-un loc accesibil și cunoscut de tot personalul, │ │ │ ││numele și coordonatele medicului/profesionistului care trebuie contactat în │ │ │ ││cazul unei probleme de sănătate, precum și alte numere de telefon utile în │ │ │ ││situații de urgență. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 13 │ │ │ ││Primul ajutor, tratamentul infecțiilor intercurente și administrarea │ │ │ ││medicamentelor în cadrul serviciului pentru protecția copilului de tip │ │ │ ││rezidențial sunt acordate copiilor de către personal, în condiții de │ │ │ ││supervizare din partea medicului care coordonează implementarea programelor │ │ │ ││de intervenție pentru sănătate. │ TOTAL: 4 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Securitatea și sănătatea copiilor sunt protejate și │ │ │ ││supravegheate permanent de personalul serviciului pentru protecția │ │ │ ││copilului de tip rezidențial. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S13.1 Medicamentele recomandate de medic pot fi administrate de personal │ │ │ ││calificat sau/și de persoana de referință a copilului, în condiții de │ │ │ ││supervizare stabilite de medicul responsabil cu PIS pentru sănătatea copilului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S13.2 Copiii pot avea în păstrare medicamente pe care și le administrează │ │ │ ││singuri, inclusiv pe cale injectabilă (de exemplu, insulina), numai după ce │ │ │ ││medicul specialist stabilește acest lucru, pe baza unei evaluări a copilului │ │ │ ││ca fiind suficient de responsabili în acest sens. Acești copii au │ │ │ ││posibilitatea de a-și încuia medicamentele în locuri la care ceilalți copii │ │ │ ││nu au acces. Autoadministrarea se realizează în aceleași condiții de supervizare.│ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S13.3 Medicamentele prescrise și cele de uz general, cu excepția celor date │ │ │ ││în grija copiilor care își administrează singuri propriile medicamente, sunt │ │ │ ││păstrate în siguranță, în locuri speciale, încuiate, la care copiii și restul │ │ │ ││personalului nu au acces. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S13.4 Informațiile referitoare la medicamentele, tratamentele și asistența de │ │ │ ││prim ajutor acordate copiilor se consemnează într-un registru medical, │ │ │ ││precizându-se numele copilului, data, ora, medicamentul (inclusiv dozajul) │ │ │ ││sau tratamentul, motivul administrării, semnătura personalului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 14 │ │ │ ││Educația │ │ │ ││Serviciul pentru protecția copilului de tip rezidențial sprijină și │ │ │ ││promovează, prin materiale și mijloace corespunzătoare, educația copiilor, cu │ │ │ ││prioritate în unități de învățământ din comunitate. │ TOTAL: 5 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Copiii beneficiază, în cadrul și în afara serviciului │ │ │ ││pentru protecția copilului de tip rezidențial, de activitățile │ │ │ ││educaționale necesare dezvoltării optime și pregătirii pentru viața de adult: │ │ │ ││pregătire și orientare școlară și profesională; comunicare-socializare; │ │ │ ││autoîngrijire și autogospodărire etc. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S14.1 Programul educațional, care este anexă a PIP, este elaborat de către │ │ │ ││educatorul sau educatorul specializat desemnat de coordonatorul SR împreună cu │ │ │ ││cadrul didactic din unitatea de învățământ pe care copilul o frecventează sau │ │ │ ││urmează să o frecventeze. Cadrul didactic este nominalizat de către directorul │ │ │ ││unității de învățământ, la solicitarea coordonatorului SR. Educatorul/ │ │ │ ││educatorul specializat răspunde de educația non-formală și informală a │ │ │ ││copilului, iar cadrul didactic de educația formală, conform normelor stabilite │ │ │ ││de sistemul educațional. │ │ │ ││În situația caselor de tip familial, așa numitul părinte social poate │ │ │ ││îndeplini rolul educatorului/educatorului specializat numai în condițiile │ │ │ ││prevederilor SMO prezente – vezi procedura 28.10. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S14.2 SR asigură fiecărui copil sprijin adecvat, inclusiv resursele │ │ │ ││materiale necesare pentru a avea acces, a se integra și a frecventa în │ │ │ ││mod regulat unitatea de învățământ. Unitatea de învățământ se │ │ │ ││stabilește de către educator/educator specializat împreună cu │ │ │ ││coordonatorul SR și cu consultarea managerului de caz, cu respectarea │ │ │ ││procedurilor stabilite de sistemul educațional. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S14.3 SR asigură fiecărui copil condiții adecvate pentru pregătirea temelor │ │ │ ││școlare, cum ar fi: spațiu individual de studiu, care nu este luminat cu lămpi │ │ │ ││fluorescente, ci pe cât posibil cu lumină naturală; mobilier adecvat; │ │ │ ││echipamente. Educatorul/educatorul specializat urmărește pregătirea temelor │ │ │ ││școlare și, la solicitarea copiilor, asigură sprijin pentru realizarea │ │ │ ││acestui lucru. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S14.4 SR încurajează și sprijină fiecare copil să participe la activitățile │ │ │ ││extrașcolare organizate de unitatea de învățământ și de SR. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S14.5 Furnizorul de servicii și SR dacă are personalitate juridică încheie o │ │ │ ││convenție de colaborare cu unitatea de învățământ și, după caz, cu │ │ │ ││inspectoratul școlar, ale cărei obiective principale se referă cel puțin la: │ │ │ ││a) diminuarea și eliminarea marginalizării în cadrul unității de învățământ │ │ │ ││a copiilor protejați în SR, │ │ │ ││b) colaborarea cu cadrele didactice, precum și cu părinții celorlalți elevi │ │ │ ││la derularea programelor educaționale ale copiilor protejați în SR și │ │ │ ││c) integrarea copiilor în comunitatea grupei/clasei și a unității de │ │ │ ││învățământ, ca prim pas al integrării lor în comunitate. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL IV │ 5 │ │ ││RECREEREA ȘI SOCIALIZAREA │ │ │ ││(Standard 15) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 15 │ │ │ ││Activități de recreere-socializare │ TOTAL: 5 │ TOTAL: │ ││Serviciul pentru protecția copilului de tip rezidențial asigură │ │ │ ││copiilor oportunități multiple de petrecere a timpului liber, de │ │ │ ││recreere și socializare, care contribuie la dezvoltarea fizică, │ │ │ ││cognitivă, socială și emoțională a copiilor. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Copii beneficiază de timp liber, în care se pot │ │ │ ││odihni, relaxa sau participa la activități de recreere și socializare, │ │ │ ││conform vârstei, potențialului de dezvoltare, intereselor și opțiunilor │ │ │ ││personale. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S15.1 Copiii sunt încurajați să-și exprime opiniile și preferințele în │ │ │ ││proiectarea și derularea activităților din timpul liber. În anumite │ │ │ ││situații, copiii pot decide dacă participă sau nu la activitățile de │ │ │ ││recreere-socializare organizate de SR. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S15.2 SR promovează și asigură copiilor petrecerea timpului liber, mai │ │ │ ││ales a sfârșitului de săptămână, și a vacanțelor școlare în propria familie. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S15.3 SR asigură, cel puțin într-una din vacanțele școlare de pe │ │ │ ││parcursul unui an, minimum o săptămână de tabără, petrecută în afara │ │ │ ││SR, precum și cel puțin 4 excursii pe an. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S15.4 În incinta SR se asigură spații special amenajate și dotate │ │ │ ││corespunzător pentru desfășurarea activităților de timp liber, care sunt │ │ │ ││sigure, funcționale și accesibile tuturor copiilor și adecvate vârstei, │ │ │ ││potențialului, preocupărilor și preferințelor copiilor. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S15.5 Fiecare copil este ajutat să dezvolte relații pozitive cu ceilalți: cu │ │ │ ││părinții/alți adulți importanți pentru el, cu copiii din SR și din unitatea │ │ │ ││de învățământ pe care o frecventează, cu personalul din SR și alți │ │ │ ││profesioniști implicați în derularea PIP │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL V │ 20 │ │ ││RECLAMAȚII ȘI PROTECȚIE ÎMPOTRIVA ABUZURILOR │ │ │ ││(Standarde 16-19) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 16 │ │ │ ││Reclamații și reprezentare │ │ │ ││Furnizorul de servicii și serviciul pentru protecția copilului de tip │ │ │ ││rezidențial își organizează un sistem de primire, înregistrare și │ │ │ ││soluționare a sesizărilor și reclamațiilor cu privire la serviciile │ │ │ ││oferite sau pentru care se facilitează accesul. Sesizările și │ │ │ ││reclamațiile sunt soluționate cu promptitudine și seriozitate, iar │ │ │ ││persoana în cauză este informată de progresul realizat pentru │ │ │ ││soluționare în mod periodic și primește răspunsul, în scris, în │ │ │ ││maxim 30 de zile calendaristice. │ TOTAL: 6 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Copiii, părinții acestora sau reprezentanții lor │ │ │ ││legali cunosc procedurile privind modalitățile de a efectua sesizări sau │ │ │ ││reclamații, precum și drepturile pe care le au cu privire la informarea │ │ │ ││asupra demersurilor pentru rezolvarea și primirea răspunsului. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S16.1 SR are proceduri scrise privind efectuarea, înregistrarea și │ │ │ ││soluționarea sesizărilor și reclamațiilor referitoare la serviciile oferite │ │ │ ││sau al căror acces îl facilitează. În cazul SR publice, procedurile trebuie │ │ │ ││să respecte legislația în vigoare cu privire la activitatea de soluționare a │ │ │ ││petițiilor. În cazul SR private se recomandă ca, pe lângă respectarea │ │ │ ││prevederilor SMO prezente, să se respecte și legislația mai sus │ │ │ ││menționată. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S16.2 Procedurile trebuie să garanteze cel puțin următoarele: │ │ │ ││a) modalitățile de înregistrare a sesizărilor și reclamațiilor; │ │ │ ││b) informarea celui ce a făcut sesizarea/reclamația asupra stadiului și │ │ │ ││modului de soluționare a cazului; │ │ │ ││c) durata maximă în care persoana în cauză primește răspunsul; │ │ │ ││d) prevederea posibilității ca o altă persoană să poată sesiza/reclama în │ │ │ ││numele copilului; │ │ │ ││e) excluderea posibilității ca persoana care a fost reclamată să se │ │ │ ││implice în rezolvarea cazului; │ │ │ ││f) prevederea unor modalități de abordare a reclamațiilor care îl vizează │ │ │ ││pe coordonatorul SR; │ │ │ ││g) excluderea oricăror represalii asupra celor care efectuează │ │ │ ││sesizările/reclamațiile. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S16.3 SR pune la dispoziția copiilor, reprezentanților lor legali, │ │ │ ││familiilor, personalului și SPSPC o variantă prescurtată a procedurilor │ │ │ ││de sesizare. La cerere, aceștia pot primi varianta completă a procedurilor. │ │ │ ││În funcție de vârstă, copiilor li se explică aceste proceduri de sesizare, │ │ │ ││încă de la admiterea în SR. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S16.4 Coordonatorul SR desemnează o persoană care să țină o evidență │ │ │ ││clară a sesizărilor și reclamațiilor (cereri, rezolvări, informarea │ │ │ ││petenților etc.). │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S16.5 Coordonatorul SR reanalizează periodic – cel puțin o dată la 3 │ │ │ ││luni – evidența sesizărilor și reclamațiilor și consemnează concluziile │ │ │ ││sale în registrul de sesizări și reclamații. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S16.6 Evidența sesizărilor și reclamațiilor se trimite periodic – cel puțin │ │ │ ││lunar – furnizorului de servicii. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 17 │ │ │ ││Protecția copilului împotriva abuzurilor │ │ │ ││Serviciul pentru protecția copilului de tip rezidențial promovează │ │ │ ││și aplică măsuri de protejare a copiilor împotriva oricărei forme de │ │ │ ││intimidare, discriminare, abuz, neglijare, exploatare, tratament │ │ │ ││inuman sau degradant. │ TOTAL: 7 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Copiii trăiesc în condiții de siguranță și │ │ │ ││bunăstare, orice suspiciune sau acuzație privind comiterea unui abuz │ │ │ ││fiind soluționată prompt și corect de către întregul personal, conform │ │ │ ││legislației în vigoare. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S17.1 SR are proceduri scrise cu privire la prevenirea, identificarea, │ │ │ ││semnalarea, evaluarea și soluționarea suspiciunilor sau acuzațiilor de │ │ │ ││abuz asupra copiilor, întocmite în baza legislației în vigoare. Aceste │ │ │ ││proceduri sunt avizate de directorul SPSPC și sunt aduse la cunoștința │ │ │ ││personalului, copiilor și familiilor sau reprezentanților lor legali. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S17.2 Copiii și familiile/reprezentanții legali sunt informați, în modalități │ │ │ ││accesibile, cu privire la aceste proceduri, precum și cu privire la drepturile │ │ │ ││copilului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S17.3 Copiii sunt încurajați și sprijiniți să sesizeze orice formă de abuz din │ │ │ ││partea personalului, a altor copii din SR sau a unor persoane din afara SR. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S17.4 SR ține evidența tuturor cazurilor de intimidare, discriminare, abuz, │ │ │ ││neglijare, exploatare (inclusiv exploatare sexuală sau prin muncă), tratament │ │ │ ││inuman sau degradant în registrul de sesizări și reclamații. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S17.5 Personalul care are suspiciunea sau identifică situații de abuz, │ │ │ ││neglijare și exploatare a copilului, în cadrul SR sau în afara SR, are │ │ │ ││obligația de a le semnala la SPSPC și de a înștiința coordonatorul SR, │ │ │ ││conform legislației în vigoare, precum și de a le înregistra, conform │ │ │ ││prevederilor SMO prezente. Personalul desemnat de către │ │ │ ││coordonatorul SR, cu avizul SPSPC, poate asigura sau participa la │ │ │ ││evaluarea inițială a situației de abuz, neglijare și exploatare a copilului │ │ │ ││care a fost semnalată la SPSPC, și rezultatele acesteia se consemnează │ │ │ ││în fișa de semnalare obligatorie și evaluare inițială a situațiilor de abuz, │ │ │ ││neglijare și exploatare a copilului. Fișa este transmisă la SPSPC în │ │ │ ││termen de maxim 48 de ore de la data evaluării inițiale. Modelul fișei │ │ │ ││de semnalare obligatorie și evaluare inițială a situațiilor de abuz, │ │ │ ││neglijare și exploatare a copilului este anexă a ghidului metodologic │ │ │ ││privind intervenția și prevenirea în echipă multidisciplinară și în rețea │ │ │ ││în situațiile de abuz, neglijare și exploatare a copilului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S17.6 Personalul care are suspiciunea sau identifică situații de abuz, │ │ │ ││neglijare și exploatare a copilului în care sunt implicați alți membrii ai │ │ │ ││personalului din SR are obligația de a înștiința imediat coordonatorul │ │ │ ││SR, care aplică legislația în vigoare. În situația în care coordonatorul │ │ │ ││SR nu semnalează aceste situații la SPSPC, în termenul prevăzut de │ │ │ ││SMO prezente, personalul care a înștiințat coordonatorul are obligația │ │ │ ││efectuării acestei semnalări. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S17.7 SR asigură sprijin psihologic și consiliere copiilor care au fost │ │ │ ││intimidați sau discriminați. În situația copiilor abuzați, neglijați sau │ │ │ ││exploatați, SR asigură accesul acestora la serviciile stabilite de SPSPC. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 18 │ │ │ ││Relația personalului cu copiii │ │ │ ││Relațiile personalului cu copiii au o bază sănătoasă, răspunzând │ │ │ ││normelor de conduită morală, profesională și socială. │ TOTAL: 3 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Copiii au o relație firească, bazată pe sinceritate │ │ │ ││și respect reciproc, cu personalul serviciului pentru protecția copilului │ │ │ ││de tip rezidențial. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S18.1 SR își stabilește proceduri scrise privind relațiile dintre membrii │ │ │ ││personalului și copii, care sunt aduse la cunoștința personalului, │ │ │ ││copiilor și familiilor/reprezentanților legali ai acestora. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S18.2 Relațiile dintre membrii personalului și copii se desfășoară în baza │ │ │ ││unor reguli cunoscute, derivate din procedurile mai sus amintite, dar convenite │ │ │ ││de personal împreună cu copiii și înțelese de aceștia, reguli care permit │ │ │ ││realizarea unui control pozitiv al comportamentului copiilor, bazat pe respect │ │ │ ││reciproc, toleranță, acceptare, încurajare și sprijin. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S18.3 Repartizarea personalului pe ture și grupe de copii se face astfel │ │ │ ││încât să existe o continuitate a relațiilor interumane menită să asigure │ │ │ ││stabilitatea afectivă a copiilor. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 19 │ │ │ ││Controlul comportamentului │ │ │ ││Personalul reacționează pozitiv la diversele comportamente ale │ │ │ ││copiilor și ia sancțiuni educative adecvate, constructive în cazul │ │ │ ││unor comportamente inacceptabile repetate ale acestora. │ TOTAL: 4 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Copiii/tinerii sunt încurajați și sprijiniți să-și │ │ │ ││formeze o conduită socială acceptabilă și, atunci când au un │ │ │ ││comportament inacceptabil, sunt tratați de personal în mod │ │ │ ││constructiv, fără excese sau subiectivism. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S19.3 Personalul poate utiliza măsuri restrictive (de exemplu, │ │ │ ││imobilizare, izolare etc.) numai ca ultimă soluție de prevenire sau │ │ │ ││stopare a vătămării copilului, a altor persoane ori a unor distrugeri │ │ │ ││importante de bunuri materiale. Măsurile nu se aplică punitiv, ci doar │ │ │ ││pentru oprirea comportamentelor deviante. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S19.4 Sunt interzise: │ │ │ ││a) pedeapsa corporală; │ │ │ ││b) deprivarea de hrană, apă sau somn; │ │ │ ││c) penalitățile financiare; │ │ │ ││d) orice examinare intimă a copilului dacă nu are o rațiune medicală și │ │ │ ││nu e efectuată de personal medico-sanitar; │ │ │ ││e) confiscarea echipamentelor copilului; │ │ │ ││f) privarea de medicație sau tratament medical; │ │ │ ││g) pedepsirea unui grup de copii pentru comportamentul unui copil din grup; │ │ │ ││h) implicarea unui copil în pedepsirea altui copil; │ │ │ ││i) orice restricționare a contactului cu familia dacă nu există o hotărâre │ │ │ ││în acest sens, conform legii. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S19.5 Toate cazurile în care se aplică măsuri restrictive copiilor sunt │ │ │ ││înregistrate într-o fișă specială, atașată PIS pentru sănătate, precizându-se │ │ │ ││cel puțin: numele copilului, data, ora și locul incidentului; măsurile │ │ │ ││luate; numele membrilor personalului care au acționat; numele altor │ │ │ ││persoane martore la incident, inclusiv copii; eventualele consecințe ale │ │ │ ││măsurilor luate, semnătura persoanei autorizate să efectueze înregistrările. │ │ │ ││După aplicarea măsurii restrictive, copilul va fi examinat de un medic, în │ │ │ ││termen de 24 de ore. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S19.6 Coordonatorul SR verifică cu regularitate – cel puțin o dată pe lună, │ │ │ ││evidențele cazurilor de restricționare pentru a controla și sancționa │ │ │ ││corespunzător personalul (atunci când e cazul) și pentru a identifica │ │ │ ││factorii de risc ai producerii incidentelor. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL VI │ 5 │ │ ││EVENIMENTE DEOSEBITE │ │ │ ││(Standarde 20-21) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 20 │ │ │ ││Absența unui copil fără permisiune │ TOTAL: 2 │ TOTAL: │ ││Serviciul pentru protecția copilului de tip rezidențial asigură măsuri │ │ │ ││adecvate de prevenire și intervenție pentru copiii care părăsesc serviciul │ │ │ ││fără permisiune. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Copiii, care absentează fără permisiune, │ │ │ ││beneficiază de sprijin în vederea reintegrării lor în sistemul de │ │ │ ││protecție a copilului, dacă reintegrarea sau integrarea familială nu │ │ │ ││este posibilă la momentul respectiv. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S20.1 SR își stabilește proceduri scrise privind rezolvarea cazurilor de │ │ │ ││absență a copiilor fără permisiune, pe care le aduce la cunoștința │ │ │ ││întregului personal. Aceste proceduri includ cel puțin următoarele: │ │ │ ││a) anunțarea părinților, poliției, SPSPC și evaluarea riscurilor; │ │ │ ││b) modalități de căutare a copilului; │ │ │ ││c) readucerea copilului în SR; │ │ │ ││d) evaluarea motivelor plecării copilului și revizuirea PIP pentru │ │ │ ││satisfacerea cerințelor sale și sprijinirea reintegrării în SR sau în alt │ │ │ ││serviciu din cadrul sistemului de protecție a copilului și │ │ │ ││e) măsuri de prevenire a acestor situații. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S20.2 SR ține o evidență scrisă a situațiilor de absență fără permisiune │ │ │ ││a copiilor, pe care coordonatorul o analizează periodic și o transmite │ │ │ ││furnizorului de servicii și la SPSPC. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 21 │ │ │ ││Notificarea cu privire la evenimentele importante │ │ │ ││Serviciul pentru protecția copilului de tip rezidențial are obligația │ │ │ ││de a informa, în scris, factorii direct interesați, cu privire la │ │ │ ││incidentele deosebite survenite în legătură cu protecția copilului, în │ │ │ ││maximum 24 de ore de la producerea evenimentului. │ TOTAL: 3 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Familia sau reprezentantul legal al copilului, │ │ │ ││precum și serviciul public specializat pentru protecția copilului ori alți │ │ │ ││factori direct interesați, conform legii, sunt anunțați la timp de toate │ │ │ ││incidentele deosebite, survenite în legătură cu protecția copilului. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S21.1 SR își stabilește proceduri scrise cu privire la notificarea │ │ │ ││evenimentelor care afectează bunăstarea sau siguranța copiilor. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S21.2 Notificările efectuate și măsurile întreprinse pentru rezolvarea │ │ │ ││problemelor notificate se consemnează în dosarul copilului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S21.3 Se notifică cel puțin următoarele evenimente: │ │ │ ││a) decesul unui copil, inclusiv circumstanțele în care s-a produs; │ │ │ ││b) bolile infecțioase și alte boli, conform normelor sistemului de sănătate; │ │ │ ││c) o rănire sau vătămare importantă ori accident; │ │ │ ││d) o boală ce nu poate fi tratată în SR; │ │ │ ││e) contravenții și infracțiuni; │ │ │ ││f) orice acuzații privind comportamentul inadecvat al unui membru al │ │ │ ││personalului │ │ │ ││g) orice alt eveniment petrecut în SR care afectează bunăstarea sau │ │ │ ││siguranța copiilor. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL VII │ 14 │ │ ││MEDIUL │ │ │ ││(Standarde 22-25) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 22 │ │ │ ││Amplasamentul, compartimentarea și dimensiunile construcției │ │ │ ││Amplasamentul, dimensiunile și compartimentarea construcției corespund │ │ │ ││misiunii serviciului pentru protecția copilului de tip rezidențial. │ TOTAL: 4 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Copiii beneficiază de o locație deschisă către │ │ │ ││comunitate, cu caracteristici de tip familial și care răspunde nevoilor │ │ │ ││individuale ale copiilor. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S22.1 SR este amplasat într-un loc accesibil pentru toți membrii │ │ │ ││comunității, ținând cont de mijloacele de transport, de comunicare și de │ │ │ ││distanța față de alte servicii sociale comunitare, precum și de facilitățile │ │ │ ││de educație și recreere. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S22.2 Într-un imobil comun (bloc) este permisă amenajarea a maximum 10 % │ │ │ ││din totalul apartamentelor pentru copii/tineri aflați în evidența sistemului │ │ │ ││de protecție a copilului, astfel încât să se evite reiterarea modelului │ │ │ ││colectivității instituționale de tip clasic. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S22.3 Locația asigură un spațiu suficient pentru copiii pe care îi are în │ │ │ ││îngrijire și protecție. Numărul de copii dintr-o grupă, corespunzătoare │ │ │ ││unei subunități sau modul/casă/apartament, nu trebuie să depășească cifra 12. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S22.4 Spațiul locativ este structurat și amenajat în mod funcțional, la un │ │ │ ││nivel decent, pentru a permite desfășurarea în condiții corespunzătoare a │ │ │ ││activităților SR și pentru a oferi o ambianță confortabilă, cât mai apropiată │ │ │ ││de cea familială. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 23 │ │ │ ││Condițiile de locuit │ │ │ ││Serviciul pentru protecția copilului de tip rezidențial asigură copiilor │ │ │ ││condiții de locuit de bună calitate, decente și asemănătoare mediului familial. │ TOTAL: 6 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Copiii trăiesc într-un mediu de tip familial │ │ │ ││corespunzător nevoilor lor specifice de viață și îngrijire. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S23.1 Locația SR este amenajată și mobilată adecvat nevoilor copiilor │ │ │ ││rezidenți, ca număr, distribuție pe sexe, vârstă, tradiții etnice și │ │ │ ││culturale etc. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S23.2 SR are și aplică un program de întreținere și reparații, de │ │ │ ││menținere a siguranței, curățeniei și igienei, în toate spațiile aferente, │ │ │ ││interioare sau, după caz, exterioare. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S23.3 Fiecare copil beneficiază de un spațiu propriu într-un dormitor. │ │ │ ││Pot ocupa împreună un dormitor maximum 4 copii, de același sex. │ │ │ ││Coordonatorul SR poate admite excepții în cazul particular al copiilor │ │ │ ││frați și stabilește modalitățile concrete în acest sens. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S23.4 În dormitor se asigură o suprafață locuibilă de minimum 6 mp/copil. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S23.5 În dormitor, copiii trebuie să aibă cel puțin: un pat propriu, cu │ │ │ ││saltea, curat și confortabil, dotat cu echipamentele necesare; dulap/ │ │ │ ││compartiment propriu pentru haine, ce se poate încuia; sursă de lumină │ │ │ ││individuală; masă, scaune; covor sau alte materiale potrivite; perdele │ │ │ ││sau transperante. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S23.6 Nu este admis ca membrii ai personalului să ocupe o cameră │ │ │ ││împreună cu copiii. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 24 │ │ │ ││Spațiile igienico-sanitare │ │ │ ││Serviciul pentru protecția copilului de tip rezidențial asigură copiilor │ │ │ ││spații igienico-sanitare suficiente, amenajate și dotate cu echipamentul │ │ │ ││corespunzător numărului și nevoilor copiilor. │ TOTAL: 3 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Copiii au acces la spații igienico-sanitare, în │ │ │ ││condiții de siguranță, funcționalitate și confort, de respectare a │ │ │ ││demnității și intimității personale. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S24.1 SR asigură câte o cabină WC și respectiv câte o chiuvetă la │ │ │ ││maximum 6 copii. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S24.2 În SR există băi și/sau dușuri suficiente, organizate pe sexe: o │ │ │ ││baie/duș la maximum 6 copii. Spațiile pentru băi/dușuri sunt amenajate │ │ │ ││cu materiale ce pot fi cu ușurință igienizate (gresie, faianță), sunt dotate │ │ │ ││cu echipamentele necesare (căzi de baie/dușuri) și materialele │ │ │ ││consumabile uzuale (săpun, șampon, prosoape de uz individual etc.). │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S24.3 Spațiile igienico-sanitare sunt compartimentate, iar ușile │ │ │ ││compartimentelor se încuie pe dinăuntru, pentru a respecta cerințele de │ │ │ ││intimitate și siguranță ale copiilor. Personalul poate descuia ușile de la │ │ │ ││grupurile igienico-sanitare, din afara compartimentelor, în caz de urgență. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 25 │ │ │ ││Siguranța și securitatea │ │ │ ││Serviciul pentru protecția copilului de tip rezidențial ia măsurile │ │ │ ││de siguranță și securitate legale și necesare pentru asigurarea │ │ │ ││protecției copiilor, personalului și a vizitatorilor împotriva evenimentelor │ │ │ ││și accidentelor cu potențial vătămător. │ TOTAL: 1 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Copiii se află în siguranță atât în cadrul serviciului │ │ │ ││pentru protecția copilului de tip rezidențial, cât și în afara acestuia. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S25.1 Coordonatorul SR se asigură că SR are toate autorizațiile și │ │ │ ││asigurările necesare pentru o funcționare optimă și răspunde cerințelor │ │ │ ││autorităților locale în ceea ce privește siguranța și securitatea copiilor, │ │ │ ││în conformitate cu prevederile legislative în vigoare. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL VIII │ 19 │ │ ││RESURSE UMANE │ │ │ ││(Standarde 26-29) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 26 │ │ │ ││Recrutare și angajare │ │ │ ││Personalul este selectat cu atenție și responsabilitate prin │ │ │ ││intermediul unui proces de recrutare și angajare care se desfășoară în acord │ │ │ ││cu legislația în vigoare și răspunde nevoilor copiilor și misiunii │ │ │ ││serviciului pentru protecția copilului de tip rezidențial. │ TOTAL: 4 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Copiii din cadrul serviciului pentru protecția │ │ │ ││copilului de tip rezidențial, precum și părinții sau alte persoane care îi │ │ │ ││vizitează beneficiază de servicii de calitate oferite de personal calificat. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S26.1 Angajatorul este obligat să angajeze personal calificat care să │ │ │ ││răspundă prevederilor SMO prezente. Dacă SR funcționează într-o zonă │ │ │ ││geografică în care trăiesc comunități etnice minoritare, se recomandă ca în │ │ │ ││componența personalului SR să existe și profesioniști care vorbesc limba │ │ │ ││minorităților respective. Se recomandă angajarea unor profesioniști care au │ │ │ ││abilități empatice și de comunicare cu copiii. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S26.2 Angajatorul poate dispune, în condițiile legii, și de alt personal │ │ │ ││decât cel prevăzut în statul de funcții al SR, în vederea îndeplinirii │ │ │ ││misiunii SR în condiții optime. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S26.3 Coordonatorul SR trebuie să aibă studii superioare și experiență │ │ │ ││de cel puțin un an în servicii pentru copil și familie. La angajare se │ │ │ ││acordă prioritate profesioniștilor care au pregătire managerială. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S26.4 Coordonatorul SR se asigură că fișele de post sunt revizuite în │ │ │ ││funcție de dinamica cerințelor posturilor respective. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 27 │ │ │ ││Numărul și structura de personal │ │ │ ││Numărul și structura de personal ale serviciului pentru protecția │ │ │ ││copilului de tip rezidențial sunt satisfăcătoare pentru îndeplinirea │ │ │ ││misiunii acestuia în condiții optime. │ TOTAL: 7 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Copiii beneficiază de continuitate în îngrijire și de │ │ │ ││servicii de calitate oferite de personal calificat la orice oră din zi și din │ │ │ ││noapte. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S27.1 Stabilirea numărului și structurii de personal se face de către │ │ │ ││angajator împreună cu coordonatorul SR, se înregistrează și se │ │ │ ││revizuiește cel puțin anual. În stabilirea numărului și structurii de │ │ │ ││personal se ține cont de permanența pe timp de zi și de noapte, raportul │ │ │ ││minim adulți-copii (vezi procedura 27.3), planurile individualizate de │ │ │ ││protecție, nevoile specifice ale copiilor, precum și de numărul de copii │ │ │ ││din SR, prezența ambelor sexe și rezolvarea oricăror dificultăți cu care │ │ │ ││se confruntă SR la un moment dat. Normarea se face în funcție de │ │ │ ││raportul minim adulți-copii (vezi procedura 27.3) și cu asigurarea │ │ │ ││respectării drepturilor angajaților, conform prevederilor Codului Muncii. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S27.2 Furnizorul de servicii trebuie să asigure următoarele categorii │ │ │ ││principale de personal pentru copiii din SR: │ │ │ ││a) personal pentru îngrijirea de bază și educația non-formală și informală, │ │ │ ││b) personal pentru îngrijirea sănătății, │ │ │ ││c) personal pentru conducere și administrare, │ │ │ ││d) personal pentru întreținere și pază, │ │ │ ││e) personal pentru dezvoltarea deprinderilor de viață și pregătirea │ │ │ ││reintegrării sau integrării familiale. În cazul așa-numitului părinte │ │ │ ││social, acesta poate asigura activitățile de îngrijire de bază, educație │ │ │ ││non-formală și informală, supraveghere pe timp de noapte, administrare a │ │ │ ││medicamentelor prescrise de medic, pregătirea meselor, asigurarea curățeniei, │ │ │ ││spălatul rufelor, dezvoltarea unora dintre deprinderile de viață │ │ │ ││independentă etc. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S27.3 Personalul pentru îngrijirea de bază și educație non-formală și │ │ │ ││informală este reprezentat de educator sau educatorul specializat. Se │ │ │ ││asigură doi educatori pe grupa de copii, câte un educator pe tură, │ │ │ ││respectiv 7.00-15.00 și 14.00-22.00; pe timpul nopții, în situația în care │ │ │ ││nu se poate asigura prezența unui educator, se asigură prezența unui │ │ │ ││supraveghetor la două grupe de copii, între 21.00-7.00. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S27.4 Personalul pentru îngrijirea sănătății poate fi reprezentat de │ │ │ ││infirmiere, asistente medicale, inclusiv dieteticiene, și medici, în │ │ │ ││funcție de nevoile copiilor din SR. Se asigură o asistentă medicală la │ │ │ ││două grupe de copii, câte o asistentă pe tură. Toți copiii din SR trebuie │ │ │ ││înscriși la medicul de familie din comunitate. În situația în care acest │ │ │ ││lucru nu este posibil și faptul este bine documentat, furnizorul de │ │ │ ││servicii trebuie să asigure angajarea unui medic, conform prevederilor │ │ │ ││Codului Muncii. Acordarea serviciilor medicale de specialitate și │ │ │ ││stomatologice se realizează în acord cu prevederile legislative în │ │ │ ││vigoare din domeniul sănătății și ale SMO prezente. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S27.5 Personalul pentru conducere și administrare este reprezentat de │ │ │ ││coordonator, contabil, administrator etc., care, în funcție de tipul SR, │ │ │ ││pot sau nu să se regăsească în aceeași locație cu copiii. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S27.6 Personalul pentru întreținere și pază este reprezentat de bucătar, │ │ │ ││ajutor de bucătar, îngrijitor de curățenie, spălătoreasă, muncitor pentru │ │ │ ││întreținere, fochiști, paznic, șofer etc. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S27.7 Personalul pentru dezvoltarea deprinderilor de viață și pregătirea │ │ │ ││reintegrării sau integrării familiale este reprezentat în principal de │ │ │ ││psihologi și asistenți sociali. Numărul și modalitatea de angajare se │ │ │ ││face cu respectarea legislației în vigoare și a prevederilor SMO │ │ │ ││prezente, dar totodată ține cont de SMO pentru serviciul de dezvoltare │ │ │ ││a deprinderilor de viață independentă, pentru centrul de pregătire și │ │ │ ││sprijinire a reintegrării și integrării copilului în familie și pentru │ │ │ ││managementul de caz în domeniul protecției copilului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 28 │ │ │ ││Formarea inițială și continuă a personalului │ │ │ ││Resursele umane ale serviciului pentru protecția copilului de tip │ │ │ ││rezidențial au pregătirea corespunzătoare și abilități de a lucra cu │ │ │ ││copiii și în echipă. │ TOTAL: 5 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Copiii beneficiază de servicii de calitate și │ │ │ ││personalizate din partea unor profesioniști bine pregătiți, cu abilități │ │ │ ││empatice și de comunicare. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S28.1 Fiecare angajat al SR, inclusiv coordonatorul acestuia, beneficiază de │ │ │ ││cel puțin 42 de ore pe an de formare continuă în domeniul protecției copilului │ │ │ ││sau domenii conexe/interdisciplinare, asigurate din bugetul angajatorului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S28.2 Voluntarii acționează în baza unor contracte clare, în acord cu │ │ │ ││legislația în vigoare. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S28.3 SR are obligația să asigure un număr minim de 14 ore de formare în │ │ │ ││cadrul SR pentru voluntari, înainte de începerea activităților acestora. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S28.4 Coordonatorul SR beneficiază anual de cel puțin 21 de ore de formare în │ │ │ ││domeniul managementului de servicii, asigurate din bugetul angajatorului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S28.5 Educația permanentă și formarea profesională continuă a angajaților se │ │ │ ││realizează conform legislației în vigoare, prin intermediul cursurilor │ │ │ ││organizate în cadrul sistemului educațional, sanitar și al formării │ │ │ ││profesionale a adulților. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 29 │ │ │ ││Supervizare │ │ │ ││Serviciul pentru protecția copilului de tip rezidențial dispune de un │ │ │ ││sistem eficient de supervizare al resurselor umane, care permite │ TOTAL: 3 │ TOTAL: │ ││funcționarea sa la randament optim. │ │ │ ││Rezultate așteptate: Personalul este motivat și performant, asigurând │ │ │ ││servicii de calitate pentru copiii rezidenți. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S29.1 Coordonatorul SR are obligația de asigura supervizarea internă și │ │ │ ││externă a personalului de specialitate și a voluntarilor. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S29.2 Supervizarea voluntarilor este asigurată de către personal │ │ │ ││desemnat de coordonatorul SR. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S29.3 Furnizorul de servicii are obligația de a asigura supervizarea │ │ │ ││coordonatorului SR. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL IX │ 11 │ │ ││ADMINISTRARE ȘI MANAGEMENT │ │ │ ││(Standarde 30-32) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 30 │ │ │ ││Proiectul instituțional │ │ │ ││Coordonatorul se asigură că serviciul pentru protecția copilului de │ │ │ ││tip rezidențial funcționează în acord cu un proiect instituțional │ │ │ ││întocmit în baza prevederilor standardelor minime obligatorii prezente și a │ │ │ ││nevoilor specifice ale copiilor care sunt protejați în serviciul respectiv. │ TOTAL: 2 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Copiii beneficiază de protecție la standarde cel │ │ │ ││puțin minime de calitate pe toată perioada cât sunt rezidenți în cadrul │ │ │ ││serviciului pentru protecția copilului de tip rezidențial. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S30.1 Coordonatorul SR are obligația de a elabora, în colaborare cu personalul │ │ │ ││de specialitate din subordine, un document cadru – numit proiect instituțional, │ │ │ ││care cuprinde cel puțin următoarele: │ │ │ ││a) definiția SR, │ │ │ ││b) misiunea acestuia, │ │ │ ││c) principiile, │ │ │ ││d) obiectivele de dezvoltare instituțională, │ │ │ ││e) activitățile, │ │ │ ││f) clienții și nevoile specifice ale acestora, │ │ │ ││g) resursele umane, materiale și financiare disponibile și potențiale. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S30.2 SMO și proiectul instituțional stau la baza întocmirii celorlalte │ │ │ ││documente cu care operează unitatea, respectiv MOF, regulamentul de │ │ │ ││ordine interioară sau, după caz, normele interne de funcționare, │ │ │ ││proceduri de lucru, materiale informative etc. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 31 │ │ │ ││Managementul comunicării și informației │ │ │ ││Serviciul pentru protecția copilului de tip rezidențial colaborează │ │ │ ││permanent cu profesioniștii, autoritățile administrației locale și alte │ │ │ ││servicii pentru copil și familie din comunitate și totodată promovează munca │ │ │ ││în echipă atât în interiorul, cât și în exteriorul său. │ TOTAL: 6 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Copiii rezidenți beneficiază de sprijinul și serviciile │ │ │ ││oferite sau facilitate de serviciul pentru protecția copilului de tip │ │ │ ││rezidențial în vederea reintegrării sau integrării familiale și/sau integrării │ │ │ ││lor socio-profesionale. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S31.1 Furnizorul de servicii este obligat să asigure monitorizarea │ │ │ ││externă a activității SR. Persoana desemnată în acest sens va efectua │ │ │ ││vizite la SR, anunțate și neanunțate, în mod periodic – cel puțin o dată │ │ │ ││pe lună, care sunt înregistrate în documentele furnizorului de servicii și │ │ │ ││în copie la SR. Se recomandă ca aceste vizite să se facă în general │ │ │ ││neanunțat. Vizitele anunțate se fac în cazul în care persoana desemnată │ │ │ ││dorește să întâlnească anumiți profesioniști din cadrul SR, care trebuie │ │ │ ││înștiințați din timp în legătură cu vizita respectivă. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S31.2 Persoana desemnată face recomandări, avizate de furnizorul de servicii │ │ │ ││și verifică modul de îndeplinire a acestora. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S31.3 SR are obligația de a completa fișa de monitorizare a situației │ │ │ ││copilului, pe care o transmite la SPSPC pentru realizarea bazei de date │ │ │ ││și monitorizării situației tuturor copiilor aflați în evidența sistemului de │ │ │ ││protecție a copilului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S31.4 Coordonatorul trebuie să ia măsuri cu privire la orice problemă apărută │ │ │ ││în SR (de exemplu, rulaj mare al personalului, reclamații) sau │ │ │ ││în viața copiilor (de exemplu, abuz, abandon școlar). În situațiile de │ │ │ ││urgență, definite prin punerea în pericol a vieții și/sau securității │ │ │ ││copilului, măsurile trebuie luate în cel mai scurt timp, maxim 24 de │ │ │ ││ore, cu anunțarea managerului de caz și a furnizorului de servicii. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S31.5 Coordonatorul SR are responsabilitatea de a superviza utilizarea │ │ │ ││fondurilor derulate de SR. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S31.6 Pe tot parcursul rezidenței în SR, copiii care au împlinit vârsta de │ │ │ ││10 ani, precum și familia sau, după caz, reprezentantul legal al copilului │ │ │ ││au acces la datele din dosarul copilului, numai dacă acest lucru nu contravine │ │ │ ││interesului superior al acestuia. În situația în care unele date din dosar pot │ │ │ ││pune în pericol securitatea și dezvoltarea copilului, coordonatorul SR poate │ │ │ ││decide restricționarea accesului persoanelor menționate anterior la aceste date, │ │ │ ││pe o perioadă determinată de timp, și acest fapt se consemnează în dosarul │ │ │ ││copilului împreună cu motivația acestui fapt. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 32 │ │ │ ││Managementul resurselor umane │ │ │ ││Coordonatorul serviciului pentru protecția copilului de tip rezidențial se │ │ │ ││asigură că întregul personal este calificat și pregătit corespunzător, │ │ │ ││conștient de responsabilitățile care îi revin prin fișa postului și capabil │ │ │ ││să lucreze în echipă. │ TOTAL: 3 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Personalul corespunde numărului de copii rezidenți, │ │ │ ││nevoilor lor specifice și dificultăților cu care se poate confrunta serviciul │ │ │ ││pentru protecția copilului de tip rezidențial la un moment dat. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S32.1 Personalului i se pun la dispoziție toate documentele relevante pentru │ │ │ ││munca sa: proiectul instituțional, MOF, regulamentul de ordine interioară sau, │ │ │ ││după caz, normele interne de funcționare, proceduri de lucru etc. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S32.2 Coordonatorul SR organizează periodic – cel puțin o dată pe lună, sau de │ │ │ ││câte ori este nevoie ședințe administrative cu întregul personal. Aceste │ │ │ ││ședințe sunt planificate, au o agendă afișată și conținutul lor este consemnat │ │ │ ││în procese verbale. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S32.3 Se recomandă ca personalul să fie mixt, format din persoane de │ │ │ ││ambele sexe. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│PUNCTAJ TOTAL: │ 129 │ │ │└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┴────────────┴────────────┴───────────────┘ +
Anexa 15la InstrucțiuniFIȘĂ DE AUTOEVALUAREprivind Telefonul copilului*Font 7* ┌────────────┬────────────┬───────────────┐ │ Punctaj │ Punctaj │ │ │ maxim al │ rezultat │ │ │standardelor│ în urma │ Observații │ │ minime de │ autoeva- │ │ │ calitate │ luării │ │ │ │îndeplinirii│ │ │ │standardelor│ │ │ │ minime de │ │ │ │ calitate │ │┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL I │ 4 │ │ ││INFORMARE ȘI RELAȚII CU COMUNITATEA │ │ │ ││(Standard 1) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 1 │ │ │ ││Activități de informare │ │ │ ││Telefonul copilului dezvoltă activități de informare și promovare a │ │ │ ││serviciilor oferite în interesul superior al copiilor expuși la abuz, │ │ │ ││neglijare și exploatare. │ TOTAL: 4 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Comunitatea este informată și implicată în │ │ │ ││ceea ce privește modalitățile de semnalare și rezolvare a │ │ │ ││situațiilor de abuz, neglijare și exploatare a copiilor. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S1.1 TC realizează materiale promoționale pentru copii, părinți, │ │ │ ││profesioniști și alți membri ai comunității, care conțin informații │ │ │ ││relevante despre rolul său în comunitate, accesarea și modul de funcționare. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S1.2 TC sprijină realizarea anuală de campanii de informare, educare și │ │ │ ││comunicare a comunității cu privire la problema abuzului, neglijării și │ │ │ ││exploatării copilului, denumită în continuare A/N/E. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S1.3 TC editează rapoarte statistice și publică date relevante în mass-media, │ │ │ ││în mod periodic. Conținutul rapoartelor statistice și a celorlalte materiale │ │ │ ││făcute public este avizat în prealabil de coordonatorul serviciului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S1.4 TC își organizează o bază de date cu informații utile despre serviciile │ │ │ ││comunitare pentru copil și familie din cel puțin următoarele domenii: social, │ │ │ ││inclusiv protecția copilului și protecția persoanelor cu dizabilități, │ │ │ ││medical, educațional, poliție, justiție. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL II │ 8 │ │ ││CONSILIERE TELEFONICĂ │ │ │ ││(Standarde 2-3) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 2 │ │ │ ││Evaluarea riscului imediat │ │ │ ││Consilierii telefonului copilului evaluează nevoile imediate ale clientului │ │ │ ││și potențialul de risc privind expunerea copilului la abuz, neglijare │ │ │ ││și exploatare. │ TOTAL: 3 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Clienții primesc informații și servicii adecvate │ │ │ ││nevoilor lor, precum și recomandări pentru soluționarea situațiilor care │ │ │ ││i-au determinat să apeleze telefonul copilului. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S2.1 Consilierii din cadrul TC utilizează instrumente de evaluare prin care │ │ │ ││se estimează nevoile imediate ale apelantului, riscul și gravitatea situației │ │ │ ││A/N/E. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S2.2 Consilierii din cadrul TC completează fișa de convorbire în │ │ │ ││timpul apelului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S2.3 În cazul semnalărilor din comunitate cu privire la o suspiciune sau │ │ │ ││situație A/N/E, consilierii din cadrul TC trebuie să completeze fișa de │ │ │ ││semnalare obligatorie și evaluare inițială a situațiilor A/N/E, în termen │ │ │ ││maxim de 12 ore de la consemnarea convorbirii. Fișele se transmit la │ │ │ ││serviciul public specializat pentru protecția copilului, denumit în │ │ │ ││continuare SPSPC, în termen maxim de 24 ore de la completarea acestora │ │ │ ││pentru alcătuirea evidenței primare a acestor situații și coordonarea │ │ │ ││intervenției. În acest sens, directorul SPSPC are obligația de a desemna │ │ │ ││manageri de caz care să alcătuiască echipa multidisciplinară și să coordoneze │ │ │ ││intervenția interinstituțională în situațiile de A/N/E semnalate, înregistrate │ │ │ ││și preluate de SPSPC. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 3 │ │ │ ││Asistarea și consilierea telefonică │ │ │ ││Consilierii telefonului copilului asigură clienților asistență și │ │ │ ││consiliere pentru depășirea situațiilor de criză și soluționarea adecvată a │ │ │ ││cazurilor expuse sau semnalate de către aceștia. │ TOTAL: 5 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Clienții primesc suportul emoțional și informațional │ │ │ ││necesar în condiții de confidențialitate în ceea ce privește identitatea lor │ │ │ ││și situația expusă sau semnalată. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.1 Consilierii din cadrul TC furnizează informații adecvate nevoilor │ │ │ ││clienților și îi îndrumă către serviciile corespunzătoare, inclusiv îi │ │ │ ││reorientează sau îi referă către alte servicii de specialitate în domeniul │ │ │ ││protecției copilului împotriva abuzului, neglijării și exploatării atunci │ │ │ ││când soluționarea problemei prezentate depășește competențele TC. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.2 Consilierii din cadrul TC utilizează tehnici specifice de consiliere, │ │ │ ││care sunt documentate. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.3 Consilierii din cadrul TC desfășoară activități de asistență și │ │ │ ││consiliere a clienților pentru depășirea unei situații de criză. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.4 Consilierii din cadrul TC respectă anonimatul și confidențialitatea │ │ │ ││convorbirilor. Referitor la aceasta din urmă, în situațiile de urgență, cu │ │ │ ││excepția datelor referitoare la persoana care semnalează dacă nu este însuși │ │ │ ││copilul, consilierii furnizează toate datele necesare, inclusiv cele │ │ │ ││referitoare la identitatea și locul în care se află copilul, echipei mobile │ │ │ ││pentru a interveni conform prevederilor standardelor minime obligatorii │ │ │ ││prezente. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.5 Consilierul din cadrul TC respectă dorința apelantului de a finaliza │ │ │ ││convorbirea. În cazul în care durata unui apel depășește 50 de minute, care │ │ │ ││este durata maxim admisă, consilierul va sumariza și va încheia el convorbirea, │ │ │ ││dar, după caz, aceasta se poate relua dacă clientul solicită din nou │ │ │ ││sprijinul consilierului. │ │ │ ││Date relevante despre aceste apeluri se consemnează în registrul de convorbiri. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL III │ 9 │ │ ││INTERVENȚIA ÎN SITUAȚII DE URGENȚĂ │ │ │ ││(Standard 4) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 4 │ │ │ ││Echipa mobilă │ │ │ ││Telefonul copilului dispune de o echipă mobilă, care se deplasează în teren │ │ │ ││pentru evaluare și intervenție în situațiile de urgență. │ TOTAL: 9 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate : Copilul a cărui viață este pusă în pericol prin abuz, │ │ │ ││neglijare sau exploatare este plasat de urgență într-un mediu securizant. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.1 Echipa mobilă este compusă din cel puțin: unul din consilierii cu studii │ │ │ ││superioare socio-umane din cadrul TC care sunt în tura respectivă și un polițist.│ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.2 Furnizorul de servicii încheie convenții de colaborare cu │ │ │ ││inspectoratul și secțiile de poliție, prin care se stabilesc clar │ │ │ ││atribuțiile personalului care asigură intervenția în situații de urgență, │ │ │ ││conform legislației în vigoare. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.3 Echipa mobilă acționează conform unei metodologii întocmite pe baza │ │ │ ││ghidului metodologic pentru intervenția și prevenirea în echipă │ │ │ ││multidisciplinară și rețea în situațiile A/N/E. │ │ │ ││Metodologia este documentată în scris, disponibilă și cunoscută │ │ │ ││de membrii echipei mobile. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.4 Echipa mobilă intervine imediat ce consilierul din cadrul TC care │ │ │ ││receptează apelul stabilește că este vorba despre o situație de urgență │ │ │ ││definită prin punerea în pericol a vieții copilului prin abuz, neglijare │ │ │ ││și exploatare grave. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.5 Atunci când timpul de deplasare a echipei mobile depășește durata de │ │ │ ││o oră și informațiile despre caz indică pericol iminent pentru viața copilului, │ │ │ ││consilierul din cadrul TC contactează asistentul social din cadrul serviciul │ │ │ ││public de asistență socială de la nivelul consiliilor locale ale municipiilor, │ │ │ ││orașelor și sectoarelor municipiului București sau lucrătorul social │ │ │ ││comunitar ori alte persoane resursă din comunitatea respectivă, și anume din │ │ │ ││poliție și servicii de specialitate pentru protecția copilului împotriva A/N/E │ │ │ ││(de exemplu, CRC, CC), pentru a se evalua cât mai repede cazul. Consilierul │ │ │ ││din cadrul TC menține legătura cu profesioniștii menționați anterior pentru │ │ │ ││luarea unei decizii în conformitate cu situația concretă evaluată inițial de │ │ │ ││către aceștia. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.6 Decizia luării măsurii plasamentului în regim de urgență respectă │ │ │ ││legislația în vigoare și ține cont de recomandările ghidului metodologic de │ │ │ ││intervenție și prevenire în echipă multidisciplinară și în rețea în │ │ │ ││situațiile de A/N/E. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.7 Dacă este necesar, echipa mobilă va anunța, după caz, salvarea și │ │ │ ││procuratura. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.8 Consilierul din cadrul echipei mobile asigură asistența și │ │ │ ││consilierea copilului pe parcursul intervenției de urgență și în cazul în │ │ │ ││care sunt implicați mai mulți copii, abordarea este inițial individuală și │ │ │ ││ulterior colectivă. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.9 Observațiile și constatările echipei mobile se consemnează în fișa de │ │ │ ││semnalare obligatorie și evaluare inițială a situației A/N/E. Acest document │ │ │ ││se completează la sediul TC, nu în teren, în cel mai scurt timp de la │ │ │ ││intervenția în teren. Fișele se transmit la SPSPC în termen maxim de 12 ore │ │ │ ││de la intervenția în teren pentru alcătuirea evidenței primare a situațiilor │ │ │ ││A/N/E și coordonarea intervenției. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL IV │ 16 │ │ ││ADMINISTRARE ȘI MANAGEMENT │ │ │ ││(Standarde 5-6) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 5 │ │ │ ││Permanența serviciului │ │ │ ││Telefonul copilului este disponibil permanent, 24 de ore/zi, 7 zile pe │ │ │ ││săptămână, inclusiv în perioada de sărbătorilor legale, iar taxarea este │ │ │ ││gratuită pentru clienții. │ TOTAL: 8 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate :Membrii comunității au acces permanent la telefonul │ │ │ ││copilului, fără discriminare și în funcție de nevoile pe care le au la un │ │ │ ││moment dat. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.1 Coordonatorul are responsabilitatea ca misiunea TC să fie formulată în │ │ │ ││scris, afișată, cunoscută și promovată atât în cadrul serviciului, cât și în │ │ │ ││comunitate. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.2 TC are un regulament de ordine interioară sau norme interne de │ │ │ ││funcționare, în funcție de angajator, în care sunt stipulate clar programul │ │ │ ││de lucru și asigurarea confidențialității, sunt avizate de coordonatorul │ │ │ ││serviciului și aduse la cunoștința întregului personal. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.3 Toți consilierii TC, precum și membrii echipei mobile semnează │ │ │ ││contracte de confidențialitate privind informațiile despre clienții serviciului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.4 Activitatea TC se întrerupe numai în condiții speciale care implică │ │ │ ││avarii ale rețelei telefonice. În această situație, furnizorul de servicii │ │ │ ││este obligat să găsească o altă modalitate temporară de receptare rapidă a │ │ │ ││semnalărilor din comunitate cu privire la situațiile urgente A/N/E. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.5 Permanența serviciului este asigurată de consilieri și voluntari. │ │ │ ││Activitatea acestora este programată pe intervale de timp de 4-8 ore, iar în │ │ │ ││timpul nopții este asigurată de minim doi angajați, dintre care unul este │ │ │ ││obligatoriu un consilier cu studii superioare socio-umane, în intervalul │ │ │ ││20.00-08.00. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.6 Tura se poate prelungi în situația în care momentul schimbului de tură │ │ │ ││se suprapune cu o intervenție telefonică sau în teren. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.7 Furnizorul de servicii se asigură că taxarea este gratuită pentru │ │ │ ││clienții care apelează telefonul copilului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.8 Se recomandă ca numărul de telefon să fie format din cât mai puține │ │ │ ││cifre și să fie unic pe județ sau sector al municipiului București, │ │ │ ││indiferent de numărul de furnizori de servicii care înființează telefoane │ │ │ ││ale copilului în județul sau sectorul respectiv. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 6 │ │ │ ││Locația, resursele financiare și baza materială │ │ │ ││Telefonul copilului dispune de o locație adecvată, resurse financiare │ │ │ ││suficiente și o bază materială corespunzătoare, care îi asigură funcționarea │ │ │ ││la randament optim, intervenția eficientă și permanența în comunitate. │ TOTAL: 8 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Copiii și familiile din comunitate au acces la un │ │ │ ││serviciu de specialitate, pe care îl pot accesa în funcție de nevoile pe care │ │ │ ││le au la un moment dat și pentru a semnala situațiile de abuz, neglijare și │ │ │ ││exploatare. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S6.1 TC funcționează într-un spațiu special amenajat, unde nu au acces │ │ │ ││clienții. Locația TC nu va fi cunoscută de publicul larg. Această măsură │ │ │ ││presupune contactul clientului doar prin intermediul telefonului, iar în │ │ │ ││cazul unei intervenții în teren, echipa mobilă va relaționa cu aceștia. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S6.2 Fondurile alocate TC de către furnizorul de servicii (SPSPC, OPA sau │ │ │ ││autoritățile administrației publice locale) sunt suficiente pentru │ │ │ ││îndeplinirea misiunii TC și respectarea prevederilor standardelor minime │ │ │ ││obligatorii, inclusiv asigurarea gratuității pentru clienți din punct de │ │ │ ││vedere al apelării și a fondurilor necesare pentru expertiza medico-legală a │ │ │ ││copiilor aflați în situații de urgență. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S6.3 TC dispune de următoarea bază materială minimă, adaptată în principal │ │ │ ││la numărul de consilieri de pe o tură: a) un aparat telefonic tip centrală │ │ │ ││telefonică, b) căști cu microfon, c) adaptor pentru aparatul telefonic, │ │ │ ││d) calculator pentru accesarea rapidă a bazei de date și redactarea fișelor │ │ │ ││de convorbire, e) birou, f) scaun ergonomie, g) fotoliu canapea și │ │ │ ││h) fișet pentru arhivarea documentației pe suport de hârtie. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S6.4 Baza materială a TC trebuie să asigure și intervenția în situații de │ │ │ ││urgență, ceea ce presupune inclusiv ca TC să dispună de un automobil pentru │ │ │ ││deplasarea în teren a echipei mobile și cel puțin un telefon mobil pentru │ │ │ ││aceasta, precum și un spațiu și echipamente necesare redactării și arhivării │ │ │ ││documentației. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S6.5 TC organizează o bază de date pentru înregistrarea, monitorizarea și │ │ │ ││evaluarea propriilor activități, care este utilizată conform legislației în │ │ │ ││vigoare, în ceea ce privește accesul la informații și asigurarea │ │ │ ││confidențialității informațiilor cu privire la clienți. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S6.6 Înregistrarea și monitorizarea apelurilor se face în documentele │ │ │ ││serviciului, care minim sunt următoarele: a) fișa de convorbire (anexa IA), │ │ │ ││b) fișa pentru apeluri mute/greșite (anexa 1B), c) codurile pentru fișa de │ │ │ ││convorbire (anexa IC), d) registrul de mesaje și e) fișa de semnalare │ │ │ ││obligatorie și evaluare inițială a situațiilor de A/N/E. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S6.7 Registrul de mesaje permite informarea consilierilor din cadrul TC, │ │ │ ││înainte de intrarea în tură, cu privire la unele apeluri care au o situație │ │ │ ││deosebită, fie prin situația de criză, fie prin apelare repetată, permițând o │ │ │ ││abordare unitară și coerentă. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S6.8 Coordonatorul serviciului are responsabilitatea de a se asigura că │ │ │ ││monitorizarea și analiza apelurilor are loc lunar și anual sub forma unor │ │ │ ││rapoarte, pe care le avizează. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL V │ 21 │ │ ││RESURSE UMANE │ │ │ ││(Standarde 7-9) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 7 │ │ │ ││Recrutarea și angajarea │ │ │ ││Personalul serviciului este selectat cu atenție și responsabilitate prin │ │ │ ││intermediul unui proces de recrutare și angajare care se desfășoară în acord │ │ │ ││cu legislația în vigoare și răspunde nevoilor serviciului. │ TOTAL: 5 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Clienții beneficiază de servicii de calitate │ │ │ ││oferite de personal calificat. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.1 Angajatorul este obligat să angajeze personal calificat care să răspundă │ │ │ ││prevederilor standardelor minime obligatorii. Dacă telefonul copilului │ │ │ ││funcționează într-o zonă geografică în care trăiesc comunități etnice │ │ │ ││minoritare, se recomandă ca în componența echipei de consilieri din cadrul TC │ │ │ ││să existe și profesioniști care vorbesc limba minorităților respective. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.2 Procesul de recrutare și angajare se înregistrează și coordonatorul │ │ │ ││serviciului are rol de decizie în cadrul procesului de selectare a personalului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.3 Angajatorul poate dispune de un anumit tip de personal care să servească │ │ │ ││misiunii TC fără a face parte din personalul propriu al serviciului, însă este │ │ │ ││obligat să asigure angajarea personalului de specialitate și a voluntarilor. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.4 Personalul de specialitate este reprezentat de consilieri și trebuie să │ │ │ ││aibă studii socio-umane. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.5 Coordonatorul serviciului trebuie să aibă studii superioare socio-umane │ │ │ ││și experiență de cel puțin doi ani în servicii pentru copil și familie. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 8 │ │ │ ││Numărul, pregătirea și formarea continuă │ │ │ ││Resursele umane ale telefonului copilului sunt suficiente ca număr, au │ │ │ ││pregătirea corespunzătoare și abilități de a lucra în echipă multidisciplinară │ │ │ ││și în rețea inter-instituțională. │ TOTAL: 10 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Copiii și familiile din comunitate beneficiază │ │ │ ││de servicii de calitate și personalizate din partea unor profesioniști bine │ │ │ ││pregătiți, cu abilități empatice și de comunicare. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S8.1 Numărul personalului trebuie să fie adecvat pentru îndeplinirea │ │ │ ││activităților prevăzute de standardele minime obligatorii. Stabilirea │ │ │ ││numărului minim se face de către angajator împreună cu coordonatorul │ │ │ ││serviciului, se înregistrează și se revizuiește cel puțin anual. În stabilirea │ │ │ ││numărului minim se ține cont de prevederile standardelor minime obligatorii │ │ │ ││prezente referitoare la organizarea turelor astfel încât pe fiecare tură să │ │ │ ││fie cel puțin un consilier cu studii superioare socio-umane care să facă │ │ │ ││parte din echipa mobilă. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S8.2 La angajare, în lipsa unei formări inițiale în domeniul protecției │ │ │ ││copilului împotriva abuzului, neglijării și exploatării, fiecare profesionist, │ │ │ ││inclusiv coordonatorul serviciului, beneficiază de formare în acest domeniu, │ │ │ ││asigurată din bugetul angajatorului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S8.3 La angajare, consilierii și voluntarii vor participa la un curs de │ │ │ ││pregătire cu o durata de 40 de ore pentru a cunoaște tehnicile specifice de │ │ │ ││lucru în cadrul acestui tip de serviciu, asigurat din bugetul angajatorului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S8.4 Fiecare angajat al serviciului, inclusiv coordonatorul acestuia, │ │ │ ││beneficiază de cel puțin 42 de ore pe an de formare continuă în domeniul │ │ │ ││protecției copilului împotriva abuzului, neglijării și exploatării copilului │ │ │ ││sau domenii conexe, asigurate din bugetul angajatorului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S8.5 Educația permanentă a personalului de specialitate, precum și formarea │ │ │ ││profesională continuă pentru toți angajații serviciului, inclusiv a │ │ │ ││voluntarilor, vor fi promovate, sprijinite și înregistrate de către │ │ │ ││coordonatorul serviciului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S8.6 Voluntarii serviciului acționează în baza unor contracte clare, în │ │ │ ││acord cu legislația în vigoare. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S8.7 La angajare, în lipsa unei pregătiri în domeniul managementului │ │ │ ││serviciilor sociale, coordonatorul serviciului beneficiază de formare în │ │ │ ││acest domeniu, asigurată din bugetul angajatorului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S8.8 Coordonatorul beneficiază anual de cel puțin 21 de ore de formare în │ │ │ ││domeniul managementului de servicii, asigurate din bugetul angajatorului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S8.9 Educația permanentă și formarea profesională continuă a angajaților se │ │ │ ││realizează conform legislației în vigoare, prin intermediul cursurilor │ │ │ ││organizate în cadrul sistemului educațional, sanitar și al formării │ │ │ ││profesionale a adulților. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S8.10 Consilierii care sunt desemnați să facă parte din echipa mobilă │ │ │ ││trebuie să aibă experiență practică de minim un an în servicii de │ │ │ ││specialitate pentru protecția copilului în regim de urgență sau împotriva │ │ │ ││abuzului, neglijării și exploatării. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 9 │ │ │ ││Supervizarea │ │ │ ││Telefonul copilului dispune de un sistem eficient de supervizare al │ │ │ ││resurselor umane care permite funcționarea serviciului la randament optim și │ │ │ ││permanența serviciului în comunitate. │ TOTAL: 6 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Personalul este motivat și performant, asigurând │ │ │ ││servicii de calitate pentru clienții. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S9.1 Ședințele de supervizare cu personalul au loc periodic – cel puțin o │ │ │ ││dată pe săptămână – sau de câte ori este nevoie și sunt înregistrate. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S9.2 Ședințele de supervizare se desfășoară individual și în echipă. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S9.3 Coordonatorul serviciului are obligația de asigura supervizarea │ │ │ ││internă și externă a personalului de specialitate și a voluntarilor. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S9.4 Supervizarea voluntarilor este asigurată de către un consilier cu │ │ │ ││experiență desemnat de coordonatorul serviciului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S9.5 Angajatorul are obligația de a asigura supervizarea coordonatorului │ │ │ ││serviciului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S9.6 Supervizarea este asigurată de specialiști cu studii superioare │ │ │ ││socio-umane cu pregătire în supervizare sau experiență de cel puțin doi ani │ │ │ ││în servicii pentru copil și familie. │ │ │ ││Supervizarea consilierilor se realizează de specialiști cu studii superioare │ │ │ ││socio-umane cu experiență de cel puțin doi ani în consiliere în plus față de │ │ │ ││persoanele pentru care se asigură supervizarea. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│PUNCTAJ TOTAL: │ 58 │ │ │└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┴────────────┴────────────┴───────────────┘ +
Anexa 16la InstrucțiuniFIȘĂ DE AUTOEVALUAREpentru Centrul de consiliere pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat*Font 7* ┌────────────┬────────────┬───────────────┐ │ Punctaj │ Punctaj │ │ │ maxim al │ rezultat │ │ │standardelor│ în urma │ Observații │ │ minime de │ autoeva- │ │ │ calitate │ luării │ │ │ │îndeplinirii│ │ │ │standardelor│ │ │ │ minime de │ │ │ │ calitate │ │┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL I │ 2 │ │ ││INFORMAȚII ȘI RELAȚII CU COMUNITATEA │ │ │ ││(Standard 1) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 1 │ │ │ ││Activități de informare │ │ │ ││Centrul de consiliere dezvoltă activități de informare și promovare a │ │ │ ││serviciilor oferite în interesul superior al copiilor expuși la abuz, │ │ │ ││neglijare și exploatare. │ TOTAL: 2 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Comunitatea este informată și implicată în soluționarea │ │ │ ││cazurilor de abuz, neglijare și exploatare a copiilor. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S1.1 CC realizează materiale promoționale pentru copii, părinți, profesioniști │ │ │ ││și alți membrii ai comunității, care conțin informații relevante despre rolul │ │ │ ││său în comunitate, accesarea și modul de funcționare. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S1.2 CC publică date relevante în mass-media, în mod periodic. │ │ │ ││Conținutul materialelor făcute public este avizat în prealabil de coordonatorul │ │ │ ││serviciului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL II │ 5 │ │ ││PLANUL PERSONALIZAT DE CONSILIERE │ │ │ ││(Standarde 2-4) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 2 │ │ │ ││Planul personalizat de consiliere │ │ │ ││Pe baza informațiilor rezultate din evaluarea inițială și detaliată a │ │ │ ││cazului de abuz, neglijare și exploatare a copilului, consilierul │ │ │ ││responsabil întocmește un plan personalizat de consiliere pentru copil │ │ │ ││și, după caz, pentru persoanele implicate în cazul respectiv. │ TOTAL: 3 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate : Clienții beneficiază de intervenție personalizată în │ │ │ ││cel mai scurt timp de la luarea în evidență a cazului de către centrul de │ │ │ ││consiliere. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S2.1 Consilierul responsabil întocmește pentru fiecare client în parte un │ │ │ ││plan personalizat de consiliere, denumit în continuare PPC, care este avizat │ │ │ ││de coordonatorul CC. PPC se elaborează pentru copil și toate celelalte │ │ │ ││persoane implicate în cazul respectiv de A/N/E, planurile din urmă fiind │ │ │ ││anexe ale PPC pentru copil. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S2.2 PPC este revizuit atunci când obiectivele terapeutice nu mai corespund │ │ │ ││nevoilor clientului și acest lucru este consemnat în registrul de consiliere │ │ │ ││și fișa individuală de consiliere. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S2.3 După încheierea activității de consiliere, consilierul responsabil │ │ │ ││asigură monitorizarea cazului pentru o perioadă de cel puțin 6 luni. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 3 │ │ │ ││Activitatea de consiliere │ │ │ ││Consilierea realizată în cazurile de abuz, neglijare și exploatare a │ │ │ ││copilului este parte a planului de servicii întocmit de echipa │ │ │ ││multidisciplinară constituită la inițiativa managerului de caz din cadrul │ │ │ ││serviciului specializat pentru protecția copilului. │ TOTAL: 1 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Clienții beneficiază de servicii specializate │ │ │ ││de consiliere individuală și/sau de grup. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.1 Consilierea se face pe baza unui contract cu familia, al cărui model, │ │ │ ││dar și conținut particularizat pentru fiecare caz în parte sunt avizate de │ │ │ ││coordonatorul CC. Modelul menționat se adaptează după cel recomandat în │ │ │ ││ordinul secretarului de stat al Autorității Naționale pentru Protecția │ │ │ ││Copilului și Adopție, ministrului educației și cercetării, ministrului │ │ │ ││sănătății și familiei și președintelui Autorității Naționale pentru │ │ │ ││Persoanele cu Handicap nr. 18/3.989/416/142 privind aprobarea ghidului │ │ │ ││metodologic pentru evaluarea copiilor cu dizabilități și încadrarea │ │ │ ││într-un grad de handicap. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 4 │ │ │ ││Consilierea agresorului │ │ │ ││Centrul de consiliere pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat oferă sau │ │ │ ││asigură accesul la servicii de consiliere pentru agresori. │ TOTAL: 1 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Agresorii au acces la servicii de consiliere în vederea │ │ │ ││responsabilizării pentru situațiile de abuz, neglijare și exploatare a │ │ │ ││copilului și schimbării comportamentelor și practicilor abuzive. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.1 Consilierea agresorului se desfășoară într-un spațiu și în condiții │ │ │ ││securizante pentru consilier, conform deciziei instanței. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL III │ 5 │ │ ││ADMINISTRARE ȘI MANAGEMENT │ │ │ ││(Standarde 5-6) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 5 │ │ │ ││Locația, resursele financiare și baza materială │ │ │ ││Centrul de consiliere pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat dispune │ │ │ ││de o locație accesibilă pentru membrii comunității, resurse financiare │ │ │ ││suficiente și o bază materială adecvată, care îi asigură funcționarea la │ │ │ ││randament optim și permanența în comunitate. │ TOTAL: 1 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Copiii și familiile din comunitate au acces │ │ │ ││la un serviciu de specialitate în funcție de nevoile identificate. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.1 CC este compartimentat și dotat cu o bază materială și echipamente │ │ │ ││care să faciliteze accesibilitatea, lucrul în condiții optime cu beneficiarii, │ │ │ ││copii și adulți, comunicarea și lucrul în echipă multidisciplinară, cameră cu │ │ │ ││oglindă dublă, specială pentru vedere unidirecțională, înregistrarea │ │ │ ││audio-video a interviurilor cu copiii, precum și derularea altor activități │ │ │ ││menționate în standardele minime obligatorii. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 6 │ │ │ ││Proceduri │ │ │ ││Centrul de consiliere pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat dispune │ │ │ ││de un set de proceduri care să îi asigure funcționarea în conformitate cu │ │ │ ││standardele minime obligatorii. │ TOTAL: 4 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Clienții centrului de consiliere beneficiază de servicii │ │ │ ││de calitate, în condiții de siguranță și confidențialitate. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S6.1 Coordonatorul CC are responsabilitatea ca misiunea centrului să fie │ │ │ ││formulată în scris, afișată, cunoscută și promovată atât în cadrul │ │ │ ││serviciului, cât și în comunitate. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S6.2 CC are un regulament de ordine interioară sau norme interne de │ │ │ ││funcționare, în funcție de angajator, care reflectă spiritul valorilor │ │ │ ││democratice de respect pentru drepturile copilului și ale individului, sunt │ │ │ ││avizate de coordonatorul CC și aduse la cunoștința întregului personal. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S6.3 Funcționarea CC se realizează în baza unei metodologii avizată de │ │ │ ││coordonatorul centrului și întocmită conform prevederilor standardelor │ │ │ ││minime obligatorii și ghidului metodologic privind intervenția și │ │ │ ││prevenirea în echipă multidisciplinară și în rețea în situațiile de A/N/E. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S6.4 CC deține o bază de date pentru înregistrarea, monitorizarea și │ │ │ ││evaluarea propriilor activități, care este utilizată conform legislației │ │ │ ││în vigoare, în ceea ce privește accesul la informații și asigurarea │ │ │ ││confidențialității informațiilor cu privire la clienți. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL IV │ 12 │ │ ││RESURSE UMANE │ │ │ ││(Standarde 7-9) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 7 │ │ │ ││Recrutarea și angajarea │ │ │ ││Personalul centrului de consiliere pentru copilul abuzat, neglijat și │ │ │ ││exploatat este selectat cu atenție și responsabilitate prin intermediul │ │ │ ││unui proces de recrutare și angajare care se desfășoară în acord cu │ │ │ ││legislația în vigoare și răspunde nevoilor centrului. │ TOTAL: 3 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Clienții beneficiază de servicii de calitate oferite │ │ │ ││de personal calificat. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.1 Angajatorul este obligat să angajeze personal calificat care să │ │ │ ││răspundă prevederilor standardelor minime obligatorii. Dacă CC funcționează │ │ │ ││într-o zonă geografică în care trăiesc comunități etnice minoritare, se │ │ │ ││recomandă ca în componența echipei de consilieri din cadrul CC să existe și │ │ │ ││profesioniști care vorbesc limba minorităților respective. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.2 Personalul de specialitate este reprezentat de consilieri, care trebuie │ │ │ ││să aibă studii superioare de asistență socială sau psihologie și experiență │ │ │ ││de cel puțin un an în domeniul protecției copilului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.3 Coordonatorul centrului trebuie să aibă studii superioare socio-umane │ │ │ ││și experiență de cel puțin doi ani în servicii pentru copil și familie. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 8 │ │ │ ││Numărul, pregătirea și formarea continuă │ │ │ ││Resursele umane ale centrului de consiliere pentru copilul abuzat, neglijat │ │ │ ││și exploatat sunt suficiente ca număr, au pregătirea corespunzătoare și │ │ │ ││abilități de a lucra în echipă multidisciplinară și în rețea │ │ │ ││inter-instituțională. │ TOTAL: 6 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Copiii și familiile din comunitate beneficiază de │ │ │ ││servicii de calitate și personalizate din partea unor profesioniști bine │ │ │ ││pregătiți, cu abilități empatice și de comunicare. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S8.1 În cel mai scurt timp de la angajare, în lipsa unei formări privind │ │ │ ││tehnicile specifice de lucru cu copiii expuși A/N/E și cu familia acestora, │ │ │ ││consilierii beneficiază de cel puțin 60 de ore de curs în acest domeniu, │ │ │ ││care sunt asigurate din bugetul angajatorului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S8.2 În cel mai scurt timp de la angajare, în lipsa unei formări privind │ │ │ ││tehnicile specifice de lucru cu agresorii, personalul de specialitate care │ │ │ ││asigură consilierea agresorilor trebuie să beneficieze de cel puțin 90 de │ │ │ ││ore de curs în acest domeniu, care sunt asigurate din bugetul angajatorului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S8.3 Fiecare angajat al centrului, inclusiv coordonatorul acestuia, beneficiază │ │ │ ││de cel puțin 42 de ore pe an de formare continuă în domeniul protecției │ │ │ ││copilului împotriva abuzului, neglijării și exploatării copilului sau domenii │ │ │ ││conexe, asigurate din bugetul angajatorului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S8.4 Consilierii centrului beneficiază de cel puțin 42 de ore pe an de │ │ │ ││formare continuă în domeniul consilierii și terapiei copilului, respectiv a │ │ │ ││agresorului, care sunt asigurate din bugetul angajatorului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S8.5 Voluntarii serviciului acționează în baza unor contracte clare, în │ │ │ ││acord cu legislația în vigoare. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S8.6 Coordonatorul beneficiază anual de cel puțin 21 de ore de formare în │ │ │ ││domeniul managementului de servicii, asigurate din bugetul angajatorului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 9 │ │ │ ││Supervizare │ │ │ ││Centrul de consiliere pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat dispune │ │ │ ││de un sistem eficient de supervizare al resurselor umane care permite │ │ │ ││funcționarea sa la randament optim și permanența în comunitate. │ TOTAL: 3 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Personalul este motivat și performant, asigurând │ │ │ ││servicii de calitate pentru clienții. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S9.1 Coordonatorul centrului are obligația de asigura supervizarea internă │ │ │ ││și externă a personalului de specialitate și a voluntarilor. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S9.2 Supervizarea voluntarilor este asigurată de către un consilier cu │ │ │ ││experiență desemnat de coordonatorul centrului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S9.3 Angajatorul are obligația de a asigura supervizarea coordonatorului │ │ │ ││centrului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL V │ 9 │ │ ││ACTIVITATEA ÎN REȚEAUA DE INTERVENȚIE │ │ │ ││(Standarde 10-11) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 10 │ │ │ ││Centrul de consiliere pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat │ │ │ ││colaborează permanent cu profesioniștii, autoritățile administrației locale │ │ │ ││și serviciile de specialitate din cadrul rețelei de intervenție în │ │ │ ││situațiile de abuz, neglijare și exploatare a copilului. │ TOTAL: 2 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Copiii și familiile acestora beneficiază de │ │ │ ││sprijinul și serviciile centrului de consiliere în vederea reabilitării și │ │ │ ││reintegrării în comunitate. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S10.1 Personalul de specialitate din centru asigură evaluarea inițială a │ │ │ ││situației A/N/E pe care o semnalează la SPSPC și rezultatele acesteia le │ │ │ ││consemnează în fișa de semnalare obligatorie și evaluare inițială a │ │ │ ││situațiilor de A/N/E. Fișele se transmit la SPSPC în termen maxim de 48 de │ │ │ ││ore de la data evaluării inițiale, respectiv 24 de ore de la completarea │ │ │ ││acestora, în vederea alcătuirii evidenței primare a acestor situații și │ │ │ ││coordonarea intervenției. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S10.2 Personalul de specialitate implicat în evaluare, indiferent de │ │ │ ││instituția din care provine, utilizează un set de instrumente de lucru, │ │ │ ││constituit în baza prevederilor standardelor minime obligatorii prezente și │ │ │ ││ale ghidului metodologic privind intervenția și prevenirea în echipă │ │ │ ││multidisciplinară și rețea în situații de A/N/E. Setul de instrumente este │ │ │ ││agreat de comun acord de toate instituțiile partenere din rețeaua de │ │ │ ││intervenție. Acesta poate fi îmbunătățit și dezvoltat pe baza experienței și │ │ │ ││metodologiei existente în literatura de specialitate. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 11 │ │ │ ││Interviul cu copilul │ │ │ ││Centrul de consiliere pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat asigură │ │ │ ││un mediu corespunzător pentru intervievarea copilului de către personalul de │ │ │ ││specialitate din cadrul rețelei de intervenție. │ TOTAL: 7 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Intervenția multidisciplinară realizată în situațiile │ │ │ ││de abuz, neglijare și exploatare este adecvată și securizantă pentru copil, │ │ │ ││prin evitarea și combaterea revictimizării acestuia prin interviuri repetate. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.1 După caz, CC asigură înregistrarea documentelor care atestă prezența │ │ │ ││leziunilor și a altor consecințe ale A/N/E asupra copilului, inclusiv prin │ │ │ ││fotografiere, precum și prin înregistrarea audio-video a interviurilor cu │ │ │ ││copilul în cursul evaluării detaliate în camera cu oglindă dublă. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.2 Toate înregistrările, inclusiv fotografierea, se realizează cu │ │ │ ││informarea și acordul copilului, ținând cont de gradul său de maturitate, │ │ │ ││precum și cu informarea și consimțământul scris al familiei sau, după caz, │ │ │ ││a părintelui protector sau, în lipsa acestora, a reprezentantului legal. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.3 La solicitarea copilului cu vârsta peste 14 ani, interviul poate avea │ │ │ ││loc fără acordul sau prezența familiei sau, după caz, a părintelui protector │ │ │ ││sau, în lipsa acestora, a persoanei de îngrijire sau a reprezentantului legal. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.4 Profesionistul care intervievează poate să decidă, în funcție de caz, │ │ │ ││intervievarea copilului în absența familiei sau, după caz, a părintelui │ │ │ ││protector sau, în lipsa acestora, a persoanei de îngrijire sau a │ │ │ ││reprezentantului legal, cu excepția prevederilor codului de procedură penală. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.5 Toate interviurile cu copilul realizate în cadrul evaluării detaliate │ │ │ ││în scopul dezvăluirii A/N/E sau în cursul procedurilor de urmărire penală se │ │ │ ││realizează în camera cu oglindă dublă în prezența unui membru al echipei │ │ │ ││multidisciplinare. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.6 Înregistrările nu pot fi folosite ca material didactic, decât cu │ │ │ ││acordul copilului și al reprezentantului legal și în condițiile în care se │ │ │ ││respectă legislația în vigoare cu privire la dreptul la intimitate și imagine, │ │ │ ││precum și alte reglementări în materie. Se pot face materiale didactice │ │ │ ││audio-video folosind informația din înregistrări și respectând │ │ │ ││confidențialitatea cu privire la persoanele implicate în cazurile respective. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.7 Intervievarea copilului aflat în situații de A/N/E grave și abuz/ │ │ │ ││exploatare sexuală se realizează pe baza unor protocoale distincte │ │ │ ││corespunzătoare celor două situații menționate, care sunt avizate de │ │ │ ││directorul SPSPC. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│PUNCTAJ TOTAL: │ 33 │ │ │└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┴────────────┴────────────┴───────────────┘ +
Anexa 17la InstrucțiuniFIȘĂ DE AUTOEVALUAREpentru Centrul de resurse comunitare pentru prevenirea abuzului,neglijării și exploatării copilului*Font 7* ┌────────────┬────────────┬───────────────┐ │ Punctaj │ Punctaj │ │ │ maxim al │ rezultat │ │ │standardelor│ în urma │ Observații │ │ minime de │ autoeva- │ │ │ calitate │ luării │ │ │ │îndeplinirii│ │ │ │standardelor│ │ │ │ minime de │ │ │ │ calitate │ │┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL I │ 7 │ │ ││INFORMARE, EDUCARE, COMUNICARE │ │ │ ││(Standarde 1-3) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 1 │ │ │ ││Activități de informare, educare și comunicare │ │ │ ││Centrul de resurse comunitare dezvoltă activități de informare, educare │ │ │ ││și comunicare la nivelul comunității, în domeniul prevenirii situațiilor de │ │ │ ││abuz, neglijare și exploatare a copilului. │ TOTAL: 3 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Comunitatea este sensibilizată cu privire la │ │ │ ││problematica abuzului, neglijării și exploatării copilului și are acces │ │ │ ││la informații de specialitate și de interes general despre copil și │ │ │ ││familie, precum și despre serviciile de care poate beneficia. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S1.1 CRC inițiază, organizează și sprijină realizarea anuală de campanii de │ │ │ ││informare, educare și comunicare a comunității cu privire la prevenirea │ │ │ ││abuzului, neglijării și exploatării copilului, sintagmă denumită în │ │ │ ││continuare A/N/E, precum și cu privire la alte teme de interes, în acord │ │ │ ││cu misiunea sa. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S1.2 CRC consemnează datele relevante din timpul derulării campaniilor │ │ │ ││organizate de centru sau la care participă sub forma unor rapoarte, pe baza │ │ │ ││unui protocol avizat de coordonatorul centrului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S1.3 CRC deține și organizează într-o biblioteca informația de specialitate │ │ │ ││pe care o pune la dispoziția profesioniștilor și a altor persoane interesate │ │ │ ││de domeniul prevenirii A/N/E. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 2 │ │ │ ││Programe de educare a părinților │ │ │ ││Centrul de resurse comunitare organizează programe de educare pentru părinți, │ │ │ ││în domeniul prevenirii practicilor și metodelor abuzive de creștere │ │ │ ││și educare a copilului. │ TOTAL: 2 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate : Comunitatea este conștientă de consecințele │ │ │ ││abuzului, neglijării și exploatării asupra dezvoltării copilului și │ │ │ ││menține o relație de comunicare strânsă cu personalul centrului de resurse │ │ │ ││comunitare. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S2.1 Programele de educare pentru părinți – cunoscute sub denumirea de │ │ │ ││"școli pentru părinți" – se desfășoară după o programă elaborată în │ │ │ ││conformitate cu legislația în vigoare și în funcție de nevoile identificate │ │ │ ││în comunitate. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S2.2 CRC organizează minimum un ciclu de formări pentru părinți pe perioada │ │ │ ││unui an. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 3 │ │ │ ││Grupul de reflecție comunitară │ │ │ ││Centrul de resurse comunitare organizează și susține funcționarea unui grup │ │ │ ││de reflecție comunitară capabil să intervină eficient în situațiile de abuz, │ │ │ ││neglijare și exploatare a copilului. │ TOTAL: 2 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Comunitatea este responsabilizată în spiritul │ │ │ ││solidarității și coeziunii sociale cu privire la problematica abuzului, │ │ │ ││neglijării și exploatării copilului. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.1 Grupul de reflecție comunitară funcționează în mod periodic sau de câte │ │ │ ││ori este nevoie și este alcătuit minim din liderii formali și informali ai │ │ │ ││comunității relevanți pentru activitatea centrului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.2 CRC ține evidența anuală a întâlnirilor grupului de reflecție │ │ │ ││comunitară, iar facilitatorii grupului au obligația să consemneze datele │ │ │ ││relevante despre conținutul întâlnirilor, conform unui protocol stabilit │ │ │ ││de centru. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL II │ 3 │ │ ││ACTIVITĂȚI DE SPRIJIN │ │ │ ││(Standard 4) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 4 │ │ │ ││Centrul de resurse comunitare desfășoară activități de sprijin pentru părinți │ │ │ ││și copii, precum și pentru alte categorii de membrii ai comunității. │ TOTAL: 3 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Copiii și familiile acestora au acces la servicii și │ │ │ ││programe de sprijin integrate comunitar pentru prevenirea intrării în │ │ │ ││situații de risc de abuz, neglijare și exploatare a copilului sau depășirea │ │ │ ││unor astfel de situații. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.1 CRC ține evidența grupurilor de sprijin pe care le organizează, iar │ │ │ ││facilitatorii grupurilor au obligația să consemneze datele relevante │ │ │ ││despre acestea, după un protocol stabilit de centru. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.2 CRC inițiază și organizează programe specifice de sprijin, integrate │ │ │ ││în comunitate, pentru copiii identificați în situații de risc de abuz, │ │ │ ││neglijare și exploatare, în scopul creșterii rezilienței acestora. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.3 CRC ține evidența tuturor programelor de sprijin, inclusiv a celor │ │ │ ││specifice, pe care le organizează și la care participă, cu mențiune clară │ │ │ ││pentru cele care sunt organizate de centru. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL III │ 6 │ │ ││ADMINISTRARE ȘI MANAGEMENT │ │ │ ││(Standarde 5-7) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 5 │ │ │ ││Locația, resursele financiare și baza materială │ │ │ ││Centrul de resurse comunitare dispune de o locație accesibilă pentru membrii │ │ │ ││comunității, resurse financiare suficiente și o bază materială adecvată, care │ │ │ ││îi asigură funcționarea la randament optim și permanența în comunitate. │ TOTAL: 1 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Copiii și familiile din comunitate au acces la servicii │ │ │ ││comunitare de calitate, pe care le pot accesa în funcție de nevoile pe care │ │ │ ││aceștia le au. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.1 CRC este compartimentat și dotat sau are acces, care este stipulat clar │ │ │ ││în convențiile de colaborare cu alte instituții sau servicii, la o bază │ │ │ ││materială și echipamente care să faciliteze accesibilitatea, lucrul în │ │ │ ││condiții optime cu beneficiarii, copii și adulți, precum și derularea │ │ │ ││activităților menționate în standardele minime obligatorii. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 6 │ │ │ ││Management și administrare │ │ │ ││Centrul de resurse comunitare dispune de un management și o administrare │ │ │ ││eficientă, care să îi asigure o funcționare optimă, în acord cu misiunea sa. │ TOTAL: 3 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Copiii și familiile din comunitate beneficiază de │ │ │ ││servicii de calitate oferite de centrul de resurse comunitare, precum și de │ │ │ ││sprijinul acestuia pentru accesarea altor servicii de care au nevoie la un │ │ │ ││moment dat. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S6.1 Coordonatorul centrului are responsabilitatea ca misiunea centrului │ │ │ ││comunitar să fie formulată în scris, afișată, cunoscută și promovată atât │ │ │ ││în cadrul centrului, cât și în comunitate. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S6.2 CRC are un regulament de ordine interioară sau norme interne de │ │ │ ││funcționare, în funcție de angajator, care reflectă spiritul valorilor │ │ │ ││democratice de respect pentru drepturile copilului și ale individului, │ │ │ ││sunt avizate de coordonatorul centrului și aduse la cunoștința întregului │ │ │ ││personal. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S6.3 CRC organizează o bază de date pentru înregistrarea, monitorizarea și │ │ │ ││evaluarea propriilor activități de prevenire, care este utilizată conform │ │ │ ││legislației în vigoare, în ceea ce privește accesul la informații și asigurarea │ │ │ ││confidențialității informațiilor cu privire la beneficiari. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 7 │ │ │ ││Planul anual de acțiune │ │ │ ││Centrul de resurse comunitare funcționează în acord cu prevederile unui plan │ │ │ ││anual de acțiune întocmit pe baza prevederilor standardelor minime obligatorii │ │ │ ││și a nevoilor de prevenire identificate în comunitate. │ TOTAL: 2 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Copiii și familiile din comunitate beneficiază de │ │ │ ││servicii de calitate adecvate propriilor nevoi. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.1 Coordonatorul centrului are obligația de a întocmi un plan anual de │ │ │ ││acțiune pe baza prevederilor standardelor minime obligatorii și cu consultarea │ │ │ ││personalului de specialitate. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.2 Planul anual de acțiune al centrului va fi revizuit periodic sau de │ │ │ ││câte ori este nevoie, cu aprobarea coordonatorului de centru. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL IV │ 12 │ │ ││RESURSE UMANE │ │ │ ││(Standarde 8-11) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 8 │ │ │ ││Recrutarea și angajarea │ │ │ ││Personalul centrului este selectat cu atenție și responsabilitate prin │ │ │ ││intermediul unui proces de recrutare și angajare care se desfășoară în acord │ │ │ ││cu legislația în vigoare și răspunde nevoilor centrului. │ TOTAL: 3 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Clienții beneficiază de servicii de calitate oferite │ │ │ ││de personal calificat. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S8.1 Angajatorul este obligat să angajeze personal calificat care să răspundă │ │ │ ││prevederilor standardelor minime obligatorii și planului anual de acțiune. │ │ │ ││Dacă CRC funcționează într-o zonă geografică în care trăiesc comunități │ │ │ ││etnice minoritare, se recomandă ca în componența personalului de specialitate │ │ │ ││să existe și profesioniști care vorbesc și limba minorităților respective. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S8.2 Personalul de specialitate trebuie să aibă studii socio-umane. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S8.3 Coordonatorul serviciului trebuie să aibă studii superioare socio-umane │ │ │ ││și experiență de cel puțin doi ani în servicii pentru copil și familie. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 9 │ │ │ ││Numărul, pregătirea și formarea continuă │ │ │ ││Resursele umane ale centrului de resurse comunitare sunt suficiente ca număr, │ │ │ ││au pregătirea corespunzătoare și abilități de a lucra în echipă │ │ │ ││multidisciplinară și în rețea interinstituțională. │ TOTAL: 4 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Copiii și familiile din comunitate beneficiază de │ │ │ ││servicii de calitate și personalizate din partea unor profesioniști bine │ │ │ ││pregătiți, cu abilități empatice și de comunicare. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S9.1 Fiecare angajat al centrului, inclusiv coordonatorul acestuia, │ │ │ ││beneficiază de cel puțin 42 de ore pe an de formare continuă în domeniul │ │ │ ││protecției copilului împotriva abuzului, neglijării și exploatării copilului │ │ │ ││sau domenii conexe, asigurate din bugetul angajatorului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S9.2 Voluntarii centrului acționează în baza unor contracte clare, în │ │ │ ││acord cu legislația în vigoare. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S9.3 CRC are obligația să asigure un număr minim de 14 ore de formare │ │ │ ││pentru voluntari, înainte de începerea activităților acestora. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S9.4 Coordonatorul centrului beneficiază anual de cel puțin 21 de ore de │ │ │ ││formare în domeniul managementului de servicii, asigurate din bugetul │ │ │ ││angajatorului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 10 │ │ │ ││Supervizare │ │ │ ││Centrul de resurse comunitare dispune de un sistem eficient de │ │ │ ││supervizare al resurselor umane care permite funcționarea serviciului la │ │ │ ││randament optim și permanența serviciului în comunitate. │ TOTAL: 3 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Personalul este motivat și performant, asigurând │ │ │ ││servicii de calitate pentru clienții. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S10.1 Coordonatorul centrului are obligația de asigura supervizarea │ │ │ ││internă și externă a personalului de specialitate. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S10.2 Supervizarea voluntarilor este asigurată de personalul de │ │ │ ││specialitate cu experiență desemnat de coordonatorul centrului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S10.3 Angajatorul are obligația de a asigura supervizarea │ │ │ ││coordonatorului centrului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 11 │ │ │ ││Centrul de resurse comunitare colaborează permanent cu profesioniștii, │ │ │ ││autoritățile administrației locale și serviciile de specialitate din cadrul │ │ │ ││rețelei de intervenție în situațiile de abuz, neglijare și exploatare a │ │ │ ││copilului. │ TOTAL: 2 │ TOTAL: │ ││Rezultate așteptate: Copiii și familiile acestora beneficiază de │ │ │ ││sprijinul și serviciile centrului de resurse comunitare în vederea │ │ │ ││reabilitării și reintegrării în comunitate. │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.1 Personalul de specialitate din centru asigură evaluarea inițială │ │ │ ││a situației A/N/E pe care o semnalează la SPSPC și rezultatele │ │ │ ││acesteia le consemnează în fișa de semnalare obligatorie și evaluare │ │ │ ││inițială, pe care o transmite la SPSPC în termen maxim de 48 de ore │ │ │ ││de la data evaluării inițiale, respectiv 24 de ore de la completarea │ │ │ ││acesteia, în vederea alcătuirii evidenței primare a acestor situații și │ │ │ ││coordonarea intervenției. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.2 CRC este obligat să-și organizeze un sistem de monitorizare și │ │ │ ││evaluare a cazurilor de A/N/E pe care le semnalează autorităților │ │ │ ││abilitate, inclusiv a activităților de prevenire terțiară, cu respectarea │ │ │ ││confidențialității referitoare la cazurile respective. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│PUNCTAJ TOTAL: │ 28 │ │ │└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┴────────────┴────────────┴───────────────┘ +
Anexa 18la InstrucțiuniFIȘĂ DE AUTOEVALUAREpentru serviciul care asigură protecția copilului laasistent maternal profesionist*Font 7* ┌────────────┬────────────┬───────────────┐ │ Punctaj │ Punctaj │ │ │ maxim al │ rezultat │ │ │standardelor│ în urma │ Observații │ │ minime de │ autoeva- │ │ │ calitate │ luării │ │ │ │îndeplinirii│ │ │ │standardelor│ │ │ │ minime de │ │ │ │ calitate │ │┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL I │ 54 │ │ ││Îngrijirea copilului plasat la asistentul maternal │ │ │ ││(Standarde 1-12) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 1 │ │ │ ││Orice copil are dreptul de a beneficia de serviciul de asistență maternală, │ │ │ ││dacă se impune acest lucru; serviciul are ca valori acceptarea diversității │ │ │ ││și promovarea egalității. │ TOTAL: 4 │ TOTAL: │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S1.3 Trecutul etnic, cultural și lingvistic al fiecărui copil trebuie să fie │ │ │ ││consemnat și păstrat cu acuratețe, acceptat și respectat; planul │ │ │ ││individualizat de protecție, toate deciziile cu privire la plasarea copilului, │ │ │ ││precum și reevaluările periodice ale măsurii de protecție includ și țin cont │ │ │ ││de trecutul copilului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S1.4 Copilul este sprijinit și încurajat să-și dezvolte abilități de │ │ │ ││depășire a situațiilor discriminatorii; copiii aparținând minorităților sunt │ │ │ ││sprijiniți și încurajați să-și dezvolte abilități de răspuns la atitudinile │ │ │ ││discriminatorii. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S1.5 Copilul cu dizabilități beneficiază de servicii specifice de sprijin │ │ │ ││și recuperare în vederea maximizării potențialului său, pentru o mai bună │ │ │ ││adaptare la o viață normală; copilului i se asigură echipament adecvat și, │ │ │ ││acolo unde este posibil, adaptarea casei sau mașinii asistentului maternal. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S1.7 Copilul participă la luarea deciziilor cu privire la îngrijirea și │ │ │ ││planurile de viitor în funcție de vârstă, experiență și capacitate de │ │ │ ││înțelegere și are dreptul la sprijin și asistență în exercitarea acestui drept. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 2 │ │ │ ││Evaluarea nevoilor copilului este realizată înaintea luării măsurii de plasare │ │ │ ││la asistentul maternal, este comunicată tuturor părților interesate și este │ │ │ ││revizuită periodic. │ TOTAL: 3 │ TOTAL: │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S2.1 Asistentul social desemnat de serviciul public specializat pentru │ │ │ ││protecția copilului, denumit în continuare SPPC, respectiv de către │ │ │ ││organismul privat autorizat, denumit în continuare OPA, în urma sesizării, │ │ │ ││realizează evaluarea nevoilor copilului, care include aspecte legate de │ │ │ ││sănătate, identitate, familie și relații sociale, conduită, dezvoltare │ │ │ ││emoțională, comportament și deprinderi de îngrijire personală; o atenție │ │ │ ││deosebită se acordă trecutului copilului referitor la origine etnică, │ │ │ ││cultură, limbă, dizabilități, sex și preferințelor copilului de a fi plasat │ │ │ ││cu frații/surorile acestuia. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S2.3 Plasamentul în regim de urgență este făcut în condițiile prevăzute de │ │ │ ││lege, cu justificarea în scris de către asistentul social care a propus │ │ │ ││măsura a motivelor acesteia; evaluarea nevoilor copilului în acest caz se │ │ │ ││realizează în cel mult 7 zile de la data plasamentului, iar în cazuri │ │ │ ││excepționale, cu aprobarea supervizorului, acest termen se poate prelungi │ │ │ ││cu cel mult 5 zile. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S2.4 Asistentul social al copilului realizează evaluarea nevoilor copilului │ │ │ ││în concordanță cu normele și etica profesională în maximum 30 de zile de la │ │ │ ││data sesizării; asistentul social îi implică în evaluarea nevoilor copilului │ │ │ ││pe următorii: familia copilului, copilul, persoana care îl îngrijește sau l-a │ │ │ ││avut în îngrijire, alți specialiști, precum și orice alte persoane relevante │ │ │ ││pentru viața copilului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 3 │ │ │ ││Copilul plasat la asistentul maternal trebuie să aibă întocmit un plan de │ │ │ ││permanență și toate activitățile propuse în acest plan vor fi implementate; │ │ │ ││planul individualizat de protecție este revizuit periodic, orice modificare │ │ │ ││a planului fiind realizată numai după revizuire. │ TOTAL: 6 │ TOTAL: │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.1 Asistentul social al copilului întocmește planul individualizat de │ │ │ ││protecție, plan ce cuprinde obiectivele și activitățile ce vor fi realizate │ │ │ ││pe termen scurt și lung, activități ce sunt stabilite pe baza evaluării │ │ │ ││nevoilor copilului; planul este întocmit înaintea plasării copilului sau │ │ │ ││imediat după, în cazul plasamentului în regim de urgență. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.3 Pregătirile referitoare la îngrijirea de zi cu zi a copilului se │ │ │ ││realizează înaintea plasării copilului sau în cel mult 7 zile după │ │ │ ││plasare, în cazul plasamentului în regim de urgență; asistentul social al │ │ │ ││copilului va coordona această activitate și va facilita comunicarea și │ │ │ ││informarea părților (copil, familie, asistent maternal). │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.4 Asistentul social al copilului întocmește convenția de plasament pentru │ │ │ ││fiecare copil; convenția cuprinde elementele prevăzute de lege, este în acord │ │ │ ││cu planul individualizat de protecție și detaliază toate cerințele de │ │ │ ││îngrijire ale copilului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.5 Asistentul social al copilului transmite copii ale convenției │ │ │ ││de plasament copilului care a împlinit vârsta de 10 ani, asistentului │ │ │ ││maternal, familiei copilului, precum și altor persoane fizice sau juridice │ │ │ ││prevăzute de lege; acolo unde nu este cazul, acest lucru se va consemna la │ │ │ ││dosarul copilului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.8 În procesul de revizuire a planului individualizat de protecție, │ │ │ ││asistentul social al copilului implică familia copilului, asistentul maternal, │ │ │ ││copilul și supervizorul asistentului social al copilului; asistentul social │ │ │ ││al copilului poate implica în acest proces orice alți specialiști care pot │ │ │ ││fi consultați cu privire la îngrijirea, protecția și dezvoltarea copilului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S3.9 SPPC/OPA se asigură că în procesul de întocmire și revizuire a planului │ │ │ ││individualizat de protecție vor fi implicați activ copilul, familia copilului │ │ │ ││și asistentul maternal; acolo unde este necesar, aceste structuri acordă │ │ │ ││asistența necesară în funcție de nevoile culturale, lingvistice sau │ │ │ ││dizabilitățile acestora. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 4 │ │ │ ││Plasarea copilului la asistentul maternal profesionist se realizează numai │ │ │ ││în urma unui atent proces de potrivire a copilului cu asistentul maternal, │ │ │ ││astfel încât nevoile și preferințele copilului să fie satisfăcute. │ TOTAL: 6 │ TOTAL: │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.2 Asistentul social al copilului implică în procesul de potrivire copilul, │ │ │ ││familia acestuia, asistentul maternal și familia sa, alți copii aflați în │ │ │ ││plasament la asistentul maternal, precum și alți specialiști. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.3 Asistentul social al copilului consemnează informațiile specifice luate │ │ │ ││în considerare la realizarea potrivirii, dar și acele informații despre │ │ │ ││nevoile copilului care nu sunt satisfăcute în totalitate de către asistentul │ │ │ ││maternal; aceste informații, dar și măsurile de sprijin și asistență prevăzute │ │ │ ││în vederea compensării vor fi menționate în convenția de plasament. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.6 Decizia de plasare va lua în considerare nevoile de dezvoltare ale │ │ │ ││copilului, dizabilitățile și sexualitatea; procesul de identificare a │ │ │ ││asistentului maternal va urmări ca acesta să aibă deprinderile, cunoștințele, │ │ │ ││abilitățile și contextul social și personal cel mai adecvat satisfacerii │ │ │ ││nevoilor copilului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.8 Asistentul social al copilului ține cont cu prioritate, în recomandarea │ │ │ ││măsurii de protecție, de posibilitatea plasării copilului împreună cu │ │ │ ││frații/surorile acestuia, dacă aceasta nu contravine interesului superior al │ │ │ ││copilului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.9 Asistentul social ia în considerare posibilitatea plasării copilului │ │ │ ││la un asistent maternal în afara comunității copilului numai în cazul în │ │ │ ││care asistenții maternali locali nu corespund nevoilor copilului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S4.10 În cazul plasării copilului în afara comunității sau la un asistent │ │ │ ││maternal de origine etnică diferită de a copilului, asistentul social al │ │ │ ││copilului ia măsuri suplimentare de pregătire, consiliere și sprijin al │ │ │ ││copilului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 5 │ │ │ ││Copilul plasat la asistentul maternal are un asistent social care asigură │ │ │ ││respectarea prevederilor cu privire la îngrijirea și protecția sa și care │ │ │ ││promovează bunăstarea și dezvoltarea copilului. │ TOTAL: 3 │ TOTAL: │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.2 Asistentul social al copilului este cel care întocmește și semnează │ │ │ ││planul individualizat de protecție; în cazul în care asistentul social al │ │ │ ││copilului este schimbat, motivul va fi consemnat în planul individualizat │ │ │ ││de protecție. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.5 Asistentul social al copilului este responsabil cu organizarea, │ │ │ ││coordonarea și monitorizarea activităților în care sunt implicați alți │ │ │ ││specialiști, atunci când nevoile copilului impun aceste intervenții. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S5.8 Asistentul social al copilului asigură, în condițiile legii, menținerea │ │ │ ││relațiilor copilului cu familia sau cu orice alte persoane relevante pentru │ │ │ ││viața copilului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 6 │ │ │ ││Asistentul maternal trebuie să asigure un mediu sănătos, sigur și stimulativ │ │ │ ││pentru copilul plasat. │ TOTAL: 3 │ TOTAL: │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S6.1 Locuința asistentului maternal trebuie să fie confortabilă pentru toți │ │ │ ││cei care locuiesc acolo; locuința trebuie să fie bine întreținută și să fie │ │ │ ││menținute permanent curățenia și igiena. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S6.2 Copilul plasat dispune de propriul pat și dulap, iar casa corespunde │ │ │ ││din punct de vedere al nevoilor de intimitate și spațiu ale copilului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S6.11 Asistentul maternal sprijină copilul în menținerea relațiilor cu │ │ │ ││prietenii și în dezvoltarea de noi relații, dacă acestea nu contravin │ │ │ ││interesului superior al copilului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 7 │ │ │ ││Copilul plasat este protejat față de orice formă de abuz, neglijare, │ │ │ ││exploatare și deprivare. │ TOTAL: 3 │ TOTAL: │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.3 SPPC/OPA include în cadrul regulamentelor interne și asigură aplicarea │ │ │ ││prevederilor referitoare la: interzicerea pedepselor corporale, a oricăror │ │ │ ││forme de exploatare sau deprivare a copilului, precum și a oricăror acțiuni │ │ │ ││sau inacțiuni care pot aduce atingere demnității copilului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.5 Regulamentele SPPC/OPA trebuie să cuprindă instrucțiuni și măsuri clare │ │ │ ││cu privire la modalitățile de investigare a suspiciunilor de abuz, neglijare, │ │ │ ││exploatare sau deprivare a copiilor plasați, formulate la adresa personalului │ │ │ ││propriu și a familiilor asistenților maternali. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S7.7 Regulamentele SPPC/OPA trebuie să cuprindă prevederi clare pentru │ │ │ ││situația în care copilul plasat lipsește nemotivat de la locuința asistentului │ │ │ ││maternal. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 8 │ │ │ ││Pentru fiecare copil aflat la asistentul maternal există un dosar complet │ │ │ ││și actualizat care cuprinde detalii despre natura și calitatea îngrijirii │ │ │ ││oferite și care reflectă trecutul copilului; informațiile sunt puse la │ │ │ ││dispoziția copilului sau oricărei persoane implicate în realizarea planului │ │ │ ││individualizat de protecție. │ TOTAL: 4 │ TOTAL: │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S8.2 Fiecărui copil plasat la asistent maternal i se întocmește un dosar care │ │ │ ││este păstrat separat de cel al familiei naturale sau al asistentului maternal. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S8.3 Copilul, părinții și asistentul maternal cunosc natura datelor conținute │ │ │ ││în dosar, precum și procedura referitoare la păstrarea și accesarea acestor date.│ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S8.4 Dosarul cuprinde: evaluarea nevoilor copilului și revizuirile periodice │ │ │ ││ale acesteia, planul individualizat de protecție, alte informații relevante │ │ │ ││pentru copil și trecutul lui, minutele întâlnirilor de revizuire, decizii │ │ │ ││referitoare la măsura de protecție, orice dovezi care atestă dorințele și │ │ │ ││părerile exprimate de către copil și dacă acestea au fost luate în considerare. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S8.10 SPPC/OPA asigură pentru asistentul maternal pregătirea și sprijinul │ │ │ ││necesare pentru înregistrarea prin orice mijloace a evenimentelor │ │ │ ││semnificative din viața copilului; asistentul maternal va încuraja copilul să │ │ │ ││facă el însuși astfel de înregistrări. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 9 │ │ │ ││Copilul aflat la asistentul maternal este încurajat să își mențină și să își │ │ │ ││dezvolte relațiile cu familia și prietenii, în concordanță cu planul │ │ │ ││individualizat de protecție și cu prevederile convenției de plasament. │ TOTAL: 3 │ TOTAL: │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S9.1 Asistentul social al copilului stabilește, în condițiile legii, proceduri │ │ │ ││clare și concrete privind modalitățile prin care se realizează menținerea │ │ │ ││relațiilor sociale ale fiecărui copil plasat, precum și privind susținerea, │ │ │ ││monitorizarea și evaluarea acestora. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S9.2 Asistentul social al copilului, cu consultarea asistentului maternal, a │ │ │ ││copilului, familiei și prietenilor acestuia, coordonează toate activitățile │ │ │ ││referitoare la menținerea relațiilor, inclusiv frecvența și localizarea │ │ │ ││vizitelor și supervizarea necesară. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S9.3 Asistentul social al copilului ține evidența întâlnirilor/vizitelor și │ │ │ ││consemnează impactul acestora asupra copilului; aceste informații, precum și │ │ │ ││opinia copilului cu privire la întâlnire sau vizită sunt luate în considerare │ │ │ ││la revizuirea planului individualizat de protecție. În situația în care │ │ │ ││asistentul social al copilului nu este prezent la vizită/întâlnire, │ │ │ ││obligațiile de mai sus revin asistentului maternal. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 10 │ │ │ ││Copilul plasat la asistentul maternal primește îngrijirea medicală care să │ │ │ ││vină în întâmpinarea nevoilor sale de dezvoltare fizică, emoțională și │ │ │ ││socială; copilul este informat și pregătit în funcție de vârstă și de │ │ │ ││capacitatea sa de înțelegere pentru a participa la luarea de decizii cu │ │ │ ││privire la sănătatea sa. │ TOTAL: 7 │ TOTAL: │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S10.1 Copilul plasat beneficiază de o evaluare medicală completă cel puțin o │ │ │ ││dată pe an. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S10.2 Asistentul social al copilului, cu consultarea asistentului maternal, │ │ │ ││se asigură că fiecare copil este înscris la un medic de familie și are acces │ │ │ ││la o îngrijire medicală corespunzătoare, inclusiv consiliere și terapie, │ │ │ ││îngrijire stomatologică și oftalmologică, un regim alimentar adecvat și │ │ │ ││informații despre un mod de viață sănătos. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S10.3 Consimțământul părinților sau al altui reprezentant legal al copilului │ │ │ ││la tipul de îngrijire medicală și la tratamentul acordat va fi cerut și │ │ │ ││înregistrat la dosar; în situația excepțională în care viața copilului se │ │ │ ││află în pericol iminent ori există riscul producerii unor consecințe grave │ │ │ ││cu privire la sănătatea sau integritatea acestuia, se pot efectua acele acte │ │ │ ││medicale de strictă necesitate pentru a salva viața copilului chiar fără a │ │ │ ││avea acordul părinților sau al altui reprezentant legal al copilului. Copilul │ │ │ ││va fi informat și ascultat cu privire la îngrijirea medicală în funcție de │ │ │ ││vârsta și capacitatea sa de înțelegere. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S10.4 Copilul plasat este informat despre trecutul său medical și cunoaște │ │ │ ││problemele medicale semnificative din familie, în funcție de vârsta și │ │ │ ││capacitatea de înțelegere. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S10.5 Asistentul maternal primește înainte de plasarea copilului o evaluare │ │ │ ││completă a nevoilor de sănătate ale fiecărui copil ce urmează a fi plasat și │ │ │ ││este informat asupra procedurilor privind obținerea consimțământului │ │ │ ││părintelui sau al altui reprezentant legal al copilului ori, după caz, al │ │ │ ││copilului, pentru a primi tratament medical sau orice intervenție medicală. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S10.6 Asistentul maternal primește fișa medicală pentru fiecare copil plasat; │ │ │ ││aceasta este actualizată pe toată durata plasamentului și însoțește copilul │ │ │ ││înainte și după plasare. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S10.7 SPPC/OPA asigură fiecărui asistent maternal o pregătire de bază cu │ │ │ ││privire la probleme de sănătate, igienă și prim ajutor, cu accent pe prevenție │ │ │ ││și bolile transmisibile. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 11 │ │ │ ││Nevoile educaționale ale copilului plasat sunt satisfăcute cu prioritate, │ │ │ ││copilul fiind încurajat să-și atingă potențialul maxim. │ TOTAL: 8 │ TOTAL: │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.1 Asistentul social al copilului va lua în considerare la evaluarea │ │ │ ││nevoilor, în întocmirea planului individualizat de protecție și la revizuirile │ │ │ ││periodice ale acestuia nevoile educaționale ale copilului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.2 SPPC/OPA, cu consultarea unității de învățământ, planifică împreună │ │ │ ││educația fiecărui copil plasat. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.3 Rolurile și responsabilitățile asistentului social al copilului, │ │ │ ││asistentului maternal și ale părintelui în procesul educativ al copilului │ │ │ ││sunt clar definite în convenția de plasament. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.4 Asistentul maternal asigură un mediu în care educația și învățarea │ │ │ ││sunt promovate; asistentul maternal, cu sprijinul SPPC/OPA, supraveghează │ │ │ ││participarea regulată a copilului la procesul educativ și sprijină │ │ │ ││participarea deplină a copilului prin oferirea uniformei și echipamentului │ │ │ ││necesar, ajutorului la temele de casă, ajutorului financiar și de alt tip │ │ │ ││pentru a participa la excursiile școlare și alte activități extrașcolare. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.5 SPPC/OPA se asigură că dezvoltarea educațională și socială a fiecărui │ │ │ ││preșcolar plasat este stimulată prin frecventarea grădiniței sau participarea │ │ │ ││la orice alte forme organizate de stimulare și educare a preșcolarilor. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.6 SPPC/OPA asigură fiecărui copil plasat oportunități egale pentru accesul │ │ │ ││acestuia la învățământ superior, pregătire profesională și angajare. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.7 Asistentul social al copilului, cu consultarea asistentului maternal, │ │ │ ││se asigură că orice formă de discriminare sau abuz suferit de copil este │ │ │ ││adusă în atenția școlii fără nici o întârziere; modalitatea de soluționare a │ │ │ ││acestor aspecte se consemnează în dosarul copilului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S11.8 SPPC/OPA, cu consultarea școlii, stabilește procedura de notificare a │ │ │ ││asistentului social, asistentului maternal sau părintelui, dacă este cazul, │ │ │ ││în situația exmatriculării copilului plasat; în această situație se vor │ │ │ ││identifica imediat forme de educație alternativă pentru copilul exmatriculat. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 12 │ │ │ ││Copilul plasat la asistentul maternal este ajutat să-și dezvolte aptitudinile, │ │ │ ││deprinderile și cunoștințele necesare vieții de adult; în acest sens tânărul │ │ │ ││care urmează să părăsească sistemul de protecție primește sprijin și orientare │ │ │ ││și după încetarea măsurii de plasare la asistentul maternal. │ TOTAL: 4 │ TOTAL: │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S12.1 Planul individualizat de permanență pentru fiecare copil aflat în │ │ │ ││situația încetării măsurii de plasare stipulează clar măsurile ce trebuie │ │ │ ││luate, persoanele responsabile și termenele, cu referire specială la rolul │ │ │ ││asistentului maternal în pregătirea tânărului pentru o viață independentă. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S12.2 Asistentul maternal este pregătit și sprijinit pentru a putea oferi un │ │ │ ││ajutor eficient tânărului înainte de încetarea măsurii de plasare. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S12.3 Asistentul social sprijină tânărul aflat în situația încetării măsurii │ │ │ ││de plasare, furnizându-i toate informațiile despre sprijinul disponibil după │ │ │ ││încetarea măsurii. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S12.4 Înainte de încetarea măsurii de plasare, fiecare tânăr primește │ │ │ ││informații complete și clare privind sprijinul financiar sau de altă natură, │ │ │ ││disponibil în condițiile legii. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL II │ 37 │ │ ││Asistentul maternal │ │ │ ││(Standarde 13-16) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 13 │ │ │ ││Asistentul maternal este evaluat și atestat înainte de a-i fi plasat un copil. │ TOTAL: 12 │ TOTAL: │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S13.1 SPPC/OPA desemnează pentru fiecare solicitant un asistent social care │ │ │ ││se va ocupa de implementarea procedurilor de evaluare conform metodologiei. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S13.2 Solicitantul este evaluat de către asistentul social desemnat, în │ │ │ ││vederea stabilirii capacității sale de a oferi îngrijire potrivită copilului │ │ │ ││care necesită o măsură de protecție. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S13.3 Solicitantul primește informații despre procesul de evaluare, │ │ │ ││criteriile pe baza cărora se va face evaluarea și procedurile de revizuire │ │ │ ││a rezultatului evaluării. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S13.4 Informațiile date potențialilor asistenți maternali includ o listă a │ │ │ ││competențelor pe care asistentul maternal va trebui să le aibă, sprijinul │ │ │ ││acordat, alocațiile și beneficiile disponibile. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S13.5 Procedura de evaluare implică toți membrii familiei sau alte persoane │ │ │ ││care locuiesc cu solicitantul, inclusiv copiii proprii sau cei deja plasați. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S13.6 La încheierea evaluării efectuate de asistentul social, rezultatul │ │ │ ││este comunicat solicitantului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S13.7 Evaluarea potențialilor asistenți maternali se realizează de un asistent │ │ │ ││social cu studii superioare și cu experiență în asistență maternală și │ │ │ ││plasament familial. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S13.8 Evaluarea ține cont de recomandările de la locul de muncă, medic sau de │ │ │ ││declarațiile personale ce sunt obținute pentru fiecare solicitant de către │ │ │ ││asistentul social, precum și de verificările acestuia întreprinse la poliție │ │ │ ││și la autoritatea locală. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S13.9 Raportul de evaluare este întocmit de către asistentul social și include │ │ │ ││recomandarea privind atestarea solicitantului, tipul de plasament, numărul de │ │ │ ││copii și mențiuni referitoare la sexul, vârsta și nevoile copiilor, abilitățile │ │ │ ││și experiența solicitantului, precum și nevoile sale de sprijin și pregătire. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S13.10 Solicitantul este încurajat să participe activ la evaluarea sa și la │ │ │ ││pregătirea raportului său de evaluare; acesta primește informații de la │ │ │ ││asistentul social despre evoluția procesului de evaluare și indicații clare │ │ │ ││asupra demersurilor pe care trebuie să le facă solicitantul pentru înaintarea │ │ │ ││procedurii. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S13.11 Solicitantul are dreptul să solicite o copie din secțiunile │ │ │ ││neconfidențiale ale raportului de evaluare înaintea luării unei decizii; │ │ │ ││acesta are dreptul să consemneze informații în raport și să participe la │ │ │ ││procesul de luare a deciziei privind atestarea sa. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S13.12 Decizia privind atestarea se motivează și cuprinde indicarea │ │ │ ││modalităților de contestare și se transmite în scris fiecărui solicitant. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 14 Asistentul maternal atestat este monitorizat și sprijinit de │ │ │ ││către un asistent social și are acces la asistență și alte tipuri de sprijin │ │ │ ││profesional, informații și consiliere pentru a fi ajutat să ofere o îngrijire │ │ │ ││de calitate copilului plasat. │ TOTAL: 11 │ TOTAL: │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S14.1 SPPC/OPA desemnează un asistent social pentru fiecare asistent maternal; │ │ │ ││asistentul social se asigură că fiecare asistent maternal pe care îl sprijină │ │ │ ││și monitorizează este informat în scris, acceptă, înțelege și acționează în │ │ │ ││conformitate cu standardele, procedurile și metodologia promovate de către │ │ │ ││autoritatea care a atestat calitatea de asistent maternal. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S14.2 Asistentul social al asistentului maternal are ca responsabilitate │ │ │ ││principală și permanentă identificarea nevoilor de pregătire și a │ │ │ ││potențialului fiecărui asistent maternal pe care îl sprijină și monitorizează, │ │ │ ││precum și a membrilor familiei acestuia. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S14.3 Contractul încheiat între SPPC/OPA și asistentul maternal menționează │ │ │ ││serviciile și prestațiile ce pot fi oferite asistentului maternal, inclusiv │ │ │ ││în situații de urgență. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S14.4 Convenția de plasament detaliază serviciile oferite de SPPC/OPA │ │ │ ││asistentului maternal pentru a satisface nevoile specifice ale copilului │ │ │ ││plasat și modul în care aceste servicii pot fi obținute. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S14.5 Asistentul maternal este vizitat sau are întâlniri cu asistentul social │ │ │ ││cel puțin o dată pe lună, pe durata plasamentului copilului; asistentul social │ │ │ ││se asigură că un timp adecvat este alocat membrilor familiei fiecărui │ │ │ ││asistent maternal. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S14.6 Asistentul social întocmește rapoarte de vizite/întâlnire ce sunt │ │ │ ││păstrate la dosarul asistentului maternal, o copie de pe fiecare raport │ │ │ ││fiind transmisă acestuia. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S14.7 Raportul de vizită/întâlnire consemnează nevoile de sprijin și de │ │ │ ││pregătire exprimate de către asistentul maternal, familia acestuia sau │ │ │ ││identificate de către asistentul social, precum și planificarea următoarelor │ │ │ ││vizite. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S14.8 Asistentul maternal primește de la asistentul social al copilului toate │ │ │ ││informațiile relevante despre originea copilului și istoricul acestuia, │ │ │ ││sprijin și consiliere pentru asigurarea unei îngrijiri de calitate; asistentul │ │ │ ││maternal este informat despre sănătatea copilului și identitatea lui privind │ │ │ ││educația, rasa, cultura și religia, trecutul acestuia, precum și detalii │ │ │ ││privind eventualele acte de abuz sau neglijență la care copilul a fost supus. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S14.9 Asistentul maternal primește informații în scris de la SPPC/OPA privind │ │ │ ││drepturile și obligațiile legale ce îi revin cu privire la persoana copilului │ │ │ ││pe durata plasării. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S14.10 Asistentul maternal primește informații în scris despre sprijinul │ │ │ ││disponibil din partea grupului local de asistenți maternali sau a formelor │ │ │ ││asociative ale asistenților maternali profesioniști, acolo unde acestea există. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S14.11 Asistentul maternal este informat cu privire la procedurile ce vor fi │ │ │ ││urmate dacă există suspiciuni de abuz, neglijare sau orice altă plângere făcută │ │ │ ││împotriva lui; acesta primește de la asistentul social detaliile despre │ │ │ ││sprijinul disponibil în astfel de situații. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 15 Asistentul maternal este instruit și pregătit pentru a dobândi │ │ │ ││aptitudinile și cunoștințele necesare îngrijirii copilului plasat. │ TOTAL: 7 │ TOTAL: │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S15.1 SPPC/OPA stabilește proceduri clare pentru instruirea și pregătirea │ │ │ ││fiecărui asistent maternal, proceduri ce sunt revizuite anual. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S15.2 Instruirea asistenților maternali este parte a programului de instruire │ │ │ ││a personalului SPPC/OPA și include oportunități pentru cursuri comune cu │ │ │ ││asistenții sociali și personalul din centrele rezidențiale. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S15.3 În procesul de instruire a asistentului maternal vor fi implicați │ │ │ ││asistenți maternali atestați, precum și copiii care sunt sau au fost plasați │ │ │ ││în asistență maternală, cu condiția ca asistentul social al acestora să ia │ │ │ ││măsuri speciale de pregătire și protejare a lor. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S15.4 Întreaga instruire este bazată pe principiul egalității șanselor și al │ │ │ ││practicilor nediscriminatorii. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S15.5 Asistentul maternal primește o instruire specifică de la asistentul │ │ │ ││social al copilului, bazată pe evaluarea nevoilor copilului înaintea │ │ │ ││plasării acestuia; acolo unde doi adulți dintr-o familie sunt atestați ca │ │ │ ││asistenți maternali, fiecare trebuie să fie instruit în acest sens. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S15.6 Asistentul maternal are consemnate în dosar detalii referitoare la │ │ │ ││cursurile la care a participat și nevoile de instruire viitoare. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S15.7 Conținutul și realizarea instruirii asistenților maternali sunt │ │ │ ││revizuite anual de către SPPC/OPA în funcție de nevoile identificate, │ │ │ ││experiența acumulată și rezultatele cercetărilor în domeniu. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 16 SPPC/OPA evaluează anual activitatea asistentului maternal, │ │ │ ││oferind posibilitatea acestuia de a contribui cu informații la calitatea │ │ │ ││și gama de servicii ale SPPC/OPA și de a se informa asupra procedurilor de │ │ │ ││recrutare, evaluare și instruire. │ TOTAL: 7 │ TOTAL: │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S16.1 Raportul de evaluare anuală este realizat de asistentul social al │ │ │ ││asistentului maternal, care coroborează opiniile fiecărui asistent social │ │ │ ││responsabil pentru copilul plasat, opiniile copiilor plasați și ale părinților │ │ │ ││acestora, dacă este cazul, opiniile asistentului maternal, precum și ale │ │ │ ││membrilor familiei acestuia. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S16.2 Raportul include un plan de acțiune pentru următoarele 12 luni, nevoile │ │ │ ││de instruire și sprijin identificate ale asistentului maternal, recomandările │ │ │ ││pentru menținerea sau retragerea atestatului, precum și pentru menținerea sau │ │ │ ││modificarea numărului și vârstei copiilor pentru care a obținut atestarea. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S16.3 Asistentul social organizează o întâlnire pentru evaluarea anuală, cu │ │ │ ││participarea asistentului maternal, asistenților sociali ai copiilor plasați, │ │ │ ││precum și, dacă este cazul, cu participarea membrilor familiei asistentului │ │ │ ││maternal. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S16.4 SPPC/OPA sprijină asistentul maternal în a avea un rol activ în │ │ │ ││evaluarea anuală și facilitează participarea acestuia la evaluare în funcție │ │ │ ││de nevoile specifice date de dizabilitate, limbă și cultură. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S16.5 Asistentul social notifică asistentului maternal rezultatul evaluării, │ │ │ ││motivele și detaliile privind procedura de contestare a rezultatului evaluării. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S16.6 Raportul de evaluare anuală, incluzând posibile comentarii și obiecții │ │ │ ││ale asistentului maternal, este parte a dosarului asistentului maternal. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S16.7 În situația apariției unor incidente semnificative sau existenței unor │ │ │ ││suspiciuni de abuz și neglijare asupra copiilor, evaluarea activității │ │ │ ││asistentului maternal este obligatorie, chiar înainte de împlinirea │ │ │ ││termenului de 1 an. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│MODUL III │ 28 │ │ ││Activitatea serviciului de asistență maternală │ │ │ ││(Standarde 17-19) │ │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 17 SPPC/OPA are strategii care promovează și planifică asistența │ │ │ ││maternală pentru copilul care necesită luarea unei măsuri de protecție. │ TOTAL: 6 │ TOTAL: │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S17.1 SPPC/OPA organizează un serviciu de asistență maternală care răspunde │ │ │ ││nevoilor fiecărui copil plasat; acesta trebuie să asigure posibilități de │ │ │ ││plasare a copilului inclusiv în regim de urgență, precum și asistență │ │ │ ││maternală specializată pentru copilul cu nevoi speciale. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S17.2 SPPC/OPA are o strategie anuală de dezvoltare a serviciilor de │ │ │ ││protecție a copilului, ce va include și planul de dezvoltare a serviciului │ │ │ ││de asistență maternală. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S17.3 SPPC/OPA distribuie copii ale strategiilor anuale tuturor serviciilor │ │ │ ││pentru copil și familie, altor autorități competente, asistenților sociali, │ │ │ ││asistenților maternali, copiilor plasați, precum și familiilor lor; copiile │ │ │ ││strategiilor anuale sunt disponibile pentru toți cei interesați. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S17.4 În dezvoltarea serviciului de asistență maternală SPPC/OPA are în vedere │ │ │ ││particularitățile de limbă, dizabilitate, rasă, cultură, religie și sex ale │ │ │ ││copiilor. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S17.5 SPPC/OPA pregătește și are la dispoziție asistenți maternali │ │ │ ││specializați pentru copilul cu dizabilități. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S17.6 SPPC/OPA promovează o abordare de parteneriat în îngrijirea copiilor, │ │ │ ││implicând părinții, copiii, alți membri de familie și alte persoane │ │ │ ││semnificative pentru copil, asistenții maternali, familiile acestora, │ │ │ ││asistenții sociali, managerii serviciilor sociale, precum și orice alți │ │ │ ││specialiști. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 18 SPPC/OPA are o structură corespunzătoare din punct de vedere al │ │ │ ││numărului și competenței personalului care să asigure coordonarea și │ │ │ ││funcționarea eficientă a serviciului de asistență maternală; asistenții │ │ │ ││sociali ai serviciilor de asistență maternală au calificarea profesională │ │ │ ││și pregătirea necesară pentru a lucra cu copii, familiile acestora │ │ │ ││și asistenți maternali. │ TOTAL: 15 │ TOTAL: │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S18.1 SPPC/OPA se asigură că fiecare angajat al serviciului de asistență │ │ │ ││maternală cunoaște responsabilitățile ce îi revin și primește informații │ │ │ ││despre funcționarea acestui serviciu. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S18.2 SPPC/OPA are o structură organizatorică adecvată a serviciului de │ │ │ ││asistență maternală; în cadrul serviciului sunt angajați asistenți sociali │ │ │ ││cu studii superioare, cu o vechime minimă de 2 ani în specialitate. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S18.3 Asistentul social al copilului are un număr de maximum 25 de cazuri și │ │ │ ││asistentul social al asistentului maternal are un număr de 30 de cazuri. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S18.4 SPPC/OPA asigură desemnarea unui asistent social pentru fiecare copil │ │ │ ││plasat și pentru fiecare asistent maternal. Asistentul social al copilului nu │ │ │ ││este în același timp și asistentul social al asistentului maternal la care a │ │ │ ││fost plasat copilul. Rolurile și responsabilitățile asistentului social al │ │ │ ││copilului și, respectiv, ale asistentului social al asistentului maternal │ │ │ ││sunt clar definite și înțelese de părți. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S18.5 Asistentul social care lucrează în serviciul de asistență maternală are │ │ │ ││o fișă a postului care definește clar sarcinile și responsabilitățile postului, │ │ │ ││precum și aptitudinile și cunoștințele necesare pentru a le duce la îndeplinire. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S18.6 SPPC/OPA are un plan anual de pregătire și perfecționare a asistenților │ │ │ ││sociali. Asistenții sociali din cadrul serviciului de asistență maternală │ │ │ ││beneficiază de cursuri despre dezvoltarea copilului, evaluarea nevoilor │ │ │ ││acestuia și monitorizarea cazului, asigurate de angajator. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S18.7 Asistentul social al copilului și cel al asistentului maternal iau parte │ │ │ ││periodic la cursuri comune cu asistenții maternali și personalul din centrele │ │ │ ││rezidențiale. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S18.8 SPPC/OPA asigură existența resurselor necesare pentru a veni în │ │ │ ││întâmpinarea nevoilor de pregătire ale asistenților sociali din cadrul │ │ │ ││serviciului de asistență maternală. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S18.9 SPPC/OPA evaluează anual activitatea asistenților sociali pentru a │ │ │ ││identifica nevoile de instruire și pregătire ale acestora. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S18.10 SPPC/OPA stabilește proceduri clare pentru a se asigura că evaluarea │ │ │ ││nevoilor copiilor, planurile individualizate de protecție și revizuirea │ │ │ ││acestora sunt realizate în concordanță cu standardele și metodologia existentă. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S18.11 SPPC/OPA are structură și proceduri clare pentru asigurarea recrutării, │ │ │ ││evaluării, atestării asistenților maternali, precum și pentru evaluarea anuală │ │ │ ││a activității acestora, în conformitate cu standardele și metodologia existentă. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S18.12 SPPC/OPA are proceduri clare pentru a se asigura că asistentul │ │ │ ││social al copilului și, respectiv, cel al asistentului maternal completează │ │ │ ││rapoartele în termenele stabilite de standard și metodologiile de lucru. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S18.13 SPPC/OPA asigură intervenția altor categorii de specialiști, în │ │ │ ││funcție de nevoile specifice ale fiecărui copil. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S18.14 SPPC/OPA se asigură că în procesul de luare a deciziilor cu privire │ │ │ ││la copil asistenții maternali și asistenții sociali cunosc atribuțiile și │ │ │ ││responsabilitățile ce revin fiecăruia. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S18.15 SPPC/OPA are organizat un sistem eficient pentru strângerea, analizarea │ │ │ ││și interpretarea informațiilor referitoare la serviciile pentru protecția │ │ │ ││copilului, cu accent pe calitatea îngrijirii acestora. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│Standard 19 Autoritatea județeană/locală cu atribuții în domeniul protecției │ │ │ ││copilului asigură accesul la serviciul de asistență maternală, potrivit │ │ │ ││nevoilor copilului. │ TOTAL: 7 │ TOTAL: │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S19.1 Autoritatea județeană/locală cu atribuții în domeniul protecției │ │ │ ││copilului dispune de o rețea proprie de asistenți maternali sau contractează │ │ │ ││acest tip de serviciu cu OPA, astfel încât să vină în întâmpinarea nevoilor │ │ │ ││fiecărui copil evaluat; în acest sens, autoritatea județeană/locală cu │ │ │ ││atribuții în domeniul protecției copilului adoptă o strategie de recrutare a │ │ │ ││asistenților maternali, ca parte a strategiei județene/locale de dezvoltare a │ │ │ ││serviciilor pentru protecția copilului. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S19.2 În luarea deciziei de plasare se acordă prioritate plasării copilului │ │ │ ││în comunitatea de unde provine, excepție făcând cazurile în care acest lucru │ │ │ ││nu este posibil sau nu este în interesul acestuia, în funcție de evaluarea │ │ │ ││nevoilor sale. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S19.3 Autoritatea județeană/locală cu atribuții în domeniul protecției │ │ │ ││copilului stabilește o strategie de recrutare a asistenților maternali în │ │ │ ││măsură să mențină capacitatea serviciului de asistență maternală de a veni │ │ │ ││în întâmpinarea nevoilor identificate în cazul fiecărui copil. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S19.4 Autoritatea județeană/locală cu atribuții în domeniul protecției │ │ │ ││copilului colaborează în elaborarea strategiei de recrutare cu OPA, alte │ │ │ ││autorități publice locale și cu orice alte instituții publice sau private. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S19.5 Autoritatea județeană/locală cu atribuții în domeniul protecției │ │ │ ││copilului implică în elaborarea strategiei de recrutare copiii plasați și │ │ │ ││asistenții maternali atestați. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S19.6 Strategia de recrutare este revizuită anual de către autoritatea │ │ │ ││județeană/locală cu atribuții în domeniul protecției copilului, care │ │ │ ││monitorizează metodele de recrutare ale serviciilor publice și private și │ │ │ ││care, după evaluarea eficienței acestor metode, va realiza, dacă este cazul, │ │ │ ││modificări ale strategiei. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│S19.7 În situația existenței unor cazuri de renunțare la calitatea de │ │ │ ││asistent maternal, SPPC/OPA asigură prin asistenții sociali realizarea unui │ │ │ ││interviu cu asistentul maternal pentru a obține informații referitoare la │ │ │ ││motivația acestuia; aceste informații vor fi utilizate în vederea îmbunătățirii │ │ │ ││strategiei de recrutare și în preîntâmpinarea unor astfel de evenimente. │ 1 │ │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤│PUNCTAJ TOTAL: │ 119 │ │ │└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┴────────────┴────────────┴───────────────┘––
