pentru consumatorii captivi casnici de gaze naturale
+
Capitolul ICerinţe generale1. Gazele naturale furnizate sunt destinate exclusiv consumului la aparatele de utilizare care îndeplinesc cerinţele legislaţiei referitoare la aprobarea debitului, montare, funcţionare şi verificare tehnică periodică.2. Delimitarea instalaţiei de utilizare a consumatorului casnic faţă de conducta din amonte/sistemul naţional de transport/sistemul de distribuţie a gazelor naturale se face la ieşirea din staţia/postul de reglare-măsurare sau la ieşirea din robinetul de branşament, după caz.3. Măsurarea gazelor naturale furnizate se face în conformitate cu prevederile legislaţiei în vigoare referitoare la măsurarea gazelor naturale.4. În cazul modificării preţului final reglementat al gazelor naturale, calculul contravalorii serviciilor prestate privind furnizarea reglementată a gazelor naturale se face pe baza mediei zilnice a consumului realizat între două citiri consecutive, înmulţită cu numărul de zile corespunzătoare fiecărei perioade, şi cu aplicarea preţului final reglementat al gazelor naturale. +
Capitolul IIDrepturile şi obligaţiile furnizorului de gaze naturale1. Furnizorul de gaze naturale are următoarele drepturi:A. să încaseze contravaloarea facturii reprezentând serviciile prestate privind furnizarea reglementată a gazelor naturale;B. să înceteze prestarea serviciilor de furnizare în următoarele cazuri:a) forţă majoră, sub condiţia respectării prevederilor cap. V – "Forţa majoră"; … b) stare de necesitate, când este periclitată viaţa sau sănătatea oamenilor ori integritatea bunurilor materiale; … c) constatarea unor intervenţii de natură a influenţa măsurarea corectă a consumului; … d) neachitarea facturii reprezentând contravaloarea serviciilor prestate privind furnizarea reglementată a gazelor naturale, la termenele stipulate prin contractul de furnizare a gazelor naturale, a contravalorii altor servicii prestate consumatorului casnic şi neincluse în preţul final reglementat, precum şi a majorărilor de întârziere aferente; … e) deteriorarea unor instalaţii ale operatorului de sistem, când aceasta se datorează culpei consumatorului casnic; … f) nepermiterea accesului persoanelor împuternicite ale operatorului de sistem în scopul de a monta, de a verifica sau de a citi aparatele de măsurare pentru decontarea contravalorii gazelor naturale consumate ori de a verifica şi de a remedia defecţiunile intervenite la instalaţiile operatorului de sistem, pe baza unei înştiinţări scrise transmise consumatorului casnic, când acestea se află pe proprietatea consumatorului casnic; este exceptată de la obligaţia înştiinţării scrise situaţia prevăzută la lit. c); … g) nepermiterea accesului persoanelor care au dreptul, conform legislaţiei în vigoare, să execute verificarea sau revizia tehnică periodică la instalaţiile de utilizare; … h) pentru modificarea instalaţiei de utilizare, fără respectarea prevederilor legale în vigoare; … i) în cazul întreruperilor programate în sistemul de distribuţie; … j) dispoziţia Dispeceratului Naţional de Gaze Naturale, în condiţiile în care sunt periclitate siguranţa şi integritatea Sistemului naţional de transport al gazelor naturale, în conformitate cu reglementările în vigoare; … k) în cazul în care consumatorul casnic, pentru aparatele de utilizare prevăzute în reglementările ISCIR, nu deţine autorizarea pentru funcţionare tehnică ISCIR sau nu efectuează verificarea tehnică periodică a aparatului de utilizare prin intermediul unităţilor autorizate ISCIR; … l) în cazul în care consumatorul casnic nu a solicitat efectuarea verificării instalaţiei de utilizare, după o perioadă mai mare de 6 luni consecutive de neutilizare a gazelor naturale. … 2. Furnizorul de gaze naturale are următoarele obligaţii:a) să asigure furnizarea gazelor naturale pentru consumatorul casnic în mod continuu, cu excepţia cazurilor prevăzute la pct.1 lit. B; … b) să asigure întreruperea furnizării gazelor naturale la cererea consumatorului casnic, în condiţiile prevăzute la pct. 1 lit. b) din cadrul cap. III – "Drepturile şi obligaţiile consumatorului casnic de gaze naturale"; … c) să asigure presiunea minimă de furnizare prevăzută în contract, precum şi condiţiile de calitate a gazelor naturale furnizate, în conformitate cu prevederile normelor în vigoare; … d) să notifice consumatorului casnic serviciile a căror contravaloare nu este cuprinsă în preţul final reglementat; … e) să factureze lunar consumatorului casnic contravaloarea serviciilor prestate privind furnizarea reglementată a gazelor naturale, precum şi contravaloarea altor servicii care nu sunt incluse în preţul final reglementat; … f) să precizeze, pe factura emisă, data întreruperii/reluării furnizării, rezilierii contractului, precum şi cota majorărilor de întârziere percepute ca efect al neîndeplinirii obligaţiilor de plată; … g) să furnizeze, la cererea justificată a consumatorului casnic, informaţii privind istoricul de consum pe o perioadă de maximum 3 ani anteriori solicitării; … h) să răspundă şi să soluţioneze solicitările consumatorului referitoare la prestarea serviciului de furnizare, conform reglementărilor în vigoare; … i) să respecte prevederile standardului de performanţă specific activităţii pentru care este titular al licenţei emise de autoritatea de reglementare; … j) să informeze consumatorul casnic în legătură cu verificările şi reviziile periodice ale instalaţiilor de utilizare; … k) să notifice consumatorului, inclusiv prin indicarea în factură, orice schimbare cu privire la datele de identificare ale furnizorului, prevăzute în contractul de furnizare pentru consumatorii captivi casnici; … l) să încarce cartela-client cu un credit solicitat de consumator, în cazul în care sistemul de măsurare este prin contor cu preplată, cu respectarea clauzelor stipulate în contractul de furnizare a gazelor naturale pentru consumatorii captivi casnici, şi să asigure un credit de urgenţă, în cazul consumării cantităţii de gaze naturale plătite în avans prin cartelă; … m) să pună la dispoziţia consumatorului casnic care utilizează un contor de măsurare cu sistem de preplată cu cartela-client instrucţiunile de utilizare a acestuia. … +
Capitolul IIIDrepturile şi obligaţiile consumatorului casnic de gaze naturale1. Consumatorul casnic de gaze naturale are următoarele drepturi:a) să fie alimentat cu gaze naturale în conformitate cu prevederile contractului de furnizare a gazelor naturale pentru consumatorii captivi casnici; … b) să solicite furnizorului întreruperea furnizării gazelor naturale în cazul în care întreruperea este legată de funcţionarea în condiţii de siguranţă a instalaţiilor consumatorului; … c) să solicite, pe cheltuială proprie, efectuarea de verificări sau revizii ale instalaţiei de utilizare, altele decât cele prevăzute la lit. c) a pct. 2; … d) să solicite şi să primească penalităţi pentru neîndeplinirea obligaţiilor furnizorului, în conformitate cu prevederile standardului de performanţă specific activităţii pentru care este titular al licenţei emise de autoritatea de reglementare; … e) toate celelalte drepturi corelative obligaţiilor furnizorului. … 2. Consumatorul casnic de gaze naturale are următoarele obligaţii:a) să achite integral şi la termen contravaloarea facturii; … b) să permită accesul împuternicitului operatorului de sistem la postul/staţia de reglare-măsurare/echipamentul de măsură; … c) să permită accesul persoanelor abilitate, în conformitate cu reglementările în vigoare, pentru a efectua, contra cost, verificarea sau revizia periodică a instalaţiei de utilizare; operaţiunile de verificare periodică se vor efectua la maximum 2 ani, iar cele de revizie periodică la maximum 10 ani; … d) să facă dovada, în scris, emisă de o firmă autorizată, cu maximum 6 luni înainte de data verificării instalaţiei de utilizare, privind curăţarea şi verificarea coşurilor de fum, efectuate de o firmă specializată; … e) să folosească exclusiv aparate de utilizare care respectă cerinţele legislaţiei în vigoare, să efectueze verificarea periodică a acestora în conformitate cu normele ISCIR şi să nu realizeze intervenţii neautorizate asupra aparatelor şi instalaţiilor de utilizare a gazelor naturale; … f) să suporte cheltuielile legate de înlocuirea, de către operatori economici autorizaţi de autoritatea de reglementare, a porţiunilor de conductă sau a armăturilor din instalaţia de utilizare care, la proba de etanşeitate efectuată în timpul operaţiunilor de verificare şi revizie periodică, au scăpări de gaze naturale şi nu pot fi remediate; … g) să păstreze intacte contorul, sigiliile metrologice, precum şi instalaţiile operatorului de sistem aflate pe proprietatea consumatorului casnic; … h) să efectueze modificările instalaţiei de utilizare numai pe baza aprobărilor legale şi numai cu operatori economici autorizaţi de autoritatea de reglementare; … i) să sesizeze imediat furnizorul în legătură cu orice defecţiune pe care o constată în funcţionarea contorului de măsurare sau a instalaţiei de utilizare, delimitată conform pct. 2 al cap. I "Cerinţe generale"; … j) să suporte costul reparaţiei aparatelor de măsurare şi/sau a echipamentelor, când acestea s-au defectat ca urmare a culpei proprii; … k) să suporte cheltuielile aferente operaţiei de înlocuire temporară a contorului şi/sau expertizei metrologice, în cazul în care sesizarea sa cu privire la funcţionarea contorului de măsurare se dovedeşte neîntemeiată; … l) să nu ridice construcţii, să nu depoziteze materiale şi să nu efectueze lucrări subterane pe traseele instalaţiilor de utilizare a gazelor naturale, precum şi pe traseele instalaţiilor operatorului de sistem aflate pe proprietatea consumatorului casnic, fără acordul scris, prealabil, al operatorului de sistem; … m) să notifice furnizorului orice schimbare a datelor sale de identificare, prevăzute în contractul de furnizare pentru consumatorii captivi casnici; … n) să solicite efectuarea verificării instalaţiei de utilizare, după o perioadă mai mare de 6 luni consecutive de neutilizare a gazelor naturale. … +
Capitolul IVRăspunderea contractuală1. Angajarea răspunderii furnizorului/consumatorului de gaze naturale este condiţionată de îndeplinirea cumulativă a următoarelor condiţii:a) notificarea de către consumator/furnizor a situaţiei constatate, în limita termenului de prescripţie prevăzut de legislaţia în vigoare; … b) prezentarea de către consumator/furnizor furnizorului/ consumatorului a documentelor justificative care atestă nivelul daunelor. … 2. În cazul consumului fraudulos constatat de organele competente, consumatorul datorează furnizorului despăgubiri pentru gazele naturale consumate fraudulos, conform prejudiciului cauzat; suma datorată cu titlu de despăgubiri va fi cel puţin la nivelul contravalorii unei cantităţi de gaze naturale calculate la debitul maxim instalat, pentru 24 de ore, pe o perioadă de 3 luni. +
Capitolul VForţa majoră1. Cu excepţia situaţiilor de notorietate, cum ar fi cutremurele de pământ, inundaţiile şi altele asemenea, partea care invocă un caz de forţă majoră este obligată să îl notifice celeilalte părţi în termen de 10 zile calendaristice de la data încetării evenimentului, notificare urmată de remiterea documentelor justificative în termen de 30 de zile calendaristice de la aceeaşi dată; de asemenea, partea în cauză este obligată să ia măsurile necesare în vederea limitării consecinţelor produse de un asemenea caz.2. În situaţia în care cazul de forţă majoră nu încetează în termen de 60 de zile calendaristice de la data producerii acestuia, oricare dintre părţi are dreptul să trimită celeilalte părţi o notificare privind încetarea de plin drept a contractului de furnizare a gazelor naturale pentru consumatorii captivi casnici, fără ca vreuna dintre ele să pretindă daune-interese. +
Capitolul VINotificări1. Cu excepţia modificării şi/sau a completării prezentelor condiţii generale de contractare, prin ordin al preşedintelui autorităţii de reglementare, toate notificările vor fi transmise în scris, prin remitere directă sau prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire.2. Termenul de notificare este de 15 zile calendaristice de la data producerii evenimentului care trebuie notificat, dacă prin contractul de furnizare a gazelor naturale pentru consumatorii captivi casnici nu se prevede un alt termen.3. În cazul în care notificarea se face prin poştă, aceasta va fi transmisă prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire, considerându-se primită de destinatar la data semnării de către acesta a confirmării de primire. +
Capitolul VIIDispoziţii finale1. În cazul în care se constată defectarea contorului de măsurare, recalcularea consumului de gaze naturale se va face în conformitate cu prevederile Regulamentului de măsurare a cantităţilor de gaze naturale tranzacţionate la consumatorii captivi.2. Termenii utilizaţi sunt definiţi în anexa la prezentele condiţii generale de contractare, în Legea gazelor nr. 351/2004, cu modificările şi completările ulterioare, în Codul tehnic al sectorului gazelor naturale, aprobat prin decizie a preşedintelui autorităţii de reglementare, precum şi în celelalte reglementări în vigoare.3. Anexa "Definirea termenilor utilizaţi" face parte integrantă din prezentele condiţii generale de contractare. +
Anexa ––la condiţiile generale–––––––-DEFINIREA TERMENILOR UTILIZAŢI● aparat de utilizare – sistem complex destinat să consume gaze naturale (combustibil), cu îndeplinirea condiţiilor legale pentru funcţionare, parte componentă a instalaţiei de utilizare a gazelor naturale;● branşament – conducta de legătură prin care circulă gaze naturale nemăsurate din conducta de distribuţie până la ieşirea din robinetul de branşament, respectiv staţia sau postul de reglare;● cartela-client – suport material prin care se realizează transferul informaţiilor privind consumul de gaze naturale de la furnizor la consumator şi invers;● conducta de alimentare din amonte – conducta, inclusiv instalaţiile, echipamentele şi dotările aferente, prin care se asigură vehicularea gazelor naturale de la obiectivele de producţie/înmagazinare până la sistemul de transport/distribuţie;● consum fraudulos – consum bazat pe înşelăciune, în vederea obţinerii unui folos material injust, de natură să cauzeze un prejudiciu;● consumator casnic – consumatorul care achiziţionează gaze naturale pentru consumul casnic propriu;● contor de măsurare cu sistem de preplată cu cartela-client-aparat sau ansamblu de echipamente conectate între ele, destinate să măsoare volumele de gaze naturale consumate, plătite în avans prin încărcarea cartelei-client;● credit – cantităţile de gaze naturale plătite în avans, încărcate pe cartela-client;● credit de urgenţă – procent din ultimul credit încărcat pe cartela-client, stabilit de furnizorul de gaze naturale, destinat să asigure continuitatea furnizării gazelor naturale de la consumarea ultimului credit şi până la încărcarea noului credit, în situaţii precum: sărbători legale, zile nelucrătoare şi altele asemenea;● debit maxim instalat – suma debitelor maxime, exprimate în mc/h, ale aparatelor de utilizare existente într-o instalaţie de utilizare;● debit maxim – volum de gaze naturale care trece timp de o oră printr-un aparat- contor, regulator, instalaţie de utilizare, arzător şi altele asemenea – la presiunea de lucru maximă indicată de producător;● debit nominalizat – debit exprimat în mc/h, care se acordă unui consumator casnic în baza cererii acestuia, destinat asigurării necesarului de consum la aparatele de utilizare;● forţa majoră – împrejurare externă cu caracter excepţional, absolut invincibilă şi imprevizibilă. Forţa majoră exonerează de răspundere partea care o invocă, sub condiţia ca împrejurarea în cauză să împiedice direct sau indirect partea respectivă să îşi îndeplinească obligaţiile ce îi revin conform contractului sau legii. Cazurile de forţă majoră includ, fără a se limita la acestea, actele de război, rebeliunile, tulburările civile, asediile, starea de urgenţă, calamităţile naturale, alunecările de teren, accidentele grave în sistemul de distribuţie;● furnizor – persoană juridică, titulară a licenţei de furnizare a gazelor naturale, care comercializează gaze naturale în baza unui contract de furnizare;● instalaţie de utilizare – ansamblul de conducte, aparate şi accesorii, inclusiv focarul şi coşul de evacuare a gazelor de ardere, situat după staţia/postul de reglare a presiunii şi măsurare a debitului, după caz, cu excepţia aparatului de măsurare a debitului, care face parte din sistemul de distribuţie;● istoric de consum – consum de gaze naturale exprimat în unităţi de volum – mc, realizat într-o anumită perioadă evidenţiată în baza de date a operatorului de distribuţie;● loc de consum – amplasamentul instalaţiilor de utilizare ale unui consumator, raportat la adresa poştală şi unde măsurarea gazelor naturale consumate se face prin intermediul sistemului de măsurare; în cazul în care predarea/preluarea comercială a gazelor naturale se face prin mai multe staţii de reglare-măsurare (SRM) şi/sau posturi de reglare-măsurare (PRM) aflate la aceeaşi adresă poştală sau prin mai multe sisteme de măsurare comercială în cadrul aceluiaşi SRM sau PRM, amplasamentul instalaţiilor de utilizare trebuie considerat din punct de vedere comercial un singur loc de consum, cu excepţia cazului în care soluţia tehnică de alimentare cu gaze naturale, pentru aceeaşi adresă poştală, a fost expres solicitată de consumator;● post de reglare-măsurare – ansamblul de aparate, armături şi accesorii, amplasat într-o firidă, cabină sau direct pe agregate tehnologice, prin care se fac reducerea-reglarea presiunii, precum şi măsurarea debitelor de gaze naturale;● punct de măsurare – loc de amplasament al contorului de măsurare a gazelor naturale;● robinet de branşament – robinet montat la capătul branşamentului, în aval, prin care se poate opri alimentarea cu gaze naturale a unui consumator;● sistem de distribuţie – reţea de distribuţie, respectiv ansamblul compus din conducte, instalaţii de reglare-măsurare, aparate şi accesorii, care funcţionează la presiunea de lucru de până la 6 bari inclusiv, cu excepţia instalaţiei de utilizare;● staţia de reglare-măsurare – ansamblul instalaţiilor de reducere şi reglare a presiunii, măsurare a debitului, filtrare şi odorizare, conectate printr-un racord la conducte colectoare, de transport sau distribuţie şi care alimentează un sistem de distribuţie, un consumator sau un grup de consumatori.––––-
